วิธีแก้ไข Xbox Series X|S ที่เสียหายและส่งไปซ่อม

การเผชิญกับข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์กับคอนโซลตัวใดตัวหนึ่งของคุณอาจทำให้ปวดหัวและลำบากยิ่งกว่านั้นอีกหากคุณต้องส่งคอนโซลไปซ่อม อย่างไรก็ตาม หาก Xbox Series X|S ของคุณเกิดข้อผิดพลาดและจำเป็นต้องส่งการซ่อมแซมอย่างเป็นทางการ กระบวนการนี้สามารถบรรเทาลงได้หากคุณทราบรายละเอียดที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการจัดเตรียมการซ่อมแซมคอนโซล Xbox Series X|S ของคุณด้วยความช่วยเหลือของ Xbox ทีมงานของเราพร้อมที่จะให้คำแนะนำในเรื่องที่เกี่ยวข้อง เช่น สิทธิ์ในการรับประกันและการตรวจสอบหมายเลขซีเรียล นอกเหนือจากการอำนวยความสะดวกในกระบวนการซ่อมแซมเอง โปรดให้เราตรวจสอบข้อตกลงเหล่านี้เพิ่มเติม

วิธีลงทะเบียน Xbox Series X|S ของคุณกับ Microsoft

เพื่อจัดเตรียมการซ่อมแซมบริการสำหรับ Xbox Series X|S ของคุณผ่าน Xbox จำเป็นต้องลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณกับ Microsoft ก่อน เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับการรับประกันคอนโซลของคุณและกำหนดเวลานัดหมายการซ่อมแซมในภายหลังได้

ในกรณีที่คอนโซลอยู่ภายใต้การรับประกันที่ถูกต้อง การลงทะเบียนคอนโซลอาจช่วยประหยัดต้นทุนในกรณีที่จำเป็นต้องซ่อมแซม ดังนั้น กระบวนการลงทะเบียนจึงถือเป็นโอกาสที่สำคัญสำหรับผลประโยชน์ทางการเงิน หากต้องการดำเนินการลงทะเบียน Xbox Series X|S กับ Microsoft โปรดปฏิบัติตามชุดคำแนะนำต่อไปนี้:

⭐ เข้าสู่แท็บอุปกรณ์ Microsoft โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณบนเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้ผ่าน หน้าเว็บอย่างเป็นทางการของ Microsoft

ค้นหาคอนโซล Xbox Series X|S ของคุณในส่วน"อุปกรณ์"ในหน้านี้ จากนั้นเลือกลงทะเบียนโดยคลิกที่ตัวเลือก"ลงทะเบียน"

เมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการลงทะเบียน คุณจะพบหน้าต่างแสดงข้อกำหนดและเงื่อนไข หากต้องการดำเนินการลงทะเบียน Xbox ของคุณต่อ โปรดคลิกที่"ยืนยัน"ภายในป๊อปอัปนี้

หรือในกรณีที่ Xbox ของคุณไม่ปรากฏในรายการอุปกรณ์ คุณมีตัวเลือกในการเลือก"ลงทะเบียนอุปกรณ์"และป้อนหมายเลขซีเรียลของ Xbox Series X|S ของคุณด้วยตนเองเพื่อลงทะเบียน ตำแหน่งของหมายเลขซีเรียลนี้สามารถพบได้ที่ฉลากด้านหลังของคอนโซลของคุณ หรือผ่านการเข้าถึงแท็บ"ข้อมูลคอนโซล"ที่อยู่ภายใน"การตั้งค่าระบบ"

เมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการนี้ อุปกรณ์ Xbox Series X|S ของคุณจะถูกลงทะเบียนในระบบของ Microsoft ได้สำเร็จ ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกในการกำหนดเวลาการซ่อมแซมที่จำเป็นผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของ Xbox สำหรับคอนโซล Series X|S ของคุณ

