M1 MacBook-skärmar spricker: Här är vad du bör veta
Under 2021 rapporterade några MacBook-användare om ett potentiellt allvarligt problem med Apples M1 MacBooks. Berättelser om spruckna LCD-skärmar på Apples M1 MacBook Air och M1 MacBook Pro, som lanserades i november 2020, dök upp på flera ställen online.
Tillåt mig att belysa den aktuella frågan genom att ge en detaljerad redogörelse för den aktuella situationen för de berörda MacBook-modellerna, grundorsaken till problemet och de försiktighetsåtgärder som kan vidtas för att skydda ens enhet från eventuell skada.
M1 MacBook Sprucken skärm Skräckhistorier
Diskussionstrådar om detta problem dök upp redan i juli 2021 på Apples Support Community och Reddit , där flera användare rapporterade liknande incidenter. Dessa personer öppnade locket på sina bärbara datorer och fann en sprucken skärm, svarta linjer och missfärgning. Anledningen till M1 MacBooks spruckna skärmar är fortfarande inte klar, med dessa människor som rapporterar normal rutinanvändning och ingen yttre skada alls.
Låt mig berätta om en enskild konsument som hamnade i denna situation:
För sex månader sedan köpte jag tyvärr en MacBook Air M1, men upptäckte att skärmen oförklarligt hade gått sönder. Jag lämnade enheten på min arbetsplats över natten och när jag vaknade upptäckte jag två tydliga sprickor som sträckte sig horisontellt över den högra delen av skärmen, vilket gjorde dess funktionalitet allvarligt nedsatt. När jag sökte hjälp hos en auktoriserad Apple-serviceleverantör fick jag veta att problemet inte omfattades av tillverkarens garanti, eftersom det påstods bero på kontakt med ett främmande föremål, trots att det inte fanns något sådant skräp på eller i närheten av min arbetsstation. Detta till synes godtyckliga beslut verkar stå i strid med det faktum att den bärbara datorn stod stilla hela natten, utan några tecken på extern
Som svar på vår första förfrågan fick vi ett överväldigande antal svar från nästan femtio personer som delade med sig av sina egna erfarenheter av detta problem. Dessutom trädde en annan person fram och berättade om en jämförbar situation.
När jag kom tillbaka efter att ha varit ute med min hund upptäckte jag en spricka på skärmen på min laptop när jag öppnade den igen efter att tidigare ha stängt den. Händelsen förbryllade mig, eftersom jag inte kunde förstå hur en sådan skada hade uppstått. När jag besökte en Apple Store gav teknikern omedelbart sin analys av situationen och tillskrev problemet till att den bärbara datorns lock hade stängts mot något föremål.Men när jag informerade dem om att inga främmande föremål hade förekommit under processen föreslog de att jag kanske hade använt för hårt tryck eller hållit enheten på fel sätt när jag stängde den.
I vilken utsträckning MacBooks har drabbats av problemet med sprickor i skärmen är fortfarande osäkert, men anekdotiska bevis tyder på att det rör sig om en betydande mängd enheter, vilket framgår av flera vittnesmål.
Vad kan orsaka dessa skärmsprickor?
Efter granskning av flera konton verkar det som att ingen enskild faktor kan identifieras som grundorsaken till de observerade sprickorna. Kunderna har inte tillskrivit sina enheter något yttre trauma, överdrivet tryck eller oavsiktlig manipulation. En trolig förklaring till förekomsten av sprickor kan vara att partiklar eller skräp har ansamlats mellan displaypanelen och datorhöljet när enheten är stängd. En sådan händelse kan leda till en sprucken skärm, särskilt om användaren har använt betydande kraft under processen att stänga locket på den bärbara datorn.
Eftersom bärbara datorer är så portabla är spruckna skärmar till följd av skräp en potentiell risk. Det verkar dock som att den exakta källan till skadan är för liten för att berörda personer ska kunna upptäcka eller identifiera den. En sådan slutsats ligger i linje med tidigare varningar från Apple som avråder MacBook-ägare från att fästa webbkameraskydd på sina enheter, eftersom dessa tillbehör skapar ett extra utrymme mellan skärmen och höljet på den bärbara datorn, vilket kan leda till sprickor.
