Chromebook har fastnat på Chrome-skärmen? Gör så här för att låsa upp den
Snabblänkar
⭐ Varför Chromebook fastnar på Chrome-skärmen
⭐ Hur man fixar en Chromebook som fastnat på Chrome-skärmen
Viktiga tips
För att säkert stänga av en frusen Chromebook, koppla ur all ansluten kringutrustning och tryck samtidigt på Esc \+ Refresh \+ Power med den angivna kombinationen av tangenter. Detta kommer effektivt att låsa upp enhetens frysta tillstånd.
Om enheten inte svarar på en mjuk återställning eller en enkel omstart kan man försöka med en mer drastisk åtgärd, en så kallad hård omstart. Detta kan göras genom att samtidigt trycka och hålla ned både strömknappen och uppdateringsknappen tills enheten stängs av och startas om automatiskt.
Om din Chromebook inte fungerar som den ska kan du använda den inbyggda återställningsmenyn eller vända dig till en specialiserad reparatör.
Det kan uppstå en förvirrande situation när ens Chromebook blir instängd i den allestädes närvarande Chrome-skärmen, med en rad potentiella orsaker som kan vara svåra att fastställa och åtgärda. Men frukta inte, för dessa praktiska tips ska hjälpa till att frigöra ett brett spektrum av Chromebook-konfigurationer genom en klok tillämpning av kortkommandon och alternativa metoder.
Varför Chromebooks fastnar på Chrome-skärmen
I vissa fall kan en Chromebook fastna på Chrome-hemsidan på grund av olika faktorer. Det enklaste sättet att lösa problemet är att tvinga fram en omstart genom att hålla ned strömbrytaren tills den stängs av och sedan slås på igen. Men om problemet kvarstår kan det finnas ett allvarligare problem som korruption i Chrome OS-systemet eller felaktiga hårdvarukomponenter. Genom att använda dessa diagnostiska procedurer kan man effektivt hitta grundorsaken till problemet och återställa funktionaliteten på sin stillastående Chromebook.
Hur man fixar en Chromebook som fastnat på Chrome-skärmen
För att lösa ett fall där en Chromebook fastnat i ett tillstånd där endast användargränssnittet Google Chrome visas, finns det flera strategier som kan användas, till exempel att initiera en mjuk återställning eller att utföra en mer omfattande återställning av enheten. Nedan finns en steg-för-steg-guide för hur du frigör din Chromebook från detta låsta tillstånd.
Ta bort alla kringutrustningsenheter
Bia Sousa / Pexels
I vissa fall kan felaktig extern hårdvara leda till att en Chromebook beter sig konstigt.För att åtgärda problemet rekommenderas att all ansluten kringutrustning, inklusive USB-enheter, externa skärmar och ljudutrustning, kopplas bort innan felsökningsåtgärderna påbörjas.
Starta om Chromebook
Efter att ha kontrollerat att ingen kringutrustning är ansluten kan man påbörja felsökningen på Chromebook genom att starta om den. I vissa fall kan dessa enheter vara ovilliga att stängas av, men genom att trycka på en angiven tangentkombination kan man kringgå detta problem och stänga av enheten.
John Karakatsanis / Flickr under CC BY-SA 2.0
För att komma åt Chromebook Recovery Mode, tryck samtidigt och håll ned “Esc”-knappen, följt av “Refresh”-knappen och sedan “Power”-knappen. Detta gör att du kan gå in i återställningsläget utan att förlora några av dina data. När du har kommit till den här skärmen kan du stänga av Chromebooken och försöka starta om den senare.
Hård omstart av Chromebook
En hård omstart av Chromebook kan leda till att vissa filer i katalogen Nedladdningar raderas.
I vissa fall där en Chromebook inte går att återställa även efter en mjuk omstart, kan användaren försöka med en mer drastisk lösning som kallas “hård återställning”. För att utföra denna procedur måste man först se till att enheten är helt avstängd genom att trycka på och hålla ned strömbrytaren. Samtidigt som man håller ned strömbrytaren ska man också trycka ned och hålla ned uppdateringsknappen. När Chromebook har slutfört sin startprocess bör användaren hålla båda knapparna intryckta under en längre tid för att säkerställa en fullständig omstart.
I vissa fall kan det vara nödvändigt att utföra en alternativ procedur för en hård återställning av en Chromebook på grund av att standardmetoden med nedtryckning av uppdateringsknappen inte fungerar. I sådana fall kan olika alternativa tekniker användas för att återställa enheten till dess normala drifttillstånd.
