8 funcionalidades de que o WhatsApp precisa para ultrapassar outras aplicações de mensagens
O WhatsApp já é a principal plataforma de mensagens instantâneas do mundo, com o maior número de utilizadores. Embora ninguém possa dizer com certeza quais são os planos finais da Meta para ele, não há dúvida de que ela tem melhorado constantemente o WhatsApp desde 2014.
Embora o WhatsApp exiba um alto nível de funcionalidade e usabilidade, há certas áreas que podem ser melhoradas para aprimorar ainda mais a experiência geral do usuário. A este respeito, identificámos as principais características que, na nossa opinião, aumentariam significativamente a proposta de valor da plataforma se fossem incorporadas pela Meta. Ao fazê-lo, o WhatsApp destacar-se-ia dos seus concorrentes como a principal aplicação de mensagens.
Uma plataforma de armazenamento na nuvem integrada e dedicada
Ao utilizar o WhatsApp, as pessoas podem deparar-se com um problema em que o armazenamento do iCloud ou do Google Drive fica totalmente ocupado, impedindo-as de fazer cópias de segurança das suas conversas. Neste cenário, se perderem o dispositivo, existe a possibilidade de perderem todos os históricos de conversação guardados, bem como o conteúdo multimédia associado ao WhatsApp.
O Telegram oferece uma vantagem única em relação a outras aplicações de mensagens, como o WhatsApp, com a sua funcionalidade de armazenamento na nuvem integrada. Quando inicia sessão na aplicação num novo dispositivo, todo o seu histórico de conversação anterior fica automaticamente acessível, proporcionando aos utilizadores uma experiência perfeita, como se nunca tivessem mudado de dispositivo. Esta funcionalidade distingue o Telegram da concorrência e reforça a sua posição no mercado.
Aproveitando os recursos da Meta, a empresa pode efetivamente incorporar uma solução de armazenamento baseada na nuvem para o WhatsApp, eliminando o consumo desnecessário de espaço de armazenamento noutras plataformas.
A capacidade de utilizar vários dispositivos primários
O WhatsApp impõe uma restrição que permite a utilização de apenas um dispositivo primário designado num determinado momento. Embora seja possível ligar dispositivos adicionais a este dispositivo principal e manter a utilização da mesma conta WhatsApp nestas plataformas, surgem algumas restrições significativas como resultado.
Tenha em atenção que, se não utilizar o dispositivo principal designado durante um período de 14 dias, será automaticamente terminada a sessão e terá de iniciar sessão novamente quando voltar a aceder à aplicação.
É permitido ligar um máximo de quatro dispositivos em simultâneo, de acordo com as limitações impostas pelo sistema em questão.
Infelizmente, não é possível observar dados de localização em tempo real num dispositivo ligado através deste sistema.
A publicação de actualizações de estado não é permitida num dispositivo ligado.
Não é possível estabelecer ou enviar mensagens para grupos de difusão do WhatsApp através de um dispositivo ligado.
Não existe nenhuma aplicação de mensagens instantâneas alternativa que partilhe esta restrição específica e a razão pela qual o WhatsApp adere a esta abordagem permanece incerta. No entanto, pode ser atribuída à preservação da utilização de um número de telefone como principal meio de estabelecer contacto através do WhatsApp.
Um número mais elevado de participantes máximos no grupo
Durante um longo período, o limite normalizado de participantes numa conversa de grupo foi fixado em 256 indivíduos. Posteriormente, com a implementação da funcionalidade Comunidades pelo WhatsApp em 2022, este número foi alargado para 1024 membros. Antes desta melhoria, o WhatsApp tinha aumentado a capacidade máxima para 512 utilizadores aquando da sua introdução inicial.
Com 1024 membros, um grupo deve ser suficiente para as necessidades de muitos indivíduos. No entanto, considerando que o WhatsApp tem mais de dois mil milhões de utilizadores activos mensalmente, mesmo uma pequena percentagem representa um número substancial de utilizadores. Para colocar isto em perspetiva, o Telegram suporta até 200.000 participantes por chat, o que o torna adequado para grandes comunidades e eventos online.
Em vez de apenas aumentar o limite máximo do número de pessoas que podem participar numa única conversa de grupo, o WhatsApp introduziu o conceito de “Comunidades”. Esta abordagem inovadora serve como meio para organizar grupos com base em interesses ou temas partilhados, facilitando também a divulgação de informações relevantes entre esses grupos de participantes.
Melhor qualidade de carregamento de multimédia
O WhatsApp ganhou a reputação de diminuir a fidelidade visual das imagens e vídeos quando transmitidos a outro utilizador, um problema que o Meta procura corrigir permitindo aos clientes do WhatsApp transmitir fotografias e vídeos de alta definição. No entanto, mesmo com esta melhoria, a resolução e a qualidade dos conteúdos transmitidos permanecem inalteradas.
