Disney+ fungerar inte? 10 problem med Disney+ och hur du åtgärdar dem

Disney\\+ är en av de mest populära videostreamingtjänsterna som finns, men den fungerar inte alltid som den ska. Det finns inget mer frustrerande än att inte kunna använda sitt Disney\\+-konto på grund av vanliga buggar och problem.

Nedan följer en omfattande översikt över de processuella åtgärder som kan implementeras för att hantera och åtgärda eventuella problem som uppstår vid streaming av innehåll från Disney\+ på alla kompatibla enheter.

Snabbtips för att åtgärda problem med Disney\\+

De flesta problem som kan uppstå när du försöker streama Disney\\+ kommer från själva appen, din enhet eller din internetanslutning.

Mot bakgrund av detta är det ofta tillrådligt att börja lösa enhetsproblem när du stöter på streamingproblem. För att snabbt kunna återuppta streamingen, läs igenom de efterföljande felsökningsåtgärderna:

Om du startar om din TV, streaming media-spelare, dator eller mobila enhet kan det avhjälpa eventuella tekniska problem som du upplever med dessa enheter.

⭐Stäng och öppna Disney\\+ appen igen.

⭐Starta om din router.

Har du problem med din internetanslutning eller vill du förbättra prestandan på din tröga eller ojämna Wi-Fi-signal? Vår service finns här för att hjälpa dig att lösa sådana problem och optimera din onlineupplevelse.

⭐Uppdatera appen Disney\\+.

För att lösa eventuella problem, vänligen logga ut från ditt Disney\+-konto och logga sedan in igen.

⭐ Avinstallera och installera om Disney\\+ appen.

Vi rekommenderar att du kontrollerar om några nya förbättringar har gjorts tillgängliga för din TV-apparat eller streamingpryl.

⭐ Använd Downdetector’s Disney\\+ sida för att se om Disney\\+ är nere.

Om ingen lösning uppnås genom ovan nämnda felsökningsåtgärder, fortsätt med att granska det efterföljande avsnittet som beskriver särskilda Disney\+ felkoder och deras motsvarande korrigerande åtgärder.

Felmeddelande “Kan inte ansluta”

Ett vanligt problem med Disney\+-plattformen är att man stöter på ett meddelande som indikerar att ens enhet eller webbläsare inte har kunnat upprätta en anslutning till servern. Detta tyder på att det kan finnas tekniska svårigheter som förhindrar åtkomst till tjänsten.

På grund av den ökade populariteten för Disney\+ och ett stort antal samtidiga användare som försöker komma åt den samtidigt, uppstår ofta tekniska problem till följd av överbelastning av trafik. Dessutom kan dessa problem ibland uppstå när man hastigt öppnar applikationen utan att ge tillräckligt med tid för sin enhet att säkra en aktiv internetanslutning före användning.

I de flesta fall löser sig detta problem spontant inom några minuter. För att åtgärda problemet kan du försöka stänga av applikationen tillfälligt och låta det gå en kort stund innan du försöker återansluta till Disney\+\.

Disney\\+ App Crashing Error

Om du upplever problem med Disney\\+-applikationen kan en enkel lösning vara att starta om både Disney\\+-appen och streamingenheten.

Om problemet kvarstår, leta efter uppdateringar för Disney\\+ eller uppdatera din enhet. Slutligen, om du fortfarande inte har lyckats, avinstallera och installera om Disney\\+-appen. Om du fortfarande inte kan få appen att fungera efter att ha gjort allt detta, är ditt bästa alternativ att gå till Disney\\+ Hjälpcenter eller ringa teknisk support.

Felkod 39

Två av de vanligaste felen som uppstår med Disney\+ är Felkod 39 och Felkod 83.

Felmeddelandet 39 antyder att videon som försöker visas för närvarande är otillgänglig på grund av potentiella geografiska begränsningar. Det är möjligt att visst innehåll inte är tillgängligt eller har begränsad tillgänglighet baserat på din plats. Dessutom kan variationer i tillgänglighet förekomma säsongsmässigt.

I fall där felkod 39 uppstår när Disney\+ strömmas via Xbox-applikationen, kan en enkel felsökningsåtgärd som att starta om spelkonsolen vara tillräcklig för att lösa problemet. Dessutom kan problemet potentiellt lindras genom att försöka starta videouppspelningen på en alternativ enhet innan den återupptas på den berörda Xbox-plattformen.

Felkod 83

Felkod 83, som även kallas “Auktoriseringsfel”, uppstår ofta och beror vanligtvis på att man försöker använda mobildata för streaming istället för att ansluta via Wi-Fi. Dessutom kan detta problem orsakas av att personer använder sina iPhone- eller Android-enheter medan de är anslutna till en hotspot. Följaktligen ger den resulterande försvagade internetsignalen inte tillräcklig bandbredd för att hantera strömmande innehåll på Disney\+.

En effektiv metod för att lösa felkod 83 är att ansluta till ett trådlöst nätverk när det är möjligt.

Andra mindre vanliga felkoder för Disney\\+

Vissa abonnenter kan uppleva en mängd olika felkoder, av vilka många rör licensfrågor avseende tillgång till streaming. Följaktligen indikerar detta att det media du försöker se har blivit oåtkomligt på grund av att det har tagits ur cirkulation, är ur rotation eller begränsad tillgänglighet på din geografiska plats.