Chromebook-modell
|
Uppdateringsmetod
-|-
Äldre Chromebook
|
Tryck samtidigt på knapparna “Back”, “Refresh” och “Power” på din Chromebook i minst tio sekunder så att enheten startas om helt och hållet.
Tablet Chromebook
|
Tryck och håll in kombinationen av volym upp-knappen och strömknappen samtidigt i minst tio sekunder, och släpp sedan båda knapparna.
De ovan nämnda datorsystemen inkluderar Acer Chromebox, LG Chromebase, ASUS Chromebit och Samsung Chromebox, som alla tillverkas av ansedda företag i branschen.
|
Dra ut nätsladden från din tidigare strömlösa Chromebook och vänta en kort stund innan du ansluter den igen för att återställa dess energikälla.
Acer AC700, Acer Cr-48
|
Koppla bort batteriet från den strömlösa Chromebook-enheten och sätt sedan tillbaka det.
Lenovo Thinkpad X131e
|
Se till att Chromebook är helt strömlös genom att först koppla bort alla externa strömkällor, t.ex. nätadaptern eller externa batterier, innan du fortsätter med nedanstående steg. Ta sedan ut det befintliga batteriet ur dess fack och lossa det helt från enheten. Sätt sedan försiktigt tillbaka batteriet i det avsedda facket på Chromebook-enheten och kontrollera att alla anslutningar sitter fast ordentligt. Sätt sedan tillbaka nätadaptern i motsvarande port på enheten och se till att du inte trycker på den medan du gör det. Slutligen ska du försiktigt slå på Chromebook och låta den starta upp helt i flera minuter innan du försöker använda den igen.
Samsung Series 5 Chromebook och Samsung Series 5 550 Chromebook är två modeller av bärbara datorer som tillhör Chromebook-serien som tillverkas av Samsung. Den enda skillnaden mellan dessa två modeller är deras skärmstorlek, där den förstnämnda har en mindre skärm än den sistnämnda.
|
Koppla bort nätadaptern från din Chromebook som tidigare inte varit strömförsörjd och sätt försiktigt in ett gem i det avsedda återställningshålet på enhetens hölje medan du ansluter nätadaptern till strömkällan igen.
Återställ din Chromebook
I vissa fall kan det vara svårt för användaren att lösa problemet med den ihållande Chrome-frysningen. Om manuell felsökning inte har gett något resultat eller om skärmen förblir fixerad trots försök att åtgärda problemet kan det bli nödvändigt med en mer drastisk åtgärd, t.ex. återställning av den drabbade Chromebook-enheten.
Du kan använda tangentbordskombinationen Escape + Refresh + Power medan du navigerar genom Google Chrome-gränssnittet som inte svarar för att försöka komma åt Chromebooks återställningsmeny. Observera att denna metod inte alltid är effektiv, men om du lyckas få åtkomst till återställningsmenyn har du möjlighet att återställa din Chromebook med hjälp av antingen en återställningsskiva eller en USB-enhet.
Följande steg kan utföras för att återställa en Chromebook till dess ursprungliga skick. När du har loggat ut trycker du på tangentkombinationen “Ctrl \+ Alt \+ Shift \+ R” som visar en alternativmeny. Därifrån väljer du “Starta om”. Efter den åtgärden kommer en annan meny att visas, från vilken det är nödvändigt att välja “Powerwash > Fortsätt”. Följ sedan instruktionerna på skärmen för att radera all data och konfigurera om enheten till dess ursprungliga konfiguration.
Om en frusen skärm på en Chromebook beror på brister i operativsystemet ChromeOS kan enheten återställas till ursprunglig funktion genom återställningsprocedurer.
Sök professionell reparation
Om vanliga felsökningsåtgärder inte har lyckats lösa problemet med en frusen Chromebook, är det möjligt att det är ett hårdvaruproblem som är orsaken. En indikation på detta kan vara att ljudet från datorns fläkt ökar när enheten blir låst. En sådan situation tyder antingen på ett fel i en av systemets komponenter eller på överhettning orsakad av överdriven intern värmeutveckling.
Det finns flera alternativ för att återställa din Chromebook, inklusive auktoriserade underhållstjänster direkt från tillverkaren av din enhet eller via leverantören av eventuella tillämpliga garantier, samt att skicka den till en oberoende reparationsanläggning som specialiserat sig på sådana enheter.