Como corrigir os erros de ecrã azul mais comuns no Windows
Muitos utilizadores do Windows já se viram na situação de ter de lidar com um erro de Ecrã Azul da Morte. Estas mensagens de erro são desagradáveis e, dependendo do momento em que são accionadas, podem levar à perda de dados ou mesmo a danos permanentes no sistema ou no hardware.
De facto, alguns erros do Blue Screen of Death (BSOD) ocorrem com maior frequência do que outros, e nós compilámos um inventário dos dez erros BSOD mais prevalentes que os utilizadores do Windows podem ter encontrado.
Ao consolidar estes problemas num único inventário, o nosso objetivo é facilitar um recurso acessível para indivíduos que procuram soluções para a sua avaria específica do Blue Screen of Death.
O que é um ecrã azul da morte?
O Ecrã Azul da Morte, também conhecido pelo seu acrónimo BSoD, é um ecrã excecional que pode ser encontrado exclusivamente nas plataformas operacionais Microsoft Windows e ReactOS.
No caso de uma falha catastrófica do sistema, surgem estes ecrãs que contêm dados cruciais que permitem aos profissionais qualificados e aos leigos, independentemente ou através da utilização de software de diagnóstico avançado, identificar a origem subjacente da avaria.
O sistema operativo foi concebido com um mecanismo de segurança que desliga todo o sistema quando detecta uma condição insegura, para evitar quaisquer danos potenciais ou perda de dados. Esta ação de paragem total do sistema é comummente designada pelos utilizadores como “falha do sistema”.
Como encontrar e diagnosticar os erros BSoD
Para resolver eficazmente os erros do Ecrã Azul da Morte (BSoD) que possam surgir, é crucial determinar primeiro qual o problema específico do BSoD que está presente. Isto permite a implementação de medidas de resolução de problemas adequadas e garante que é seguido o caminho correto para a solução.
Uma abordagem para resolver os problemas do Blue Screen of Death (BSOD) envolve examinar os ficheiros de despejo de memória gerados pelo sistema operativo Windows de um utilizador após a ocorrência de um BSOD. Ao utilizar estas informações, é possível obter informações sobre a causa principal do problema e, subsequentemente, tentar aplicar soluções bem conhecidas para resolver BSODs.
Lista dos erros mais comuns de BSoD
Foi concebida uma solução abrangente para lidar com a multiplicidade de factores que contribuem para a ocorrência de erros de Blue Screen of Death (BSoD). Este sistema foi concebido para ajudar os utilizadores a diagnosticar e resolver problemas relacionados com a causa subjacente de tais falhas.
O identificador acima referido é normalmente transmitido através de uma sequência alfanumérica, que serve de código de erro, aparecendo frequentemente sob a forma de um ecrã azul da morte (BSoD). É de notar que certos erros BSoD ocorrem com maior frequência do que outros. Consequentemente, esta compilação engloba alguns dos erros BSoD mais prevalentes para sua leitura.
Nós fornecemos resumos sucintos para todos esses erros, juntamente com hiperlinks direcionando os usuários para artigos abrangentes que oferecem orientação detalhada sobre como resolver qualquer mensagem de erro específica do Blue Screen of Death (BSoD) encontrada.
SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
Indubitavelmente, o erro SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED é um problema predominante do Blue Screen of Death (BSoD) que normalmente surge como resultado de drivers de dispositivo obsoletos, desarmónicos ou defeituosos.
Um dos desafios associados a esta mensagem de erro específica é que pode resultar das acções de vários controladores ao mesmo tempo, o que complica o processo de determinação da responsabilidade e de resolução do problema para os utilizadores finais.
Felizmente, o uso de um software excecional de identificação de erros do Windows pode identificar com eficácia o componente defeituoso responsável pelo mau funcionamento.
A ocorrência de um problema padrão de Ecrã Azul da Morte (BSOD) pode muitas vezes ser resolvida através de métodos convencionais, incluindo a atualização de controladores de dispositivos ou a execução da Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows.
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
O erro SYSTEM\_SERVICE\_EXCEPTION é um código de paragem que se tem tornado cada vez mais prevalente, tendo sido encontrado por inúmeras pessoas nas suas experiências informáticas até à data.
