จะทำอย่างไรถ้าสวิตช์ Nintendo ของคุณต้องการการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

เป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่เมื่อถึงจุดหนึ่ง คุณจะประสบปัญหาด้านฮาร์ดแวร์กับคอนโซลของคุณ โชคดีที่หากคุณประสบปัญหากับ Nintendo Switch กระบวนการจองการซ่อมอย่างเป็นทางการกับ Nintendo นั้นตรงไปตรงมาและอาจฟรีด้วยซ้ำ

ตัวแปรจำนวนมากมีอิทธิพลต่อแนวทางในการกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของ Nintendo Switch ของคุณ เช่น สถานะปัจจุบันของความคุ้มครองการรับประกัน อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาใดๆ ที่ส่งผลต่ออุปกรณ์ของคุณ ทีมงานของเราก็พร้อมที่จะให้การสนับสนุนและคำแนะนำตลอดกระบวนการ

วิธีค้นหาหมายเลขซีเรียลของสวิตช์ Nintendo ของคุณ

เมื่อต้องการกู้คืนสวิตช์ของคุณโดยใช้บริการของ Nintendo คุณจำเป็นต้องทำความคุ้นเคยกับกระบวนการค้นหาตัวระบุเฉพาะของอุปกรณ์ที่เรียกว่าหมายเลขซีเรียล ข้อมูลนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในการเริ่มต้นและดำเนินการตามขั้นตอนการซ่อมแซมหรือบำรุงรักษาที่ Nintendo อำนวยความสะดวก

ตำแหน่งของหมายเลขซีเรียลบน Nintendo Switch ของคุณอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นหรือการกำหนดค่าเฉพาะ โดยทั่วไป หมายเลขซีเรียลจะติดอยู่ที่คอนโซล เช่น ที่ด้านล่างของฐานอุปกรณ์ในกรณีของสวิตช์ดั้งเดิม หรือสำหรับรุ่นที่มีจอแสดงผล OLED หมายเลขซีเรียลอาจอยู่ใต้ขาตั้งที่ให้มาด้วย สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าตำแหน่งที่แน่นอนของหมายเลขซีเรียลอาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันหรือตัวแปรของสวิตช์ที่ใช้งาน

หรืออีกทางหนึ่ง บรรจุภัณฑ์ของสวิตช์ Nintendo ของคุณที่ให้มาเมื่อคุณซื้อเป็นเครื่องใหม่นั้น จะมีหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ด้วย อย่างไรก็ตาม แม้จะมีวิธีการเหล่านี้ หมายเลขซีเรียลบนสวิตช์ของคุณก็อาจอ่านไม่ออกเนื่องจากการสึกหรอ และไม่มีการรับประกันว่าหมายเลขซีเรียลของกล่องนั้นเป็นของแท้ อย่างไรก็ตาม มีวิธีการที่ครอบคลุมทุกด้านในการเปิดเผยตัวระบุเฉพาะของระบบเกมของคุณ

หากต้องการรับหมายเลขซีเรียลของ Nintendo Switch คุณต้องเปิดอุปกรณ์ก่อน จากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำที่ตามมา ซึ่งใช้ได้กับคอนโซลทุกรุ่น:

การเข้าถึงการตั้งค่าระบบจากหน้าจอหลักของ Nintendo Switch สามารถทำได้โดยเลือก"การตั้งค่าระบบ"ขณะที่อยู่บนหน้าจอหลัก

ใต้ตัวเลือกเมนูด้านซ้าย โปรดเลือก"ระบบ"เป็นตัวเลือกที่พร้อมใช้งานสำหรับการนำทางเพิ่มเติม

