วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไฟล์หรือไดเร็กทอรีเสียหายและอ่านไม่ได้” ใน Windows 10

การพยายามเข้าถึงไฟล์เฉพาะบนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับระบบปฏิบัติการ Windows 10 อาจส่งผลให้เกิดการแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดซึ่งระบุว่าไฟล์หรือไดเร็กทอรีเสียหายและไม่สามารถอ่านได้

กระบวนการเรียกค้นเอกสารเกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหาที่ตามมา ซึ่งอาจดูน่ากลัวโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่เป็นมือใหม่ในการจัดการกับข้อผิดพลาดดังกล่าว อย่างไรก็ตาม ไม่มีเหตุผลที่จะต้องกังวล เนื่องจากเราจะตรวจสอบปัจจัยที่นำไปสู่ปัญหานี้และให้คำแนะนำในการแก้ปัญหา

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด “ไฟล์หรือไดเร็กทอรีเสียหายและอ่านไม่ได้”

การเกิดข้อผิดพลาด “ไฟล์หรือไดเร็กทอรีเสียหายและไม่สามารถอ่านได้” อาจเกิดจากหลายปัจจัย อย่างไรก็ตาม การระบุสาเหตุที่แท้จริงจะทำให้กระบวนการแก้ไขปัญหามีประสิทธิภาพมากขึ้น สาเหตุที่เป็นไปได้บางประการที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้ ได้แก่:

ในกรณีที่อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลได้รับอันตรายอย่างถาวร อาจไม่สามารถเข้าถึงเพื่อดึงข้อมูลที่บันทึกไว้ได้อีกต่อไป นอกจากนี้ ตรวจสอบความถูกต้องของการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ด้วยการตรวจสอบความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับพอร์ต USB หรือตัวเชื่อมต่อ

โดยทั่วไปจะปลอดภัยในการถอดแฟลชไดรฟ์ USB ออกจากคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องดีดออกก่อน อย่างไรก็ตาม หากมีการถ่ายโอนข้อมูลในขณะที่นำออก ไฟล์ระบบที่สำคัญอาจสูญหายและส่งผลให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์

ตารางไฟล์หลัก (MFT) ประกอบด้วยข้อมูลต่างๆ เช่น ไฟล์หรือประเภทไดเร็กทอรี ขนาด การสร้าง และเวลาแก้ไข ในกรณีที่ MFT เสียหายหรือเสียหาย การเข้าถึงไฟล์จะไม่สามารถทำได้ ในทำนองเดียวกัน File Allocation Table (FAT) ซึ่งเปรียบได้กับ MFT นั้นทำงานเฉพาะสำหรับฮาร์ดไดรฟ์ แต่การทำงานผิดพลาดอาจทำให้เกิดปัญหาเดียวกันได้

เป็นที่ทราบกันดีว่าการติดไวรัสหรือมัลแวร์อาจเกิดขึ้นได้เมื่อดึงเนื้อหาจากแหล่งที่ไม่น่าไว้วางใจ ซึ่งอาจส่งผลให้อุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อเสื่อมสภาพและขัดขวางการเข้าถึงข้อมูล

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากมีใครพัฒนานิสัยชอบให้คอมพิวเตอร์อยู่ในสถานะสลีปแทนที่จะปิดเครื่อง พวกเขาอาจพบกับภาวะแทรกซ้อนต่างๆ และประสิทธิภาพการทำงานลดลง ดังนั้นจึงเป็นไปได้ว่า"ความเสียหายและการเข้าไม่ถึง"ของไฟล์หรือโฟลเดอร์เป็นเพียงอุปสรรคชั่วคราวที่จะหายไปเมื่อเปิดใช้งานระบบคอมพิวเตอร์อีกครั้งในภายหลัง

หากปัญหายังคงอยู่แม้ว่าจะพยายามรีบูตระบบแล้วก็ตาม อาจจำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไป

ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

หากซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณระบุถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากอุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอก ซอฟต์แวร์ดังกล่าวอาจขัดขวางการเข้าถึงอุปกรณ์นั้น อย่างไรก็ตาม หากคุณมั่นใจในความปลอดภัยของไดรฟ์ภายนอกและต้องการใช้ไดรฟ์ดังกล่าว คุณสามารถปิดใช้งานโปรแกรมความปลอดภัยของคุณชั่วขณะในช่วงระยะเวลาที่คุณโต้ตอบกับไดรฟ์ภายนอก

เปลี่ยนตำแหน่งของไฟล์

หากคุณพบปัญหาขณะพยายามเข้าถึงโฟลเดอร์หรือไฟล์ใดไฟล์หนึ่ง ให้พิจารณาย้ายตำแหน่งใหม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการดูเอกสารหรือไดเร็กทอรีที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ภายนอก การถ่ายโอนไปยังที่เก็บข้อมูลภายในของคอมพิวเตอร์อาจช่วยบรรเทาปัญหาได้

สแกนไดรฟ์

การสแกนไดรฟ์ผ่านเมนูคุณสมบัติเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการระบุปัญหาใดๆ กับอุปกรณ์เก็บข้อมูลของคุณ โดยการตรวจสอบข้อผิดพลาดที่ตรวจพบ คุณอาจกำหนดได้ว่าโปรแกรมซ่อมแซมใดที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด หากต้องการเริ่มการสแกน เพียงคลิกขวาที่ไดรฟ์ที่ต้องการแล้วไปที่คุณสมบัติของไดรฟ์ จากนั้น ค้นหาแท็บเครื่องมือภายในหน้าต่างคุณสมบัติ จากนั้นคลิกตัวเลือก"ตรวจสอบ"เพื่อเริ่มกระบวนการวินิจฉัย

ตั้งค่าอักษรชื่อไดรฟ์ใหม่

ในลักษณะที่ไม่เหมือนใคร การแก้ไขอักษรชื่อไดรฟ์ที่กำหนดอาจช่วยแก้ปัญหาไฟล์หรือไดเร็กทอรีที่ถือว่าเสียหายและไม่สามารถเข้าถึงได้ภายในระบบปฏิบัติการ Windows หากต้องการดำเนินการตามขั้นตอนนี้ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้สำหรับการกำหนดอักษรระบุไดรฟ์ใหม่:

การกดปุ่ม Windows และตัวอักษร “R” พร้อมกันจะเป็นการเริ่มการสนทนา

⭐พิมพ์ diskmgmt.msc แล้วคลิก ตกลง

ในบริบทของการจัดการไดรฟ์ภายนอกใน Windows เราสามารถเข้าถึงอินเทอร์เฟซ"การจัดการดิสก์"โดยการเปิดแอปพลิเคชัน File Explorer ในคอมพิวเตอร์ก่อน เมื่ออยู่ใน File Explorer แล้ว ผู้ใช้ควรไปที่ส่วน"พีซีเครื่องนี้"หรือ"คอมพิวเตอร์ของฉัน"ซึ่งอยู่ที่แถบด้านข้างด้านซ้ายของหน้าต่างหลักของแอปพลิเคชัน ที่นี่ พวกเขาจะพบรายการไดรฟ์และอุปกรณ์เก็บข้อมูลที่เชื่อมต่อทั้งหมดซึ่งต่ออยู่กับระบบของพวกเขา ในตัวเลือกเหล่านี้ ผู้ใช้ต้องค้นหาและคลิกที่ไดรฟ์ภายนอกที่ต้องการกำหนดตัวอักษรใหม่ให้ การดำเนินการนี้จะเริ่มการเน้นไดรฟ์ที่เลือก โดยระบุว่ามีอยู่ในรายการ เมื่อระบุและคลิกไดรฟ์ภายนอกที่ต้องการแล้ว ผู้ใช้จะได้รับแจ้งให้ดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขเส้นทางและอักษรระบุไดรฟ์ที่กำหนด ในการทำเช่นนั้น พวกเขาต้องดำเนินการ

โปรดเลือกอักษรชื่อไดรฟ์และคลิกที่ปุ่ม"เปลี่ยน"เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการเลือก

ในกล่องโต้ตอบ"เปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์หรือเส้นทาง"ให้ตรวจสอบว่าได้เลือกตัวเลือก"กำหนดอักษรระบุไดรฟ์ต่อไปนี้"แล้ว จากนั้นเลือกอักษรใหม่จากเมนูแบบเลื่อนลงที่มีให้

