Como corrigir o erro"Não é possível conectar à impressora"no Windows 11
O sistema operacional possui uma ampla gama de compatibilidade de impressoras pré-instaladas, permitindo a impressão imediata após a conexão com o computador. No entanto, mesmo com a instalação do driver apropriado, ainda pode ocorrer a mensagem de erro “O Windows não consegue estabelecer uma conexão com a impressora”.
O erro mencionado acima pode surgir devido a vários fatores, como uma configuração incorreta da impressora ou cabos soltos da impressora. Caso encontre dificuldades em imprimir a partir de aplicativos específicos ou conectar sua impressora ao Windows, veja abaixo algumas abordagens de solução de problemas.
Reinicie a impressora
A disfunção de interoperabilidade entre periféricos externos, como impressoras e computadores pessoais, pode resultar de comunicação ineficaz, drivers obsoletos ou anomalias insignificantes de software.
O curso de ação inicial para resolver problemas de impressão deve consistir na tentativa de reiniciar a impressora, pois esse método corrige a maioria dos problemas de conectividade que podem surgir.
O processo de reinicialização de uma impressora é relativamente simples e pode ser feito seguindo as seguintes diretrizes:
Siga estas etapas para desligar a impressora usando o botão liga/desliga:1. Localize o botão liga/desliga na impressora. Geralmente é encontrado na parte traseira ou superior do dispositivo.2. Pressione e segure o botão liga/desliga por alguns segundos até que a impressora desligue. A impressora será desligada e todas as páginas impressas serão ejetadas da bandeja de saída.3. Solte o botão liga/desliga quando perceber que a impressora foi desligada com sucesso. Não toque em nenhum outro botão durante este processo para evitar operações não intencionais.
Após desligar o display da impressora, é necessário desconectar o cabo de alimentação do aparelho.
Aguarde no mínimo vinte segundos antes de reconectar o cabo de alimentação.
A tecnologia atual permite que os usuários imprimam uma folha de teste em seu computador Windows como forma de verificar o bom funcionamento do sistema de impressão.
Uma reinicialização simples geralmente é suficiente para resolver quaisquer problemas de conectividade com a impressora. No entanto, caso esta solução não se mostre eficaz, existem métodos alternativos que podem ser empregados.
Verifique todos os cabos conectados
Certifique-se de que todas as conexões entre a impressora e sua fonte de alimentação foram cortadas. Inspecione cuidadosamente os cabos de conexão para confirmar sua fixação segura. No caso de algum cabo parecer defeituoso ou danificado, ele deve ser substituído o mais rápido possível para evitar mais problemas de comunicação.
Certifique-se de que todos os cabos estejam conectados corretamente às suas respectivas portas antes de restaurar a alimentação do dispositivo. Em caso de confusão sobre as portas, consulte o site do fabricante da impressora ou o manual do usuário fornecido com a impressora. Depois de verificar as conexões, ligue a energia e faça uma impressão de teste para verificar se há algum erro.
Confirme se as portas estão livres de detritos e funcionando corretamente. Caso as portas do seu computador estejam com problemas, recomendamos consultar nosso guia completo sobre como resolver problemas com portas USB mortas em sistemas operacionais Windows.
Revise o Editor de Diretiva de Grupo
O Group Policy Editor (GPE) é uma ferramenta altamente especializada que permite aos usuários modificar rapidamente uma ampla variedade de configurações avançadas no sistema operacional Windows.
Para instalar drivers de impressora com sucesso em uma máquina Windows ao conectar como um usuário padrão, é necessário primeiro fazer alterações nas configurações do Editor de Diretiva de Grupo. Isso ocorre porque, por padrão, o Windows não permite a instalação de drivers nessas circunstâncias.
Sugiro utilizar as diretrizes fornecidas abaixo para solucionar quaisquer problemas de conectividade que você possa estar enfrentando com sua impressora por meio do Google Print Engine (GPE):
Por favor, abra o menu Executar pressionando a tecla Windows e a letra “R” simultaneamente em seu teclado.
⭐ Agora, digite gpedit. msc e clique em OK. 
Siga estas etapas para acessar as configurações da impressora em um computador:1. Clique em “Configuração do Computador” na seção “Modelos Administrativos” no Painel de Controle.2. Selecione “Impressoras” na lista de opções para prosseguir com a definição das configurações da impressora.
⭐ Clique duas vezes na opção Limits print driver installation to Administrators e selecione Disabled. 
Para finalizar suas modificações e adotá-las, por favor, clique em “Aplicar” e depois selecione “OK”.
⭐ Agora você deve reiniciar o seu PC.
Certifique-se de que a opção “Permitir que o spooler de impressão aceite conexões de cliente” esteja definida como “Não configurado” ou “Ativado”.
A disponibilidade do Group Policy Editor nos sistemas operacionais Windows varia de acordo com a edição, com as versões Professional, Educational e Enterprise tendo acesso a ele por padrão, enquanto a versão Home não. Para que os usuários da edição Home tenham acesso a essa ferramenta, eles devem empregar uma solução alternativa.
Atualize o driver da sua impressora
Obter as permissões necessárias para instalar drivers de impressora é uma primeira etapa crucial. Uma vez superado esse obstáculo, por favor, acesse o site do fabricante da impressora para obter os drivers necessários para a instalação.
