เหตุใด Find My iPhone ออฟไลน์ (และจะหามันได้อย่างไร)
ลิงค์ด่วน
⭐ “ออฟไลน์” หมายถึงอะไรในการค้นหา iPhone ของฉัน
⭐ ทำไม iPhone ของคุณถึงออฟไลน์
⭐ วิธีค้นหา iPhone ที่ออฟไลน์
⭐ วิธีปกป้องข้อมูลของคุณหาก iPhone ของคุณออฟไลน์
ประเด็นที่สำคัญ
การตัดการเชื่อมต่อ iPhone จากเครือข่ายตำแหน่งของ Apple หรือที่เรียกว่า Find My ส่งผลให้มีสถานะ"ออฟไลน์"สิ่งนี้บ่งชี้ว่าอุปกรณ์ไม่สามารถสื่อสารกับเครือข่ายดังกล่าวได้ ดังนั้นจึงไม่สามารถบอกตำแหน่งปัจจุบันได้
หากคุณพบปัญหา iPhone ที่มีแบตเตอรี่หมดหรือไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้นานกว่าหนึ่งวัน อาจเป็นไปได้ว่าคุณจะพบปัญหานี้
เพื่อให้ค้นหาตำแหน่ง iPhone ที่วางผิดที่ซึ่งขณะนี้อยู่ในสถานะออฟไลน์ บุคคลอื่นจะต้องค้นหาที่อยู่ของมันในขั้นต้น เปิดใช้งานโดยจ่ายไฟฟ้า และต่อมาทำการเชื่อมต่อกับเครือข่ายออนไลน์ก่อนที่จะพยายามดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม
ในกรณีที่ iPhone หายไปและตำแหน่งสุดท้ายที่ทราบแสดงเป็น"ออฟไลน์"บน iCloud เราอาจสันนิษฐานได้ว่าความหวังทั้งหมดในการค้นหาอุปกรณ์นั้นสูญหายไป อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น แม้ว่า iCloud จะระบุว่าอุปกรณ์ออฟไลน์อยู่หรือไม่มีข้อมูลตำแหน่ง แต่ก็มีขั้นตอนต่างๆ ที่สามารถทำได้เพื่อกู้คืนโทรศัพท์ที่สูญหาย
“ออฟไลน์” หมายถึงอะไรในการค้นหา iPhone ของฉัน
แม้ว่าเครือข่าย Find My จะช่วยคุณค้นหาอุปกรณ์ Apple ของคุณหากอุปกรณ์สูญหาย แต่บางครั้งคุณอาจพบสถานะ"ออฟไลน์"ที่น่ากลัวเมื่อคุณพยายามค้นหาอุปกรณ์ คุณอาจเห็น"ไม่พบตำแหน่ง"หรือ"บริการระบุตำแหน่งปิด"ในแอปค้นหาของฉันหรือ หน้าค้นหาอุปกรณ์ iCloud
การที่ iPhone ไม่สามารถเข้าถึงเครือข่าย Find My ของ Apple อาจทำให้ไม่สามารถระบุตำแหน่งได้ อย่างไรก็ตาม เราอาจใคร่ครวญถึงสาเหตุที่ทำให้เกิดความไม่สะดวกดังกล่าว
ทำไม iPhone ของคุณถึงออฟไลน์?
