O que é a exfiltração de dados? Como pode impedir que isso lhe aconteça?
Todas as empresas armazenam grandes quantidades de dados privados. Estes dados são constituídos principalmente por informações sobre os clientes, mas também podem incluir pormenores proprietários sobre os seus produtos e serviços. Sempre que estes dados são roubados, as empresas podem ver a sua reputação afetada e enfrentar tentativas de extorsão. O ato de roubar dados é muitas vezes referido como exfiltração de dados.
A exfiltração de dados refere-se à transferência não autorizada de informações sensíveis de uma rede ou sistema para uma fonte externa. Isto pode ser feito através de vários meios, como anexos de correio eletrónico, transferências de ficheiros ou mesmo meios físicos. Para evitar a exfiltração de dados, as organizações devem implementar medidas de segurança robustas que incluam encriptação, controlos de acesso, monitorização e formação dos funcionários sobre as melhores práticas para o tratamento de informações sensíveis. Além disso, devem ser efectuadas auditorias regulares para identificar vulnerabilidades no sistema e garantir a conformidade com as normas e regulamentos do sector.
O que é a exfiltração de dados?
A exfiltração de dados refere-se à transferência não autorizada de informações sensíveis de um servidor ou dispositivo. Este processo pode ser levado a cabo por agentes internos e externos, utilizando vários métodos para atingir os seus objectivos.
A gravidade de uma violação de segurança pode variar consoante a natureza da informação que foi comprometida. Nalguns casos, os dados sensíveis podem ser roubados com a intenção de serem vendidos a partes não autorizadas. No entanto, noutros casos, os cibercriminosos podem pedir um resgate à organização afetada, ameaçando divulgar publicamente as informações roubadas se as suas exigências não forem satisfeitas.
Tipos de exfiltração de dados
A exfiltração de dados, ou o processo de remoção de dados de um sistema seguro para acesso ou utilização não autorizados, pode ser executada através de vários métodos.
Hacking
Os hackers esforçam-se frequentemente por obter acesso não autorizado a informações confidenciais. Podem fazê-lo através de vários meios, como a obtenção de palavras-passe por meios ilícitos, a quebra de métodos de encriptação ou o aproveitamento de falhas de segurança em sistemas de software. O sucesso destas tentativas depende da competência dos próprios piratas informáticos e da eficácia das medidas de segurança implementadas para proteger a rede contra intrusões.
Malware
O software malicioso, ou malware, é frequentemente utilizado com o objetivo de obter acesso não autorizado a redes seguras. Os keyloggers são um tipo particular de malware que, uma vez instalado num dispositivo, permite a um atacante capturar quaisquer palavras-passe introduzidas.Além disso, outras formas de malware oferecem capacidades de acesso remoto que podem permitir a intrusão em qualquer rede ligada através do dispositivo comprometido.
Phishing
As burlas de phishing visam normalmente adquirir credenciais de login sensíveis através de mensagens de correio eletrónico enganosas, que direccionam os destinatários para sítios Web fraudulentos. Os cibercriminosos visam frequentemente o pessoal das empresas devido ao seu potencial acesso a redes seguras que contêm grandes quantidades de dados confidenciais dos consumidores. Consequentemente, a exploração de funcionários pode gerar maiores retornos financeiros em comparação com a vitimização de consumidores individuais.
Ameaças internas
As ameaças internas referem-se a indivíduos empregados numa organização que tentam maliciosamente comprometer os seus dados ou minar a sua infraestrutura de cibersegurança, tirando partido do seu acesso privilegiado e do seu conhecimento profundo dos protocolos de segurança da empresa. Estas ameaças representam desafios significativos para os mecanismos de defesa devido à confiança inerente associada à sua posição e às informações sensíveis que manuseiam habitualmente.
Como evitar a exfiltração de dados
As empresas podem utilizar várias estratégias para proteger os seus dados contra a remoção não autorizada, tais como a implementação de medidas e protocolos de segurança robustos, a monitorização da atividade da rede para detetar sinais de comportamento suspeito ou tentativas de extração de dados e a realização de avaliações de risco regulares para identificar potenciais vulnerabilidades que possam ser exploradas por atacantes. Além disso, as empresas devem educar os funcionários sobre as melhores práticas de proteção de dados e garantir que recebem formação para reconhecer e comunicar quaisquer actividades invulgares ou incidentes de segurança.
Efetuar actualizações regulares do software
A atualização regular do software é crucial para manter a sua eficiência, segurança e desempenho geral. A não atualização do software pode resultar na exploração de vulnerabilidades por agentes maliciosos, levando a potenciais violações de informações ou sistemas sensíveis. Além disso, um software desatualizado pode tornar uma organização suscetível a ciberataques, tornando-a um alvo atrativo para os hackers que procuram obter acesso não autorizado. Consequentemente, os cibercriminosos procuram frequentemente na Internet servidores não corrigidos como alvos potenciais para as suas actividades nefastas.