วิธีตรวจสอบสถานะการรับประกันของ Xbox Series X|S ของคุณ

ขณะนี้ Xbox Series X|S ของคุณได้รับการลงทะเบียนกับ Microsoft เรียบร้อยแล้ว คุณสามารถดำเนินการตรวจสอบสถานะการรับประกันของคอนโซลเกมของคุณเพื่อดูว่าการซ่อมแซมใด ๆ จะได้รับการคุ้มครองภายใต้เงื่อนไขของแผนการรับประกันของคุณหรือไม่

หากต้องการดูข้อมูลการรับประกันสำหรับ Xbox Series X|S ของคุณ เพียงป้อนส่วนอุปกรณ์ของบัญชี Microsoft ของคุณอีกครั้งผ่านทางหน้า Microsoft อย่างเป็นทางการ

เมื่อลงทะเบียนอุปกรณ์ที่ได้รับอนุญาตทั้งหมดของคุณ แต่ละอุปกรณ์จะแสดงการแจ้งเตือนโดยย่อเกี่ยวกับสถานะการรับประกันของ Xbox Series X|S ของคุณภายในส่วน"การรับประกัน"ขอแนะนำให้คุณค้นหา Xbox Series X|S ของคุณและตรวจสอบข้อความการรับประกันที่เกี่ยวข้องเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความคุ้มครองที่เกี่ยวข้อง

หรือหากคุณเห็นว่าข้อความการรับประกันมีข้อผิดพลาดหรือหายไป คุณอาจเลือกที่จะไปที่แท็บ"ข้อมูลและการสนับสนุน"บนคอนโซล Xbox Series X|S ของคุณ สิ่งนี้จะทำให้คุณมีโอกาสตรวจสอบรายละเอียดของการรับประกันภายใต้เงื่อนไขมาตรฐานของคุณหรือความคุ้มครองการรับประกันเพิ่มเติมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

โปรดทราบว่าความคุ้มครองการรับประกันมาตรฐานสำหรับคอนโซล Xbox Series X|S มีอายุสิบสองเดือนนับจากวันที่ซื้อ ดังนั้น หากบุคคลใดได้รับคอนโซลของตน ณ เวลาที่เปิดตัว การรับประกันก็จะสิ้นสุดลงภายในเวลานั้น เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพสูงสุดและลดโอกาสที่จะต้องซ่อมแซม ขอแนะนำให้ดูแลคอนโซล Xbox Series X|S อย่างพิถีพิถันตลอดวงจรการใช้งาน

วิธีจองการซ่อมแซมสำหรับ Xbox Series X|S ที่เสียหาย

ณ จุดนี้ คุณควรมีข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการซ่อมแซม Xbox Series X|S ของคุณ และส่งไปซ่อมอย่างเป็นทางการ ดังนั้น หากต้องการจองการซ่อม Series X|S ของคุณ ให้กลับไปที่ส่วนอุปกรณ์ของบัญชี Microsoft ของคุณผ่าน Microsoft และทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ค้นหาอุปกรณ์ Xbox Series X|S ของคุณและไปที่ส่วน"ข้อมูลและการสนับสนุน"ภายในเมนู"อุปกรณ์"เพื่อเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องและทรัพยากรความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องกับคอนโซลของคุณ

หากต้องการเริ่มต้นขั้นตอนการคืนค่า โปรดเลือกที่จะเริ่มกระบวนการโดยเลือก"เริ่มคำสั่งซื้อ"

กรุณาเลือกหมวดหมู่สำหรับการร้องขอการซ่อมแซม หากเกี่ยวข้องกับคอนโซล Xbox Series X|S โปรดเลือก"อุปกรณ์"