A utilização do iMessage para a transmissão de conteúdo visual, em oposição ao WhatsApp, provocou uma distinção notável nas técnicas de compressão de imagem e vídeo. Especificamente, as nossas observações revelaram que, ao encaminhar imagens não verticais através do iMessage, a plataforma transfere-as invariavelmente nas suas dimensões de captura originais. Em contrapartida, os vídeos são reduzidos de 1080p para 720p quando comunicados através do iMessage.Por outro lado, o WhatsApp modifica as fotografias e os vídeos baixando as suas resoluções; para 480p ou 720p, dependendo se foram inicialmente transmitidos em alta definição.
Em alternativa, pode optar-se por transmitir esse conteúdo sob a forma de um documento, que é um método detalhado no nosso tutorial completo sobre a transmissão de imagens de alta qualidade através do WhatsApp. No entanto, os utilizadores finais não devem ser obrigados a implementar uma função excecional ou um plano de contingência antes de divulgarem multimédia de qualidade superior.
Formatação de texto sem idiomas
O WhatsApp utiliza convenções de formatação que permitem alterar o estilo do texto. A utilização de asteriscos a envolver uma frase resulta na sua transformação num tipo de letra a negrito, enquanto a utilização de sublinhados em ambos os lados serve para tornar o texto em itálico.
Não só esta ação é injustificada, como também impede a liberdade de expressão do conteúdo escrito. Por exemplo, se um indivíduo quiser inserir um elemento marcado com dois asteriscos na sua comunicação, será erroneamente interpretado como uma tentativa de formatação, apesar de não ter essa intenção.
Nenhuma outra plataforma de mensagens incorpora ou requer este elemento de formatação específico, o que é desconcertante, considerando que o WhatsApp continua a manter esta caraterística aparentemente supérflua.
Mensagens apagadas sem sombra
Em 2017, o WhatsApp introduziu uma funcionalidade que permite aos utilizadores remover mensagens da vista dos seus correspondentes através de um procedimento simples. Para tal, basta premir e manter premida uma mensagem durante um longo período de tempo antes de selecionar “Eliminar”, seguido de “Eliminar para todos”. É importante ter em atenção que esta ação deve ser executada dentro de um período de tempo específico, uma vez que, se não o fizer, pode impedir a capacidade de remover a mensagem para todas as partes envolvidas na conversa.
A lógica subjacente à eliminação das comunicações em todas as plataformas do WhatsApp é compreensível, à exceção da divulgação de que uma missiva foi erradicada. Talvez esta ação decorra de considerações relativas à confidencialidade; no entanto, a aplicação optou por manter um traço indelével como forma de informar os destinatários de que uma mensagem foi apagada. Esta abordagem provoca irritação e impede a produtividade do nosso ponto de vista. Em vez de reter tais vestígios, defendemos a evanescência completa das correspondências apagadas, de acordo com a sua transitoriedade pretendida.
Um tamanho de imagem na imagem mais pequeno
O WhatsApp oferece a possibilidade de reproduzir vídeos do YouTube e outros conteúdos de vídeo semelhantes através de hiperligações numa janela de imagem na imagem, o que permite um trabalho multitarefa prático sem ter de sair da aplicação. No entanto, uma desvantagem desta funcionalidade é que o tamanho do ecrã picture-in-picture tende a ser bastante grande.
Fechar
Ao comparar a funcionalidade de picture-in-picture do WhatsApp com a de outras aplicações, como o Telegram, é possível discernir a disparidade significativa de tamanho entre as duas. O PiP deste último ocupa uma parte substancial do ecrã, o que dificulta a utilização do teclado e a realização de uma comunicação eficaz em simultâneo.
Melhorar a organização das conversas
As conversas do WhatsApp podem não ter coerência estrutural e navegar num arquivo extenso de trocas de mensagens que se estendem por um longo período de tempo pode ser assustador. As funcionalidades de organização da plataforma são limitadas, fornecendo uma assistência mínima para categorizar ou dar prioridade aos históricos de conversação.
No WhatsApp, os utilizadores têm a opção de dar prioridade a tópicos de conversação específicos, colocando-os no topo da lista de conversações. Além disso, podem organizar as mensagens de modo a que as comunicações não lidas apareçam em primeiro plano. Além disso, existe uma funcionalidade que permite arquivar as conversas anteriores. Estes métodos representam os principais meios pelos quais se pode estruturar os diálogos na plataforma. Ao contrário do Telegram, o WhatsApp não possui um sistema de pastas explícito, o que obriga o utilizador a gerir mentalmente a organização das suas interacções em cada chat.
O WhatsApp é ótimo, mas podia ser perfeito
Embora o WhatsApp tenha feito esforços consideráveis para melhorar os seus serviços, ainda há áreas em que fica aquém dos seus concorrentes. Ao seguir as sugestões destas plataformas rivais e ao abordar as suas próprias limitações, o WhatsApp pode ultrapassá-las a todas de forma abrangente.
Apesar disso, parece que a Meta está a tomar medidas para melhorar o WhatsApp. Pode ser simplesmente uma questão de quando, em vez de se, testemunharmos a integração de tais capacidades na aplicação.