7 soluções para quando o Apple CarPlay não funciona

Conclusões principais

Reiniciar o dispositivo móvel pode aliviar uma série de preocupações associadas ao Apple CarPlay, uma vez que iniciar um simples procedimento de reinício é conhecido por resolver eficazmente esses problemas.

Para garantir que a funcionalidade CarPlay está activada no iPhone, navegue até ao menu “Definições”, seleccione “Geral” e clique em “CarPlay”. Além disso, verifique os privilégios de acesso ao ecrã na secção “Restrições de conteúdo e privacidade” das definições do seu dispositivo.

Certifique-se de que o seu dispositivo Bluetooth está corretamente ligado e não está no modo Avião. Em caso de problemas com a ligação Bluetooth CarPlay, desligue-a e restabeleça-a para um emparelhamento bem sucedido.

O Apple CarPlay é uma tecnologia inovadora que permite aos utilizadores controlar os seus smartphones através do sistema de infoentretenimento de um veículo ou utilizando comandos de voz, aumentando assim a segurança e a comodidade durante a condução. No entanto, como em qualquer dispositivo tecnológico, existe a possibilidade de avarias, o que pode ser particularmente incómodo quando se necessita desta funcionalidade para uma viagem iminente, seja ela curta ou longa.

Em caso de avaria do Apple CarPlay, quais são os passos para restaurar a sua funcionalidade?

Reiniciar o telefone

Reiniciar o dispositivo pode muitas vezes ser uma solução eficaz para vários problemas encontrados durante a utilização de smartphones, uma vez que permite que o sistema regresse ao seu estado predefinido e, potencialmente, resolva quaisquer falhas operacionais. Nos casos em que o Apple CarPlay não funciona corretamente, iniciar uma reinicialização do dispositivo móvel pode ser considerado uma primeira medida simples a tentar.

Certifique-se de que o CarPlay está ativado no seu iPhone

Caso a funcionalidade do Apple CarPlay não seja iniciada no seu automóvel, pode dever-se ao facto de a referida capacidade ainda não ter sido activada no seu iPhone. Para resolver este problema, é necessário efetuar os seguintes passos:

Comece por aceder ao menu de definições no seu dispositivo móvel, prosseguindo para o separador “Geral” dentro dessas definições.

Para aceder às definições do CarPlay nas preferências gerais do seu dispositivo, navegue até à secção “CarPlay”. A partir daí, vá para a subcategoria “Os meus carros”, onde pode optar por modificar ou iniciar uma nova ligação com o seu carro. Caso não existam veículos ligados, o sistema procura automaticamente automóveis próximos para identificar e emparelhar com o seu dispositivo móvel.

Fechar

Para verificar se o automóvel integrado no Apple CarPlay não está atualmente restringido na funcionalidade “Tempo de ecrã”, navegue até à categoria “Restrições de conteúdo e privacidade” nas definições do dispositivo.

Nesta secção intitulada “Aplicações permitidas”, encontrará uma lista de aplicações instaladas no seu dispositivo que foram autorizadas a apresentar conteúdo no ecrã do automóvel. Para ativar as definições de permissão do CarPlay, localize o interrutor posicionado à esquerda e toque nele.

Certifique-se de que o Bluetooth está ligado

Certifique-se de que a funcionalidade Bluetooth do iPhone está activada se estiver a utilizar o Apple CarPlay sem fios. Na maioria dos casos, uma ligação Bluetooth desactivada ou que não responde pode ser a razão pela qual o Apple CarPlay não consegue estabelecer ligação com o iPhone. Para aceder e ativar a funcionalidade Bluetooth no seu dispositivo, navegue até “Definições” e seleccione “Bluetooth”. A partir daí, basta tocar no interrutor de alternância para ativar a função.

Certifique-se de que a função Modo Avião do seu dispositivo móvel não está activada, uma vez que esta função suspende a sua funcionalidade sem fios. A ilustração fornecida acima demonstra o estado de ativação do interrutor do Modo de Avião, que parece estar atualmente desativado com base na cor apresentada. Se o botão de alternância apresentar uma tonalidade verde, basta um simples toque para desativar o Modo de Avião e permitir a ligação ao seu veículo através de meios sem fios.

