วิธีแก้ไข iTunes ไม่ทำงานบนพีซี Windows

ซอฟต์แวร์ iTunes ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ด้วยเหตุผลหลายประการ คุณสามารถแก้ไข iTunes ที่ไม่เปิด (ทำงาน) บนพีซี Windows ด้วยวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ในคู่มือนี้

เมื่อ iTunes พบปัญหาและไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง จะมีข้อความระบุว่า “iTunes หยุดทำงาน” หรือ “ไม่สามารถทำงาน” ข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจแตกต่างกันในถ้อยคำเฉพาะ แต่ทั้งหมดก็นำไปสู่ผลลัพธ์เดียวกัน-ไม่สามารถเปิด iTunes ได้ เป็นผลให้ผู้ใช้ไม่สามารถใช้และรับประโยชน์จาก iTunes บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11/10 ได้เนื่องจากซอฟต์แวร์ทำงานผิดปกติ

ปิดกระบวนการทั้งหมดของ iTunes ในตัวจัดการงาน

มีรายงานจากบุคคลบางคนว่าพวกเขาประสบปัญหากับ iTunes ที่ค้างเมื่อพยายามเปิดใช้งาน และปัญหานี้อาจมีสาเหตุมาจากกระบวนการเบื้องหลังที่กำลังดำเนินอยู่ซึ่งเกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน อย่างไรก็ตาม การยกเลิกกระบวนการ iTunes ผ่านทางตัวจัดการงานก่อนที่จะเริ่มดำเนินการดูเหมือนจะสามารถแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้หลายรายที่ได้ลองวิธีแก้ปัญหานี้แล้ว

การปิดกระบวนการ iTunes สามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ใช้ท่าทางคลิกขวาบนพื้นที่ว่างบนทาสก์บาร์ของคุณเพื่อเข้าถึงไอคอนเปิดใช้ด่วนสำหรับตัวจัดการงาน

ดำเนินการคลิกบนแถบแท็บของตัวจัดการงานเพื่อเข้าถึงกระบวนการ

⭐ หากคุณเห็นกระบวนการของ iTunes ใต้แอป ให้เลือกแล้วคลิกสิ้นสุดงาน

โปรดค้นหาและปิดใช้งานงานเพิ่มเติมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ iTunes ที่กำลังทำงานอยู่ในกระบวนการเบื้องหลัง

ใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store

ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store เป็นทรัพยากรอันมีค่าสำหรับการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน Universal Windows Platform (UWP) ที่ทำงานผิดปกติ ด้วยเหตุนี้ เครื่องมือนี้อาจเป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาใดๆ ที่พบในแอปพลิเคชัน iTunes Microsoft Store เช่นกัน

ในคู่มือที่ครอบคลุมของเรา เรามีคำอธิบายเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการเข้าถึงเครื่องมือแก้ไขปัญหาบนระบบปฏิบัติการ Windows ข้อมูลที่ครบถ้วนนี้จะช่วยให้ผู้ใช้นำทางผ่านตัวเลือกการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่มีอยู่บนพีซี Windows

ตั้งค่า iTunes ให้ทำงานด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

ผู้ใช้บางรายรายงานการใช้ iTunes ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่ทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้นการพยายามแก้ไขปัญหานี้อาจเป็นทางเลือกที่ใช้การได้ หากต้องการเข้าถึงคุณลักษณะนี้ เพียงคลิกขวาที่แอปพลิเคชัน iTunes จากเมนู Start แล้วเลือก"เพิ่มเติม"ตามด้วย"เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

คุณอาจเลือกที่จะกำหนดค่าแอปพลิเคชัน iTunes บนเดสก์ท็อปให้ทำงานอย่างต่อเนื่องด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบโดยการเข้าถึงตำแหน่งที่เก็บข้อมูลและดำเนินการตามกระบวนการที่แนะนำซึ่งระบุไว้ในบทช่วยสอนที่ให้ไว้ ซึ่งให้คำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำให้ผู้ใช้สามารถเรียกใช้แอปพลิเคชันที่มีสิทธิ์ระดับสูงได้

แม้ว่าจะเป็นที่พึงปรารถนาที่จะกำหนดค่าแอปพลิเคชัน iTunes Universal Windows Platform (UWP) ให้ทำงานอย่างต่อเนื่องพร้อมสิทธิพิเศษที่เพิ่มสูงขึ้น แต่ก็ไม่สามารถทำได้เนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงไดเร็กทอรีการติดตั้ง

เรียกใช้ iTunes ในเซฟโหมด

หากคุณดาวน์โหลดและใช้งานแอปพลิเคชัน iTunes บนเดสก์ท็อป การพยายามแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นระบบอาจทำได้โดยการเริ่มต้นในโหมดการทำงานที่ปลอดภัยที่เรียกว่า"เซฟโหมด"กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการปิดใช้งานปลั๊กอินที่มีอยู่ทั้งหมดระหว่างการดำเนินการ หากต้องการเข้าถึงฟังก์ชันนี้ ให้กดปุ่มควบคุมค้างไว้พร้อมกับปุ่ม Shift ขณะคลิกที่ไอคอนเพื่อเริ่มการทำงานของโปรแกรม หลังจากดำเนินการนี้ ข้อความยืนยันที่มีชื่อว่า"Safe Mode"ควรปรากฏขึ้น เพียงเลือก"ดำเนินการต่อ"จากภายในหน้าต่างนี้เพื่อเริ่มใช้ iTunes โดยมีฟังก์ชันการทำงานที่จำกัด

หากพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพ อาจมีปัญหากับปลั๊กอินของบริษัทอื่นที่ทำให้ iTunes หยุดทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบ หากต้องการเข้าถึง iTunes โดยไม่ต้องเข้าสู่เซฟโหมด คุณจะต้องกำจัดปลั๊กอินที่มีปัญหาออก หากต้องการค้นหาและลบปลั๊กอิน ให้ไปที่ไดเร็กทอรีที่ระบุ:

 C:\Users\<username folder>\App Data\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\ 

โปรดทราบว่าโซลูชันที่กล่าวมาข้างต้นไม่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน iTunes Universal Windows Platform (UWP) ที่ได้รับผ่าน Microsoft Store หากต้องการเข้าถึงการตั้งค่าข้อ จำกัด สำหรับแอป iTunes UWP ให้กดปุ่ม Control + Shift + Key + J ค้างไว้พร้อมกันในขณะที่คลิกที่ไอคอนแอปพลิเคชันในทาสก์บาร์หรือเมนู Start

เรียกใช้ iTunes ในโหมดความเข้ากันได้

การใช้งาน iTunes ในโหมดความเข้ากันได้อาจช่วยบรรเทาปัญหา “iTunes หยุดทำงาน” ที่เกิดขึ้นเมื่อเปิดแอปพลิเคชัน โซลูชันนี้ใช้ได้เฉพาะกับผู้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงไดเร็กทอรีที่กำหนดของโปรแกรมที่ติดตั้งและมีเวอร์ชันของ iTunes สอดคล้องกับบิลด์หมายเลข 12.10.11 หากต้องการเปิดใช้งานโหมดความเข้ากันได้บน iTunes โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำทีละขั้นตอนเหล่านี้:

กดปุ่ม"Windows"บนแป้นพิมพ์ตามด้วยปุ่ม"E"เพื่อเปิดใช้งานเมนู Start จากนั้นไปที่โฟลเดอร์ไฟล์โปรแกรมและค้นหาโฟลเดอร์การติดตั้ง iTunes ซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่ในไดเร็กทอรีนี้หากติดตั้งโดยใช้การตั้งค่าเริ่มต้น.

ดำเนินการคลิกขวาบนไฟล์ปฏิบัติการของ iTunes จากนั้นเลือกตัวเลือกคุณสมบัติที่ปรากฏในเมนูบริบท

ดำเนินการคลิกที่การตั้งค่าความเข้ากันได้ภายในหน้าต่างคุณสมบัติของ iTunes

โปรดเปิดใช้งานโหมดความเข้ากันได้และใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกตัวเลือกที่ต้องการเกี่ยวกับการทำงานของโปรแกรมนี้

⭐ เลือกการตั้งค่าความเข้ากันได้ของ Windows 7 จากเมนูแบบเลื่อนลง

กรุณาคลิกที่ปุ่ม"นำไปใช้"เพื่อสรุปการตั้งค่าที่คุณเลือก

คุณอาจเลือกที่จะปิดหน้าต่างคุณสมบัติของ iTunes โดยเลือก"ตกลง"

ใช้คุณสมบัติการซ่อมแซมของ Windows เพื่อแก้ไข iTunes

เมื่อต้องเผชิญกับแอพพลิเคชั่น iTunes ที่ทำงานผิดปกติ อาจเป็นการรอบคอบที่จะสำรวจทางเลือกในการซ่อมที่มีอยู่ การซ่อมแซมเหล่านี้สามารถเริ่มต้นได้ผ่านเมนูการตั้งค่าหรือโดยการเข้าถึงแผงควบคุมโปรแกรมและคุณสมบัติ ขึ้นอยู่กับว่าผู้ใช้ใช้แอพ Universal Windows Platform (UWP) หรือซอฟต์แวร์เดสก์ท็อปแบบดั้งเดิม

คำแนะนำที่ครอบคลุมของเราสำหรับการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์บนแพลตฟอร์ม Windows ให้แนวทางทีละขั้นตอนสำหรับการแก้ไขปัญหาและแก้ไข iTunes โดยใช้ทั้งวิธีการด้วยตนเองและอัตโนมัติ

รีเซ็ตแอพ iTunes

ผู้ใช้อาจพิจารณาใช้คุณสมบัติ"รีเซ็ต"ภายในแอปพลิเคชัน iTunes UWP เพื่อแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่อาจพบกับซอฟต์แวร์ ตัวเลือกนี้สามารถเข้าถึงได้ผ่านส่วน"แอปและคุณลักษณะ"ของเมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ และจะล้างข้อมูลของแอป ขอแนะนำเป็นแนวทางแก้ไขหากแอปพลิเคชัน iTunes ทำงานไม่ถูกต้อง

กระบวนการติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่บนคอมพิวเตอร์ Windows มีหลายขั้นตอน ซึ่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้ Windows 10 หรือเวอร์ชันก่อนหน้า ในบทความนี้ เราจะให้คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตแอปในทั้งสองกรณี วิธีการเลือกตัวเลือกนี้จะเหมือนกันใน Windows ทุกเวอร์ชัน และคำแนะนำโดยละเอียดของเราน่าจะมีประโยชน์ไม่ว่าระบบปฏิบัติการของคุณจะเป็นอย่างไร

ปิดซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามที่ใช้งานอยู่

โดยทั่วไปแอปพลิเคชันรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นจะมีการป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ ซึ่งอาจมีส่วนรับผิดชอบต่อการแทรกแซงการทำงานที่ราบรื่นของ iTunes อันเป็นผลมาจากมาตรการรักษาความปลอดภัยของแอปที่เข้มงวดที่พวกเขาใช้

โปรดทราบว่าอาจจำเป็นต้องปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ หรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยอื่น ๆ ของบริษัทอื่นที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณชั่วคราวก่อนที่จะพยายามเปิด iTunes เพื่อพิจารณาว่าสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับข้อขัดแย้งกับโปรแกรมดังกล่าวหรือไม่ แอปพลิเคชั่นเหล่านี้จำนวนมากเสนอการตั้งค่าภายในอินเทอร์เฟซที่เกี่ยวข้องซึ่งทำให้ผู้ใช้สามารถปิดใช้งานส่วนประกอบแอนติไวรัสได้ โดยเพียงคลิกขวาที่ไอคอนถาดระบบที่ตรงกับแอปพลิเคชันความปลอดภัยที่เลือก และเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมจากเมนูบริบท

ติดตั้ง iTunes ใหม่

ทางเลือกสุดท้ายอาจพยายามติดตั้ง iTunes ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาที่ค้างอยู่ซึ่งไม่ได้รับการแก้ไขด้วยวิธีการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ การทำเช่นนี้ ไฟล์ของแอปพลิเคชั่นจะถูกกู้คืนสู่สถานะดั้งเดิม ซึ่งจะช่วยขจัดปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างขั้นตอนการติดตั้งครั้งแรก และป้องกันไม่ให้ iTunes ล้มเหลวในการเปิดใช้งานอีก

หากต้องการลบ iTunes ออกจากระบบของคุณอย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้เครื่องมือถอนการติดตั้งในตัวบน Windows ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ซึ่งคล้ายกับขั้นตอนในการลบแอปพลิเคชันอื่นๆ ดังที่อธิบายไว้ในคำแนะนำโดยละเอียดซึ่งมีรายละเอียดขั้นตอนการถอนการติดตั้งโปรแกรม Windows ต่างๆ

เมื่อคุณถอนการติดตั้ง iTunes คุณสามารถติดตั้งแอพ UWP หรือซอฟต์แวร์เดสก์ท็อป Windows รุ่นเก่าได้ โดยคลิกดาวน์โหลด iTunes สำหรับ Windows 10 จาก Microsoft Store หรือดาวน์โหลด iTunes 12.10.11 บน หน้า Apple หากคุณเลือกตัวเลือก 12.10.11 คุณจะต้องเปิดไฟล์การติดตั้งสำหรับ iTunes ในโฟลเดอร์ที่ดาวน์โหลดมา และติดตั้งซอฟต์แวร์ด้วย

แนะนำให้ดาวน์โหลด iTunes จาก Microsoft Store เนื่องจากรับประกันความเข้ากันได้กับ Windows และการเข้าถึงการอัปเดตล่าสุดคือเวอร์ชัน 12.10.11 นี่ยังคงเป็นเวอร์ชันสุดท้ายที่ Apple เปิดตัวสำหรับแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปตั้งแต่ปี 2020

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ได้ยืนยันการถอนการติดตั้ง iTunes และการติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่านั้นสามารถแก้ไขปัญหาบางอย่างได้ เพื่อให้เจาะจงมากขึ้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาด €iTunes ไม่สามารถเรียกใช้€ เป็นหนึ่งในปัญหาที่ผู้ใช้ยืนยันการติดตั้งการแก้ไขเวอร์ชันเก่า คุณสามารถติดตั้ง iTunes เวอร์ชันเก่าได้โดยการดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้งจาก หน้าการสนับสนุนของ Apple

รับ iTunes แก้ไขบนพีซี Windows ของคุณ

เป็นไปได้ว่าบุคคลบางคนอาจมีแนวโน้มที่จะสำรวจโซลูชันมัลติมีเดียเพิ่มเติม เช่น PodTrans หรือ doubleTwist หาก iTunes ไม่สามารถเริ่มต้นได้ อย่างไรก็ตาม มีความเป็นไปได้สูงที่ขั้นตอนการแก้ไขที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้จะช่วยแก้ไขปัญหายุ่งยากในการเริ่มต้น iTunes ส่วนใหญ่ที่คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows ประสบได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นจึงควรใช้มาตรการเหล่านี้อย่างรอบคอบก่อนที่จะละทิ้ง iTunes โดยสิ้นเชิง