Enligt flera rapporter från Apple Support verkar det som om vissa personer oavsiktligt kan ha stängt locket på sin laptop på en obetydlig partikel, till exempel ett litet föremål som liknar ett riskorn, vilket ledde till oavsiktlig aktivering av Siri och efterföljande problem med batteritiden.
Image Credit: Apple
En potentiell förklaring till förekomsten av sprickor i MacBook-skärmen är den strukturella integriteten hos dess ram. Det är tänkbart att ramen, som håller skärmen på plats, inte är tillräckligt robust för att effektivt absorbera och skydda mot de vridkrafter som genereras vid stängning eller transport.
Även om det finns spekulationer om den potentiella orsaken till skärmsprickor i de senaste M1 MacBook-modellerna, verkar det vara ett isolerat problem utan motstycke bland dess föregångare. Utformningen av dessa enheter överensstämmer med tidigare generationer, vilket motbevisar varje tanke på ett systemfel i deras konstruktion.Dessutom har det inte förekommit några betydande rapporter eller utbredd oro för spruckna skärmar under den första lanseringen av dessa produkter, vilket leder oss till slutsatsen att sannolikheten för att sådana incidenter ska inträffa enbart i M1-serien är minimal.
Hur man får en sprucken MacBook-skärm reparerad
Om skadan på en MacBook-skärm inte är av försumbar karaktär leder det vanligtvis till en irreversibelt defekt skärm, vilket gör den elektroniska utrustningen helt värdelös. Följaktligen är det absolut nödvändigt att snabbt åtgärda skadan. Den bästa lösningen är att besöka antingen en Apple Store eller ett auktoriserat reparationscenter som är anslutet till Apple för både utbyte av MacBook-skärmen och eventuellt hela enheten.
Vissa personer har råkat ut för omständigheter där de fått en kostnadsfri reparation eller ersättning av sin enhet. Tyvärr har majoriteten av de som drabbats av detta problem informerats av Apple Support att de bär ansvaret, vilket innebär att ingen täckning finns under utrustningens garanti. Kostnaden för att åtgärda problemet varierar mellan $400 och $800, inklusive kostnader för installation av en ny LCD-panel.
Om din Mac är ansluten till AppleCare\+-programmet blir kostnaden för en skadad M1 MacBook-skärm betydligt lägre, endast 99 USD. Även om detta fortfarande kan kräva betalning, måste man noggrant väga fördelarna med att investera i AppleCare\+ på grund av dess obegränsade täckning för skydd mot oavsiktliga skador. De som inte har AppleCare\+ får däremot stå för hela reparationskostnaden själva eftersom standard AppleCare inte ger något skydd mot olyckor.
Är AppleCare\\+ för Mac värt det?
Frågan om huruvida man ska köpa AppleCare\\+ eller inte har väckt stor debatt bland konsumenterna, eftersom många väljer att inte köpa det eftersom de anser att de kan skydda sina enheter på egen hand. När man ställs inför omständigheter som de som personen i fråga upplevde blir dock nyttan av AppleCare\\+ för Mac allt tydligare.
AppleCare\+ ger en förlängd garanti för din enhet, vilket ökar täckningsperioden från ett år till tre år. Dessutom finns det möjlighet att förlänga täckningen efter behov. Planen omfattar kostnadsfria batteribyten om batterinivån i din MacBook sjunker under 80 %, samtidigt som den ger skydd mot eventuella tillverkningsfel som kan uppstå under täckningsperioden.
