Porque é que os cookies de terceiros estão a ser eliminados gradualmente e o que os irá substituir?
Principais conclusões
Os cookies de terceiros funcionam de forma dissimulada, monitorizando e partilhando os hábitos de navegação na Internet de um indivíduo com empresas de publicidade, com o objetivo de adaptar os anúncios às suas preferências.
A crescente prevalência de questões de privacidade levou a que se deixasse de utilizar cookies de terceiros, ao mesmo tempo que era necessário cumprir os requisitos regulamentares nesta área.
Espera-se que os anunciantes adoptem uma abordagem mais refinada nas suas estratégias de publicidade, utilizando anúncios contextuais, aproveitando a recolha de dados primários e implementando técnicas avançadas de análise preditiva, tudo isto preservando a privacidade do utilizador.
O funcionamento enigmático dos cookies de terceiros pode levar-nos a pensar que a Internet é capaz de decifrar os nossos pensamentos mais íntimos e, subsequentemente, apresentar anúncios adaptados a esses pensamentos. Este fenómeno ocorre através da utilização discreta, mas eficaz, destes cookies no rastreio do comportamento e das preferências do utilizador em vários sítios Web.
O seu método furtivo de monitorização abrange as suas actividades online em várias plataformas, que são posteriormente divulgadas aos profissionais de marketing para determinar conteúdos publicitários personalizados.
O aparecimento de preocupações com a privacidade precipitou o declínio gradual da utilização de cookies de terceiros. É imperativo investigar as razões por detrás do seu desaparecimento, bem como as alternativas que surgiram, e compreender as suas repercussões tanto para os utilizadores como para os profissionais de marketing.
Porque é que os cookies eram importantes?
Quando acede a uma página web e lhe é pedido que aprove a utilização de cookies, isso significa que está a autorizar a recolha de informação que facilita a retenção da sua identidade em visitas posteriores. É importante notar que existem várias formas de cookies, cada uma com finalidades distintas, mas todas contribuindo para a criação de uma viagem online personalizada e simplificada para o utilizador.
Os cookies têm um grande significado por uma série de razões que têm prevalecido ao longo da sua existência e que continuam a persistir nalguns casos até hoje.
Gerir sessões
A utilização de cookies de sessão proporciona uma experiência perfeita ao fazer compras num retalhista online. Por exemplo, imagine-se a navegar no seu site de comércio eletrónico preferido e a adicionar vários itens ao seu carrinho de compras virtual. No entanto, se for interrompido durante a visita e fechar o browser antes de concluir a compra, não se preocupe. Quando voltar a visitar o mesmo sítio Web mais tarde, graças à presença de cookies de sessão, não precisará de voltar a iniciar sessão nem de introduzir novamente quaisquer informações pessoais. Além disso, a sua mercadoria previamente selecionada permanecerá armazenada em segurança no seu carrinho de compras digital, pronta e à espera que finalize a transação e conclua a sua compra.
Analisar o comportamento do utilizador
Os cookies fornecem informações valiosas sobre os hábitos de navegação online de um indivíduo através da monitorização da sua navegação em vários websites. Esses dados podem incluir a duração passada em páginas específicas, bem como as partes dessas páginas que são acedidas com mais frequência. Ao analisar estas informações, os proprietários de sítios Web podem melhorar a relevância e a atração dos seus conteúdos, simplificar a navegação no sítio e otimizar a experiência geral do utilizador para garantir uma maior satisfação dos visitantes.
Anúncios direccionados
Os cookies são utilizados para seguir o histórico de navegação na Internet de um indivíduo, a fim de apresentar publicidade direccionada com base nos seus interesses específicos. Isto é conseguido através da análise do comportamento de navegação anterior do utilizador e da utilização desta informação para mostrar anúncios relevantes em vários sítios Web. Por exemplo, se alguém tiver estado a ver sapatos online, pode começar a ver anúncios de outros tipos de calçado em sítios Web completamente não relacionados, porque os dados dos cookies sugerem uma correlação entre a atividade de navegação em sapatos e o potencial interesse em artigos relacionados.
Porque é que os cookies de terceiros estão a ser eliminados?