แบตเตอรี่ iPhone ของคุณหมดเกลี้ยงหรือไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่ส่งตำแหน่งที่บันทึกไว้ล่าสุดไปยัง Apple อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะเปิดตัว iOS 15 บางครั้ง Find My จะแสดงสถานะนี้แม้ว่าอุปกรณ์จะปิดอยู่ก็ตาม
หาก iPhone ของบุคคลหนึ่งถูกรายงานว่าสูญหายหรือถูกขโมย มีความเป็นไปได้ที่ผู้กระทำความผิดจะทำให้อุปกรณ์อยู่ในโหมดการกู้คืนและใช้ iTunes เพื่อกู้คืน อย่างไรก็ตาม เนื่องจากขโมยไม่มีข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่จำเป็นสำหรับ Apple ID ของเหยื่อ การค้นหาโทรศัพท์ผ่านคุณสมบัติ"ค้นหาของฉัน"จึงยังคงเป็นไปได้เมื่อมีการสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม คนร้ายอาจกำจัดวิธีการติดตามนี้ได้โดยการถอดซิมการ์ดออกและตัดความสัมพันธ์กับ Wi-Fi
มีความเป็นไปได้เล็กน้อยที่คุณทำ iPhone หายในประเทศที่ไม่มีบริการ Find My หมายเหตุใน หน้าการสนับสนุนของ Apple ยืนยันว่าการแชร์ตำแหน่งและการค้นหาอุปกรณ์ไม่สามารถใช้งานได้ในบางประเทศหรือภูมิภาค ดังนั้นหากคุณไปเยือนเกาหลีเหนือแล้วทำ iPhone หาย แสดงว่าคุณโชคไม่ดี
ในกรณีที่ iPhone อยู่ในโหมดเครื่องบินก่อนที่จะถูกวางผิดที่ ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงตำแหน่งสุดท้ายของอุปกรณ์ที่ทราบเท่านั้น
หากแบตเตอรี่ iPhone ของคุณหมดและคุณใช้ระบบปฏิบัติการ iOS 15.2 หรือใหม่กว่า สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือฟีเจอร์ค้นหาของฉันของ Apple มีความสามารถในการติดตามอุปกรณ์เป็นระยะเวลาสูงสุดห้าชั่วโมงในขณะที่ยังใช้พลังงานอยู่ โหมดสำรอง ฟังก์ชันนี้ขึ้นอยู่กับความใกล้ชิดของ iPhone กับอุปกรณ์ Apple อื่นๆ ที่ใช้งานร่วมกันได้ เพื่ออำนวยความสะดวกในการติดตามตำแหน่ง ดังนั้นหากไม่มีอุปกรณ์ดังกล่าวอยู่ภายในระยะ แอปพลิเคชัน Find My อาจแสดงข้อความ “ออฟไลน์” ในตำแหน่งของอุปกรณ์
วิธีค้นหา iPhone ที่ออฟไลน์
เมื่อคุณเปิดแอป Find My บนอุปกรณ์ Apple หรือไปที่ หน้า iCloud Find Devices คุณจะเห็นตัวเลือกบางอย่างเมื่อคุณเลือก iPhone แบบออฟไลน์ หากคุณใช้แอป Find My บน Mac ให้กด Control แล้วคลิก iPhone ของคุณหรือคลิกปุ่มข้อมูล (i) ถัดจาก iPhone บนแผนที่เพื่อเข้าถึงตัวเลือกเดียวกัน
ในขั้นต้น อุปกรณ์จะเปิดเผยสถานะพลังงาน แม้ว่าข้อมูลนี้ไม่ควรกระตุ้นให้เกิดความวิตกกังวลมากเกินไป นอกจากนี้ คุณอาจสังเกตสถานที่ล่าสุดได้ ในกรณีที่คุณเห็นทางเลือก “เส้นทาง” ให้คลิกที่ทางเลือกนั้นเพื่อรับเส้นทางไปยังไซต์ที่ระบุ ในทางกลับกัน หากคุณไม่พบตัวเลือกนี้ แสดงว่า iPhone ของคุณไม่ได้ส่งตำแหน่งล่าสุด อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความถึงความล้มเหลวเสมอไป
แม้ว่าอาจดูเหมือนเป็นการกระทำที่สิ้นหวัง แต่ขอแนะนำให้คุณลองเล่นเสียงบน iPhone ของคุณโดยคลิกที่"เล่นเสียง"ในบางกรณี เป็นที่ทราบกันว่าการดำเนินการนี้จะคืนค่าการสื่อสารกับอุปกรณ์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อก่อนหน้านี้ คุณจะรู้ว่าวิธีนี้สำเร็จหรือไม่เมื่อข้อความที่แสดงเปลี่ยนจาก"ออฟไลน์"เป็น"ตอนนี้"ซึ่งบ่งชี้ว่าสามารถเข้าถึงตำแหน่งของ iPhone ของคุณได้อีกครั้ง
หาก iPhone ของคุณอยู่ในสถานะปิดหรือไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต การแจ้งเตือน"รอดำเนินการ"อาจปรากฏขึ้นเมื่อคลิกที่ตัวเลือกเพื่อเริ่มส่งเสียงสำหรับ Find My iPhone อุปกรณ์จะดำเนินการสัญญาณเสียงเมื่อเปิดใช้งานและเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่มีอยู่อีกครั้งเท่านั้น หากต้องการรับการแจ้งเตือนทันทีทุกครั้งที่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ คุณสามารถเปิดใช้งานคุณสมบัติที่มีข้อความว่า “แจ้งเตือนเมื่อพบ”
