Contents

วิธีแก้ไขการดาวน์โหลดค้างที่ 100 เปอร์เซ็นต์ใน Chrome, Edge, Firefox และเบราว์เซอร์อื่น ๆ

การดาวน์โหลดของคุณค้างที่ 100 เปอร์เซ็นต์ก่อนที่จะเสร็จสิ้นหรือไม่ มีหลายปัจจัยที่ทำให้เกิดปัญหานี้ แต่มีสาเหตุทั่วไปบางประการและโชคดีที่มีการแก้ไขที่ง่ายสุด ๆ

อะไรทำให้การดาวน์โหลดของคุณค้างที่ 100 เปอร์เซ็นต์

ปัจจัยหลายประการอาจส่งผลให้ไฟล์ที่ดาวน์โหลดไม่ดำเนินการจนเสร็จสิ้นเกิน 100% ซึ่งขัดขวางการเสร็จสิ้นตามกำหนดเวลา:

อาจเป็นไปได้ว่าการเชื่อมต่อออนไลน์ของคุณถูกยกเลิกโดยไม่คาดคิด

มีความเป็นไปได้ที่ไฟล์ที่กำลังดาวน์โหลดเสียหาย หรือเซิร์ฟเวอร์โฮสต์ที่รับผิดชอบในการจัดส่งอาจประสบปัญหาการหยุดชะงักในการให้บริการ

มีอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นต่อกระบวนการดาวน์โหลดที่คุณอาจใช้เป็นส่วนขยายตัวจัดการการดาวน์โหลดของบริษัทอื่นอยู่

พื้นที่เก็บข้อมูลของตำแหน่งที่กำหนดสำหรับการดาวน์โหลดไฟล์หมดลง ซึ่งอาจส่งผลให้พื้นที่ว่างไม่เพียงพอที่จะรองรับข้อมูลเพิ่มเติม

สาเหตุที่เป็นไปได้ที่โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณขัดขวางการดาวน์โหลดอาจเนื่องมาจากการระบุเนื้อหาที่อาจเป็นอันตรายภายในไฟล์ ซึ่งบ่งบอกถึงการมีอยู่ที่เป็นอันตราย

เมื่อคำนึงถึงปัจจัยเบื้องหลัง การสำรวจแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างมีประสิทธิภาพจึงเป็นสิ่งสำคัญ

การตรวจสอบเบื้องต้น

ก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนการวินิจฉัย จำเป็นต้องดำเนินการประเมินเบื้องต้นหลายครั้งเพื่อระบุสาเหตุของปัญหาใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้น มาตรการป้องกันเหล่านี้จะช่วยในการระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

⭐หยุดชั่วคราวและดำเนินการดาวน์โหลดต่อ

ระงับการดาวน์โหลดที่กำลังดำเนินอยู่ทั้งหมดที่กำลังดำเนินการพร้อมกันกับการดาวน์โหลดที่ค้างอยู่ข้างต้น เพื่อป้องกันความแออัดเพิ่มเติม และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของระบบโดยรวม

⭐ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว

หากคุณกำลังประสบปัญหาที่ดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับการอัปเดตเบราว์เซอร์ล่าสุด ขอแนะนำให้ย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้

พิจารณายุติการดาวน์โหลดที่กำลังดำเนินอยู่ซึ่งอาจประสบปัญหา โดยเปิดโอกาสให้เว็บเบราว์เซอร์ของคุณต่ออายุโดยลองรับไฟล์จากแหล่งที่มาอีกครั้ง

หากมาตรการวินิจฉัยเบื้องต้นไม่ประสบผลสำเร็จในการแก้ไขปัญหา อาจจำเป็นต้องดำเนินการแก้ไขเพิ่มเติมต่อไป

ตรวจสอบปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์

/th/images/a-server-room-containing-multiple-servers.jpg

เพื่อป้องกันการหยุดชะงักในกระบวนการรับไฟล์ใดไฟล์หนึ่ง จำเป็นอย่างยิ่งที่เซิร์ฟเวอร์ที่รับผิดชอบในการแจกจ่ายไฟล์จะต้องยังคงทำงานอยู่ตลอดเวลา ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับเซิร์ฟเวอร์โฮสต์อาจส่งผลให้ต้องหยุดการดาวน์โหลด ดังนั้นจึงเน้นย้ำถึงความสำคัญของการรักษาความน่าเชื่อถือของส่วนประกอบที่สำคัญนี้

