Gör YouTube tillräckligt för att stävja felaktig information om hälsa?
Key Takeaways
YouTube har konsekvent ändrat sina riktlinjer i ett försök att motverka opålitlig information relaterad till hälsa, med det yttersta målet att skydda användare från felaktigt hälsorelaterat material och upprätthålla viktiga dialoger.
Plattformen har klassificerat falsk information i tre olika kategorier - förebyggande, behandling och förnekelse - och kommer att eliminera allt innehåll som strider mot etablerade riktlinjer som rör dessa ämnen.
Trots tidigare försök att ta itu med denna fråga har YouTube fått kritik för sina otillräckliga åtgärder för att stävja spridningen av falsk information, och ytterligare åtgärder kan vara nödvändiga för att skydda publikens intressen.
I augusti 2023 presenterade Google en ändring av sitt policyramverk samt en omfattande vision för att ta itu med medicinsk desinformation på YouTube. Med tanke på att plattformen har kritiserats för att sprida skadliga osanningar kan man fundera över om dessa förändringar är tillräckliga för att skydda individer mot exponering för felaktig hälsorelaterad information.
I den här analysen granskar vi YouTubes strategier för att bekämpa desinformation och bedömer om företaget, som en av de ledande videoplattformarna, vidtar tillräckliga åtgärder för att skydda sin användarbas från falsk information.
Vad är felaktig information om hälsa och varför är det ett problem?
Felaktig information och desinformation är termer som ofta används omväxlande, men de har olika betydelser. Felaktig information är falsk information som sprids oavsiktligt på grund av okunskap eller misstag, medan desinformation sprids avsiktligt för personlig vinning eller för att uppnå ett specifikt mål. För att skilja mellan dessa två begrepp är det viktigt att ta hänsyn till deras avsiktlighet och motiv bakom spridningen.
Missinformation avser felaktiga uppgifter som sprids via digitala kanaler, oavsett vilken avsikt som ligger bakom.
Desinformation avser avsiktligt fabricerad eller förvrängd information som sprids i syfte att manipulera den allmänna opinionen, vilseleda individer och framkalla bedrägeri.
Även om oavsiktliga konsekvenser kan uppstå vid spridning av felaktig information, kan dess potentiella inverkan vara katastrofal, särskilt när den sprids via sociala medieplattformar i en exponentiell takt. Den lätthet med vilken individer konsumerar digitalt innehåll utan granskning, i kombination med de övertygande påståenden som görs av vissa online-personligheter, bidrar till spridningen av felaktig information.Följaktligen har YouTube vidtagit åtgärder för att minska spridningen av osanningar relaterade till hälsofrågor.
Varför har YouTube ändrat sin policy?
I YouTubes tillkännagivande förklarade plattformen att den behövde ett policyramverk som balanserar effekterna av att “ta bort allvarligt skadligt innehåll samtidigt som man säkerställer utrymme för debatt och diskussion.” Dess uppdrag är att tillhandahålla högkvalitativt innehåll från trovärdiga källor, snarare än att vara förövare av skadlig felinformation om hälsa.
YouTubes riktlinjer erkänner potentialen för oavsiktligt undertryckande av viktiga diskussioner när innehåll tas bort från plattformen. År 2023 ändrade YouTube sin policy för felaktig information om val genom att utesluta innehåll som hävdar “omfattande bedrägerier, fel eller störningar” i tidigare valprocesser, eftersom sådant borttagande oavsiktligt kan begränsa den politiska diskursen.
Det primära syftet med 2023 års riktlinjer för medicinsk desinformation är att förhindra spridningen av vilseledande och skadliga felaktigheter om hälsorelaterade frågor, samtidigt som en meningsfull dialog upprätthålls. Det är dock fortfarande osäkert om dessa åtgärder är tillräckliga för att bekämpa missvisande framställningar på YouTube.
Vilka förändringar har YouTube gjort (och är de tillräckliga för att förhindra felaktig information om hälsa)?
Förebyggande, behandling och förnekande.
Ramverket ser ut så här:
YouTube har infört en policy för att eliminera innehåll som strider mot auktoritativa riktlinjer för förebyggande och spridning av särskilda hälsoproblem, t.ex. säkerheten och effekten av godkända immuniseringar.
Vår policy förbjuder spridning av information som strider mot etablerade riktlinjer från auktoritativa källor gällande behandlingar för särskilda hälsoproblem, inklusive förespråkande av skadliga ämnen eller beteenden. Dessutom avråder vi användare från att undvika professionell medicinsk vård och istället söka efter overifierade botemedel mot specifika sjukdomar.
Vi tolererar inte innehåll på vår plattform som förnekar förekomsten av vissa hälsotillstånd eller händelser, inklusive men inte begränsat till videor som ifrågasätter det faktum att personer har avlidit på grund av COVID-. Sådant material anses olämpligt och strider mot våra riktlinjer.
Mot bakgrund av den utbredda felaktiga informationen om cancerbehandlingar har YouTube vidtagit proaktiva åtgärder för att eliminera allt innehåll som strider mot etablerad medicinsk praxis.Plattformen erkänner vikten av att tillhandahålla tillförlitlig information i ett utrymme där individer ofta söker vägledning, validering och kamratskap, och har tagit bort videor som undergräver evidensbaserade terapeutiska tillvägagångssätt.