ในกรณีที่คุณต้องการดำเนินการเรื่องนี้ต่อไป การคลิกที่"ทำเครื่องหมายว่าสูญหาย"จะทำให้คุณสามารถระบุหมายเลขโทรศัพท์และข้อความที่บุคคลที่ค้นพบ iPhone ที่วางผิดที่สามารถเข้าถึงได้ เมื่อทำเช่นนั้น iPhone ของคุณจะถูกล็อคจากระยะไกล ฟังก์ชันการทำงานของ Apple Pay จะถูกปิดใช้งาน และการแจ้งเตือนทั้งหมดจะหยุดแสดง อย่างไรก็ตาม คุณจะยังคงสามารถรับสายเรียกเข้าและสนทนาแบบ FaceTime ได้ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขอความช่วยเหลือในการค้นหาอุปกรณ์ของคุณได้
เมื่อ iPhone อยู่ในสถานะออฟไลน์และผู้ใช้คลิกที่ตัวเลือก"ทำเครื่องหมายว่าสูญหาย"อุปกรณ์จะแสดงพร้อมตัวบ่งชี้สถานะ"รอดำเนินการ"จนกว่าจะเปิดใช้งานในภายหลังและเชื่อมต่อกับเครือข่ายออนไลน์อีกครั้ง
หากใช้ Google Maps บน iPhone จะสามารถระบุตำแหน่งที่อยู่ได้ผ่านฟีเจอร์ไทม์ไลน์ของ Google Maps นอกจากนี้ การติดต่อผู้ให้บริการมือถือและแจ้งหมายเลข International Mobile Equipment Identity (IMEI) หรือหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ (ทั้งสองอย่างนี้สามารถเข้าถึงได้จากบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิมของ iPhone) อาจช่วยให้ผู้ให้บริการระบุตำแหน่งปัจจุบันของอุปกรณ์ได้
บางทีการไตร่ตรองถึงการเดินทางครั้งล่าสุดของคุณอาจเป็นการรอบคอบ เนื่องจากการดึง iPhone ที่วางผิดที่อาจปรากฏขึ้นในกรณีนี้ อีกทางหนึ่ง เราต้องยังคงมีความหวังและไม่โต้ตอบ โดยอาศัยความเมตตากรุณาของผู้อื่นเพื่อนำคุณกลับมาพบกับอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
วิธีปกป้องข้อมูลของคุณหาก iPhone ของคุณออฟไลน์
ในกรณีที่วิธีการทั่วไปในการกู้คืน iPhone ที่หายไปหมดลงและความอดทนไม่ได้ผล จำเป็นต้องปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่อาจจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ หากมีข้อกังวลเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากการโจรกรรมหรือการค้นพบโดยบุคคลที่ไม่น่าเชื่อถือ การล้างข้อมูล iPhone จากระยะไกลจะกลายเป็นสิ่งจำเป็น
คุณจะพบตัวเลือก Erase This Device เมื่อคุณเลือก iPhone ของคุณในแอป Find My หรือ หน้า iCloud Find Devices บน Mac คุณสามารถควบคุมได้โดยคลิก iPhone ของคุณในแอป Find My เพื่อเข้าถึง
ในกรณีที่ความพยายามทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาใด ๆ กับ iPhone หมดลงและการกู้คืนอุปกรณ์จากข้อมูลสำรองก่อนหน้าที่จัดเก็บไว้ใน iCloud หรือ iTunes ถือว่าเป็นไปได้ การลบข้อมูลในโทรศัพท์อาจกลายเป็นตัวเลือกที่ใช้ได้สำหรับผู้ใช้ที่ยินดียอมรับการสูญเสีย ของข้อมูลปัจจุบันเพื่อเข้าถึงอุปกรณ์ได้อีกครั้ง อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้ควรได้รับการพิจารณาหลังจากสำรวจวิธีแก้ปัญหาอื่นแล้วเท่านั้น เนื่องจากการลบเนื้อหาทั้งหมดบน iPhone จะเป็นการลบข้อมูลส่วนบุคคลและการตั้งค่าทั้งหมดอย่างถาวร
ก่อนที่จะประสบกับความวิตกกังวลและดำเนินการดังกล่าว โปรดจำไว้ว่าหากคุณใช้ Face ID และรักษารหัสผ่านที่รัดกุม บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตไม่ควรเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่า iPhone จะลบข้อมูลในขณะที่เปิดเครื่องและเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเท่านั้น
เราเชื่อว่าคำแนะนำข้างต้นมีประโยชน์ต่อคุณในการค้นหา iPhone ที่วางผิดที่ แม้ว่าแอปพลิเคชัน Find My จะระบุว่าไม่มีสัญญาณในตอนแรกก็ตาม ในกรณีที่วิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล โปรดจำไว้ว่าการวางอุปกรณ์ของคุณใน"โหมดที่สูญหาย"เป็นระยะเวลานานจะระมัดระวังมากกว่าการลบข้อมูลทั้งหมด