O que é a funcionalidade de canais do WhatsApp e como pode aceder-lhe?
Os canais do WhatsApp são uma das melhores funcionalidades disponíveis na plataforma. O WhatsApp introduziu os Canais em 2023 como forma de permitir que a sua enorme base de utilizadores recebesse actualizações de várias organizações e pessoas diretamente na plataforma.
Se todas as entidades preferidas mantiverem Canais, não haverá necessidade de utilizar plataformas de redes sociais para se manter informado. No entanto, é imperativo compreender exatamente o que constituem os Canais do WhatsApp, como obter acesso a esta funcionalidade e como contrastam com as Comunidades.
O que é um canal no WhatsApp?
Um canal do WhatsApp funciona como uma plataforma de comunicação privada que permite aos administradores divulgar mensagens multicast aos seus subscritores. Os utilizadores subscritores recebem notificações provenientes de indivíduos e entidades vitais através desta funcionalidade. Ocultas por defeito, as informações de contacto de um administrador não são reveladas ao público, garantindo a confidencialidade em termos de exposição de números de telefone. Além disso, os membros também não podem aceder aos contactos uns dos outros; assim, a privacidade dos números de telefone permanece intacta ao aderir a um canal do WhatsApp.
Embora os utilizadores administrativos tenham acesso a determinadas informações sobre a conta de um utilizador, como o seu nome de perfil e, potencialmente, a sua fotografia de perfil com base nas suas preferências de privacidade, existem medidas para garantir a segurança da comunicação através da plataforma. Os utilizadores interessados em melhorar as funcionalidades de segurança das suas contas WhatsApp podem consultar os recursos que oferecem orientações sobre este assunto.
O WhatsApp oferece vários tipos de canais que respondem a diversos interesses. Atualmente, os canais com maior tráfego são os associados a entidades desportivas, como a WWE, o Real Madrid, o Manchester City e o Liverpool Football Club. Além disso, existe um canal separado na plataforma com uma base de subscritores substancial, através do qual os utilizadores podem manter-se informados sobre actualizações relacionadas com a própria aplicação.
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Para além das empresas com fins lucrativos, o YouTube aloja uma variedade de canais afiliados a entidades sem fins lucrativos, como a UNICEF e a Organização Mundial de Saúde. Além disso, os grupos comunitários locais e os meios de comunicação social mantêm os seus próprios canais na plataforma.
Como obter a funcionalidade de canais do WhatsApp
Para ter acesso à funcionalidade de canais do WhatsApp, é necessário residir numa região que a suporte e possuir a versão mais recente da aplicação. Atualmente, a partir de agosto de 2023, esta funcionalidade está limitada a países seleccionados, incluindo, entre outros, Singapura, Colômbia, Ucrânia, Chile, Malásia, Egipto, Peru, Quénia e Marrocos.
O acesso à API do WhatsApp Business está atualmente limitado a mercados seleccionados. Como resultado, os utilizadores localizados fora destes países designados não podem utilizar esta funcionalidade e podem, por isso, não conseguir criar ou descobrir Canais do WhatsApp.
Siga as instruções abaixo se a sua localização estiver dentro das regiões especificadas para aceder aos Canais do WhatsApp:
Para atualizar o WhatsApp num dispositivo Android, é necessário aceder primeiro à Google Play Store através do seu mercado de aplicações móveis. Uma vez na Play Store, localize a barra de pesquisa situada perto do topo do ecrã e introduza “WhatsApp” como consulta. Na lista subsequente de resultados de pesquisa, identifique a opção “Atualizar” que está posicionada diretamente ao lado do ícone oficial da aplicação WhatsApp. Ao tocar no botão “Atualizar”, iniciará o processo de transferência e instalação da versão mais recente da popular plataforma de mensagens.
⭐ No iOS, abra a App Store e procure o WhatsApp . Toque no botão Atualizar na página de resultados da pesquisa para transferir e instalar a versão mais recente. 
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Se for indicado que “Abrir” foi substituído por “Atualizar” nas páginas de resultados de pesquisa da App Store ou da Play Store, isto serve como indicação de que se está a utilizar a iteração mais recente da aplicação.
Depois de adquirir a versão mais recente da aplicação, inicie o software e navegue até ao separador Actualizações (anteriormente designado por Estado). Nesta altura, deverá ser-lhe concedido acesso à funcionalidade acima referida. No caso de essa autorização ainda não se ter concretizado, recomendamos que inicie uma reinicialização da aplicação seguida da reabertura do programa para uma exploração mais aprofundada.
Qual é a diferença entre um canal e uma comunidade no WhatsApp?
Embora os Canais e as Comunidades do WhatsApp possam parecer ter semelhanças, são, na realidade, funcionalidades distintas concebidas com objectivos únicos em mente. Enquanto os Canais servem como um meio independente de transmissão de mensagens unidireccionais para vários destinatários, as Comunidades permitem aos administradores organizar grupos coesos de acordo com assuntos específicos.
Ao criar uma comunidade do WhatsApp, é essencial incluir conversas de grupo relevantes no seu âmbito, de modo a facilitar uma melhor gestão de vários grupos interligados por parte de um administrador. No entanto, existem restrições quanto ao número máximo de grupos que podem ser adicionados a uma comunidade. Em contrapartida, os canais do WhatsApp permitem um número infinito de subscritores.
Utilize os Canais do WhatsApp para se manter atualizado e expandir o seu alcance
Enquanto os grupos e as comunidades oferecem um meio para se manter informado sobre as pessoas ou entidades preferidas, os canais do WhatsApp apresentam uma solução melhorada para se manter a par das actualizações destas fontes. Além disso, a vantagem de utilizar os canais do WhatsApp é que permitem aos utilizadores manter a sua privacidade, aderindo a qualquer canal sem revelar o seu número de telefone a outras pessoas, evitando assim potencialmente solicitações indesejadas.