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Como corrigir o problema de copiar e colar que não funciona no Windows 11

O Windows 11 vem com uma área de transferência melhorada que permite copiar vários itens para a área de transferência e colá-los conforme necessário. No entanto, a função de copiar e colar pode deixar de funcionar no seu computador com Windows 11.

Uma causa potencial para este problema pode ser a presença de ficheiros de sistema danificados ou avarias transitórias no Explorador de Ficheiros do Windows. Para retificar esta situação e restabelecer a capacidade de copiar e colar no seu sistema operativo, siga estas medidas correctivas recomendadas.

Limpar dados da área de transferência

Se as discrepâncias no formato do ficheiro e as informações comprometidas estiverem na origem do problema, apagar o armazenamento temporário do computador pode ser uma solução viável. Esta ação eliminará todas as entradas anteriores na sua área de trabalho virtual, com a exceção dos favoritos persistentes.

Para erradicar o conteúdo do histórico da área de transferência do sistema de uma forma sofisticada no Windows, siga estes passos:1. Prima a tecla “Win” seguida da tecla “I” no teclado para iniciar a aplicação Definições.2. Navegue até à categoria “Sistema” na aplicação Definições, clicando nela com o rato ou o trackpad.3. Na categoria “Sistema”, localize e clique na opção “Área de transferência”. Esta ação leva-o às definições relacionadas com a área de transferência do sistema.4. Localize o interrutor “Limpar dados da área de transferência”. Se estiver desligado, ligue-o para ativar a eliminação do histórico da área de transferência.5. Uma vez ativado, o sistema começará a eliminar o histórico de

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Se o problema continuar a persistir, poderá ser necessário reiniciar o sistema por breves instantes para revigorar o funcionamento dos componentes de hardware do computador e dos serviços e aplicações do Windows, resolvendo assim quaisquer problemas transitórios que possam ter surgido temporariamente.

Efetuar um arranque limpo

Para verificar se um problema com a incapacidade de utilizar a função copiar e colar resulta de uma aplicação de terceiros em conflito, pode ser executado um “arranque limpo”. Esta operação envolve o encerramento de todos os programas não essenciais e itens de arranque, isolando assim a potencial interferência causada por estas aplicações. Os conflitos de software de terceiros são frequentemente citados como uma causa predominante de tais problemas.

Para iniciar uma configuração de arranque limpo no Windows, é necessário utilizar uma seleção mínima de controladores de dispositivos, desactivando quaisquer processos ou serviços de arranque desnecessários através de intervenção manual. Isto pode ser conseguido encerrando aplicações adicionais e reiniciando o sistema do computador. O processo de execução de um arranque limpo envolve a desativação de componentes periféricos que possam prejudicar o desempenho ideal.

Premir simultaneamente a tecla Windows e a letra “R” inicia a execução da caixa de diálogo Executar, que permite introduzir comandos ou caminhos para programas e executar várias tarefas no sistema operativo.

De uma forma refinada, siga as instruções seguintes:1. Inicie o utilitário “msconfig” digitando o nome abreviado “msconfig.msc” no Prompt de Comando ou no PowerShell e, em seguida, pressione a tecla Enter. Em alternativa, pode utilizar o método mais avançado de o abrir através da Pesquisa do Windows, que envolve a pesquisa de “configuração do sistema” e o lançamento subsequente da aplicação a partir dos resultados obtidos.

⭐ Na janela Configuração do sistema, abra o separador Serviços. /pt/images/hide-all-microsoft-services-clean-boot-windows-11.jpg

Desmarque a opção “Ocultar todos os serviços Microsoft” para que seja apresentada uma lista de componentes críticos do sistema fornecidos pela Microsoft, que podem estar desactivados e causar problemas no funcionamento do computador se não forem devidamente utilizados.

Active ou desactive qualquer um destes serviços que pretenda utilizar e clique em “Guardar alterações” quando tiver terminado. Para desativar completamente todos os serviços de terceiros, basta clicar no botão “Desativar tudo” localizado no canto superior direito desta página.

