8 sätt att fixa Windows PIN-kod som inte fungerar i Windows 10 & 11
Accepteras inte din PIN-kod för Windows Hello av Windows? I de flesta fall inträffar det när du anger fel PIN-kod. Andra faktorer som kan bidra till detta problem är att Ngc-mappen är skadad, problem med dina Microsoft- eller lokala konton eller felaktiga PIN-inställningar i Grupprincipredigeraren.
På samma sätt kan underlåtenhet att uppdatera operativsystemet under en längre tid, skadlig programvara eller problem med korrupta systemfiler leda till svårigheter när du försöker logga in med en Windows Hello PIN-kod. I sådana fall rekommenderas att du undersöker följande potentiella lösningar.
Se till att du inte anger fel PIN-kod
En möjlig orsak till att din PIN-kod inte fungerar kan vara att du har angett den felaktigt. För att utesluta denna möjlighet, försök att återställa din PIN-kod och försök att använda den igen.
För att kunna återställa ditt personliga identifieringsnummer (PIN) via din dator är det viktigt att först upprätta en korrekt internetanslutning. Slå på din enhet och kontrollera att webbåtkomsten fungerar korrekt. När internetanslutningen har bekräftats går du till autentiseringssidan för användarkontot och väljer alternativet “Jag har glömt min PIN-kod” för att fortsätta med återställningen av PIN-koden.
Alternativt kan du välja en annan autentiseringsmetod genom att välja “Skicka kod” och ange verifieringskoden som skickas till din registrerade e-postadress, eller genom att bekräfta din identitet med ditt lösenord för Microsoft-kontot för att initiera en PIN-återställningsprocess.
Om du väljer det föregående alternativet, vänligen ange den verifieringskod som skickades till din registrerade e-postadress och klicka därefter på “Fortsätt”. Operativsystemet kommer sedan att uppmana dig att skapa ett nytt personligt identifieringsnummer (PIN) på samma plats; ange den nyligen genererade PIN-koden och verifiera dess riktighet innan du klickar på “OK” för att fortsätta med processen.
Försök att logga in igen genom att starta om din enhet, ange din nya PIN-kod (Personal Identification Number) i inloggningsgränssnittet och försök att komma åt ditt system på nytt. Om du lyckas komma in den här gången bekräftar det att det tidigare hindret berodde på en felaktig PIN-kod. Kom dock ihåg att inte glömma din nuvarande PIN-kod för framtida bruk.
Om PIN-koden (Personal Identification Number) inte fungerar efter återställning, trots att du är övertygad om att den PIN-kod som anges är korrekt, kan det vara ett tecken på ett annat problem.Vi rekommenderar därför att du använder en alternativ metod för att komma åt ditt konto, eftersom det hjälper oss att isolera eventuella ytterligare faktorer som bidrar till den aktuella utmaningen.
Logga in med alternativa metoder
Om du inte har lyckats lösa problemet genom att återställa PIN-koden (Personal Identification Number) via inloggningsskärmen, kan du använda det lösenord som är kopplat till ditt konto. För att gå vidare med denna metod ska du följa instruktionerna nedan:
Klicka på inloggningsalternativen för att utforska ytterligare alternativ för inloggning.
⭐ Klicka på nyckelikonen , som vanligtvis finns till vänster. 
Ange det lösenord som motsvarar ditt konto i det angivna fältet nedan.
När du loggat in kan du börja med att implementera de ytterligare förbättringarna.
Om du har glömt ditt lösenord finns det en enkel procedur för att återfå åtkomst. Denna procedur liknar den för att återställa ditt personliga identifieringsnummer (PIN), med en viktig skillnad - medan återställning av en PIN-kod ibland kan mötas av svårigheter, går återställning av ditt lösenord vanligtvis utan problem och möjliggör sömlös inloggning.
Ta bort Ngc-mappen i Windows
Operativsystemet sparar alla konfigurationer som är kopplade till ditt personliga identifieringsnummer (PIN) i den här katalogen. I de fall där programvaran inte känner igen en korrekt PIN-kod kan det vara nödvändigt att radera den här mappen. Genom att göra detta kommer all information om PIN-koder som lagras av operativsystemet att elimineras permanent. Om du följer denna procedur kan du skapa en ny PIN-kod, som bör fungera som avsett.
För att ta bort katalogen “Ngc”, följ nedanstående riktlinjer:
⭐Logga in på ditt administratörskonto.
Navigera till den mappsökväg som anges nedan i datorns filutforskare. Den här sökvägen finns inom den angivna profilen på en lokal tjänst i ett operativsystem:C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
⭐ Leta reda på mappen Ngc, högerklicka på den och tryck på Ta bort . 