วิธีหนึ่งที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหานี้คือการได้รับไฟล์อื่นจากแหล่งเดียวกัน โดยอุดมคติแล้วจะอยู่ในรูปแบบที่แตกต่างกันเมื่อเปรียบเทียบกับไฟล์ที่มีปัญหา หากคุณไม่มีปัญหาในการดาวน์โหลดเนื้อหาเพิ่มเติมจากหน้าเว็บเดียวกัน แสดงว่าเซิร์ฟเวอร์โฮสติ้งไม่รับผิดชอบต่อการทำงานผิดพลาด

ออกกฎปัญหาเฉพาะไฟล์

ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับไฟล์บางไฟล์หรือไฟล์ในรูปแบบเฉพาะอาจเป็นอุปสรรคต่อการดาวน์โหลดงานให้เสร็จสิ้น เพื่อขจัดข้อกังวลดังกล่าว ขอแนะนำให้ลองดาวน์โหลดไฟล์อื่นที่มีประเภทไฟล์เหมือนกันจากแหล่งเว็บเดียวกัน

หากคุณพบปัญหาซ้ำๆ ขณะรับไฟล์ประเภทเดียวกัน แสดงว่ามีปัญหากับไฟล์ที่โฮสต์อยู่ ดังนั้นจึงควรแจ้งผู้ดูแลเว็บไซต์เกี่ยวกับเรื่องนี้ด้วยความระมัดระวัง ในทางกลับกัน หากคุณดาวน์โหลดไฟล์ที่คล้ายกันได้สำเร็จแต่ประสบปัญหากับไฟล์ใดไฟล์หนึ่ง ปัญหาอาจเกิดจากตัวไฟล์เองมากกว่าปัจจัยภายนอก ดังนั้นจึงแนะนำให้ค้นหาแหล่งอื่นและรับไฟล์ที่ยุ่งยากจากพวกเขาแทน

แม้ว่าอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาที่พบบ่อยอาจทำให้การดาวน์โหลดหยุดทำงานที่ 100% แต่ดูเหมือนว่าเหตุการณ์ดังกล่าวยังคงอยู่โดยไม่คำนึงถึงไซต์หรือประเภทไฟล์ที่เป็นปัญหาโดยเฉพาะ จากข้อสังเกตนี้ สามารถอนุมานได้อย่างสมเหตุสมผลว่ามีภาวะแทรกซ้อนที่ซ่อนอยู่ซึ่งจำเป็นต้องมีมาตรการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

ปิดการใช้งานตัวจัดการดาวน์โหลดของบุคคลที่สาม

การรบกวนที่อาจเกิดขึ้นจากตัวจัดการการดาวน์โหลดของบุคคลที่สามอาจขัดขวางการดาวน์โหลดปัจจุบันของคุณให้เสร็จสิ้น ในกรณีที่มีส่วนขยายหรือแอปพลิเคชันดังกล่าวและกำลังดาวน์โหลดเนื้อหา ขอแนะนำให้ระงับการดาวน์โหลดเหล่านี้ชั่วคราว หากมาตรการนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ปล่อยให้การดาวน์โหลดที่กำลังดำเนินการอยู่สรุป จากนั้นตรวจสอบว่าการดาวน์โหลดที่ค้างอยู่ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเสร็จสมบูรณ์หรือไม่

