วิธีแก้ไขซอฟต์แวร์ AMD Radeon ไม่ทำงานบน Windows

ผู้ใช้ที่ต้องการแก้ไขซอฟต์แวร์ AMD Radeon ไม่ทำงานไม่สามารถเปิดแอปนั้นและเข้าถึงการตั้งค่าได้ คุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้เหล่านั้นหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถแก้ไขซอฟต์แวร์ AMD Radeon ที่ไม่เปิดบนพีซี Windows ด้วยความละเอียดด้านล่าง

เรียกใช้ซอฟต์แวร์ AMD Radeon ในฐานะผู้ดูแลระบบ

เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับซอฟต์แวร์ AMD Radeon ผู้ใช้อาจเลือกที่จะดำเนินการด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่ได้รับผ่านเมนูบริบท เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ คุณสามารถกดแป้นโลโก้ Windows + ปุ่ม S พิมพ์ “AMD” ภายในแถบค้นหา จากนั้นเลือก “Run as administrator” สำหรับแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องที่มีให้

หากสำเร็จ ขอแนะนำให้กำหนดค่าซอฟต์แวร์ AMD Radeon ให้ทำงานด้วยระดับสิทธิ์ที่เพิ่มขึ้นอย่างถาวร เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ โปรดอ่านหลักเกณฑ์ที่ให้ไว้ในคู่มือที่ครอบคลุมของเราเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่ทำงานอย่างต่อเนื่องโดยมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ ควรสังเกตว่าการตั้งค่าแอปพลิเคชัน AMD Radeon Software Microsoft Store ให้ทำงานด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบไม่สามารถคงอยู่ได้อย่างไม่มีกำหนด

สิ้นสุดแผนผังกระบวนการ RadeonSoftware

หากคุณสังเกตเห็นการมีอยู่ของกระบวนการซอฟต์แวร์ AMD Radeon ในรายการกระบวนการที่ใช้งานอยู่ของตัวจัดการงาน นั่นแสดงว่าแอปพลิเคชันกำลังทำงานอยู่ในเบื้องหลัง ในสถานการณ์เช่นนี้ การนำแผนผังกระบวนการของซอฟต์แวร์ AMD Radeon หยุดทำงานอาจช่วยแก้ไขปัญหาที่กำลังดำเนินอยู่ได้ หากต้องการปิดโครงสร้างกระบวนการ RadeonSoftware ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

การกดลำดับการกดแป้นพิมพ์ที่กำหนดซึ่งประกอบด้วย"Ctrl + Shift + Esc"จะเริ่มต้นการทำงานของ Task Manager ในระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ

⭐เลือกแท็บรายละเอียดตัวจัดการงาน€™

⭐ ค้นหาและคลิกขวาที่ RadeonSoftware.exe เพื่อเลือกตัวเลือก End process tree

กรุณาคลิกที่ปุ่ม"สิ้นสุดกระบวนการ"เพื่อตรวจสอบและสรุปการเลือกของคุณ

ลบโฟลเดอร์ CN

การแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลโปรไฟล์ที่เสียหายอาจจำเป็นต้องกำจัดโฟลเดอร์ Content Navigation (CN) ที่เป็นปัญหาภายในแพ็คเกจแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ AMD Radeon ด้วยการกำจัดไดเร็กทอรีเฉพาะนี้ ทำให้สามารถสร้างชุดข้อมูลที่กล่าวมาข้างต้นขึ้นมาใหม่ได้ หากต้องการลบโฟลเดอร์ CN อย่างปลอดภัย โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

การกดปุ่ม"Windows"ร่วมกับปุ่ม"R"บนแป้นพิมพ์จะเป็นการเปิดใช้งานกล่องโต้ตอบ"Run"ซึ่งช่วยให้คุณสามารถดำเนินการคำสั่งของระบบต่างๆ และทำงานภายในระบบปฏิบัติการได้

หากต้องการเข้าถึงไดเร็กทอรี Roaming ที่อยู่ในโฟลเดอร์ %appdata% เพียงพิมพ์ Roaming ลงในแถบค้นหาของ Windows แล้วกด"Run"จากนั้นเลือก"ตกลง"เพื่อดำเนินการต่อ

โปรดไปที่ไดเร็กทอรี"AppData"ภายในแถบที่อยู่ของ File Explorer

เข้าถึงไดเร็กทอรีย่อยชื่อ"Local"ซึ่งอยู่ภายในไดเร็กทอรี"AppData"

⭐ คลิกโฟลเดอร์ AMD เพื่อเข้าไปข้างใน

โปรดคลิกขวาที่โฟลเดอร์ “CN” จากนั้นเลือกลบออกจากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้น

