AirPod หนึ่งอันไม่ทำงานใช่ไหม นี่คือสิ่งที่ต้องทำ

ก่อนที่จะดำเนินการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นผ่านทางฝ่ายบริการลูกค้าของ Apple อาจคุ้มค่าที่จะพยายามใช้มาตรการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพื่อพิจารณาว่าการทำงานผิดพลาดนั้นเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์มากกว่าปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ซ่อนอยู่หรือไม่ การพยายามดำเนินการเบื้องต้นดังกล่าว มีความเป็นไปได้ที่ฟังก์ชันการทำงานของ AirPod ที่ผิดพลาดสามารถกู้คืนได้โดยไม่ต้องใช้วิธีแก้ไขที่มีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานาน

ตรวจสอบแบตเตอรี่ AirPods ของคุณ

เป็นไปได้ว่า AirPods ของแต่ละบุคคลอาจทำงานผิดปกติเนื่องจากแบตเตอรี่หมด หูฟังแต่ละตัวมีแหล่งพลังงานของตัวเอง และเมื่อหมด หูฟังเฉพาะดังกล่าวจะหยุดทำงานตามปกติ เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ ควรประเมินอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ของหูฟังทั้งสองข้างแยกกันอย่างรอบคอบ

เมื่อชาร์จ AirPods อีกครั้ง ขอแนะนำให้คุณวางหูฟังทั้งสองข้างไว้ในกล่องชาร์จประมาณ 30-60 วินาทีหรือสูงสุดสองสามนาทีก่อนเปิดกล่องและถือไว้ใกล้กับ iPhone เพื่อดูสถานะแบตเตอรี่ที่แสดงเป็นป๊อปอัพ ขึ้นข้อความ อีกทางหนึ่งคือสามารถเข้าถึงระดับแบตเตอรี่ได้โดยไปที่เมนูการตั้งค่าบนอุปกรณ์ขณะที่เปิดเคสไว้

โปรดทราบว่ากล่องชาร์จสำหรับ AirPods ของคุณก็มีแหล่งพลังงานในตัวเช่นกัน เพื่อให้ฟังก์ชันนี้ใช้งานได้ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าเคสของ AirPods ได้รับการชาร์จจนเต็มก่อนใช้งาน

ปิด

รีสตาร์ทอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ

เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพสูงสุดของ AirPods ของคุณ จำเป็นต้องตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่และอำนวยความสะดวกในการชาร์จหากจำเป็น ต่อจากนั้น ขอแนะนำให้เริ่มการรีสตาร์ทระบบสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่เกี่ยวข้องซึ่งมาพร้อมกับ AirPod ของคุณ มาตรการนี้จะช่วยรับประกันการซิงโครไนซ์ที่ราบรื่นระหว่างอุปกรณ์ทั้งสองและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม

อาจมีความซับซ้อนเกี่ยวกับอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่ออยู่ เช่น คอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือ ซึ่งอาจส่งผลให้สัญญาณระหว่าง AirPod ของคุณหยุดชะงัก และส่งผลให้หนึ่งในนั้นทำงานผิดปกติ ในสถานการณ์สมมตินี้ เพียงแค่เริ่มขั้นตอนการรีสตาร์ทอาจจะแก้ไขสถานการณ์และฟื้นฟูการทำงานที่เหมาะสมของเอียร์บัดที่ได้รับผลกระทบได้

หากต้องการคืนค่าฟังก์ชันการทำงานให้กับ iPhone, คอมพิวเตอร์ Windows, อุปกรณ์ Android หรือ Mac ควบคู่ไปกับ AirPod ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์แต่ละเครื่องได้รับการเปิดใช้งานผ่านกระบวนการรีบูตเครื่องในขณะที่เปิดใช้งานความสามารถ Bluetooth หลังจากนั้นตรวจสอบว่า AirPod ทั้งสองของคุณเชื่อมต่ออีกครั้งสำเร็จและทำงานได้อย่างเหมาะสมอีกครั้งหรือไม่