AppleCare\+ ger ett omfattande skydd som sträcker sig längre än typiska tillverkningsfel och inkluderar obegränsade reparationstjänster för alla fysiska skador som uppstår på din enhet. Det är dock viktigt att notera att det finns vissa begränsningar förknippade med detta utökade garantiprogram. Om du behöver en ny skärm eller byta ut det externa höljet på grund av en fysisk skada måste du betala en engångsavgift på 99 USD. Å andra sidan, om skadan faller under andra kategorier än oavsiktlig skada, såsom vätskeskada eller avsiktlig manipulering, kan Apple ta ut en högre serviceavgift på 299 $. Det är viktigt att noggrant granska de villkor som anges i AppleCare\+-policyn innan du fattar beslut om att köpa denna extra skyddsplan.
AppleCare\\+ kostar 179 USD (eller 64,99 USD/år) för M1 MacBook Air och 249 USD (eller 89,99 USD/år) för M1 MacBook Pro. Det är inte så illa om du jämför med din initiala investering på minst 999 USD (beroende på vilken MacBook du köpte).
Att använda denna strategi är en kostnadseffektiv lösning över tid, särskilt för personer som ofta råkar ut för olyckor som kräver reparationskostnader. Det är starkt rekommenderat att investera i försäkringsskydd när det är möjligt, med tanke på att ekonomiska begränsningar kan förhindra betalning av skadestånd.
Har Apple svarat på problemet med skärmsprickor?
Apple har inte gjort något formellt uttalande om denna situation eller genomfört någon åtgärd, t.ex. ett reparations- eller utbytesprogram för enheter som uppvisar spontana skärmdefekter. Förhoppningen är att företaget ska ta itu med dessa problem och ge ytterligare insikt i deras grundorsaker samtidigt som man överväger mer prisvärda alternativ för kunder som påverkas negativt av sådana problem. Lyckligtvis finns det ett sätt att avgöra om ens Mac-enhet har varit föremål för återkallelse, inklusive exceptionella omständigheter som detta specifika fall.
Apple står inför en grupptalan om spruckna skärmar
Med tanke på förekomsten av incidenter med spruckna skärmar på M1 MacBook och den ekonomiska bördan för många kunder som tvingats betala för reparationer, är det inte förvånande att rättsliga åtgärder har vidtagits. Apple är nämligen inblandat i en rättstvist som initierats av Bursor & Fisher och som kretsar kring de påstådda defekten hos enhetens skärmar. Även om Apple ännu inte har gjort något officiellt uttalande i frågan, kan resultatet av den aktuella tvisten leda till tydligare riktlinjer eller till och med avhjälpande åtgärder för drabbade individer.
Oavsett resultatet bör det inte innebära några problem för ägaren att reparera en defekt Mac som omfattas av AppleCare\+.
Håll din Mac ren
Att hålla sina elektroniska enheter rena, särskilt MacBook, är mycket tillrådligt av flera skäl. Om det samlas dammpartiklar i eller på enheten kan det leda till oförutsedda strömavbrott, störande fläktljud, suboptimal funktionalitet och andra negativa effekter. Följaktligen är det viktigt att bevara hygienen hos sin MacBook för att säkerställa att den fungerar optimalt.
För att hålla en Apple-enhet, t.ex. en MacBook eller iMac, ren kan man välja att regelbundet torka bort allt skräp som samlats på dess yta. Det är dock tillrådligt att vara försiktig när du använder enheten genom att inte placera främmande föremål på tangentbordet, inklusive mynt eller nycklar, så att en oavsiktlig kollision med skärmen inte inträffar, vilket potentiellt kan leda till skador.
Spruckna skärmar förstör MacBook-upplevelsen
Ett oförutsett problem har rapporterats leda till spruckna skärmar på M1 MacBook-enheter, utan någon etablerad lösning för närvarande utöver utbyte av den berörda skärmenheten. Under sådana omständigheter rekommenderas användare att söka hjälp hos närmaste Apple Store för reparation. Förhoppningen är att Apple snabbt ska uppmärksamma detta problem och tillhandahålla en lösning.
Tills vidare bör du vara särskilt uppmärksam på att skydda din MacBook genom att upprätthålla en ren och tydlig miljö för den, fri från dammansamlingar eller andra hinder som kan hindra den från att fungera korrekt.