Se restaurar a ligação Bluetooth CarPlay, desactivando-a e voltando a activá-la, não resolver quaisquer problemas de conetividade ou de transmissão de áudio que esteja a ter, outro passo de resolução de problemas que pode seguir consiste em desemparelhar o dispositivo das definições Bluetooth do automóvel e, posteriormente, resolver o problema através de uma nova ligação. Em alguns casos, a simples revogação de uma ligação estabelecida e o seu restabelecimento pode atenuar eficazmente os problemas típicos do Bluetooth, pelo que pode valer a pena experimentar antes de procurar assistência adicional.

Verificar o cabo USB

Ao utilizar o CarPlay através de uma ligação com fios, é possível que o problema esteja no próprio cabo Lightning. Para determinar se é este o caso, verifique se o cabo não está danificado. Em seguida, tente utilizar o cabo num ambiente alternativo para determinar a sua funcionalidade. A título de exemplo, pode tentar carregar ou estabelecer comunicação com outro dispositivo através do cabo idêntico para confirmar a sua eficácia.

Ocasionalmente, falhas técnicas aparentemente menores podem dar origem a desafios significativos na utilização eficaz da tecnologia. Nesses casos, a substituição de um cabo inferior por um cabo Lightning de topo de gama pode aliviar quaisquer preocupações de conetividade e restaurar a fiabilidade.

Confirme se a resposta fornecida corresponde às suas expectativas.

Atualizar regularmente o sistema operativo

A atualização do sistema operativo do iPhone é crucial para resolver várias dificuldades técnicas que possam surgir com a utilização das capacidades do smartphone. Ao efetuar actualizações frequentes, pode resolver eficazmente quaisquer falhas existentes e otimizar o funcionamento geral do seu dispositivo.

Para resolver quaisquer problemas relacionados com o Apple CarPlay, é aconselhável garantir que o dispositivo funciona com a iteração mais recente do iOS e não com uma versão anterior.

Fechar

Para determinar se o seu dispositivo móvel necessita de uma atualização, navegue até ao menu “Definições” na categoria “Geral”. Mais especificamente, aceda ao submenu “Atualização de software”, onde poderá verificar se está disponível uma versão mais recente do sistema operativo. Esta informação pode ser útil para resolver quaisquer problemas potenciais relacionados com a integração do CarPlay.

Verificar se o Siri está ativado quando está bloqueado

Para verificar se o problema com o controlo do Apple CarPlay por voz reside na desativação do assistente de voz Siri no dispositivo quando este está bloqueado, navegue até “Definições” e seleccione “Siri e Pesquisa”.

Fechar

Verifique se o Siri está ou não operacional, inspeccionando o seu estado. Caso tenha sido desativado, utilize o interrutor adjacente a “Ativar Siri quando bloqueado” para o reativar.

Certifique-se de que o seu veículo é compatível com o CarPlay

Infelizmente, nem todos os modelos e fabricantes de automóveis são compatíveis com o Apple CarPlay. Por exemplo, se o seu veículo foi construído antes de 2015, é pouco provável que possa utilizar o CarPlay, uma vez que o hardware em si não foi concebido para tal funcionalidade. Pode consultar a nossa lista de todos os fabricantes de automóveis que suportam o CarPlay ou a lista oficial da Apple de modelos suportados pelo CarPlay para ver se o seu veículo é compatível com esta funcionalidade.

Corrigir problemas do CarPlay com o mínimo de confusão

É certamente desanimador quando o fiável Apple CarPlay avaria, uma vez que a incapacidade de utilizar o smartphone de forma responsável durante a condução pode ser altamente restritiva. No entanto, ao implementar as sugestões aqui apresentadas, é possível identificar e retificar eficazmente quaisquer problemas relacionados com o seu CarPlay, restaurando assim o acesso à música, navegação, comunicação e outras funções essenciais para experiências de viagem seguras e práticas.