⭐เลือกหมายเลขซีเรียล

หมายเลขซีเรียลของคอนโซล รวมถึง Joy-Cons และแบตเตอรี่ที่แนบมานั้นจะแสดงบนหน้าจอเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ แม้ว่ากระบวนการนี้จะนำไปใช้ในระดับสากล ในกรณีที่อุปกรณ์ทำงานผิดปกติหรือไม่สามารถเปิดเครื่องได้ การได้รับหมายเลขซีเรียลจำเป็นต้องมีแนวทางที่ซับซ้อนมากขึ้น ไม่ว่าจะโดยการตรวจสอบคอนโซลอย่างละเอียดหรืออ้างอิงถึงบรรจุภัณฑ์ตั้งแต่ตอนที่ซื้อครั้งแรก

ตรวจสอบสถานะการรับประกันสวิตช์ของ Nintendo ของคุณ

เมื่อได้รับหมายเลขซีเรียลของสวิตช์ของคุณแล้ว คุณสามารถดำเนินการตรวจสอบสถานะการรับประกันและกำหนดเวลาการซ่อมแซมได้ การตรวจสอบสถานะการรับประกันของสวิตช์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากหากการรับประกันครอบคลุม Nintendo มักจะดำเนินการซ่อมแซมที่จำเป็นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับคุณ

โชคดี หากคุณมีหมายเลขประจำเครื่องของ Nintendo Switch สามารถตรวจสอบสถานะการรับประกันได้อย่างง่ายดาย เพื่อยืนยันสถานะการรับประกันอุปกรณ์ของคุณ โปรดปฏิบัติตามระเบียบปฏิบัติต่อไปนี้:

⭐ เข้าสู่หน้า Nintendo Repair Center อย่างเป็นทางการบนเบราว์เซอร์ใดก็ได้โดยไปที่ลิงก์นี้เพื่อ Nintendo

โปรดป้อนหมายเลขซีเรียลของสวิตช์ Nintendo ของคุณเพื่อตรวจสอบสถานะการรับประกันโดยไปที่หน้า"สถานะการรับประกัน"และป้อนข้อมูลที่ร้องขอในช่องที่กำหนด

⭐เลือกตรวจสอบการรับประกัน

เหนือแท็บที่มีข้อความว่า"ข้อมูลการรับประกัน"Nintendo จะให้ข้อมูลสรุปสถานะการรับประกันสำหรับคอนโซลเกมของคุณ รวมถึงสถานะการรับประกันปัจจุบันและวันหมดอายุของการรับประกันดังกล่าว หากมี

น่าเสียดายที่ในกรณีที่เกมคอนโซลของคุณเกินระยะเวลาการรับประกัน คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมที่จำเป็น นอกจากนี้ ความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับการแสดงผลของ Nintendo Switch ของคุณจะส่งผลให้การรับประกันข้างต้นเป็นโมฆะ โดยบริการเปลี่ยนหน้าจอจะไม่รวมอยู่ในข้อกำหนดของความคุ้มครอง

แม้ว่าการพิจารณาขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพเมื่อต้องเผชิญกับปัญหาเกี่ยวกับคอนโซล Nintendo Switch เป็นสิ่งสำคัญ แต่ก็มีขั้นตอนเบื้องต้นหลายประการที่สามารถทำได้เพื่อช่วยบรรเทาปัญหาที่เกิดขึ้น ด้วยการสำรวจวิธีแก้ปัญหาทั่วไปและวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ แต่ละบุคคลอาจสามารถแก้ไขปัญหาของตนได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมแซมหรือการบริการนอกระยะเวลาการรับประกันที่เกี่ยวข้อง

วิธีจองสวิตช์ Nintendo ของคุณเพื่อรับการซ่อมแซม

หากคุณเลือกที่จะดำเนินการซ่อมแซม Nintendo Switch ที่ได้รับอนุญาตของคุณต่อไป ไม่ว่าจะอยู่ภายใต้การรับประกันและมีค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนทดแทนฟรีหรือไม่ก็ตาม มีข้อกำหนดเบื้องต้นหลายประการที่ต้องปฏิบัติตามก่อนที่จะเริ่มกระบวนการ