Uma fonte comum do erro Blue Screen of Death (BSoD) são problemas na interface gráfica do utilizador (GUI), bem como avarias no controlador, tais como estar desatualizado ou corrompido. Além disso, os problemas podem surgir devido a ficheiros de sistema danificados.
Em situações em que as etapas padrão de solução de problemas para os erros do Blue Screen of Death (BSoD) tenham sido esgotadas, a remoção de qualquer instalação recente de programa pode fornecer alívio. No entanto, se o problema persistir, uma medida mais drástica, como restaurar o sistema operacional Windows 10, pode ser necessária para resolver completamente o problema.
Unmountable Boot Volume
De tempos em tempos, é possível encontrar mensagens de erro conhecidas como “códigos de parada”, que podem fornecer uma indicação do problema em questão simplesmente examinando sua nomenclatura.
A ocorrência do erro de código de paragem “Unmountable Boot Volume” surge normalmente quando um sistema informático baseado no Windows encontra dificuldades em carregar o seu sistema operativo a partir da unidade de arranque designada. Este problema manifesta-se normalmente durante o processo de arranque inicial, em vez de esporadicamente enquanto o dispositivo está operacional.
A maioria das abordagens para resolver este erro de código de paragem específico implica retificar o volume raiz de alguma forma, restaurar a integridade dos ficheiros de instalação do Windows ou avaliar o bem-estar geral do sistema operativo.
Código de erro 0xc00000e do Windows 10
A ocorrência de um erro Blue Screen of Death (BSOD) no início do processo de inicialização de um sistema, que é identificado pela mensagem de erro “Windows Stop Code 0xc00000e”, normalmente resulta de problemas de hardware subjacentes ou ficheiros de sistema danificados que impedem o funcionamento correto do sistema operativo durante a sua fase inicial de arranque.
O problema acima mencionado persiste em vários suportes de armazenamento, incluindo unidades de disco rígido (HDDs) e unidades de estado sólido (SSDs), sendo que a sua resolução segue as práticas convencionais.
As possíveis soluções para resolver esses problemas incluem intervenções de software e hardware. Por exemplo, é possível tentar restaurar as definições da BIOS para o seu estado predefinido através de uma solução de software. Em alternativa, a utilização da Ferramenta de Reparação Automática do Windows pode fornecer outra abordagem para a resolução do problema. Se se suspeitar que a causa principal está relacionada com o hardware do computador, a substituição da bateria CMOS pode ser uma opção que vale a pena considerar.
Código de Paragem de Gestão de Memória
Um exemplo notável de um erro Blue Screen of Death (BSoD) que indica que o problema subjacente diz respeito à incapacidade do sistema operativo Microsoft Windows para gerir eficazmente os recursos de memória é o Memory Management Stop Code, também referido pelo seu identificador hexadecimal de 0x1A. Este erro específico ocorre quando há discrepâncias nos processos de gestão da memória do sistema, levando a uma interrupção das operações normais e exigindo uma ação correctiva.
As complicações acima mencionadas podem resultar de uma série de fontes, sendo que as origens mais prevalecentes incluem memória de acesso aleatório (RAM) defeituosa, controladores defeituosos, aplicações de software erradas, componentes de hardware com mau funcionamento, arquivos de sistema comprometidos e discrepâncias de disco infelizes.
Pode ser encontrado um conjunto típico de soluções, que inclui a atualização do sistema operativo ou dos controladores de dispositivos e a execução de procedimentos de diagnóstico como o CHKDSK ou o SFC.
Erro Bad System Config Info
Alguns erros do Blue Screen of Death (BSOD) podem ser mais simples de resolver em comparação com outros, com o erro “Bad System Configuration” a ser predominante mas facilmente gerido, incluindo por indivíduos sem conhecimentos técnicos.
O notório código de paragem do Windows 0x74 surge normalmente de definições de sistema incorrectas, embora restaurar a configuração para o seu estado predefinido possa ser suficiente em alguns casos para resolver este problema.