ปรับสมดุลเสียงบนอุปกรณ์ของคุณ

อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จำนวนมากมีตัวเลือกในการควบคุมระดับเสียงของ AirPod แต่ละตัวได้อย่างอิสระ ในกรณีที่ผู้ใช้หรือบุคคลอื่นแก้ไขการตั้งค่านี้และกำหนดทิศทางเอาต์พุตเสียงไปที่หูฟังข้างใดข้างหนึ่งเพียงอย่างเดียว อาจเป็นไปได้ว่าไม่มีเสียงออกมาจาก AirPod ที่ไม่ได้เลือก ปรากฏการณ์นี้ยังสามารถอธิบายกรณีที่ AirPod หนึ่งข้างมีความสามารถในการได้ยินมากกว่าเมื่อเทียบกับคู่อื่น แม้ว่าทั้งสองจะทำงานได้อย่างถูกต้องก็ตาม

เพื่อให้ได้สมดุลเสียงที่เหมาะสมที่สุดสำหรับ AirPod ของคุณเมื่อใช้ iPhone ให้ไปที่แอปพลิเคชัน"การตั้งค่า"เข้าถึงเมนู"การเข้าถึง"และไปที่ส่วน"การได้ยิน"ภายในบริเวณนี้ คุณจะพบแถบเลื่อนที่มีตัว"L"ที่ปลายด้านหนึ่งและ"R"ที่อีกด้านหนึ่ง การวางเครื่องหมายไว้ตรงกลางแถบจะทำให้คุณมั่นใจได้ว่า AirPod ทั้งสองข้างของคุณส่งเสียงในระดับที่เท่ากัน

ปิด

เพื่อควบคุมสมดุลเสียงของ AirPod ของคุณขณะใช้งานอุปกรณ์ Android คุณควรเข้าถึงแอปพลิเคชันการตั้งค่าก่อน ภายในแอปพลิเคชันนี้ โปรดค้นหาคุณลักษณะ"การเข้าถึง"จากนั้นค้นหาแผงควบคุมที่เกี่ยวข้อง เมื่ออยู่ในแถบเลื่อนความสมดุลของเสียง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวบ่งชี้ยังคงอยู่ตรงกลางแถบเลื่อน เพื่อให้แน่ใจว่า AirPods ทั้งซ้ายและขวาจะรักษาระดับเสียงที่เท่ากัน

ปิด

เข้าถึงเมนู"การตั้งค่าระบบ"จากเมนู Apple หรือ Dock เลือกตัวเลือก"เสียง"ภายในเมนูนี้ ค้นหาแท็บ"เอาต์พุต"ภายในหน้าต่างการตั้งค่าเสียง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า AirPod ของคุณถูกเลือกเป็นอุปกรณ์ส่งสัญญาณเสียง ในที่สุด ให้ปรับแถบเลื่อนควบคุม"สมดุล"ไปที่ตำแหน่งกึ่งกลาง

เข้าถึงเมนู"การตั้งค่า"ไปที่"ระบบ"จากนั้นคลิกที่"เสียง"จากนั้น คุณจะสามารถดูรายการอุปกรณ์เอาท์พุตที่มีอยู่ได้ ค้นหา AirPod ของคุณภายในรายการนี้และใช้แถบเลื่อน"ช่องสัญญาณซ้าย"และ"ช่องสัญญาณขวา"เพื่อให้แน่ใจว่าทั้งสองเครื่องอยู่ในระดับที่เท่ากัน

ลองใช้ AirPod ของคุณกับอุปกรณ์อื่น

ในบางกรณี การทำงานผิดปกติกับ iPhone หรือ Mac ของแต่ละบุคคลอาจส่งผลให้เกิดการรบกวนและทำให้ AirPods อันใดอันหนึ่งหยุดทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

โปรดลองใช้ AirPods ของคุณร่วมกับอุปกรณ์เพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบว่าได้ยินเสียงผ่านหูฟังทั้งสองข้างหรือไม่

หาก AirPods ทั้งสองทำงานอย่างถูกต้องเมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น แสดงว่าอาจมีปัญหากับอุปกรณ์หลัก ในกรณีนี้ จำเป็นต้องแก้ไขปัญหากับอุปกรณ์หลัก คำแนะนำที่ครอบคลุมของเราเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา AirPods มอบโซลูชันที่ปรับแต่งมาสำหรับอุปกรณ์ต่างๆ โดยเฉพาะ โดยการอ้างอิงถึงส่วนที่เหมาะสมในคู่มือ ผู้ใช้อาจพบวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะของตนได้