โปรดเลือกหมวดหมู่ที่สอดคล้องกับปัญหาที่คุณพบกับคอนโซลของคุณจากรายการที่ให้ไว้ด้านล่าง เช่น หากคอนโซลของคุณไม่เปิดหรือแสดงภาพใด ๆ ให้เลือกประเภทปัญหา"ไม่มีพลังงาน"หากคอนโซลของคุณแสดงเฉพาะภาพนิ่งหรือภาพที่บิดเบี้ยว ให้เลือก “ปัญหาเอาต์พุตวิดีโอ” หากต้องการรายงานปัญหาอื่นๆ เช่น ร้อนเกินไป การแช่แข็ง ประสิทธิภาพช้า หรือปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ให้เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมภายใต้ส่วน"ซอฟต์แวร์คอนโซลและประสิทธิภาพ"

กรุณาระบุปัญหาที่คุณกำลังเผชิญโดยกระชับ จากนั้นดำเนินการขั้นตอนต่อไปโดยเลือก “ถัดไป”

โปรดเลือกที่อยู่ที่จะส่งคืนอุปกรณ์ของคุณในกรณีที่จำเป็นต้องซ่อมแซม จากนั้นคลิก"ถัดไป"เพื่อดำเนินการต่อ

เมื่อเสร็จสิ้นการประเมินการวินิจฉัย Microsoft จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับต้นทุนโดยประมาณของการซ่อมแซมที่จำเป็น เพื่อดำเนินการซ่อมแซมต่อ โปรดคลิกที่"ถัดไป"

เมื่อดำเนินการต่อ จำเป็นต้องเลือกวิธีการจัดส่งที่เหมาะสมและรับทราบข้อกำหนดในการให้บริการของ Microsoft ต่อจากนั้น จะต้องชำระเงินค่าซ่อมและค่าจัดส่งใดๆ ที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่คอนโซลของคุณอยู่ภายใต้ขอบเขตการรับประกัน ค่าซ่อมอาจได้รับการยกเว้นตามปัญหาเฉพาะที่ส่งผลต่อ Xbox ของคุณ

เมื่อชำระเงินบริการของเราและเลือกตัวเลือกการจัดส่งแล้ว เรารับประกันว่าจะสามารถแก้ไขปัญหา Xbox ของคุณได้อย่างขัดข้องและการคืนสินค้าโดยทันที ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่งที่เลือก

แม้ว่าค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมโดยมืออาชีพอาจดูสูงลิ่ว แต่ก็มีวิธีแก้ปัญหา DIY หลายประการสำหรับปัญหา Xbox ทั่วไป ตามภาพประกอบ ปัญหาหนึ่งคือการเลื่อนจอยสติ๊กของคอนโทรลเลอร์ไร้สาย ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนชิ้นส่วนหรือขอความช่วยเหลือที่ได้รับอนุญาต

ซ่อมแซม Xbox Series X|S ของคุณอย่างเป็นทางการและมีประสิทธิภาพ

ด้วยการใช้บริการซ่อมแซม Xbox ที่ได้รับอนุญาตสำหรับการแก้ไขและบำรุงรักษา Xbox Series X|S ของคุณ คุณจึงสามารถรับประกันการแก้ปัญหาที่เชื่อถือได้และราบรื่นสำหรับข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับคอนโซลเกมของคุณ แม้ว่าตัวเลือกนี้อาจมีต้นทุนสูงกว่าบริการซ่อมอื่นๆ แต่ก็มีความน่าเชื่อถือเพิ่มขึ้นเมื่อเปรียบเทียบ

ด้วยการใช้ประโยชน์จากความคุ้มครองการรับประกันของคอนโซล เราอาจพบว่าการซ่อมแซมมีความคุ้มค่า โดยที่ Xbox เสนอบริการฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับตนเอง โดยมีเงื่อนไขว่าจะต้องเสียค่าธรรมเนียมการจัดส่งเท่านั้น ไม่ว่าในกรณีใด ผู้ที่ต้องการโซลูชันที่ไม่ยุ่งยากและเชื่อถือได้สำหรับปัญหา Xbox ของตน ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้บริการสนับสนุนที่ได้รับอนุญาตของแพลตฟอร์ม