Os cookies de terceiros são uma componente integral do lucrativo sector da publicidade em linha, que gera milhares de milhões de dólares anualmente. Estes cookies desempenham um papel crucial ao permitir que as grandes empresas acumulem dados extensivos sobre os utilizadores, facilitando assim os esforços de marketing direccionados para identificar potenciais compras. A forma eficiente e dissimulada como os cookies de terceiros rastreiam a atividade dos utilizadores na Internet contribui significativamente para a criação de perfis de utilizador abrangentes sem consentimento explícito ou conhecimento.
Embora possa ser entendido como uma violação da privacidade quando os cookies recolhem informações pessoais sem consentimento, o facto é que numerosas organizações proeminentes possuem um conhecimento alargado dos comportamentos dos indivíduos na Internet e têm a capacidade de utilizar essas informações para obter ganhos financeiros, o que pode ser desconcertante.
O governo respondeu a estas preocupações com a introdução de legislação que estabelece normas de conformidade para garantir a privacidade dos dados em linha. Para a União Europeia, existe o Regulamento Geral de Proteção de Dados ; para os Estados Unidos, existe o California Privacy Act .
Nomeadamente, os principais navegadores, como o Firefox da Mozilla e o Safari da Apple, implementaram proactivamente medidas para desativar os cookies de terceiros por predefinição. Embora a Google tenha inicialmente planeado eliminar totalmente estes cookies, desde então tem proposto soluções alternativas que promovem a privacidade em linha, apoiando simultaneamente fluxos de receitas viáveis para os fornecedores de conteúdos.
O que irá substituir os cookies de terceiros?
A transição para o abandono dos cookies de terceiros em todo o sector preparou o terreno para uma era de publicidade sem cookies. A adesão aos princípios da transparência dos dados e da privacidade do utilizador será fundamental para os editores e anunciantes à medida que navegam neste novo cenário.
Ênfase nos anúncios contextuais
Surgiu o ressurgimento de uma abordagem estimada, mas inócua, à publicidade que é adaptada ao conteúdo do sítio Web. Ao alinhar os anúncios com material pertinente, os profissionais de marketing aumentam a probabilidade de cativar a audiência e garantem que as suas campanhas são entregues a um público-alvo adequado.
Desta forma, é muito provável que encontre um anúncio a um liquidificador de sumos enquanto lê um segmento de uma página Web que discute as vantagens de consumir batidos. A abordagem não envolve a recolha ou monitorização das suas informações de navegação. Pelo contrário, demonstra uma maior consideração pela sua privacidade.
Foco em dados de terceiros
A experiência de entrar num café desconhecido pode provocar sentimentos de desconforto quando o barista oferece prontamente a bebida preferida, antes de ocorrer qualquer comunicação ou transação verbal - tal ocorrência ressoa com o desconforto provocado pela navegação num site que pode ter recolhido informações pessoais através da utilização de cookies de rastreio de fontes externas.
À medida que a prevalência de cookies de terceiros diminui no panorama digital, espera-se que a prática de segmentação de audiências entre sítios diminua, exigindo assim que as empresas solicitem informações ao utilizador diretamente aos seus clientes. Neste cenário, ao criar uma conta, dar feedback ou especificar as preferências num sítio, os utilizadores optarão por partilhar os seus dados próprios, que podem incluir identificadores como o nome completo, o endereço de correio eletrónico e o histórico de compras.
Ao utilizar métodos transparentes e directos de recolha de dados, os indivíduos estão mais inclinados a acreditar e a interagir com iniciativas de marketing provenientes de sítios e empresas digitais onde fornecem voluntariamente as suas informações. Esta abordagem permite a criação de uma experiência de utilizador personalizada e pertinente, preservando simultaneamente a privacidade individual.
Utilização de análise preditiva
Considere a forma como a Netflix gera sugestões de filmes e programas de televisão adaptados aos hábitos de visualização de um indivíduo. Isto é conseguido através da utilização de um algoritmo que tem em conta inúmeras variáveis, incluindo géneros preferidos, artistas preferidos e horários típicos de transmissão. Do mesmo modo, a Amazon utiliza uma abordagem analítica comparável para apresentar recomendações do tipo “Os clientes que compraram este artigo também compraram…”.
Espera-se que várias outras empresas baseadas na Internet empreguem formulações matemáticas exclusivas para determinar potenciais conteúdos ou produtos que se alinham com as suas preferências, conforme inferido a partir das suas interacções anteriores numa plataforma específica, como o histórico de navegação, itens guardados ou consultas de pesquisa.
