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Como corrigir o menu de contexto do ambiente de trabalho do Windows 10 e 11 que não funciona

O mau funcionamento do menu de contexto no ambiente de trabalho do Windows foi relatado por vários utilizadores, que têm dificuldades em aceder ao mesmo devido à falha no carregamento correto, resultando num cursor giratório eterno ou numa apresentação incorrecta. Este problema impede os utilizadores de utilizarem o menu de contexto do ambiente de trabalho quando este não está a funcionar como pretendido.

A funcionalidade de um menu de contexto do ambiente de trabalho pode não ser crucial, mas pode fornecer atalhos convenientes, especialmente se tiver sido personalizado. Portanto, é vital resolver qualquer problema com o menu de contexto da área de trabalho o mais rápido possível. Caso o menu de contexto do ambiente de trabalho do Windows não esteja a funcionar corretamente, consulte os passos de resolução de problemas listados abaixo.

Reiniciar o processo do Explorador de Ficheiros

A funcionalidade de resolução de problemas relacionados com o menu de contexto do Explorador de Ficheiros através da atualização é atribuída ao próprio Explorador de Ficheiros e os utilizadores relataram um resultado positivo após a execução dessa ação. O processo de restaurar o Explorador de Ficheiros através do Gestor de Tarefas é explicado no nosso guia completo sobre “como reiniciar o Explorador de Ficheiros”.

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Analise o seu PC com o Verificador de Ficheiros de Sistema e a Gestão de Manutenção de Imagens de Implementação

É possível que ficheiros de sistema corrompidos possam resultar na apresentação de menus incorrectos no Windows. Nesses casos, recomenda-se que os utilizadores efectuem verificações de imagens e ficheiros do sistema para retificar o problema com o menu de contexto.

Os passos acima mencionados podem ser executados através do System File Checker (SFC) e do Display Image Integrity (DISM), que são métodos abrangentes para restaurar componentes danificados do Windows.

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Desativar o Modo Tablet (para Windows 10)

Quando o menu de contexto deixa de responder num dispositivo que executa o Windows 10 no Modo Tablet, pode dever-se a uma ativação não intencional deste modo. Para recuperar a funcionalidade total do menu de contexto, verifique se o computador foi configurado por engano como tal. Felizmente, a desativação do Modo Tablet pode ser realizada através do Centro de Ação, e o nosso guia subsequente fornecerá instruções passo a passo sobre este processo.

Alterar a definição da política do menu de contexto “Remover Explorador de Ficheiros”

A Política de Grupo do Windows contém uma opção intitulada “Remover Explorador de Ficheiros” que, após ativação, elimina o menu de contexto do ambiente de trabalho quando executado. Para os utilizadores das edições Windows Professional ou Enterprise, a verificação desta definição de política deve ser efectuada para determinar o seu estado e, se estiver ativa, deve ser desactivada.

Para anular a política acima mencionada, siga estes passos:

Prima a combinação de teclas “Win + R” para aceder à caixa de diálogo Executar.

Navegue até ao Editor de Políticas de Grupo abrindo a aplicação GPEDIT.MSC e, em seguida, aceda à consola através de uma entrada de teclado e confirme a ação com o comando “OK”.

Ao clicar duas vezes no separador ‘Configuração do Utilizador’ situado ao lado do painel do Editor de Políticas de Grupo,

⭐ Faça duplo clique em Modelos Administrativos

Componentes do Windows para expandir essas opções de navegação. /pt/images/group-policy-editor.jpg

Seleccione o “Explorador de ficheiros” e navegue até às respectivas definições de política clicando nele.

Siga estes passos para remover o menu de contexto predefinido do Explorador de ficheiros do Windows:1. Clique com o botão direito do rato em qualquer espaço vazio da janela do Explorador de ficheiros.2. Clique em “Menu de contexto” na lista de opções que aparece.3.Seleccione “Personalizar” e, em seguida, clique em “Personalizar faixa de opções”.4. Na secção “Separadores da faixa de opções”, seleccione “Ficheiro” e desmarque a caixa junto a “Abrir”.5. Repita este processo para cada separador que pretenda personalizar ou remover do menu de contexto.6. Quando terminar, clique novamente com o botão direito do rato em qualquer espaço vazio da janela do Explorador de Ficheiros e seleccione “Sair do ecrã completo”. Isto aplicará as alterações e fechará a caixa de diálogo Personalização.

