O rato ou o touchpad não funcionam no Chromebook? 9 soluções

A linha de computadores portáteis Chromebook da Google é uma opção popular e económica, mas, como qualquer dispositivo, pode ter problemas. Quando o rato ou o touchpad não quer jogar, pode impedir a utilização do dispositivo e a realização de tarefas importantes.

De facto, apresentamos abaixo uma enumeração das soluções mais eficazes para o mau funcionamento do rato ou do touchpad do Chromebook.

Limpar o touchpad ou o rolo do rato

Durante um longo período, a utilização contínua de um touchpad ou rato pode acumular resíduos como óleos, sujidade e vários contaminantes na sua superfície. Esta acumulação pode afetar negativamente a capacidade de resposta e a funcionalidade do dispositivo de entrada em questão.

Poderá ser necessário efetuar a manutenção dos periféricos do computador se estes não tiverem sido submetidos recentemente a uma limpeza completa. Por exemplo, se utilizar um touchpad, como o que se encontra num Chromebook, limpe-o suavemente com um pano macio humedecido em álcool. Tenha cuidado para não aplicar pressão excessiva, para não provocar riscos ou outros danos na superfície do dispositivo. Em vez disso, utilize movimentos circulares suaves para garantir uma limpeza completa.

Se estiver a tentar higienizar o rato do computador, é aconselhável começar por esfregar meticulosamente a superfície exterior do rolo com um aplicador de ponta macia humedecido com uma solução composta por álcool. Em alternativa, para um processo de limpeza ainda mais abrangente, pode optar-se por utilizar um utensílio semelhante para remover cuidadosamente quaisquer resíduos do funcionamento interno do elemento rotativo do rato. No entanto, é essencial não exercer força excessiva ao efetuar esta tarefa, uma vez que isso pode comprometer a integridade e o desempenho do dispositivo.

Em alternativa, se não estiver disponível álcool para esfregar, pode ser utilizada uma pequena quantidade de solução de água e sabão. É essencial não submergir totalmente a zaragatoa ou o disco em água; deve ser adicionada apenas uma quantidade adequada para garantir uma limpeza completa. Não esquecer que a água e os aparelhos electrónicos são parceiros prejudiciais.

Verificar as definições do touchpad

A possibilidade de perturbação da funcionalidade do touchpad devido às suas definições é uma possibilidade, no entanto, este problema pode ser resolvido facilmente acedendo às Definições do Chromebook e seleccionando a opção Touchpad.

Nesta vista, terá a possibilidade de perceber quais as capacidades que estão activadas no seu touchpad.Além disso, se achar que a sensibilidade da pista é demasiado lenta ou demasiado rápida para o seu gosto, pode modificar a velocidade do touchpad em conformidade.

Quando utilizar um rato sem fios em vez de uma alternativa com fios, verifique se o Chromebook está ligado por Bluetooth, navegando para a opção “Dispositivos ligados” no menu de definições primárias. Isto permitir-lhe-á verificar quais os dispositivos que estão atualmente ligados ao seu Chromebook. Para ativar a funcionalidade Bluetooth, navegue até à definição “Bluetooth” nas preferências do Chromebook.

Verificar a ligação do cabo

Ocasionalmente, as complicações resultantes da utilização de um rato sem fios podem dever-se apenas a uma ligação inadequada. É possível que a porta USB não esteja totalmente encaixada na ranhura correspondente ou que o próprio cabo tenha ficado emaranhado. Certificar-se de que o rato está corretamente ligado ao Chromebook pode resolver quaisquer dificuldades existentes.

Em alternativa, é possível que a causa principal do problema esteja na ligação entre o rato e o respetivo cabo. Para testar esta hipótese, pode tentar utilizar um cabo diferente ou um cabo de uma fonte de reserva para determinar se resolve as dificuldades que está a encontrar.

Reiniciar o Chromebook

Ocasionalmente, o velho conselho “Já tentou desligá-lo e voltar a ligá-lo” pode ser aplicável na resolução de problemas com um rato ou touchpad avariado no Chromebook. Para executar um reinício rápido, prima o botão de alimentação localizado no lado esquerdo do dispositivo e seleccione “Desligar” ou clique no ícone do relógio situado no canto inferior direito do ecrã e escolha o botão de alimentação adjacente à opção “Sair”.