⭐ยืนยันการดำเนินการ

อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกของคุณได้รับการกำหนดตัวอักษรใหม่ซึ่งช่วยให้สามารถเข้าถึงได้ ในกรณีที่คุณใช้สคริปต์การทำงานอัตโนมัติเพื่อถ่ายโอนไฟล์อย่างเป็นระบบระหว่างสองโฟลเดอร์ที่ระบุ โปรดทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานจะราบรื่น

เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows

ในบางกรณี ข้อจำกัดในการเข้าถึงไฟล์หรือไดเร็กทอรีเฉพาะอาจมีสาเหตุมาจากหน่วยความจำระบบไม่เพียงพอ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ขอแนะนำให้ใช้ยูทิลิตี Windows Memory Diagnostic วิธีการเริ่มต้นแอปพลิเคชันที่สะดวกวิธีหนึ่งคือการป้อน “Windows Memory Diagnostic” ภายในฟังก์ชันการค้นหาของเมนู Start เลือกผลลัพธ์ที่เหมาะสมที่สุด จากนั้นเลือกตัวเลือกที่สั่งให้ระบบปฏิบัติการรีสตาร์ทและทำการประเมินการทำงานผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น

ก่อนที่จะเริ่มกระบวนการสแกน ขอแนะนำให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกงานปัจจุบันทั้งหมดของคุณและปิดแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่

ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์

แท้จริงแล้ว หากคุณประสบกับการทำงานผิดปกติเพิ่มเติมนอกเหนือจากการไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก เช่น เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ มีความเป็นไปได้ที่ระบบของคุณอาจถูกบุกรุกโดยซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย โชคดีที่คุณมีหลายทางเลือกในการแก้ไขปัญหานี้ ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสอิสระหรือใช้ประโยชน์จากหนึ่งในเครื่องมือที่ผสานรวมโดยระบบปฏิบัติการของ Microsoft เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

โปรดไปที่แอปพลิเคชัน"การตั้งค่า"บนอุปกรณ์ของคุณ ตามด้วยการเข้าถึงเมนูย่อยสำหรับ"การอัปเดตและความปลอดภัย"

โปรดเลือกรูปแบบภาษาที่เหมาะสมสำหรับคำขอของคุณ

⭐เลือกการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม

โปรดคลิกที่ปุ่ม “ตัวเลือกการสแกน” จากนั้นเลือก “การสแกนแบบเต็ม”

เมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการสแกน ขอแนะนำให้คุณปิดอุปกรณ์ของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้งในขณะที่พยายามเชื่อมต่อกับหน่วยจัดเก็บข้อมูลภายนอก

เรียกใช้การสแกนดิสก์ตรวจสอบบรรทัดคำสั่ง (CHKDSK)

หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ไฟล์หรือไดเร็กทอรีเสียหายและไม่สามารถอ่านได้” ขณะพยายามเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก อาจเป็นการบ่งชี้ถึงเซกเตอร์ที่ผิดพลาดในไดรฟ์ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ การเรียกใช้คำสั่ง CHKDSK จะเหมาะสม

โปรดเริ่มต้นการสแกนระบบโดยไปที่ฟังก์ชันการค้นหาของเมนู Start พิมพ์ “Command Prompt” ในช่องค้นหา เลือก “Run as Administrator” ป้อน “chkdsk [insert your drive letter here]:/f/r” ใน Command หน้าต่างแจ้ง และกด’Enter'

ระบบปฏิบัติการจะทำการตรวจสอบฮาร์ดดิสก์อย่างครอบคลุมเพื่อระบุเซ็กเตอร์ที่ผิดพลาด ไดเร็กทอรีที่เสียหาย คลัสเตอร์ที่ขาดหายไป และกอบกู้ข้อมูลที่เรียกคืนได้เมื่อจำเป็น ระยะเวลาของกระบวนการนี้ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพการอ่านของไดรฟ์และขนาดของข้อมูลที่เก็บไว้