⭐ Seleccione o botãoNão configurar rádio da política. /pt/images/not-configured-radio-button.jpg

Clique no botão “Aplicar” para iniciar o processo de atualização da política.

O utilizador pode optar por selecionar a opção “OK” na interface do menu de contexto predefinido do Explorador de Ficheiros Remover para o fechar.

Criar um DWORD de Registo NoViewContextMenu

Foi relatado que alguns utilizadores conseguiram restaurar os seus menus de contexto utilizando um método que envolve a criação de uma nova entrada de registo denominada “NoViewContextMenu” na chave de registo “Explorer”. Este processo parece reativar o menu de contexto.

A implementação do código para criar um menu de contexto personalizado no Xamarin é relativamente simples e direta. Para o conseguir, pode seguir estes passos:1. Crie uma nova classe que herde de ContextAction e substitua o seu método CreateItem() . Isto permitir-lhe-á definir o que deve ser apresentado no item de menu.2. No método CreateItem() , devolva uma instância da sua vista personalizada, que pode apresentar quaisquer informações ou opções que pretenda fornecer aos utilizadores.3.Registe o menu de contexto personalizado com o sistema, chamando a função `Register()

Execute os seguintes passos para iniciar a aplicação Editor de Registo:1. Prima a tecla Windows + S no teclado.2. Escreva “regedit” na barra de pesquisa e seleccione-o na lista de resultados.

⭐ Clique na barra de endereço do editor de registo e introduza este caminho de chave:

 Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer 

Clique com o botão direito do rato na chave Explorer e seleccione “Novo” no menu para criar um novo ficheiro ou pasta no Windows.

⭐ Clique emDWORD (32-bit) Value no submenu. /pt/images/the-new-key-options2.jpg

O trecho de código acima mencionado refere-se a um elemento da interface do utilizador no qual uma opção de menu é desactivada quando determinadas condições são satisfeitas. Especificamente, refere-se ao atributo “NoViewContextMenu” aplicado a uma caixa de texto com um valor do tipo DWORD.

⭐ O atributoNoViewContextMenuDWORD será provavelmente definido como 0 por predefinição quando o criar. No entanto, faça duplo clique noNoViewContextMenuapenas para verificar o seu valor. /pt/images/edit-dword-window.jpg

Defina o valor de “NoViewContextMenu” para zero na caixa “data”, se não o tiver feito anteriormente, e depois clique em “OK”.

Modificar a chave ContextMenuHandlers

A modificação da chave ContextMenuHandlers foi reconhecida como um meio eficaz de resolver problemas com o menu de contexto. No entanto, este processo implica a eliminação de determinadas chaves do registo, pelo que é aconselhável ter cuidado, criando um ponto de Restauro do Sistema ou fazendo uma cópia de segurança do Registo antes de implementar esta solução. Para prosseguir com a modificação da chave ContextMenuHandlers, siga estes passos:

⭐ Inicie o Editor de Registo e vá para a localização desta chave:

 Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\Background\shellex\ContextMenuHandlers 

⭐ Agora, elimine todas as subchaves da chaveContextMenuHandlers, exceptoNew,Sharing,WorkFolders eFileSyncEx. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse em uma subchave e selecioneDelete. /pt/images/the-delete-option.jpg

Clique no link fornecido e forneça sua confirmação quando solicitado.

⭐ Repita os dois passos anteriores para apagar as outras subchaves emContextMenuHandlers, mas não apagueWorkFolders,FileSyncEx,New eSharing. /pt/images/contextmenuhandlers-key.jpg

Após a conclusão da edição das entradas de registo no Editor de registo, recomenda-se que saia da aplicação e, subsequentemente, inicie uma reinicialização do sistema para que as alterações tenham efeito.

Atualizar o controlador do rato

O periférico normalmente utilizado pelos utilizadores para invocar o menu de contexto pode não estar a funcionar como pretendido devido a um controlador de rato defeituoso ou desatualizado. Para resolver este problema, considere atualizar o controlador do seu rato.O nosso guia completo sobre a localização e substituição de controladores de dispositivos obsoletos fornece instruções passo-a-passo para implementar esta solução.