Har YouTube varit i trubbel för att sprida felaktig information tidigare?
År 2022 avslöjade internationella faktakontrollorganisationer att YouTube var en viktig källa till desinformation och felaktig information online över hela världen, enligt The Guardian . YouTube kritiserades för att inte göra tillräckligt för att hantera spridningen av osanningar på sin plattform och för att tillåta att plattformen används som vapen av “aktörer” vars avsikter var att manipulera och utnyttja andra.
2020 års presidentval i USA blev en besvikelse för YouTube, eftersom man inte omedelbart införde skyddsåtgärder mot innehållsskaparnas många grundlösa påståenden om valet. Några av de falska berättelser som spreds på plattformen var påståenden om omfattande bedrägerier i Pennsylvania och spekulationer om att Kina hade samarbetat med medlemmar i det demokratiska partiet för att stjäla mellanårsvalet.
The New York Times avslöjade att en del av problemet för forskare som övervakar desinformation på YouTube ligger i begränsad tillgång till data och det tidsintensiva arbetet med att söka igenom videor efter desinformation. Detta kan göra att YouTube-innehåll lättare flyger under radarn än textbaserade inlägg på Facebook eller X (tidigare Twitter).
När det gäller vilseledande och falska hälsopåståenden var YouTube också ansvarigt för att vara värd för covid-19-relaterade desinformationsvideor under Enligt Oxford Internet Institute fick YouTube-videor med falsk information om covid-19-pandemin fler delningar på sociala medier än de från fem ledande nyhetsförmedlare tillsammans.
Vilka andra åtgärder kan YouTube vidta för att ta itu med felaktig information om hälsa?
Omfattningen av konsekvenserna till följd av spridningen av felaktig hälsorelaterad information på internet kan inte överbetonas, och YouTube är därför ansvarigt för denna fråga. Även om YouTube för närvarande implementerar policyer som syftar till att bekämpa sådan felaktig information, skulle de kunna vidta mer robusta åtgärder för att skydda sin publik och införa strängare sanktioner mot innehållsskapare som sprider falsk eller vilseledande information.
För att utöka sina pågående initiativ mot vilseledande hälsoinformation kan YouTube implementera en automatisk mekanism för att identifiera och varna användare om möjliga fall av vilseledande information relaterad till hälsofrågor.I likhet med hur Instagram utfärdar en varning innan man får tillgång till innehåll som anses vara potentiellt känsligt, skulle YouTube kunna använda ett system för att meddela tittarna när de håller på att titta på en video med overifierade påståenden eller otillräckliga bevis, vilket bidrar till att skydda publiken från felaktig information samtidigt som det hindrar spridningen av den.
Hur man upptäcker och bekämpar felaktig hälsoinformation på YouTube
För att ytterligare skydda sig mot otillförlitlig hälsoinformation på YouTube kan man anta vissa strategier för att identifiera och få tillgång till trovärdiga informationskällor. Följande förslag kan vara till hjälp för att navigera genom potentiellt vilseledande innehåll:
När man tar del av hälsorelaterat innehåll på YouTube är det viktigt att bedöma trovärdigheten hos den person som presenterar informationen. I fall där medicinsk kunskap sprids är det viktigt att kontrollera om innehållsskaparen har yrkesmässiga kvalifikationer som legitimerad läkare. I fall där upphovsmannens expertis kanske inte är uppenbar bör man dock utvärdera om den information som tillhandahålls består av väl underbyggda vetenskapliga rön eller bara anekdotiska erfarenheter som potentiellt kan innehålla vilseledande information.
När man bedömer trovärdigheten hos hälsorelaterat innehåll på en onlineplattform bör man vara försiktig om den person som presenterar sådan information har ekonomiska band med företag eller aktivt marknadsför och säljer relaterade produkter eller tjänster. Sådana kopplingar kan tyda på att det primära motivet bakom presentationen av informationen sträcker sig längre än att bara tillhandahålla korrekta hälsouppgifter. Därför är det klokt att undvika sådana källor och söka andra tillförlitliga källor för hälsorådgivning.
Akta dig för innehåll med klickvänliga eller sensationella rubriker eftersom de kan sprida vilseledande information genom sensationalism och alarmistiska taktiker i syfte att samla visningar. Det är tillrådligt att avstå från att titta på videor med sådana titlar eller de som gör överdrivna påståenden.
Om du stöter på vilseledande hälsorelaterad information under din webbsurfning är det tillrådligt att rapportera sådant innehåll till YouTube. Genom att göra det bidrar du till att bekämpa spridningen av felaktig information och skydda andra användare från potentiella faror.
YouTube tar itu med felaktig information om hälsa - men du måste fortfarande vara vaksam
Även om YouTube har genomfört åtgärder för att bekämpa hälsorelaterad felinformation på sin plattform, är det viktigt att vara försiktig när du konsumerar sådant innehåll.Användare bör granska videoskaparnas referenser och anknytningar och notera eventuella yrkesorganisationer eller tillsynsorgan som de kan tillhöra. Dessutom bör man vara försiktig med sensationella påståenden och personliga vittnesmål som förenklar komplexa medicinska frågor. Om en användare stöter på vad som verkar vara vilseledande information kan rapportering av videon till YouTube bidra till att stoppa strömmen av felaktiga hälsoråd.