A utilização de cookies de terceiros gera um perfil de utilizador através de uma análise da conduta anterior. No entanto, a análise preditiva possui uma capacidade de adaptação que a distingue dos métodos estáticos. Ao atualizar continuamente as suas estimativas com novas informações, a análise preditiva permite a geração de sugestões mais precisas ao longo do tempo. Assim, se alguém explorasse géneros literários desconhecidos, estes modelos algorítmicos seriam capazes de modificar as suas sugestões em conformidade, de modo a fornecer conteúdos cada vez mais relevantes.
Como é que a navegação vai mudar sem cookies de terceiros?
Espera-se que a crescente importância da privacidade e da transparência dos dados no mundo digital tenha impacto na forma como se navega na Internet. Com a eventual eliminação progressiva dos cookies de terceiros, as grandes empresas de tecnologia e as empresas em linha terão de adaptar as suas estratégias de comunicação, tácticas de marketing e métodos de prestação de serviços na Web.
Modelos de subscrição
Tendo em conta o desaparecimento iminente dos cookies, prevê-se que um número crescente de sítios Web transite para modelos baseados em subscrição como forma de compensar a diminuição dos fluxos de receitas provenientes da publicidade. Esta estratégia alternativa apresenta-se como uma solução viável para sustentar ganhos significativos na sequência do declínio dos lucros da publicidade direccionada.
Em alternativa, os utilizadores têm a opção de aderir e pagar uma taxa nominal em troca de acesso ininterrupto a conteúdos de alta qualidade. Isto resulta numa experiência de navegação sem perturbações e sem anúncios intrusivos.
Embora haja uma potencial desvantagem a considerar - a questão do acesso desigual a recursos e publicações digitais de topo para todos os indivíduos devido a restrições financeiras - é importante reconhecer que nem toda a gente tem meios para pagar subscrições premium para ter acesso a conteúdos exclusivos e bem seleccionados.
Comentários dos utilizadores
Em vez de monitorizarem sub-repticiamente as suas acções, os sítios Web podem agora solicitar explicitamente as suas opiniões e inclinações. Como resultado, pode deparar-se com um número crescente de inquéritos e questionários de feedback. Ao adotar esta abordagem, estes sítios respeitam a sua privacidade, garantindo simultaneamente que o conteúdo e as ofertas em linha correspondem às suas necessidades e predilecções autênticas.
Funcionalidades dos navegadores
Vários navegadores Web estão a tomar medidas proactivas para preservar a privacidade do utilizador, incorporando funcionalidades como ferramentas de bloqueio de anúncios e de rastreio. Um exemplo notável é o Intelligent Tracking Prevention (ITP) da Apple, que ganhou uma atenção considerável pela sua capacidade de detetar e impedir rastreadores de terceiros no Safari. Do mesmo modo, o Mozilla Firefox e o Microsoft Edge introduziram as suas próprias versões destas funcionalidades de melhoria da privacidade, proporcionando aos utilizadores uma maior sensação de segurança ao navegarem online.
Novas tecnologias
Embora a inovação persista, o declínio dos cookies de terceiros representa uma oportunidade para o desenvolvimento de novas tecnologias. O aparecimento de tais alternativas assinala uma mudança no sentido de uma maior transparência na forma como os dados dos utilizadores são recolhidos e utilizados na Internet. Um exemplo notável desta tendência é evidenciado pela introdução pela Apple da sua função de Prevenção de Rastreio Inteligente, que procura dar aos utilizadores um maior controlo sobre as suas informações pessoais.
É tempo de restabelecer a confiança
O principal objetivo dos esforços para tornar os cookies de terceiros obsoletos consiste em restabelecer a confiança na Internet, preservando a autonomia dos utilizadores relativamente aos seus dados pessoais. Este esforço engloba não só o desenvolvimento de novas soluções tecnológicas, mas também uma dedicação constante à promoção de um ambiente digital seguro que dê prioridade aos interesses dos utilizadores acima de tudo.
Para manter um elevado nível de proteção de dados durante a utilização da tecnologia, é importante que as grandes empresas e as plataformas de comércio eletrónico cumpram as normas regulamentares. Para garantir que as suas informações pessoais permanecem seguras, considere a utilização de navegadores Web actualizados com funcionalidades de privacidade robustas, verifique periodicamente as suas preferências de privacidade e reflicta continuamente sobre o rasto digital resultante das suas actividades em linha.