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Como corrigir o erro "Permitir que o Chrome acesse a rede nas configurações do firewall ou do antivírus" no Windows

Encontrou o erro “Permitir que o Chrome aceda à rede nas definições da sua firewall ou antivírus” ao carregar uma página Web no Chrome? Isto indica que a sua firewall ou antivírus está a impedir o Chrome de estabelecer uma ligação. Mas porquê?

De facto, conforme indicado pela mensagem, é possível que o seu software antivírus ou firewall tenha identificado conteúdo nocivo no seu navegador Web ou que o site a que está a aceder represente um risco de segurança. Este artigo fornecerá orientações sobre como resolver este problema, ajustando as definições da firewall e do antivírus para permitir a navegação com o Google Chrome.

Não dê já acesso exclusivo ao Chrome…

Antes de conceder ao Chrome acesso desobstruído através da firewall ou do programa antivírus, é crucial determinar a causa de quaisquer obstáculos à ligação. É possível que o seu navegador tenha sido comprometido por software malicioso ou tenha sido desviado. Para garantir a segurança e a proteção do seu dispositivo, é essencial eliminar estes potenciais problemas como prioridade.

Com efeito imediato, o Google Chrome deixou de suportar a sua ferramenta de limpeza, um utilitário concebido para detetar e remover software potencialmente indesejado do navegador. A partir de agora, os utilizadores devem confiar em extensões de segurança externas para efetuar essas verificações. Recomenda-se a seleção de uma extensão de segurança respeitável, capaz de realizar exames minuciosos ao navegador e, subsequentemente, executar a verificação de acordo com as instruções da aplicação.

Se o teste de diagnóstico não produzir resultados adversos, é essencial verificar se o navegador da Web foi comprometido por terceiros não autorizados. Para este efeito, fornecemos um guia abrangente sobre como remover o sequestrador Quick Search Tool do seu navegador de Internet. Esta abordagem também pode ser aplicada para eliminar outros tipos de software malicioso que podem ter-se infiltrado no seu sistema.

Assim que tiver sido confirmado que nem o Google Chrome nem qualquer software malicioso no seu dispositivo são responsáveis pelo problema, pode continuar a permitir que o Chrome tenha acesso ilimitado através da firewall.

Como permitir que o Chrome aceda à rede nas definições da sua firewall

Para conceder permissão ao Google Chrome para comunicar com a rede na sua configuração de firewall, siga as seguintes directrizes:

Efectue uma operação de clique com o botão direito do rato no sistema operativo Windows enquanto este se encontra no estado de arranque inicial, seguida da seleção da opção “Iniciar” no menu de contexto resultante. De seguida, navegue para a interface de definições no ambiente Windows.

Navegue até ao painel do lado esquerdo e seleccione “Privacidade e Segurança” para mais opções.

⭐ No painel direito, clique em Segurança do Windows . /pt/images/Image-3-Opening-Windows-Security-Option-by-Clicking-on-Privacy-and-Security-in-Windows-Settings-App.jpg

⭐Clique emFirewall & proteção de rede.

⭐ No lado direito da janela Segurança do Windows, clique em Permitir uma aplicação através da firewall . /pt/images/Image-4-Clicking-on-Allow-an-App-Through-Firewall-in-Windows-Security-Settings-in-Windows-Settings-App.jpg

Confirme se o Google Chrome está atualmente incluído na lista de programas autorizados na janela “Aplicações permitidas” designada. Caso o acesso tenha sido concedido anteriormente, localize a aplicação e revogue a sua autorização, clicando na opção “Remover”. Após esta ação, reintroduza o Google Chrome através do conjunto de instruções subsequente fornecido abaixo. Caso o Google Chrome não tenha conseguido assegurar uma posição na lista de programas autorizados, siga as directrizes descritas abaixo para lhe conceder permissão pela primeira vez.

⭐Clique no botão Alterar definições.

⭐ Clique em Permitir outro aplicativo . /pt/images/Image-5-Clicking-on-Allow-Another-App-Option-to-Add-New-App-in-Allowed-Apps-List-of-Windows-Firewall.jpg

Siga estes passos para adicionar uma nova aplicação na sessão de navegação do seu browser:1. Navegue até à janela aberta que apresenta as aplicações disponíveis.2. Localize e clique na opção “Procurar” situada dentro dessa mesma janela.

⭐ Seleccione o ficheiro executável do Chrome indo para a unidade C: > Ficheiros de Programas > Google > Chrome > Aplicação . /pt/images/Image-6-Selecting-Chrome%c3%a2%e2%82%ac%e2%84%a2s-Executable-File-by-Following-the-Path-by-Clicking-on-the-Browse-Button-in-Add-an-App-Window.jpg

⭐ Assim que o caminho tiver sido definido, clique novamente no botão Adicionar. /pt/images/Image-7-Clicking-on-Add-Button-after-Selecting-Chrome%c3%a2%e2%82%ac%e2%84%a2s-Executable-File-to-Whitelist-It-in-Windows-Defender-Firewall.jpg

Certifique-se de que as respectivas caixas de verificação para os modos de navegação pública e privada, situadas nas proximidades do navegador Chrome, foram devidamente seleccionadas.

⭐ Clique em Ok . /pt/images/Image-8-Checking-the-Boxes-for-Public-and-Private-Options-Next-to-Google-Chrome-to-Whitelist-It-in-Windows-Defender-Firewall.jpg

Em alternativa, existem métodos adicionais através dos quais as excepções podem ser implementadas no sistema operativo Windows 11. Depois de incorporar o Google Chrome no sistema, recomenda-se que o utilizador tente aceder ao site mais uma vez. Caso o navegador continue a apresentar o mesmo problema, é provável que o software antivírus seja o responsável. Para resolver este problema, o utilizador deve também criar uma exceção para o Chrome na sua aplicação antivírus.

Como criar uma exceção para o Chrome num antivírus

Para evitar qualquer interferência com a conetividade do Google Chrome, recomenda-se que crie uma exceção no software antivírus escolhido especificamente para o Chrome. No entanto, a metodologia para implementar esta exceção pode diferir consoante a aplicação antivírus específica utilizada.

Consulte a documentação nos sites oficiais do Avast , Malwarebytes , McAfee , e Bitdefender para obter instruções sobre como criar uma exceção para qualquer programa em cada antivírus. Se utilizar um programa diferente dos listados acima, consulte a documentação do antivírus para obter instruções.

Ajudar o Chrome a estabelecer uma ligação bem sucedida

Espera-se que a concessão ao Chrome de controlo exclusivo sobre o sistema de firewall e antivírus facilite uma ligação estável à Internet para fins de navegação. Ao revisitar a página Web em questão, é possível resolver quaisquer problemas de conetividade que anteriormente impediam a navegação. No entanto, se o problema não for resolvido, pode ser prudente considerar a possibilidade de mudar para um navegador Web alternativo, uma vez que existem várias alternativas de boa reputação.