Monitorizar o que os utilizadores fazem
Os administradores de rede têm de manter a supervisão das actividades dos funcionários na rede, monitorizando o acesso aos ficheiros e os padrões de utilização. É imperativo que a conduta do utilizador seja documentada para detetar comportamentos anómalos e fornecer provas de violações de dados, caso estas ocorram.
Utilizar a análise do comportamento do utilizador e da entidade
Os sistemas de análise do comportamento do utilizador e da entidade (UEBA) funcionam de forma automatizada, monitorizando redes e gerando notificações quando é detectada atividade anómala. Estes sistemas seguem os padrões típicos dos utilizadores e assinalam qualquer desvio como potencialmente malicioso. Como tal, podem ser utilizados para identificar indivíduos que possam tentar comprometer informações sensíveis.
Exigir palavras-passe fortes
Para garantir a segurança, é imperativo que os indivíduos criem palavras-passe robustas compostas por uma variedade de caracteres, incluindo elementos alfanuméricos e simbólicos. Além disso, recomenda-se vivamente que não se utilizem códigos de acesso reciclados em várias plataformas online, uma vez que esta prática aumenta a vulnerabilidade. Quando uma única palavra-passe é comprometida, os intrusos podem obter acesso não autorizado a todas as contas associadas utilizando credenciais de início de sessão idênticas.
Exigir a utilização de autenticação de dois factores
É altamente recomendável que todos os utilizadores implementem a autenticação de dois factores como medida de segurança. Ao fazê-lo, esta camada adicional de proteção requer um método de verificação secundário para além de um simples nome de utilizador e palavra-passe, normalmente através de um dispositivo associado ao titular da conta. Esta abordagem neutraliza eficazmente a ameaça representada pelos esquemas de phishing, uma vez que, mesmo que um agente malicioso obtenha as credenciais de início de sessão do utilizador, não conseguirá aceder à conta.
Utilizar encriptação em dados privados
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A prática de manter os dados dos clientes num estado encriptado é essencial para garantir a sua segurança. Esta encriptação torna a informação ininteligível para partes não autorizadas e serve como uma barreira reforçada contra potenciais violações.
Utilizar ferramentas de prevenção de perda de dados
As ferramentas de prevenção de perda de dados têm a capacidade de supervisionar o comportamento dos utilizadores e impedir transferências de dados não autorizadas. Nos casos em que os utilizadores tentam obter acesso ou transmitir informações confidenciais para além das suas permissões designadas, estes sistemas podem intervir e impedir que tais acções ocorram.
Implementar políticas de privilégios mínimos
Uma política de privilégios mínimos restringe as permissões dos utilizadores ao mínimo necessário para cumprirem as responsabilidades que lhes foram atribuídas, assegurando uma exposição mínima de informações sensíveis ao limitar o acesso para além do essencial. No caso de violações não autorizadas, esta abordagem impõe também limitações correspondentes aos privilégios de acesso do intruso.
Implementar políticas responsáveis de “Traga o seu próprio dispositivo”
Deve ser estabelecida uma política robusta de “Traga o seu próprio dispositivo” (BYOD) para evitar que dispositivos não autorizados sejam ligados à rede, regulando também os tipos de dados acessíveis através desses dispositivos. A não implementação de uma política deste tipo pode resultar em falhas de segurança, uma vez que agentes maliciosos podem explorar dispositivos vulneráveis para obter acesso a áreas restritas.
Não implemente políticas que afectem a produtividade
É fundamental garantir que as medidas de segurança dos dados não prejudicam a eficiência dos funcionários. As organizações têm de encontrar um equilíbrio entre a proteção de informações sensíveis e a possibilidade de os utilizadores acederem aos dados necessários para um desempenho profissional ótimo. As políticas de rede devem ter como objetivo impedir as ciberameaças e, ao mesmo tempo, acomodar as actividades legítimas dos utilizadores sem impedimentos.
Todas as empresas devem proteger-se contra a exfiltração de dados
É crucial que as empresas que mantêm informações de clientes compreendam o perigo associado à extração não autorizada de dados. Os detalhes dos clientes são de grande importância para os cibercriminosos devido à sua potencial utilização em esquemas de chantagem ou monetização. A exposição de tais dados sensíveis pode levar a danos substanciais à reputação e a perdas financeiras para uma organização.
Devido à natureza lucrativa da exfiltração de dados, os cibercriminosos utilizam várias tácticas, como malware, ameaças internas e acesso não autorizado, para atingir este objetivo ilícito. Em resposta, as organizações devem implementar medidas abrangentes de cibersegurança em toda a sua rede para proteger as informações confidenciais de serem comprometidas. Se não o fizerem, poderão sofrer graves danos à sua reputação.