Att få felkod 22 indikerar faktiskt att Disney\+ föräldrakontroll fungerar effektivt genom att begränsa åtkomsten till ålderskänsligt innehåll. Även om detta kan leda till missnöje från barn som inte kan se sina önskade program, har föräldrar möjlighet att inaktivera dessa begränsningar i inställningsmenyn. Detta innebär dock att filtren för vuxeninnehåll tas bort, vilket kan leda till att minderåriga exponeras för olämpligt material.

Felkod 31 indikerar att applikationen har svårigheter att bekräfta din plats på grund av antingen inaktivering av enhetens platsinställningar eller användning av ett virtuellt privat nätverk (VPN) när du försöker komma åt innehåll. Detta problem kan uppstå när du använder offentliga Wi-Fi-nätverk eller på hotell. Det är värt att notera att inte alla VPN fungerar effektivt och därför skulle det vara klokt att utforska de som erbjuder gratis testversioner för de mest optimala resultaten.

Förekomsten av felkod 43 indikerar att en film eller ett program som en gång var tillgängligt för streaming sedan dess har blivit otillgängligt. För att lösa detta problem måste man välja mellan att vänta på att den dyker upp igen eller att ta bort den från sin bevakningslista helt och hållet.

Ett felmeddelande som indikerar att ens konto har blockerats kan faktiskt ge upphov till känslor av oro och frustration. Det är viktigt att notera att ett sådant meddelande kan bero på olika saker, inklusive men inte begränsat till, svårigheter med betalningar, problem med lösenord, eller till och med möjligheten till obehörig åtkomst eller säkerhetsöverträdelser. För att lindra dessa bekymmer och åtgärda eventuella underliggande problem är det klokt att söka hjälp från Disneys kundtjänst.

Problem med fördröjning och buffring

Fördröjning och buffring av videor kan förstöra ditt nöje, så du kommer sannolikt att vilja få detta åtgärdat, särskilt om du vet att ditt internet är bra. För det första, om din video laggar eller buffrar, bör du göra ett hastighetstest med Ooklas Speedtest-webbsida eller ett lämpligt alternativ.

Baserat på resultatet av ditt internethastighetstest verkar det som om problemet ligger hos Disney\+s tjänst. Om din anslutning fungerar normalt på andra webbplatser tyder det på att Disney\+:s servrar inte svarar på rätt sätt. För att lösa detta kan du försöka ta bort webbläsarens cache och uppdatera sidan innan du försöker igen. Alternativt kan du sänka inställningarna för videokvalitet i appen genom att navigera till fliken “Appinställningar”.

Saknar profilikon

Försök att ändra sin avatar på Disney\+-plattformen till en önskad Disney-karaktär har misslyckats trots vetskapen om att bilden är tillgänglig via själva applikationen. Den grafiska representationen visas dock inte på någon plats i användargränssnittet.

När en sådan händelse inträffar betyder det i allmänhet att en annan profil som är associerad med ditt konto redan har gjort anspråk på äganderätten till ikonen. Tyvärr begränsar Disney\+-plattformen användningen av en enda ikon per profil, vilket kräver en lösning mellan de inblandade parterna. I händelse av att du är kontoinnehavaren har du befogenhet att hävda din dominans genom att insistera på en förändring av profilikonerna från den nuvarande användaren.

Disney\\+ är “Inte tillgänglig i din region”

Medan Disney\+ har fått stor uppmärksamhet över hela världen, är dess tillgänglighet begränsad till vissa regioner. Från och med nu har nationer som Syrien, Uganda, Bangladesh, bland andra, ännu inte fått tillgång till denna streamingplattform. Följaktligen kan användare som bor i territorier där Disney \ + är tillgängligt stöta på frustration när de stöter på felmeddelandet “inte tillgängligt i din region”.

I många fall kan användare uppleva svårigheter att komma åt Disney\+ på grund av att de använder virtuella privata nätverk (VPN) med servrar som finns i regioner där plattformen inte erbjuds. För att lösa detta problem, justera helt enkelt VPN-serverinställningen till en region där Disney\+ är tillgängligt. Alternativt, om ändring av VPN-servern inte avhjälper problemet eller om användaren bor i ett område där tjänsten kan nås utan behov av VPN, bör de söka hjälp från Disney\+ kundsupportteam.

Disney\\+ Problem med svart skärm

En mängd individer som använder olika digitala plattformar har uttryckt missnöje med sin upplevelse på Disney\+ på grund av ett uppenbart problem med svart skärm som uppstår under användning. Det är viktigt att notera att sådana händelser inte är utan förklaring och ofta härrör från externa faktorer utanför användarens kontroll. I fall där inga anslutningsproblem föreligger kan detta fenomen tillskrivas specifika inställningar på enheter som innehållsfilter, proxyacceleratorer eller popup-blockerare som oavsiktligt hindrar applikationen från att fungera smidigt.

Vänligen avstå från att använda sådana funktioner och försök använda tjänsten igen. Se till att din internetanslutning inte är orsaken till problemet, och om ärendet förblir olöst är du välkommen att kontakta vårt kundsupportteam för ytterligare hjälp.

Återgå till streaming med Disney\\+

Om du stöter på något av de vanligaste problemen eller felmeddelandena när du använder Disney\+, se vår omfattande lista över felsökningsguider som finns i Disney\+ Hjälpcenter. Denna resurs innehåller en rad informativa artiklar tillsammans med olika kanaler för att söka hjälp från vårt dedikerade kundtjänstteam.

Om du inte lyckas lösa problemet och din tolerans för Disney\+ har nått sin gräns, kan det vara klokt att utforska andra tillgängliga streamingtjänster som ett genomförbart alternativ.