Como corrigir uma mensagem persistente "Introduzir credenciais de rede" no Windows
As credenciais de rede no seu PC são importantes porque impedem que outras pessoas utilizem o seu computador através da rede. Embora esta funcionalidade seja essencial para proteger os seus ficheiros importantes e melhorar a segurança geral do seu sistema, por vezes também pode causar problemas.
Um dilema generalizado surge quando o gestor de credenciais de rede apresenta persistentemente a caixa de diálogo “Introduzir credenciais de rede”, apesar de introduzir informações de início de sessão válidas. Este tutorial fornece uma abordagem passo-a-passo para resolver esses problemas de uma vez por todas, empregando várias técnicas de diagnóstico.
Modificar as definições de partilha avançada
Uma causa predominante para este problema envolve uma configuração de partilha avançada incorrecta. Idealmente, a capacidade de um computador para supervisionar associações de grupos domésticos deve estar activada. Além disso, a utilização da interface de definições de Partilha Avançada pode permitir a desativação da partilha protegida por palavra-passe, permitindo assim a partilha de ficheiros sem necessidade de autenticação de início de sessão.
Para definir corretamente a configuração de partilha avançada, siga estes passos:
Localize o ícone de rede situado na barra de tarefas e faça um único clique com o cursor do rato sobre este ícone específico.
⭐ Seleccione Definições de rede e Internet no menu de contexto. 
Escolha uma opção adequada a partir do menu suspenso fornecido na janela subsequente para aceder ao Centro de Rede e Partilha no seu sistema informático.
Seleccione a opção “Advanced Sharing Settings” (Definições de partilha avançadas) localizada no painel do lado esquerdo para modificar os parâmetros de partilha avançados à sua escolha.
Ativar a opção “Permitir que o Windows faça a gestão das ligações do grupo doméstico”, que é recomendada para gerir as ligações dentro de um grupo doméstico.
Clique em “Guardar alterações” para aplicar os ajustes necessários, que requerem privilégios administrativos.
⭐ Agora, expanda a secção Todas as redes e active a opção Desativar a partilha protegida por palavra-passe. 
Confirme que efectuou todas as actualizações necessárias, clicando no botão “Guardar alterações” abaixo, que finalizará as alterações e garantirá a sua exatidão.
Depois de concluir o processo de transferência de ficheiros, recomenda-se a reativação da proteção por palavra-passe para conteúdos partilhados no seu computador, para evitar que pessoas não autorizadas acedam facilmente ao seu sistema.
Utilizar as credenciais da conta Microsoft ou o nome do computador
Em alternativa, pode tentar aceder ao computador de destino utilizando as informações da conta Microsoft em vez do nome de utilizador e da palavra-passe convencionais.
Também pode tentar introduzir o nome do dispositivo juntamente com as suas credenciais de início de sessão, introduzindo a combinação do seu nome de utilizador e a etiqueta do sistema em que está a trabalhar atualmente no campo designado para Nome de utilizador. É importante que não existam espaços, delimitadores ou símbolos adicionais entre estes dois elementos.
Se o problema resultar de uma configuração incorrecta das suas credenciais de início de sessão, a utilização de qualquer uma destas abordagens deverá resolver o problema de forma eficaz e permanente.
Adicionar manualmente as credenciais do computador de destino ao Gestor de Credenciais
Uma solução alternativa envolve a introdução manual das credenciais da máquina afetada no Gestor de Credenciais e observar se isto resolve o problema.
Eis como pode fazer isso:
Para aceder ao Credential Manager no Windows, pode executar os seguintes passos:1. Clique no ícone de pesquisa do Windows localizado no canto inferior direito do ecrã ou prima o atalho de teclado (tecla Windows \+ S).2. Na barra de pesquisa, escreva “Credential Manager” e seleccione-o na lista de resultados.3. Depois de selecionado, clique no botão “Open” para iniciar a aplicação.
⭐ Seleccione Windows Credential e clique em Add a Windows Credential . 
Para estabelecer a conetividade entre dois dispositivos através da partilha de ficheiros, é essencial introduzir as informações necessárias, tais como o nome de utilizador, o nome do computador e a palavra-passe associados à máquina de destino. Ao fazê-lo, é necessário verificar se foi ou não concedida permissão para transferir dados através de redes sem quaisquer problemas.
Criar uma nova conta de utilizador em ambos os dispositivos
Em determinadas alturas, podem ocorrer contratempos que comprometam a integridade da conta de utilizador, impedindo o acesso a funcionalidades específicas. Este tipo de ocorrência, quer seja no seu computador pessoal ou no sistema remoto, pode impedir a troca ininterrupta de ficheiros entre ambos os dispositivos.
Para resolver este problema, tente inicialmente mudar para uma conta de utilizador distinta no seu computador pessoal e verifique se isso resolve o problema. Caso este método não funcione, recomendamos que crie uma nova conta de utilizador em ambos os dispositivos, utilizando o mesmo nome de utilizador e palavra-passe. Certifique-se de que ambas as contas possuem direitos administrativos.Além disso, enquanto estiver a fazer estas alterações, considere a possibilidade de desativar temporariamente quaisquer programas de software antivírus adicionais que possam estar em funcionamento, uma vez que ocasionalmente obstruem o acesso à rede.
Se para retificar o problema for necessário abordar uma conta de utilizador comprometida, esta medida deverá resolver o problema de forma adequada.