Abra o separador “Arranque” nas definições do sistema e, em seguida, clique no ícone para abrir o gestor de tarefas.

⭐ O Gestor de Tarefas será aberto no separador Arranque. /pt/images/disable-startup-apps-windows-11.jpg

Seleccione cada aplicação individualmente e depois clique em “Desativar” para as desativar uma de cada vez.

Depois de desativar todas as aplicações de arranque desejadas no separador “Startup” da janela “System Configuration”, recomenda-se que volte à interface principal deste painel de configuração. A partir daí, ao clicar no botão “Aplicar”, as modificações seleccionadas serão confirmadas premindo o botão “OK” que aparece por baixo.

Reinicie o computador e seleccione a opção para o iniciar num modo de arranque limpo, também conhecido como processo de arranque de diagnóstico ou modo de resolução de problemas. Isto irá desativar todos os serviços e controladores não essenciais, permitindo-lhe isolar quaisquer problemas que possam ser causados por aplicações ou componentes de terceiros.

Depois de o sistema ter sido reiniciado, tente efetuar uma ação bem sucedida de copiar e colar. No caso de este problema ter sido resolvido, podemos inferir que uma aplicação externa ao nosso dispositivo foi responsável pelo problema. Para identificar o programa responsável, aceda ao Gestor de tarefas e active gradualmente as aplicações de arranque em sequência até que a aplicação perturbadora se torne visível.

Se o problema persistir mesmo depois de efetuar uma configuração de arranque limpa, recomenda-se que continue com as medidas de resolução de problemas subsequentes. Antes disso, tenha a bondade de ativar todos os serviços de sistema anteriormente desactivados através das definições de Configuração do sistema.

Para reverter para a configuração de arranque padrão no Windows e interromper o processo de arranque limpo, siga estes passos:1. Aceda à janela Propriedades do sistema, premindo a tecla Windows \+ X no teclado ou clicando com o botão direito do rato no botão Iniciar e seleccionando “Sistema”.2. Na janela Sistema que se abre, clique na ligação “Definições avançadas do sistema”, localizada no lado esquerdo do ecrã, na coluna Computador.3Na caixa de diálogo Propriedades do computador que aparece, navegue até ao separador Avançadas.4. Localize a categoria Arranque e recuperação na secção Definições avançadas.5. Clique no botão “Definições” associado a esta categoria.6. Na janela Opções de arranque e recuperação, desmarque a caixa de verificação “Arranque limpo”.7. Por fim, seleccione a opção

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Confirme se pretende continuar a guardar as alterações, clicando no botão “Guardar alterações” abaixo. Uma vez guardadas, o sistema será reiniciado automaticamente. Se necessário, seleccione a opção “Reiniciar agora” na mensagem para reiniciar o dispositivo.

Actualize o seu Windows

Se o problema do clipboard for atribuído a um bug desconhecido do Windows 11, poderá ser benéfico recorrer à aplicação Windows Update para confirmar se está disponível uma nova correção.

Para instalar as actualizações do Windows:

Comece por abrir o seu browser e navegue até à página de definições, clicando na opção “Definições” na barra de menus ou acedendo à mesma através de um botão ou ligação designada. Depois de aceder à página de definições, pode começar a explorar as suas várias funcionalidades e opções para personalizar a sua experiência de navegação de acordo com as suas preferências.

Em seguida, aceda ao separador “Windows Update” localizado no painel mais à esquerda da interface do utilizador.

Por favor, reveja a versão revista abaixo:Se não detetar quaisquer pedidos de atualização pendentes, toque em “Verificar actualizações”. O Windows irá então procurar diligentemente por actualizações adicionais e organizá-las de forma organizada.

É altamente recomendável instalar todas as actualizações essenciais do sistema e, em seguida, reiniciar o computador para obter o melhor desempenho.