ลืม AirPod ของคุณจากอุปกรณ์ของคุณ

กลยุทธ์หนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ Bluetooth คือการยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์เหล่านั้นจากอุปกรณ์มือถือหรืออุปกรณ์อื่น ๆ ของคุณ แล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง อุปกรณ์ของคุณสามารถสร้างลิงก์ Bluetooth ใหม่ที่แข็งแกร่งได้

หากต้องการลบ AirPods ออกจากรายการอุปกรณ์ที่จับคู่ของ iPhone คุณจะต้องเข้าถึงเมนูการตั้งค่าอุปกรณ์โดยเปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่า เมื่ออยู่ในเมนูนี้ ให้ไปที่ส่วน Bluetooth ซึ่งคุณควรค้นหารายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ในปัจจุบัน จากที่นี่ ระบุ AirPod ของคุณภายในรายการและเลือกไอคอนข้อมูล (i) ที่ปรากฏอยู่ข้างๆ สุดท้ายเลือกตัวเลือก"ลืมอุปกรณ์นี้"เพื่อดำเนินการลบ AirPod ของคุณออกจากรายการอุปกรณ์ที่จับคู่ของ iPhone

ปิด

ยกเลิกการจับคู่หรือลบการเชื่อมต่อทั้งหมด ซึ่งสามารถทำได้ทั้งสองอย่างโดยเลือก"เลิกจับคู่"หรือ"ลืม"

ปิด

หากต้องการลบ Apple AirPods ออกจากการเชื่อมต่อ Bluetooth ของ Mac โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:1. เข้าถึงศูนย์ควบคุมโดยคลิกที่ไอคอนที่อยู่ในแถบเมนู2. ไปที่ตัวเลือก “บลูทูธ” ภายในศูนย์ควบคุม3. เปิดแอปพลิเคชัน “การตั้งค่าระบบ” โดยเลือก “การตั้งค่า Bluetooth”4. ค้นหาอุปกรณ์ AirPods ที่อยู่ในการตั้งค่าระบบและเลือกปุ่ม"ข้อมูล"ที่อยู่ติดกัน5. สุดท้าย เลือกตัวเลือก"ลืมอุปกรณ์นี้"เพื่อลบ AirPods ออกจากการเชื่อมต่อ Bluetooth ของ Mac

หากต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อหูฟังไร้สายของ Apple หรือที่เรียกว่า AirPods จากระบบปฏิบัติการ Windows คุณต้องเข้าถึงเมนู"เริ่ม"ก่อนและไปที่ตัวเลือกสำหรับ"การตั้งค่า"จากนั้นเลือกเมนูย่อยสำหรับ"บลูทูธและอุปกรณ์อื่นๆ"หลังจากนั้นคุณจะถูกนำไปยังหน้าที่แสดงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดที่มีอยู่ ค้นหา AirPod ภายในรายการนี้โดยเลื่อนดู และเมื่อพบแล้ว ให้คลิกปุ่มจุดไข่ปลา (จุดสามจุด) ที่อยู่ถัดจากรายการ สุดท้าย เลือกตัวเลือกในการ"ลบอุปกรณ์"เพื่อตัดการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ทั้งสอง

หลังจากแยก AirPod ของคุณออกจากอุปกรณ์ที่จับคู่แล้ว จำเป็นต้องเริ่มกระบวนการจับคู่ใหม่โดยเชื่อมต่อ AirPod อันใดอันหนึ่งเข้ากับอุปกรณ์ของคุณ เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ให้ตรวจสอบว่า AirPods ทั้งสองทำงานอย่างถูกต้องและได้รับการกู้คืนกลับสู่ลำดับการทำงานดั้งเดิมแล้ว

รีเซ็ต AirPod ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

หาก AirPod ของคุณทำงานผิดปกติอย่างต่อเนื่องภายหลังจากถอดและเชื่อมต่อใหม่ ทางเลือกหนึ่งคือคืนค่าเป็นการกำหนดค่าดั้งเดิม ในการดำเนินการนี้ ขั้นแรกให้ถอดหูฟังออกจากอุปกรณ์ จากนั้นวางไว้ในกล่องชาร์จโดยไม่ต้องปิด