เช่นเดียวกับที่คุณจองการซ่อม Joy-Con หรือส่วนอื่นๆ ของสวิตช์ กระบวนการซ่อมแซมกำหนดให้คุณเข้าถึงศูนย์ซ่อมของ Nintendo ผ่านทาง เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Nintendo. จากที่นี่ คุณสามารถเริ่มกระบวนการซ่อมแซมโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

⭐เลือกเริ่มการแก้ไขปัญหา

โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเริ่มการซ่อมแซมระบบสำหรับ Nintendo Switch ของคุณ หรือขอความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนของเราเพื่อแนะนำคุณตลอดกระบวนการ

โปรดเลือกหมวดหมู่การแก้ไขปัญหาที่อธิบายปัญหาที่คุณประสบกับ Nintendo Switch ได้ดีที่สุดจากตัวเลือกที่ให้ไว้ด้านล่าง:

โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำทีละขั้นตอนที่ให้ไว้บนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณเลือก จากนั้นเริ่มกระบวนการซ่อมแซมโดยคลิกปุ่ม"เริ่มการซ่อมแซม"

โปรดป้อนข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับ Nintendo Switch ของคุณซึ่งรวมถึงหมายเลขซีเรียล แล้วเลือกดำเนินการต่อโดยเลือก"ดำเนินการต่อ"

เมื่อได้รับการอนุมัติจากศูนย์ซ่อมของ Nintendo สำหรับการซ่อมแซมอุปกรณ์ของคุณ พวกเขาจะแจ้งค่าซ่อมที่จำเป็นโดยประมาณพร้อมกับค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง หากคอนโซลของคุณอยู่ในพารามิเตอร์ของความคุ้มครองการรับประกันและไม่จำเป็นต้องซ่อมแซมความเสียหายของหน้าจอ เราอาจยกเว้นค่าใช้จ่ายเหล่านี้ เพื่อดำเนินการซ่อมแซมตามที่ร้องขอ โปรดคลิกที่"ดำเนินการต่อ"

กรุณาให้รายละเอียดส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องของคุณแก่เราตามที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการซ่อมแซม รวมถึงวิธีการขนส่งที่ต้องการไปและกลับจากสถานที่ซ่อมของเรา เมื่อส่งข้อมูลดังกล่าวแล้ว กรุณาดำเนินการชำระค่าบริการตามที่ร้องขอ เมื่อธุรกรรมที่ประมวลผลและการจัดการการจัดส่งเสร็จสิ้นแล้ว เราจึงยืนยันได้ว่าการนัดหมายการซ่อมแซม Nintendo Switch ของคุณพร้อมแล้ว

ซ่อมแซมสวิตช์ Nintendo ของคุณด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

การปฏิบัติตามแนวทางที่กำหนดโดยศูนย์ซ่อมของ Nintendo ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการคืนค่าสวิตช์ของคุณจะตอบสนองความต้องการเฉพาะของคุณ นอกจากนี้ เป็นที่น่าสังเกตว่า Nintendo จะยกเว้นค่าบริการในกรณีที่อุปกรณ์ของคุณอยู่ภายในระยะเวลาการรับประกัน ส่งผลให้สามารถประหยัดต้นทุนได้

ด้วยการใช้แบบฟอร์มคำขอซ่อมที่ครอบคลุมซึ่งสรุปรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับยี่ห้อและรุ่นของอุปกรณ์ อาการที่พบ และผลลัพธ์ที่ต้องการ กระบวนการแก้ไขปัญหาใดๆ กับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของคุณจะมีความคล่องตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยการระบุโหมดการจัดส่งและกรอบเวลาที่คุณต้องการ คุณจะสามารถปรับแต่งประสบการณ์การซ่อมแซมให้ตรงกับความต้องการของคุณได้มากที่สุด ซึ่งช่วยลดความไม่สะดวกที่มักเกี่ยวข้องกับการซ่อมแซมอุปกรณ์ที่เสียหายหรือทำงานผิดปกติ