Reiniciar o serviço Credential Manager
Uma possibilidade alternativa pode resultar de um mau funcionamento do serviço Credential Manager e não de um problema relacionado com a configuração específica do computador ou da rede do seu dispositivo. Para resolver este problema, a nossa abordagem implica verificar se o serviço Credential Manager está atualmente inativo e, posteriormente, activá-lo, se necessário.
Se o estado atual de funcionamento estiver a funcionar adequadamente, iniciaremos um processo de reativação do serviço em questão para determinar se este resolve os potenciais problemas existentes.
Eis o que tem de fazer:
O ícone assinalado pelo símbolo do asterisco (*) representa uma ação que pode ser executada quando clicado, que é abrir a funcionalidade “Executar” do sistema ou aplicação do computador. Esta ação é executada clicando na palavra “Win”, no sinal de mais (\+) ou na letra “R”.
Abra o menu Iniciar, escreva “services.msc” na barra de pesquisa e prima enter para abrir a janela Serviços.
Observe a interface atual e localize o serviço Gestor de Credenciais e, em seguida, utilize um gesto de toque com o dedo num rato ou dispositivo de ecrã tátil para clicar com o botão direito do rato sobre o mesmo.
⭐EscolhaPropertiesno menu de contexto.
Por favor, active o serviço de desativação clicando no botão Iniciar se pretender utilizar a sua funcionalidade.
Tenha em atenção que, se a operação atual estiver a funcionar corretamente, prima momentaneamente o botão “Parar” antes de ativar o botão “Iniciar”.
⭐ 
Certifique-se de que o tipo de arranque está definido para Automático . 
Clique em “Aplicar” e depois seleccione “OK” para finalizar as suas alterações e guardá-las.
Tentar estabelecer uma ligação com o computador designado e verificar se é possível fazê-lo sem quaisquer complicações.
Efetuar alterações à política de segurança local
Restringir a utilização da palavra-passe da conta local à definição “iniciar sessão na consola”. Se também quiser tentar esta solução, siga estes passos:
Prima e mantenha premida a tecla “Win” no teclado e, em seguida, prima a tecla “R” em simultâneo para iniciar a caixa de diálogo Executar.
Para aceder às definições da Política de segurança local, siga estes passos:1. Abra o menu Iniciar, clicando no logótipo do Windows ou premindo o atalho de teclado ‘Tecla Windows’.2. Na barra de pesquisa, escreva “secpol.msc” (sem aspas) e prima Enter. Isto irá abrir a janela Política de Segurança Local.3. Quando a janela estiver aberta, pode ver e modificar as políticas relacionadas com a segurança do seu sistema.
⭐ Na janela seguinte, navegue para a seguinte localização:
Local Policies > Security Options > Accounts: Limit local account use of blank passwords to console logon only
⭐ Escolha Desativado e clique em Aplicar > OK para guardar as alterações. 
Desligue o dispositivo, aguarde um breve momento e volte a iniciar a operação para verificar se o problema foi resolvido.
Experimente utilizar o modo de segurança com rede
Se as informações que está a fornecer para efeitos de autenticação forem exactas e as definições do sistema estiverem em conformidade com as especificações necessárias, é possível que tenha surgido um problema a nível do sistema.
Quando confrontado com uma situação deste género, recomenda-se que inicie um arranque no modo de segurança para identificar a causa raiz do problema. Ao fazer isso, o Windows será carregado apenas com o conjunto fundamental de drivers e aplicativos necessários para seu funcionamento adequado.
Existem diversas variedades de Modo de Segurança, como Mínimo, Alternate Shells, Reparação do Active Directory e Rede. Utilizaremos uma técnica que permite ao Windows entrar no Modo de Segurança com Rede, que ativa os controladores e aplicações necessários para ligar o sistema operativo a redes ou dispositivos externos através da referida rede.
Se o erro em questão não se manifestar durante a operação no Modo de Segurança, isso pode sugerir que uma intrusão de software malicioso ou outros programas prejudiciais é responsável pelo problema.
Eis o que tem de fazer:
Navegue até ao menu Iniciar e seleccione o ícone de energia localizado no mesmo.
Mantendo a tecla shift premida, seleccione “Reiniciar” ou navegue para fora desta mensagem para continuar.
Aguarde até o computador arrancar no modo de recuperação e, em seguida, seleccione “Resolução de problemas” no menu de opções avançadas.
Aceda às definições de arranque navegando até à secção “Definições de arranque” e, em seguida, seleccione a opção para reiniciar o sistema a partir das escolhas disponíveis.
⭐ Na janela seguinte, prima a tecla F5 do teclado para iniciar o modo de segurança com rede. 
Ao entrar no Modo de Segurança, tente reconectar-se ao dispositivo que estava inicialmente a causar dificuldades.Se a mensagem de erro já não estiver presente durante este período, poderá ser apropriado contactar o departamento de apoio ao cliente da Microsoft e aguardar uma resolução da parte deles.
Se não conseguir alcançar o estado desejado do Windows através dos procedimentos mencionados anteriormente, existem métodos alternativos para aceder ao ambiente do Modo de Segurança.
Partilhar dados através da rede sem problemas
O Windows simplifica a partilha de ficheiros e a transferência de dados através de redes; no entanto, por vezes, podem surgir problemas imprevistos. Esperamos que uma das soluções sugeridas anteriormente tenha resolvido efetivamente o problema em questão.