Så här åtgärdar du felet "Kredit-/betalkortet är inte längre giltigt" på PS5

När du använder din PlayStation 5 kan det hända att du stöter på ett felmeddelande som säger att ditt betal- eller kreditkort inte längre är giltigt. Det kan bero på att kortet har slut på kontanter eller har gått ut. Tyvärr samlar PS5 alla problem i ett och samma fel. Här är en lista över saker du bör prova för att se om något hjälper.

Ta bort kortet, verifiera informationen och lägg tillbaka det

Kanske kan en mindre revidering av din kreditkortsinformation lindra eventuella problem som kan finnas. Om du anger informationen igen med noggrann uppmärksamhet kan du identifiera och korrigera eventuella misstag som eventuellt förbisågs under den första inmatningsprocessen.

Så här gör du:

⭐ När felet dyker upp väljer du Ändra betalningsmetod .

Leta reda på önskat kort i listan, placera markören över det med hjälp av en pekare eller tangentbordskommando och öppna sedan alternativmenyn genom att klicka på knappen “Alternativ” som finns på styrenheten.

⭐ Välj Redigera för att öppna kortredigeringssidan.

Vänligen bekräfta att du har granskat utgångsdatum och namn på ditt betalkort, eftersom denna information krävs för att behandla din transaktion på ett säkert sätt.

Ange den angivna säkerhetskoden och välj sedan “Fortsätt” för att fortsätta.

Om du stöter på ytterligare problem, vänligen utför de ovan nämnda procedurerna igen, men i stället för att ändra kortet, vänligen ta bort det helt. Därefter ber vi dig att följa instruktionerna nedan för att återställa det borttagna kortet:

⭐Välj kredit-/betalkort från listan.

Följ anvisningarna som visas på skärmen för att ange din kreditkortsinformation igen för verifieringsändamål.

Var mycket försiktig när du anger korrekta numeriska värden och se till att all relevant information bekräftas noggrant innan du fortsätter med några åtgärder eller transaktioner.

Fyll på kortet

Det är möjligt att det inte finns tillräckligt med pengar tillgängliga på din betalningsmetod för att slutföra den önskade transaktionen. Processen för att verifiera saldot varierar dock beroende på antingen ditt finansinstitut eller det specifika kort som har lagts till.

På senare tid har många finansinstitut erbjudit mobilapplikationer som gör det möjligt för användare att få tillgång till information om sitt kortsaldo eller återstående medel för förbetalda kort. Det är tillrådligt att kontakta sin bank och få instruktioner om hur man laddar pengar på kortet.

När du har fyllt på saldot för din betalningsmetod genom att antingen lägga till pengar direkt till din PS5 eller uppdatera ditt bankkonto, vänligen försök att slutföra transaktionen en gång till. Vi förväntar oss ett lyckat resultat vid denna tidpunkt.

Byt ut ditt kort

I slutändan kommer alla kredit- eller betalkort att nå sitt utgångsdatum, och i vissa situationer kan den finansiella institutionen välja att avbryta sin tjänst före utgångsdatumet. I sådana fall är det nödvändigt att kassera det föråldrade kortet och utfärda ett nytt på ditt PlayStation 5-konto genom att radera och lägga till en ny kortinformation.

Följ dessa instruktioner:

Välj en ny betalningsmetod för att fortsätta, eller ändra din befintliga genom att navigera till “Ändra betalningsmetod” i de felalternativ som visas.

⭐Välj kredit-/betalkort.

När du öppnar gränssnittet “Lägg till ett kredit- eller betalkort”, välj mellan att använda en alternativ betalningskontroll eller skanna den medföljande QR-koden för mobila transaktionsfunktioner.

⭐ Lägg till det nya kortnumret, utgångsdatum, säkerhetskod och namn på kortet.

⭐Välj Fortsätt och ange din adress.

Det är absolut nödvändigt att adressen på ditt spelkort motsvarar den angivna regionen för din PlayStation 5-konsol. I avsaknad av en officiellt sanktionerad metod finns det en lösning för att ändra den regionala konfigurationen för din PS5. Observera att denna alternativa metod ännu inte har godkänts av Sony.

Du har möjlighet att inkludera ett obegränsat antal kredit- eller betalkort i din PlayStation Network-plånbok, men vi rekommenderar att du anger ett primärt kort för transaktioner och påfyllningar och att du föredrar det konto som används oftast för att underlätta hanteringen.

Ändra betalningsmetod

Även om kort är ett effektivt sätt att betala för ett PSA (Personal Services Agreement), finns det alternativa metoder som kan användas.

Du har möjlighet att köpa PlayStation Network (PSN) presentkort, som levereras med förladdade pengar som enkelt kan lösas in genom att ange koden på ditt konto under utcheckningen eller när du lägger till pengar i din plånbok.

Du har möjlighet att skapa ett PayPal-konto, vilket gör att du kan lagra pengar i din digitala plånbok för smidiga transaktioner.

Utforska vår omfattande handledning om hur du införlivar dessa tekniker och gör dem till ditt standardalternativ, som handlar om att förbättra ditt PSN-plånbokssaldo och spelköp.

Kortproblem kommer oftast från kortutgivaren

Det är troligt att de flesta kortrelaterade problem antingen kommer från dig själv eller beror på fel från kortutgivarens sida. Tyvärr erbjuder Sony inte ytterligare support utöver vad som redan har tillhandahållits i denna konversation. Om du kontaktar PlayStation Support kanske du inte får någon ytterligare hjälp än den som redan har erbjudits.

En effektiv metod för att lösa eventuella problem med ett betalkorts funktionalitet är att kontakta sitt finansinstitut eller sin kreditgivare och framföra sina klagomål. Genom att verifiera att kortet i fråga verkligen är aktivt, att den personliga identifieringen som angavs under installationsprocessen för PlayStation 5 (PS5) stämmer med alla uppgifter och att det finns ett tillräckligt saldo tillgängligt för transaktioner, kan användare använda sina kort utan några hinder.