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Reiniciar o Explorador de Ficheiros

O Explorador de Ficheiros serve para navegar pelas estruturas de directórios e visualizar ficheiros no sistema operativo Windows.Como componente da interface gráfica do utilizador do Windows, iniciar um reinício do processo do Explorador de Ficheiros pode ajudar a restaurar a funcionalidade de copiar e colar no Windows.

Para reiniciar o Explorador de Ficheiros:

Se premir a tecla Windows \+ X, o atalho de teclado acede ao menu WinX, que contém várias opções e definições do sistema.

Clique na aplicação “Gestor de tarefas” para aceder à mesma.

No separador “Processos”, navegue e escolha a opção “Explorador do Windows”.

Por favor, siga estes passos para reiniciar o processo de uma forma mais refinada:Para iniciar o reinício do processo do explorador de ficheiros, por favor, clique na opção “Reiniciar” localizada na sua interface. Tenha em atenção que, ao reiniciar, o ecrã pode apresentar momentaneamente um efeito de cintilação.

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Executar a Solução de Problemas do Teclado

O Windows 11 incorpora uma ferramenta de diagnóstico de teclado integrada, concebida para identificar e resolver os problemas prevalecentes. Este utilitário resolve problemas resultantes do funcionamento defeituoso do controlador ou de definições de teclado incorrectas.

Para executar a resolução de problemas do teclado:

Tenha em atenção que o texto fornecido já se encontra numa forma sofisticada, uma vez que representa uma instrução da interface do utilizador para aceder às definições de um computador ou dispositivo premindo em simultâneo a tecla Windows e as teclas “I”.

⭐ No separador Sistema, desloque-se para baixo e clique em Resolução de problemas . /pt/images/Windows-11-troubleshoot.jpg

⭐ Em seguida, clique em Outros solucionadores de problemas . /pt/images/run-keyboard-troubleshooter-windows-11.jpg

Desloque-se para baixo nesta página, navegue até à secção denominada “Teclado” e utilize um dispositivo apontador para selecionar e iniciar a ação de clicar na funcionalidade designada como “Executar”. Ao mesmo tempo, permita que a ferramenta de resolução de problemas identifique e rectifique quaisquer discrepâncias ou avarias relacionadas com o seu dispositivo de entrada, normalmente designado por teclado.

Em alguns casos, a funcionalidade de resolução de problemas do teclado pode já não estar acessível no Windows 11 Builds 23H2 e posteriores. No entanto, os utilizadores têm a opção de executar este utilitário através de uma interface de linha de comandos através da aplicação Prompt de Comando.

Inicie o processo clicando no botão “Iniciar” e, em seguida, introduza “cmd” na barra de pesquisa para localizar a “Linha de comandos”. Depois de aberto, introduza o comando fornecido e prima a tecla “Enter” para o executar.

 msdt.exe /id KeyboardDiagnostic

No separador avançado da caixa de diálogo de resolução de problemas do teclado, escolha a opção “Apply repairs automatically” (Aplicar reparações automaticamente) e, em seguida, clique em “Next” (Seguinte).O solucionador de problemas executará uma análise sistemática do computador em busca de quaisquer problemas identificados relacionados ao teclado, antes de tentar corrigi-los automaticamente.

Reiniciar o processo rdpclip.exe

A utilização de uma Ligação ao Ambiente de Trabalho Remoto pode, por vezes, apresentar dificuldades em copiar e colar conteúdo ou ficheiros entre o computador local e o sistema remoto que está a ser acedido através da ligação. Nesses casos, recomenda-se que o utilizador reinicie a aplicação Rdpclip.exe para restabelecer a funcionalidade de copiar e colar informações entre estes dois sistemas.

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Para retomar o funcionamento do programa rdpclip.exe, execute os seguintes passos:1. Prima simultaneamente a tecla “Win” e a tecla “X” para aceder ao menu do utilizador avançado do menu Iniciar do Windows.2.A partir das opções disponíveis no menu Iniciar, seleccione a aplicação “Gestor de Tarefas”.3. Na janela do Gestor de Tarefas, navegue até ao separador “Detalhes”.4. Localize o processo “rdpclip.exe” na lista de processos atualmente em execução.5. Clique com o botão direito do rato no processo “rdpclip.exe” e clique na opção “Terminar tarefa” a partir do menu contextual.