ในสถานการณ์ที่ข้อความ “ไม่สามารถเปิดวอลุ่มสำหรับการเข้าถึงโดยตรง” ปรากฏขึ้นเมื่อดำเนินการคำสั่งบางอย่างใน Command Prompt อาจจำเป็นต้องทำการรีบูตระบบก่อนที่จะพยายามดำเนินการอีกครั้ง นอกจากนี้ มีความเป็นไปได้ที่จะพบปัญหาที่เรียกว่า “ไม่สามารถระบุเวอร์ชันและสถานะของวอลุ่มได้ CHKDSK ล้มเลิก” ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นหากข้อมูลในไดรฟ์เสียหาย

ใช้เครื่องมือซ่อมแซมการเริ่มต้น

การใช้ยูทิลิตี Windows Memory Diagnostic ดั้งเดิมไม่สามารถแก้ไขปัญหาไฟล์เสียหายและไม่สามารถเข้าถึงได้ โชคดีที่มีฟังก์ชันฝังตัวเพิ่มเติมสำหรับแก้ไขปัญหานี้ ในการเข้าถึง เพียงกดปุ่ม Windows พร้อมกับตัวอักษร “I” บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า จากที่นี่ ไปที่ส่วน"อัปเดตและความปลอดภัย"แล้วเลือก"กู้คืน"จากนั้นเริ่มต้นระบบใหม่โดยคลิกที่ตัวเลือก"รีสตาร์ททันที"

ในการเข้าถึงตัวเลือกการแก้ไขปัญหาขั้นสูงใน Windows ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:1. เปิดแผงควบคุมและไปที่ “แก้ไขปัญหา”2. เลือก “ตัวเลือกขั้นสูง” จากรายการเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่มีอยู่3. คลิกที่ตัวเลือก “การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ” เพื่อเริ่มต้นกระบวนการซ่อมแซมสำหรับปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการเริ่มต้นระบบ

Windows จะดำเนินการประเมินความคลาดเคลื่อนที่มีอยู่อย่างครอบคลุมและดำเนินการแก้ไขที่จำเป็น ทำตามขั้นตอนนี้ ระบบจะกลับมาทำงานอีกครั้ง หลังจากนั้น โปรดพยายามเข้าถึงข้อมูลของคุณอีกครั้ง

ฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

วิธีแก้ไขเพิ่มเติมอย่างหนึ่งที่อาจทำได้หากการเข้าถึงไฟล์ยังคงถูกขัดขวางคือกระบวนการที่เรียกว่าการฟอร์แมตไดรฟ์ แม้ว่ามาตรการนี้จะแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่จะลบข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลไปพร้อมกัน ก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนการฟอร์แมต ขอแนะนำให้พยายามดึงข้อมูลที่สูญหายจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

หากต้องการฟอร์แมตไดรฟ์ที่เลือกอย่างสวยงาม โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:1. คลิกขวาที่ไดรฟ์ที่ต้องการแล้วเลือก"รูปแบบ"2. เมื่อเปิดหน้าต่าง’รูปแบบ’โปรดเลือกระบบไฟล์ที่ต้องการและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานตัวเลือก’รูปแบบด่วน'3. สุดท้าย เพื่อเริ่มต้นขั้นตอน ให้คลิกที่’เริ่ม’เบาๆ

เข้าถึงไฟล์ของคุณโดยไม่มีข้อผิดพลาดอีกต่อไปบน Windows

การประสบปัญหาเนื่องจากข้อผิดพลาดอาจพิสูจน์ได้ว่าค่อนข้างน่ารำคาญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากขัดขวางการเข้าถึงข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บไว้ในไฟล์ อย่างไรก็ตาม ด้วยความเพียรพยายาม ปัญหาทางเทคนิคส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ เหตุการณ์นี้อาจทำหน้าที่เป็นการแจ้งเตือนให้ผู้ใช้รักษาข้อมูลสำคัญตามปกติผ่านขั้นตอนการสำรองข้อมูล

ในการแก้ไขปัญหา เป็นไปได้ว่าข้อมูลที่บันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอกของคุณอาจสูญหาย อย่างไรก็ตาม ด้วยการใช้โซลูชันการดึงข้อมูลที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพ คุณสามารถกู้คืนข้อมูลได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