Öppna menyn “Inställningar” genom att klicka på den eller trycka på motsvarande ikon, navigera sedan till avsnittet “Konton” och välj “Inloggningsalternativ”. Härifrån kan du konfigurera en ny PIN-kod genom att välja alternativet “Windows Hello PIN” och ange en giltig sexsiffrig kod som du väljer.När du har angett din nya PIN-kod bör den erkännas som en godtagbar form av identifiering när du använder enhetens biometriska funktioner.
Om denna lösning inte är effektiv för att lösa problemet är det troligt att grundorsaken ligger någon annanstans och kräver ytterligare undersökning.
Uteslut användarkontospecifika problem
För att effektivt kunna åtgärda eventuella PIN-relaterade problem är det viktigt att först undersöka om det finns några kontospecifika komplikationer. Kontrollera till att börja med om problemet kvarstår när du använder ett annat Microsoft-konto. En praktisk metod för att validera detta skulle vara att övergå till ett lokalt konto. För att åstadkomma detta, följ följande riktlinjer:
⭐Öppna appen Windows-inställningar.
⭐Gå tillKonton.
Vänligen navigera till din kontoinformation som finns på vänster sidopanel på denna webbplats för ytterligare information och instruktioner.
⭐ Klicka på Logga in med ett lokalt konto istället . 
⭐Klicka påNästa.
⭐Ange din PIN-kod.
Skapa ett lokalt konto på vårt system genom att ange ditt användarnamn och lösenord för autentiseringsändamål.
⭐ När du är klar trycker du på Nästa . 
Klicka på “Logga ut” för att avsluta din session och slutföra din transaktion.
Genom att följa den ovan nämnda processen kommer du att omdirigeras till inloggningsskärmen. Det är absolut nödvändigt att ange ditt personliga identifieringsnummer (PIN) igen vid denna tidpunkt för att verifiera dess funktionalitet. Om PIN-koden visar sig vara giltig kan det indikera ett problem med ditt Microsoft-konto. Om du vill undersöka saken ytterligare kan du skapa ett nytt användarkonto och försöka använda samma PIN-kod.
Om grundorsaken ligger i ditt Microsoft-användarkonto rekommenderas att du överför dina filer till det nyskapade kontot och börjar använda det senare på permanent basis.
Om PIN-koden (Personal Identification Number) inte fungerar på alla konton, rekommenderar vi att du fortsätter med de efterföljande felsökningsstegen.
Justera PIN-inloggningsinställningar i Group Policy Editor
När alternativet att använda en PIN-kod för Windows-inloggning har inaktiverats i Group Policy Editor, kommer PIN-koden inte längre att fungera effektivt som avsett. Det är därför viktigt att överväga om denna inaktivering av funktionen kan bidra till eventuella svårigheter med autentisering.
Vissa versioner av operativsystemet Microsoft Windows kan sakna denna funktion. I sådana fall rekommenderas att användarna kringgår denna fas.
Om du vill ändra konfigurationsinställningarna i Grupprincipredigeraren, vänligen följ den efterföljande proceduren:
För att komma åt programmet “Kör” på ett Windows-operativsystem, utför följande steg:1. Leta reda på Windows sökfält genom att klicka på det nedre vänstra hörnet av skärmen eller trycka på Windows-tangenten på tangentbordet. Då visas sökrutan i mitten av skärmen.2. I sökrutan skriver du “Kör” och trycker på enter för att öppna programmet “Kör”. Alternativt kan du klicka på det sökresultat som visas efter att du skrivit “Run”.
När du har öppnat “gpedit.msc” via kommandotolken genom att skriva in det och klicka på “OK” kan du fortsätta att navigera genom grupprincipredigeraren.
Öppna de administrativa inställningarna genom att navigera till “Administrativa mallar” under kategorin “System” och sedan välja underkategorin “Inloggning”.
Gå till den nedre panelen på den här skärmen och klicka två gånger på alternativet “Enable Convenience PIN Sign-In” för förenklad åtkomst.
Kontrollera att kryssrutan “Enabled” är markerad, klicka sedan på knappen “Apply” och därefter på “OK”.
Om funktionen har aktiverats och för närvarande är i kraft, fortsätt med att implementera eventuella ytterligare förbättringar eller justeringar som kan krävas.
Grupprincipredigeraren ingår inte i standardversionen av Windows Home Edition, och användare kan välja att inte implementera den här lösningen om de använder en Home-version. Alternativt finns det andra metoder för att komma åt Grupprincipredigeraren som kan användas som ett alternativ.