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Em primeiro lugar, seleccione a opção “Executar nova tarefa”; em segundo lugar, introduza “rdpclip.exe” no campo indicado; por fim, confirme a sua ação clicando em “OK”.

Verifique se existem problemas de hardware no teclado

Se tiver personalizado o mapeamento do teclado no Windows, certifique-se de que os atalhos predefinidos para copiar e colar utilizando “Ctrl \+ C” e “Ctrl \+ V” permanecem intactos. Além disso, examine quaisquer irregularidades com os botões Ctrl. A maioria dos teclados possui mais do que um botão Ctrl; tente utilizar a tecla Ctrl extra situada no canto inferior direito do seu teclado para estas acções. Se esta alternativa funcionar corretamente, isso pode indicar um problema com a tecla Ctrl principal localizada no lado esquerdo. Nesses casos, existem métodos para reparar teclas com mau funcionamento no teclado do computador.

Executar o verificador de ficheiros do sistema

Se a funcionalidade do teclado do computador estiver intacta, seria prudente efetuar um exame minucioso do sistema em busca de quaisquer sinais de corrupção de ficheiros. Felizmente, o Windows inclui duas ferramentas poderosas - o Verificador de Ficheiros do Sistema (SFC) e o utilitário de Manutenção e Gestão de Imagens de Implementação (DISM) - que foram especificamente concebidas para detetar e retificar problemas relacionados com o sistema. Ao utilizar estes recursos, pode identificar e reparar eficazmente quaisquer problemas relacionados com os ficheiros do sistema operativo.

Para aceder ao utilitário Verificador de Ficheiros do Sistema numa capacidade administrativa, inicie a Linha de Comandos com privilégios elevados, abrindo-a como administrador. Em seguida, introduza os comandos necessários para efetuar uma verificação da integridade dos ficheiros do sistema.

Prima a tecla “Win” no teclado para abrir o menu Iniciar ou a barra de tarefas e, em seguida, escreva “cmd” na barra de pesquisa e prima Enter para abrir a linha de comandos.

⭐ Clique com o botão direito do rato na linha de comandos e seleccione Executar como administrador. /pt/images/run-system-file-checker.png

⭐ Na janela da Linha de Comandos, escreva os seguintes comandos, um a um, e prima Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Sfc /scannow

Inicialmente, o DISM executará uma análise abrangente da imagem do sistema operativo Windows para identificar quaisquer reparações necessárias. Subsequentemente, o utilitário Verificador de Ficheiros do Sistema iniciará a fase de validação, analisando todos os ficheiros críticos do sistema em busca dos que estão danificados ou ausentes. A substituição desses componentes defeituosos ou ausentes pode ser um processo demorado, portanto, é essencial garantir que o procedimento de verificação seja totalmente concluído antes de prosseguir com outras ações.

Criar uma nova conta de utilizador local

Para determinar se um problema persiste com o próprio sistema operativo, em vez de ser específico de uma determinada conta de utilizador, poderá querer considerar a criação de uma nova conta de utilizador local no Windows 11. Este processo pode ser efectuado utilizando a funcionalidade “Contas” localizada na aplicaçãoDefinições.

Após a conclusão do processo, inicie sessão na sua conta local recém-criada e tente executar uma operação de copiar e passar. Se esta ação for bem sucedida, prossiga com o restauro da conta utilizada anteriormente ou opte pela alternativa de continuar a utilizar a conta local funcional.

Se tudo o resto falhar, considere executar uma instalação de reparação do Windows como forma de reinstalar o sistema operativo, preservando as definições e os dados existentes do sistema. Este processo implica a utilização de uma atualização no local que não requer a perda de qualquer informação importante.