หากคุณประสบปัญหากับส่วนขยายหรือแอปพลิเคชันเฉพาะที่ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ใด ๆ ได้ อาจเป็นการระมัดระวังที่จะปิดใช้งานฟังก์ชันการทำงานชั่วคราวโดยปิดสวิตช์ที่เกี่ยวข้องกับส่วนขยายในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ การดำเนินการนี้จะทำให้โปรแกรมที่ได้รับผลกระทบไม่สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพจนกว่าจะเปิดใช้งานอีกครั้งในภายหลัง สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือหากวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้ ก็อาจมีปัญหาพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับตัวจัดการการดาวน์โหลดภายในเบราว์เซอร์นั่นเอง เพื่อแก้ไขสถานการณ์นี้ ควรใช้ความระมัดระวังและหลีกเลี่ยงการเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้อีกครั้งจนกว่าจะดำเนินการตรวจสอบต่อไป หรือผู้ใช้สามารถเลือกที่จะลบส่วนขยายที่เป็นปัญหาออกจากสภาพแวดล้อมการเรียกดูทั้งหมดได้ อย่างไรก็ตาม หากเห็นว่าจำเป็นต้องลบออก ขอแนะนำให้อ่านคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการปิดใช้งานชั่วคราวหรือกำจัดการเพิ่มเบราว์เซอร์ที่ไม่ต้องการอย่างถาวร

ดาวน์โหลดไฟล์ในหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนหรือหน้าต่างส่วนตัว

/th/images/browse-incognito-1.jpg

การเปิดใช้งานส่วนขยายเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการใช้ฟังก์ชันการทำงานระหว่างเซสชันการเรียกดูแบบส่วนตัว ด้วยการปิดใช้งานการรบกวนส่วนขยายของบุคคลที่สาม ผู้ใช้สามารถมั่นใจในความสมบูรณ์ของการดาวน์โหลดในขณะที่ยังคงรักษาความเป็นส่วนตัว

ในบางกรณี อาจจำเป็นต้องใช้วิธีการเรียกดูแบบรอบคอบมากขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการดาวน์โหลดไฟล์ ตัวอย่างเช่น การพยายามรับไฟล์เดียวกันผ่านโหมดไม่ระบุตัวตนของ Chrome, หน้าต่าง InPrivate ของ Microsoft Edge หรือโดยการใช้คุณสมบัติการเรียกดูแบบส่วนตัวตามลำดับของเว็บเบราว์เซอร์ที่ต้องการอาจพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์ หากดำเนินการได้สำเร็จเมื่อดำเนินการเหล่านี้ ขอแนะนำว่ากระบวนการเสริมหรือเบราว์เซอร์ต้องรับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดขึ้น ด้วยเหตุนี้ จึงควรระมัดระวังในการปิดใช้งานแต่ละส่วนขยายแยกกันเพื่อแยกและระบุแหล่งที่มาของปัญหา

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แม้จะลองใช้ในเซสชันไม่ระบุตัวตนหรือเซสชันการท่องเว็บแบบส่วนตัวแล้ว อาจจำเป็นต้องมีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขปัญหา

ไวท์ลิสต์โฟลเดอร์ปลายทาง

ในบางกรณี การหยุดการดาวน์โหลดอาจเกิดจากการตรวจพบเนื้อหาที่เป็นอันตรายภายในไฟล์ที่กำลังดาวน์โหลด หากเว็บเบราว์เซอร์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณระบุไวรัสคอมพิวเตอร์ที่มีอยู่ในไฟล์ มันจะขัดขวางการดำเนินการดาวน์โหลดซึ่งเป็นการอนุรักษ์อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยส่วนใหญ่มีชื่อเสียงในการบล็อกแม้แต่ไฟล์ที่ปลอดภัยจากการดาวน์โหลดไฟล์ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องตรวจสอบว่าไฟล์นั้นเป็นอันตรายหรือไม่ ในการดำเนินการนี้ ให้คัดลอก URL ของไฟล์ ไปที่ VirusTotal Scanner และวาง URL ที่คัดลอก

/th/images/1-check-the-authenticity-of-a-software-by-entering-its-url-in-virustotal-s-official-website.jpg

หากตรวจพบไฟล์ว่าเป็นอันตราย ให้งดการดาวน์โหลด ในกรณีที่ไฟล์ไม่มีสัญญาณของการมุ่งร้าย ให้เพิ่มลงในรายการโปรแกรมที่ได้รับอนุมัติในโซลูชันป้องกันไวรัสของคุณ เพื่อป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันขัดขวางการดาวน์โหลดที่ไม่เป็นอันตราย เพื่อให้แน่ใจว่าวิธีการนี้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ให้เพิ่มไดเร็กทอรีที่ไฟล์ของคุณถูกบันทึกไว้ในรายการข้อยกเว้นของโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของคุณ ดังนั้นจึงห้ามการสแกนในระหว่างขั้นตอนการดาวน์โหลด

สำหรับผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows เราได้เตรียมบทช่วยสอนที่ครอบคลุมซึ่งให้คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธียกเว้นโฟลเดอร์เฉพาะจากซอฟต์แวร์ Windows Defender Antivirus เริ่มต้น หรือหากคุณใช้โซลูชันป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น โปรดศึกษาคู่มือผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องหรือแหล่งข้อมูลสนับสนุนออนไลน์เพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียดในการเพิ่มข้อยกเว้นสำหรับโฟลเดอร์ที่ต้องการภายในแอปพลิเคชันความปลอดภัยที่คุณเลือก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์ปลายทางมีพื้นที่เพียงพอ

/th/images/network-attached-storaged-with-four-drives-on-table.jpg เครดิตรูปภาพ: slawomir.gawryluk/Shutterstock

เมื่อดาวน์โหลดไฟล์ อาจเป็นไปได้ที่กระบวนการจะถูกขัดจังหวะเมื่อมีความจุพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอบนระบบที่ทำการดาวน์โหลด โดยเฉพาะปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อต้องจัดการกับไฟล์ขนาดใหญ่เป็นพิเศษ เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว จะเป็นการรอบคอบที่จะตรวจสอบจำนวนพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่จัดสรรให้กับระบบปฏิบัติการ Windows หรือ Mac ของคุณในปัจจุบัน

เพื่อให้แน่ใจว่ามีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอสำหรับไฟล์ที่ดาวน์โหลด ให้แก้ไขตำแหน่งการดาวน์โหลดเริ่มต้นภายในเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการหากจำเป็น หรืออีกทางหนึ่ง ปล่อยพื้นที่ว่างที่มีอยู่ด้วยการลบหรือย้ายตำแหน่งไฟล์และข้อมูลที่ไม่จำเป็น

คุณควรทำอย่างไรหากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล?

หากไม่มีวิธีแก้ไขใดที่พิสูจน์ได้ว่ามีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาที่การดาวน์โหลดยังคงหยุดนิ่งเมื่อเสร็จสิ้น 100% ก็ยังมีทางเลือกเพิ่มเติมที่อาจได้รับการสำรวจเพื่อแก้ไขปัญหานี้:

ขอแนะนำให้กำหนดการตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ของคุณใหม่เพื่อขจัดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากตัวเลือกที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง

พยายามที่จะแก้ไขปัญหานี้ ฉันขอแนะนำให้ลองใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่นสำหรับความสามารถในการดาวน์โหลดไฟล์ หากดำเนินการได้สำเร็จ ให้ดำเนินการคืนสถานะเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณต่อไปเพื่อเป็นวิธีแก้ปัญหา

พิจารณาใช้ตัวจัดการการดาวน์โหลดแบบสแตนด์อโลน หากคุณยังไม่ได้ใช้ เพื่อรับไฟล์

แม้ว่าการพบวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิผลในการแก้ไขปัญหาตรงหน้าอาจเป็นเรื่องที่น่าท้อใจ แต่ก็มีการปลอบใจบ้างเมื่อรู้ว่ามีทางเลือกอย่างน้อย 1 ทางที่แสดงว่าตัวเองใช้การได้

ดำเนินการดาวน์โหลดที่ค้างอยู่ต่อได้สำเร็จ

การอดทนรอคอยเป็นเวลานานเพียงเพื่อจะได้เห็นการดาวน์โหลดของคุณติดค้างเมื่อเสร็จสิ้นหนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์นั้นยังห่างไกลจากประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจ โชคดีที่การเข้าใจสาเหตุของเหตุการณ์ดังกล่าวและมาตรการแก้ไขที่มีอยู่เพื่อบรรเทาลงน่าจะช่วยปลอบใจได้บ้าง ในบางกรณี เพียงแค่รีสตาร์ทเว็บเบราว์เซอร์ของคุณอาจพิสูจน์ได้ว่าเพียงพอแล้ว แต่ในบางกรณี การแก้ไขปัญหาอาจต้องใช้ความอดทนมากขึ้น