หรืออาจพยายามลบไฟล์เฉพาะที่อยู่ในโฟลเดอร์ CN มีรายงานว่าวิธีนี้ประสบความสำเร็จจากผู้ใช้หลายคน หากต้องการดำเนินการตามแนวทางนี้ ให้เข้าถึงโฟลเดอร์ CN เพื่อตรวจสอบเนื้อหา ค้นหาไฟล์ gmdb.blb และคลิกขวาที่ไฟล์ จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อลบรายการที่เลือกออกจากเมนูบริบท

ปิดการใช้งานและเปิดใช้งานอะแดปเตอร์กราฟิก AMD Radeon อีกครั้ง

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่ได้รับการรายงานเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ AMD Radeon คือการปิดการใช้งานแล้วเปิดใช้งานอะแดปเตอร์กราฟิก AMD บนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เริ่มต้นด้วยการเข้าถึง Device Manager ในลักษณะที่เหมาะสมกับรสนิยมอันประณีต โดยกดปุ่ม Windows ตามด้วยตัวอักษร"X"บนแป้นพิมพ์ จากนั้นเลือกทางลัดที่เกี่ยวข้องจากอาร์เรย์ตัวเลือกที่นำเสนอให้คุณ

โปรดดับเบิลคลิกที่หมวดหมู่"Display Adapter"เพื่อขยายตัวเลือก

⭐ คลิกขวาที่กราฟิกการ์ด AMD Radeon เพื่อเลือก ปิดการใช้งานอุปกรณ์

กรุณาคลิก “ใช่” เมื่อได้รับแจ้งเพื่อตรวจสอบตัวเลือกที่คุณต้องการ

กรุณาหยุดสักครู่แล้วใช้การคลิกเมาส์ด้วยปุ่มรอง (โดยทั่วไปจะอยู่ทางด้านขวา) เพื่อคืนสถานะการทำงานของหน่วยประมวลผลกราฟิก AMD Radeon โดยเลือก’เปิดใช้งานอุปกรณ์’จากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้นเมื่อดำเนินการการกระทำ

อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก AMD

ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับไดรเวอร์ AMD ที่ล้าสมัยหรือมีข้อบกพร่องอาจทำให้ซอฟต์แวร์ Radeon ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ขอแนะนำให้ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับกราฟิกการ์ดที่รวมอยู่ในระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ

สำรวจแหล่งข้อมูลที่ครอบคลุมของเราที่เจาะลึกความซับซ้อนของการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกบน Windows โดยให้ภาพรวมโดยละเอียดและคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการนำโซลูชันที่เป็นไปได้ไปใช้

กู้คืนไดรเวอร์ AMD ก่อนหน้าที่ติดตั้งบนพีซีของคุณ

ในบางครั้ง ไดรเวอร์กราฟิกที่มีข้อบกพร่องอาจทำให้เกิดปัญหา ส่งผลให้ทั้ง NVIDIA และ AMD ออกแพตช์ในรูปแบบของโปรแกรมแก้ไขด่วน ในบางกรณี การเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าของไดรเวอร์ AMD ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้อาจพิสูจน์ได้ว่ามีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาสำหรับเจ้าของคอมพิวเตอร์บางราย

วิธีหนึ่งที่เป็นไปได้ในการเปลี่ยนกลับเป็นไดรเวอร์กราฟิกเวอร์ชันก่อนหน้าคือการใช้คุณลักษณะ"Roll Back Driver"ซึ่งเราได้กล่าวถึงโดยละเอียดในบทความของเราเกี่ยวกับการกลับการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกบนระบบปฏิบัติการ Windows

ตั้งค่า Windows 11/10 เป็นคลีนบูต

ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อพยายามเปิดกราฟิกการ์ด AMD Radeon เป็นโปรแกรมพื้นหลังที่ขัดแย้งกัน เพื่อแก้ไขความเป็นไปได้นี้ เราสามารถเริ่มคลีนบูตบนคอมพิวเตอร์ได้โดยการปิดใช้งานแอปพลิเคชันหรือบริการของบริษัทอื่นที่ไม่จำเป็นซึ่งตั้งค่าให้เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติด้วย Windows เมื่อทำเช่นนี้ ระบบจะถูกรีเซ็ต และ AMD Radeon ควรทำงานอย่างถูกต้องเมื่อรีสตาร์ท

เพื่อให้ดำเนินการคลีนบูตได้อย่างมีประสิทธิภาพใน Windows จำเป็นต้องกำจัดแอปพลิเคชันและบริการออกจากการเริ่มต้นระบบโดยใช้ตัวจัดการงานหรือการกำหนดค่าระบบของ Microsoft (MSConfig) คู่มือที่ครอบคลุมของเราสรุปคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการปิดใช้งานรายการเริ่มต้นที่จำเป็น ทำตามขั้นตอนนี้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเลือกเปิด AMD Radeon เมื่อกลับมาทำงานอีกครั้ง