Verificar a bateria do seu Chromebook

Alguns clientes do Chromebook manifestaram a sua preocupação com o facto de a bateria do seu dispositivo sofrer uma expansão anormal, causando pressão no touchpad e, subsequentemente, prejudicando a sua funcionalidade ou tornando-o totalmente inoperacional. Este inconveniente não só dificulta a utilização do Chromebook, como também representa potenciais riscos de segurança, especialmente durante os períodos de carregamento.

Se o touchpad ficar inchado, se o teclado apresentar um comportamento defeituoso, se o Chromebook não se desligar corretamente ou se a base do Chromebook apresentar um aspeto assimétrico, existe a possibilidade de a bateria ter ficado inchada devido a um excesso anormal de eletricidade que a atravessa, levando à sua expansão. Esta situação não pode ser resolvida sem esforço; pelo contrário, requer uma intervenção mais abrangente.Consequentemente, é imperativo que retire a bateria da fonte de carregamento e desligue o dispositivo, uma vez que estas acções são essenciais para mitigar os potenciais riscos associados a uma bateria inchada.

Se tiver conhecimentos de hardware de computador e de resolução de problemas, pode optar por realizar a tarefa de remover a bateria inchada sozinho. No entanto, se tiver dúvidas quanto às suas capacidades ou competência, é aconselhável confiar o seu Chromebook a um especialista para inspeção e reparação.

Executar um drum roll no touchpad

Para executar um drum roll no touchpad, é necessário utilizar as pontas dos dedos para tocar repetidamente no touchpad durante um breve período, normalmente entre 10 e 15 segundos. Esta ação gera vibrações que podem efetivamente soltar e remover quaisquer partículas ou resíduos acumulados ao longo das extremidades da área de superfície do touchpad.

Atualizar ChromeOS

Periodicamente, não é invulgar que surjam determinados problemas técnicos, como o mau funcionamento de ratos ou touchpads, devido ao facto de o software instalado no Chromebook estar desatualizado. É crucial manter-se a par das actualizações de software, uma vez que estas normalmente rectificam quaisquer falhas existentes e introduzem funcionalidades adicionais.

Se já passou algum tempo desde a última vez que actualizou o sistema operativo do seu Chromebook, é altamente recomendável navegar até ao painel de definições do dispositivo. Uma vez lá, percorra as opções de menu até localizar a seleção “Acerca do Chrome OS”. Isto permitir-lhe-á verificar se existem actualizações disponíveis para instalação.

Premir a tecla Esc algumas vezes

Por vezes, determinados Web sites e aplicações podem perturbar o funcionamento correto do Chromebook. Ao premir a tecla Esc várias vezes no teclado, é possível restabelecer o comando sobre o touchpad ou o rato, impedindo que a página Web atual continue a ser carregada.

Reposição de fábrica do Chromebook

Se a resolução exaustiva de problemas não tiver resolvido o problema com o touchpad do Chromebook, poderá ser necessária uma reposição de fábrica. No entanto, é essencial garantir que influências externas, como aplicações ou hardware de terceiros, não estão a contribuir para o mau funcionamento. Além disso, é de salientar que a execução de uma reinstalação completa do sistema operativo através do modo de recuperação do ChromeOS é uma opção, embora tenha a consequência de apagar os dados do utilizador e o software instalado na instalação existente.

Quando se tem dificuldades com um rato não funcional no Chromebook, recomenda-se frequentemente a substituição do dispositivo antes de efetuar uma reposição de fábrica. Embora esta solução acarrete despesas adicionais, é geralmente considerada mais prática em termos de conveniência. Outra alternativa inclui a utilização do touchpad do Chromebook em vez de um rato externo, uma vez que esta abordagem pode resultar em menos complicações e permitir uma melhor integração com o hardware incorporado do sistema.

O problema do seu Chromebook pode ter uma solução simples

Se tiver dificuldades com o touchpad ou o rato do seu Chromebook que não reage aos seus comandos, é provável que exista uma explicação simples para este fenómeno. No entanto, um touchpad que não reage pode, por vezes, sinalizar um problema mais significativo, que não deve ser ignorado. Nessas circunstâncias, seria prudente aplicar as soluções listadas anteriormente quando confrontado com um rato ou touchpad de Chromebook não funcional.