Entendemos que se você já instalou os drivers necessários, mas ainda está com problemas de conectividade, pode ser necessário atualizar os drivers da impressora. Para fazer isso, siga estas etapas:
⭐ Abra o menu Iniciar pressionando a tecla Windows e digite Gerenciador de Dispositivos. 
Clique no botão"Abrir"e navegue até a opção"Filas de impressão"para ver uma lista de todas as impressoras conectadas.
Clique no cursor à direita da impressora listada e selecione-a.
⭐ No menu de contexto a seguir, clique em Atualizar driver. 
Siga estas etapas para atualizar o driver do dispositivo usando o arquivo do driver baixado:1. Procure em Meu computador os drivers disponíveis e selecione o adequado.2. Depois de selecionado, escolha o arquivo do driver no Windows Explorer para iniciar o processo de atualização do driver.
Se o arquivo de driver necessário não estiver disponível, permita que o sistema procure e instale o driver atualizado para sua impressora automaticamente clicando na opção fornecida para iniciar o processo.
⭐ Feito isso, reinicie o seu PC.
Se você não tem inclinação técnica e procura uma solução fácil, existem vários programas gratuitos de atualização de driver disponíveis para Windows que podem ser facilmente baixados e instalados com apenas um clique. No entanto, antes de iniciar a digitalização do driver, é necessário conectar fisicamente a impressora ao computador.
Se os drivers que acompanham um dispositivo forem danificados ou defeituosos, isso pode causar problemas com a impressora. Felizmente, com cada lançamento subseqüente de um sistema operacional atualizado da Microsoft, há um número crescente de impressoras suportadas e seus respectivos drivers. Como tal, é aconselhável atualizar regularmente para a versão mais recente do Windows para garantir o desempenho ideal do seu equipamento de impressão.
Nosso guia abrangente para solucionar problemas com impressoras HP está prontamente disponível para usuários que utilizam esses dispositivos.
Execute a solução de problemas da impressora
Os problemas relacionados à impressora no Windows podem ser resolvidos com o uso de um solucionador de problemas dedicado fornecido pela Microsoft. Se os métodos de solução de problemas padrão não tiverem sido eficazes na resolução de quaisquer problemas com sua impressora, pode ser útil executar a solução de problemas da impressora.
Posso ter sua atenção, por favor? As instruções a seguir irão guiá-lo através do processo de resolução de quaisquer problemas com sua impressora. Prossiga com cuidado e leia cuidadosamente cada etapa antes de tentar resolver o problema. Obrigado por sua cooperação.
Pressione a tecla “Windows” e a tecla “I” simultaneamente para acessar o aplicativo de configurações.
⭐ Clique em Sistema > Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas e clique em Executar ao lado da opção Impressora. Depois de concluído, o solucionador de problemas mostrará automaticamente as correções recomendadas na tela. 
Depois que todos os reparos necessários forem implementados, feche o console de solução de problemas
Por fim, é recomendável executar uma reinicialização do sistema e verificar a conexão de rede mais uma vez para garantir que todas as configurações foram aplicadas corretamente.
O processo de resolução de problemas relacionados ao Windows foi simplificado para indivíduos não técnicos por meio da utilização dos solucionadores de problemas integrados. Para aqueles que buscam expandir seus conhecimentos, explorar todos os solucionadores de problemas disponíveis no Windows 11 pode ser interessante.
Observe que a Microsoft removerá a maioria dos solucionadores de problemas do aplicativo Configurações. E o novo lar para os solucionadores de problemas seria o aplicativo Get Help no Windows. Portanto, se não conseguir encontrar a solução de problemas da impressora, você pode acessá-la no aplicativo Get Help.
Reinicie o serviço de spooler de impressão
Se você executou todos os procedimentos mencionados acima e ainda está enfrentando dificuldades, pode ser benéfico reiniciar o serviço de spooler de impressão como forma de aliviar qualquer frustração que possa surgir.
O Print Spooler Service, que opera dentro do sistema operacional Windows, facilita o reconhecimento das impressoras conectadas. Caso este serviço seja desabilitado acidentalmente, torna-se impossível utilizar a impressora.
Siga estas etapas para reiniciar o serviço de spooler:
Abra o menu Executar pressionando simultaneamente a tecla do logotipo do Windows e a letra “R” no teclado.
Digite “services.msc” no menu exibido e clique no botão “OK” para prosseguir.
Localize o “Spooler de impressão” na lista apresentada rolando para baixo.
⭐ Clique na opção Spooler de impressão e, do lado esquerdo da tela, clique em Reiniciar. 
Certifique-se de ter reconectado a impressora ao computador após encontrar qualquer problema.
Para obter mais assistência na resolução de problemas de conectividade da impressora, consulte nosso guia abrangente sobre
Faça sua impressora funcionar novamente
Espera-se que as estratégias mencionadas sejam eficazes na resolução do problema “O Windows não consegue estabelecer uma conexão com a impressora” em seu dispositivo de computação baseado em Windows.
Muitas vezes, observa-se que esse erro ocorre devido à falta de uma causa específica, mas o principal culpado tende a ser o driver da impressora. Para evitar tais problemas, é aconselhável manter a atualização dos drivers em tempo hábil e abster-se de alterar as configurações do Windows sem o devido entendimento.