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Confirme se o problema do menu de contexto que não funciona pode ser atribuído a um problema de hardware do computador especificamente relacionado com o rato ou com a sua função de clique com o botão direito do rato. Para o verificar, execute os seguintes passos:1. Verifique se a utilização do atalho de teclado (Shift + F10) para abrir o menu de contexto funciona corretamente no modo de ambiente de trabalho. Isto ajudará a determinar se o problema reside no rato ou no hardware do computador.2. Em alternativa, tente aceder ao menu de contexto clicando num atalho do ambiente de trabalho utilizando o mesmo atalho de teclado. Se o menu de contexto aparecer sem problemas, isso pode indicar uma avaria no rato ou na função de clique com o botão direito do rato.

Efetuar um arranque limpo

Não é de excluir a possibilidade de um programa de terceiros interferir com a funcionalidade do menu de contexto. Esses programas podem incluir gestores de rato ou aplicações de software que integram extensões de shell de clique direito. Exemplos de tais aplicações incluem o Google Drive, o WinZip e o 7-Zip, que fornecem funcionalidades de extensão da shell do botão direito do rato.

Para evitar quaisquer problemas potenciais que possam surgir destes programas e serviços de terceiros, recomenda-se que efectue um “arranque limpo” no seu computador Windows. Este processo envolve a desativação de todos os arranques e serviços desnecessários que estão configurados para serem iniciados automaticamente. Ao fazê-lo, permite que o sistema operativo funcione de forma mais eficiente sem qualquer interferência de aplicações indesejadas. O guia a seguir fornece uma visão geral abrangente de como executar um procedimento de inicialização limpa no Windows usando o Gerenciador de Tarefas e a Configuração do Sistema.

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Ao definir um arranque limpo, recomenda-se que se reinicie o sistema operativo e se clique com o botão direito do rato no ambiente de trabalho para determinar se o menu de contexto funciona corretamente. No caso de o menu de contexto funcionar sem quaisquer problemas, pode ser mais benéfico manter a configuração de arranque atual. No entanto, é possível tentar identificar a aplicação ou o serviço responsável pelo problema, desactivando programas e serviços de arranque adicionais até o menu de contexto ficar novamente inoperacional.

Desativar extensões de terceiros do menu de contexto com o CCleaner

Os passos seguintes podem ajudá-lo a desativar extensões de terceiros desnecessárias que podem causar problemas com o menu de contexto do CCleaner:1. Abra o CCleaner e clique em “Settings” ou “Options”.2. Navegue até ao separador “Extensions”.3.Localize a secção “Extensões de terceiros” e desmarque as caixas junto a quaisquer add-ons indesejados.4. Clique em “Aplicar” e depois em “OK” para guardar as alterações.5. Reinicie o CCleaner para que as alterações tenham efeito.

⭐ Aceda ao site do CCleaner

e clique emFree Download.

Navegue até à pasta onde o ficheiro de instalação do CCleaner foi descarregado, premindo simultaneamente a tecla Windows e a letra “E” no seu teclado. Depois de chegar ao local desejado, sinta-se à vontade para prosseguir com o processo de instalação do CCleaner.

Faça um duplo clique no ficheiro executável denominado “ccsetup614.exe” para iniciar o assistente de instalação.

⭐ SeleccioneInstallpara adicionar o software com as predefinições de instalação. /pt/images/the-install-button.jpg

Abra o CCleaner e navegue até ao menu Ferramentas.

Clique no separador “Startup” (Arranque) ou “Context Menu” (Menu de contexto) para continuar.

⭐ Veja a coluna Programa para identificar as extensões de shell de terceiros aí listadas. /pt/images/the-context-menu-tab-in-cccleaner.jpg

Desactive quaisquer extensões de shell de terceiros seleccionando-as e clicando em “Desativar”.

Corrija o menu de contexto da área de trabalho com estas resoluções

As técnicas de solução de problemas mencionadas acima são abrangentes e devem ser eficazes para resolver a grande maioria dos problemas de funcionamento do menu de contexto do Windows. Um número significativo de utilizadores relatou a resolução bem sucedida de problemas de funcionalidade do menu de contexto através da implementação de ajustes no registo.

Se os métodos convencionais não tiverem sido bem sucedidos, poderá ser necessário considerar medidas mais extremas, tais como reiniciar o sistema operativo ou iniciar uma reinstalação completa da versão atual.