Processo Crítico Morreu
Para que o sistema operativo Windows funcione eficazmente, depende de uma série de processos essenciais que são executados continuamente em segundo plano. No caso de qualquer um destes processos terminar inesperadamente, aparecerá normalmente um alerta indicando a ocorrência de um erro de “Processo Crítico Morto”, que também é referido como o erro de “código de paragem” com o número de identificação 0x000000EF no sistema Windows.
Uma variedade de factores pode resultar no encerramento abrupto de uma operação crucial, incluindo controladores de sistema com falhas, software nocivo, problemas de memória relacionados com o hardware e resíduos acumulados em componentes específicos do dispositivo.
Infelizmente, isto também significa que existe uma gama equivalente de soluções, que vão desde acções simples como reiniciar o computador, até procedimentos mais complexos como a atualização do Sistema Básico de Entrada/Saída (BIOS).
nvlddmkm.sys Erro
Em alguns casos, a causa raiz dos erros do Blue Screen of Death (BSoD) pode não ser atribuída apenas a arquivos de sistema defeituosos, mas sim à utilização de componentes de hardware específicos fabricados por empresas diferentes.
De facto, os proprietários de unidades de processamento gráfico fabricadas pela NVIDIA podem ocasionalmente experienciar um problema conhecido como o erro de código de paragem “nvlddmkm.sys”. Felizmente, dada a particularidade deste erro de código de paragem, limita consideravelmente o leque de potenciais soluções que é necessário explorar para resolver o problema.
Atualizar o sistema operativo ou simplesmente atualizar os controladores da placa gráfica pode aliviar quaisquer problemas que estejam presentes. Também é possível obter resultados semelhantes efectuando uma reinstalação completa dos controladores da placa gráfica.
Os jogadores também devem considerar a redução da velocidade de relógio das suas unidades de processamento gráfico (GPUs), pois embora seja desejável obter mais fotogramas por segundo (FPS), muitas vezes não vale a pena arriscar uma falha no jogo durante momentos críticos.
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (Código de paragem do Windows 0x124)
O WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR é um erro de hardware que ocorre normalmente devido a componentes danificados, sobreaquecimento ou alimentação insuficiente. No entanto, este erro também pode ser desencadeado por problemas de software, tais como controladores defeituosos, sistemas operativos com mau funcionamento ou entradas de registo corrompidas.
Uma abordagem comum para resolver vários códigos de erro do sistema, incluindo este, envolve a utilização de técnicas de resolução de problemas, como a execução de uma verificação de disco (CHKDSK) e a verificação de controladores de dispositivos.
Dadas as características únicas deste problema, é aconselhável concentrar os seus esforços na resolução de potenciais problemas relacionados com o hardware. Isso pode envolver a garantia de que todos os componentes estão encaixados corretamente e a confirmação de que o BIOS foi restaurado para a configuração padrão de fábrica, o que desabilitará qualquer overclocking não autorizado que possa estar presente.
Exceção de verificação da máquina
Sem dúvida, a categoria final, mas indispensável, inclui o cálculo da Exceção de verificação da máquina. Ao contrário do erro WHEA anteriormente explicado, esta complexidade particular implica uma avaliação sistemática das falhas de hardware durante o funcionamento.
A natureza imprevisível desta falha de software em particular coloca um desafio exasperante no diagnóstico da sua causa raiz devido à ausência de qualquer lógica discernível por detrás da sua ocorrência. Invariavelmente, os utilizadores suspeitam que o problema está nos componentes de hardware do seu computador.
De facto, a gama de soluções possíveis é extensa e engloba um vasto leque de acções, incluindo a verificação da funcionalidade dos componentes do seu computador, a resolução de quaisquer problemas com os seus dispositivos periféricos e a realização de várias tarefas relacionadas com a manutenção ou reparação dos aspectos físicos da máquina.
Compreender e superar os desafios comuns de BSoD
A lista acima mencionada engloba apenas dez dos códigos de erro predominantes que os utilizadores finais do Windows encontram frequentemente entre mais de quinhentas ocorrências possíveis.
Em conclusão, embora os erros do Blue Screen of Death (BSoD) possam ser desconcertantes quando encontrados, é importante reconhecer que existe uma solução para cada um deles.