โปรดกดและรักษาการสัมผัสอย่างต่อเนื่องโดยใช้ปุ่มตั้งค่าซึ่งอยู่ที่พื้นผิวด้านหลังของกล่องชาร์จ AirPods เป็นเวลาสิบห้าวินาทีขึ้นไป จนกระทั่งไฟแสดงการส่องสว่างปรากฏบนแผงด้านหน้าสลับระหว่างสีเหลืองอำพันและสีขาว ต่อไปนี้ โปรดปล่อยปุ่มและตรวจสอบให้แน่ใจว่าฝาครอบเปิดอยู่ในขณะที่ถือเคส AirPods ใกล้กับ iPhone ที่เปิดใช้งานอยู่

หาก iPhone ของคุณเริ่มกระบวนการกำหนดการตั้งค่าเหล่านี้ เครื่องจะให้คำแนะนำในการทำตามขั้นตอนมาตรฐานสำหรับการสร้างการเชื่อมต่อบลูทูธกับอุปกรณ์อื่นให้เสร็จสิ้น

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ

การแก้ไขการกำหนดค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ของคุณอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสามารถในการสื่อสารกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออื่น ๆ การเปลี่ยนกลับไปใช้การกำหนดค่ามาตรฐานอาจเป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ AirPods ที่ชำรุด เนื่องจากทำหน้าที่เป็นรากฐานสำหรับประสิทธิภาพสูงสุด

เมื่อดำเนินการกำหนดค่าเริ่มต้นต่อ ผู้ใช้จำเป็นต้องปรับพารามิเตอร์บนอุปกรณ์ของตนเป็นการส่วนตัว นอกจากนี้ จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อใหม่เพื่อสร้างการเชื่อมต่อไร้สายอีกครั้งหลังจากแก้ไขการตั้งค่าเครือข่าย

หากต้องการคืนค่าการกำหนดค่าเครือข่ายของ iPhone ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ให้ไปที่เมนู"การตั้งค่า"เลือก"ทั่วไป"จากนั้นเข้าถึงเมนูย่อยสำหรับ"ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone"จากนั้นค้นหาตัวเลือกที่มีข้อความว่า"รีเซ็ต"จากนั้นคลิกที่"รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย"เพื่อคืนสถานะการกำหนดค่าดั้งเดิมของอุปกรณ์

ปิด

หากต้องการปรับความสว่างหน้าจอบนสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:1. เปิด Quick Panel หรือ Bixby Home โดยปัดขึ้นจากปุ่มโฮมหรือกดปุ่ม Bixby เฉพาะ2. แตะที่ไอคอนความสว่างเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าความสว่างเพิ่มเติม หรือคุณสามารถใช้คุณสมบัติการควบคุมความสว่างด้วยตนเองเพื่อปรับความสว่างของหน้าจอโทรศัพท์ของคุณได้โดยตรง3. ใช้แถบเลื่อนเพื่อเพิ่มหรือลดความสว่างตามต้องการ คุณยังสามารถเปิดหรือปิดใช้งานความสว่างอัตโนมัติได้ตามความต้องการของคุณ การตั้งค่านี้จะปรับความสว่างของจอแสดงผลโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติตามสภาพแสงโดยรอบ

ปิด

หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับการได้ยินเพียงเสียงผ่าน AirPod อันใดอันหนึ่งของคุณ มีขั้นตอนการแก้ปัญหาหลายขั้นตอนที่อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ ซึ่งรวมถึงการรีเซ็ต AirPods ทั้งสองข้างโดยถอดการเชื่อมต่อออกจากอุปกรณ์ของคุณแล้วจับคู่ใหม่ ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์และติดตั้งหากมี ตรวจสอบให้แน่ใจว่า AirPods ชาร์จเต็มแล้ว รีสตาร์ทโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ และลองใช้สายเคเบิลหรือพอร์ตอื่น ถ้าเป็นไปได้. นอกจากนี้ หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากพยายามแก้ไขปัญหาเหล่านี้ อาจเกิดจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องหรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ ในกรณีเช่นนี้ มักจะเป็นไปได้ที่จะแก้ไขปัญหาโดยการปรับการตั้งค่าหรือใช้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เพื่อคืนค่า AirPod ให้เป็นสถานะเริ่มต้น

หาก AirPod ข้างซ้ายหรือขวาของคุณยังคงไม่ทำงานแม้ว่าจะทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ฮาร์ดแวร์ของ AirPod ของคุณอาจมีข้อผิดพลาด ทางเลือกที่ดีที่สุดคือติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือสั่งซื้อ AirPod ทดแทน