Uppdatera eller nedgradera ditt operativsystem
Enligt Microsoft support helpers kan en av de möjliga orsakerna till att PIN inte fungerar på Windows vara nyligen gjorda uppdateringar. Om du minns att du gjorde en uppdatering nyligen måste du rulla tillbaka uppdateringen .
Om du inte nyligen har uppgraderat din dator är det möjligt att problemet kan vara relaterat till en daterad version av Windows-operativsystemet. Om så är fallet, följ följande riktlinjer för att uppdatera din enhet:
⭐Öppna appen Windows-inställningar.
⭐Gå tillUppdatera & Säkerhet.
Läs navigationselementet som finns på vänster panel, specifikt inriktat på domänen “Windows Update”.
⭐ Klicka på rutan Sök efter uppdateringar. 
Windows operativsystem har en inbyggd förmåga att upptäcka och ladda ner de senaste uppdateringarna som standard. Om det behövs kommer operativsystemet att uppgradera sig självt till en mer aktuell version. Efter en sådan åtgärd kan du försöka logga in med ditt personliga identifieringsnummer (PIN) igen, eftersom inloggningsprocessen kan vara framgångsrik därefter.
Om du stöter på detta problem på en dator som kör Windows 11, har vi tagit fram en omfattande guide som beskriver steg-för-steg-instruktioner för att uppdatera ditt operativsystem med de senaste korrigeringarna. Om problemet uppstod direkt efter att du installerat en uppdatering kan du läsa vår detaljerade handledning om hur du tar bort uppdateringar i Windows 11, som innehåller tydliga anvisningar om hur du tar bort alla nyligen tillagda uppdateringar från systemet.
Om problemet kvarstår kan det vara nödvändigt att utföra en grundlig sökning efter skadlig programvara för att eliminera eventuella störningar som orsakas av skadlig programvara på din enhet.
Stäng av antivirusprogrammet och kör en sökning efter skadlig programvara
Tillfällig inaktivering av antivirusprogram från tredje part kan eventuellt lindra problem med att PIN-koden (Personal Identification Number) avvisas på grund av potentiell interferens med säkerhetsåtgärder. Det rekommenderas att användare inaktiverar sin nuvarande antiviruslösning och avgör om detta löser problemet. Om inaktiveringen av antivirusprogrammet gör det möjligt att använda PIN-koden, bör den inaktiveras permanent för optimal prestanda.
Du kan välja att tillfälligt inaktivera Microsoft Defender, den inbyggda säkerhetslösningen, för att bekräfta att det inte är grundorsaken till problemet. Det är dock viktigt att återaktivera säkerhetsfunktionen omedelbart eftersom det kan göra din enhet sårbar för skadlig programvara om den är inaktiverad under en längre tid.
Förutom att hindra tillgänglighet och produktivitet kan infektioner med skadlig programvara äventyra olika operativa aspekter av en enhet. Därför är det viktigt att identifiera och eliminera dessa hot. En effektiv metod för att uppnå detta är att använda Microsoft Defenders offline-skanningsfunktion. Detta möjliggör en omfattande undersökning av systemet, vilket gör det möjligt att upptäcka dold skadlig kod som kan påverka dess övergripande prestanda.
Kör en SFC-sökning
Se till att inga Windows-systemfiler har äventyrats under borttagningen av skadlig programvara på din dator, eftersom dessa kan vara ansvariga för det aktuella problemet.
För att utföra en enkel lösning, kör en SFC-skanning (System File Checker).Denna automatiserade process upptäcker skadade systemfiler och ersätter dem med en cachad säkerhetskopia. För detaljerade instruktioner om hur du använder SFC-verktyget, se vår omfattande guide om hur du återställer felaktiga Windows-komponenter med hjälp av dess förinstallerade underhållsverktyg, som ger steg-för-steg vägledning för att lösa sådana problem effektivt.
Om SFC-sökningen (System File Checker) inte löser problemet med PIN-koden (Personal Identification Number), kan man överväga att återställa systemet till en tidigare upprättad återställningspunkt där PIN-koden fungerade korrekt. Denna åtgärd är dock beroende av att det finns en tidigare återställningspunkt, eftersom det är obligatoriskt att skapa en sådan punkt för att detta alternativ ska vara tillgängligt. Om det inte finns någon befintlig återställningspunkt är det inte möjligt att återställa till ett tidigare tillstånd.
PIN-koden fungerar fortfarande inte i Windows?
Om alla felsökningsåtgärder har uttömts och problemet inte har lösts kan det vara motiverat att återgå till ett tidigare tillstånd när PIN-koden fungerade. Om denna åtgärd inte leder till att problemet åtgärdas, rekommenderas dock en fabriksåterställning av datorenheten som en sista utväg.