แก้ไขคีย์รีจิสทรี CN

การแก้ไขรีจิสทรีโดยการเพิ่มหรือแก้ไขค่าอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหา “เวอร์ชันไดรเวอร์และการตั้งค่า Radeon ไม่สอดคล้องกัน” ที่บุคคลบางคนพบขณะพยายามเปิดอุปกรณ์ AMD Radeon โดยเฉพาะการเปลี่ยนแปลงค่าของสตริง"DriverVersion"ภายในคีย์รีจิสทรี"CN"ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ เมื่อต้องการดำเนินการปรับปรุงรีจิสทรีนี้ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำโดยละเอียดเหล่านี้:

ขั้นแรก ให้เข้าถึงหมวดหมู่ย่อย"Display Adapters"ภายใน"Device Manager"ซึ่งเป็นส่วนประกอบของคำแนะนำที่ระบุไว้ในขั้นตอนที่สามของโซลูชันที่สี่ของคู่มือนี้

กรุณาคลิกที่กราฟิกการ์ด AMD โดยใช้ปุ่มเมาส์ขวา จากนั้นเลือก"คุณสมบัติ"จากเมนูบริบทที่ตามมาเพื่อประสบการณ์ที่ได้รับการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น

⭐เลือกไดรเวอร์บนแถบแท็บ

⭐ ลากเคอร์เซอร์ไปเหนือหมายเลขไดรเวอร์บนแท็บนั้นแล้วกด Ctrl \+ C เพื่อคัดลอก

โปรดปิดหน้าต่างสำหรับคุณสมบัติและเครื่องมือการจัดการอุปกรณ์

หากต้องการเข้าถึง Registry Editor ใน Windows โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:1. กดปุ่ม “Windows” บนแป้นพิมพ์ของคุณหรือคลิกที่ปุ่ม “Start” ซึ่งอยู่ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอเพื่อเปิดเมนู Start2. พิมพ์ “regedit” (โดยไม่ใส่เครื่องหมายคำพูด) ในแถบค้นหาแล้วกด Enter หรือคุณสามารถนำทางได้โดยคลิกที่"Run"จากเมนู Start แล้วพิมพ์"regedit"3. คลิกที่"ใช่"หากได้รับแจ้งพร้อมกล่องโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้เพื่อขออนุญาตเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงระบบของคุณ4. ขณะนี้ Registry Editor จะเปิดขึ้น เพื่อให้คุณดำเนินการแก้ไขการตั้งค่าได้ตามความจำเป็น

⭐ ล้างแถบที่อยู่ของรีจิสทรีเพื่อป้อนตำแหน่งคีย์ต่อไปนี้:

 Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AMD\CN 

⭐ ดับเบิลคลิกสตริง DriverVersion ในคีย์รีจิสทรี CN

⭐ล้างกล่องข้อมูลค่า

⭐ กดปุ่มลัด Ctrl \+ V เพื่อวางหมายเลขเวอร์ชันไดรเวอร์ที่คัดลอกไว้ลงในกล่องข้อมูลค่า

โปรดเลือกสตริงจากตัวเลือกที่มีอยู่แล้วคลิก"ตกลง"เพื่อดำเนินการแก้ไขต่อในหน้าต่างที่กำหนด

ติดตั้งซอฟต์แวร์ AMD Radeon อีกครั้ง

การคืนสถานะซอฟต์แวร์ AMD Radeon อาจแก้ไขความไม่สอดคล้องกันที่ขัดขวางการเปิดตัวแอปพลิเคชันบางอย่าง ผู้ใช้มีตัวเลือกในการล้างโปรแกรมนี้โดยใช้วิธีแผงควบคุมหรือการตั้งค่า ดังที่อธิบายไว้ในบทช่วยสอนที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการถอนการติดตั้งโปรแกรม Windows อีกทางหนึ่งอาจใช้บริการของเครื่องมือถอนการติดตั้งของบุคคลที่สามที่มีชื่อเสียงเพื่อกำจัดแอปพลิเคชันอย่างมีประสิทธิภาพและลบองค์ประกอบที่เหลือที่เกี่ยวข้องทั้งหมดอย่างละเอียด

หากต้องการติดตั้งแอปนั้นใหม่ ให้เปิด หน้า AMD Radeon Software Microsoft Store คลิกปุ่มติดตั้งและเปิดใน Microsoft Store เลือกรับเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ AMD Radeon

ใช้ซอฟต์แวร์ AMD Radeon ของคุณอีกครั้ง

ปฏิเสธไม่ได้ว่าการใช้ซอฟต์แวร์ AMD Radeon มีบทบาทสำคัญในการกำหนดการตั้งค่ากราฟิกบนระบบคอมพิวเตอร์ ในความเป็นจริง ผู้คนจำนวนนับไม่ถ้วนประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ AMD Radeon ที่ไม่ทำงานโดยการนำวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำที่ระบุไว้ในคู่มือนี้ไปใช้ ด้วยเหตุนี้ การใช้โซลูชัน Windows 11/10 เหล่านี้จึงอาจเป็นตัวเร่งที่จำเป็นในการสร้างฟังก์ชันการทำงานของ AMD Radeon ขึ้นมาใหม่บนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