Como corrigir o erro"Outro usuário neste dispositivo usa esta conta da Microsoft"no Windows
O cenário mencionado acima suscita a pergunta de por que, apesar de não haver outros usuários presentes no dispositivo utilizando a mesma conta da Microsoft, o sistema operacional ainda exibe uma mensagem de erro indicando que outro usuário no dispositivo já se conectou usando a referida conta.
Embora esse erro sirva como uma medida eficaz para proteger seu dispositivo, ele pode ocorrer ocasionalmente em excesso e resultar no bloqueio do usuário. No entanto, existem vários remédios para esse problema. Para começar, é preciso compreender a causa subjacente do erro antes de se aprofundar na solução disponível
O que é o erro “Outro usuário neste dispositivo usa esta conta da Microsoft”?
A ocorrência da mensagem “Outro usuário neste dispositivo utiliza esta conta da Microsoft” pode ser atribuída ao uso simultâneo de um sistema de computação compartilhado por mais de um indivíduo ou a uma tentativa de acesso a uma conta pessoal da Microsoft por meio de um dispositivo separado.
A mensagem de erro serve como um mecanismo de segurança para proibir o acesso não aprovado à sua conta. Essa mensagem geralmente é exibida quando você já fez login com sua conta no dispositivo e posteriormente apagou sua conta. Se sua conta não foi totalmente eliminada do dispositivo, a mensagem de erro será acionada quando você tentar fazer login com ela mais uma vez.
Outra iteração desse erro exibe’a conta já foi adicionada a este computador’. O contentamento prevalece, pois os remédios para ambos os erros são semelhantes. Permita-me explicá-los ainda mais.
Remova o dispositivo da sua conta da Microsoft
Ao fazer login em um dispositivo Windows usando uma conta da Microsoft, as duas entidades iniciam a comunicação uma com a outra. Especificamente, o dispositivo inscreve a conta em seu inventário de usuários autorizados, enquanto a conta reconhece simultaneamente o dispositivo como um gadget conectado em seu próprio registro.
Em certas circunstâncias, é concebível que sua conta permaneça associada a um dispositivo mesmo depois de desconectá-lo. Essa circunstância pode contribuir para a ocorrência da mensagem de erro “outro usuário neste dispositivo utiliza esta conta da Microsoft”.
O curso de ação inicial que pode ser tentado é desconectar o gadget de sua conta da Microsoft. Para conseguir isso, siga estas etapas:
⭐ Acesse o site da conta da Microsoft e entre com as credenciais da sua conta.
Navegue até a guia"Dispositivos"e escolha o dispositivo com o qual deseja fazer login.
Clique no hiperlink fornecido para desconectar o dispositivo de sua conta da Microsoft por meio do processo de remoção.
Confirme se está pronto para desinstalar o dispositivo e prossiga com a remoção clicando em “Remover”.
Recomendamos que você ligue seu dispositivo e tente entrar em sua conta da Microsoft mais uma vez. Caso isso não resolva o problema, pode ser necessário realizar um pequeno procedimento técnico.
As soluções alternativas para esse problema exigem privilégios elevados, que só podem ser obtidos por meio de uma conta administrativa em uma máquina Windows. Caso tal autorização não esteja disponível, torna-se imprescindível buscar auxílio do proprietário do dispositivo para implementar essas alternativas.
Excluir a conta das configurações de usuários e grupos locais
As configurações de usuários e grupos locais permitem a administração de usuários e grupos em um determinado computador. As permissões e participações em grupos podem ser modificadas para cada usuário individual, incluindo a remoção de contas desnecessárias ou redundantes por meio do ajuste de seus respectivos privilégios.
O processo para acessar as configurações de usuários e grupos locais do Windows envolve várias etapas. Em primeiro lugar, deve-se entrar nesta seção por meio de um método adequado. Na janela Usuários e Grupos Locais, deve-se navegar até a aba “Usuários”. Depois de identificar a conta de usuário responsável pelo problema, o usuário pode clicar com o botão direito do mouse sobre a conta e escolher a opção de excluí-la no menu de contexto.
Reinicie seu dispositivo e tente entrar em sua conta da Microsoft mais uma vez.
Excluir a conta usando o Editor do Registro
Para eliminar todos os vestígios de uma conta da Microsoft, pode-se utilizar o Editor de Registro do Windows para limpar quaisquer fragmentos restantes. No entanto, se a abordagem mencionada acima for eficaz para o usuário, a conta não estará presente no Editor do Registro.
Abra o menu Iniciar e execute uma operação de pesquisa para o aplicativo Editor do Registro, que pode ser encontrado por meio da utilização da função de pesquisa integrada no menu Iniciar.
⭐ Abra o Editor do Registro.
No painel esquerdo da tela, vá para o diretório HKEY\_USERS >.DEFAULT > Software > Microsoft > IdentityCRL > StoredIdentities
⭐ Depois de expandirStoredIdentities, você verá uma lista de contas da Microsoft conectadas. 
Exclua a conta selecionada clicando com o botão direito nela e selecionando"Excluir"no menu de contexto.
Esteja ciente de que, no momento, apenas as contas da Microsoft estarão visíveis no dispositivo, sem nenhum sinal de contas locais. Caso as etapas mencionadas acima não resolvam o problema, pode-se inferir que o problema pode estar além do escopo apenas desta conta específica.
Altere as configurações da política de segurança local
Desde o lançamento do Windows 10, a Microsoft incentiva os usuários a utilizar suas credenciais de conta da Microsoft para entrar, em oposição à autenticação de conta tradicional do Windows.
A criação de uma conta local no Windows pode não resolver necessariamente o problema de encontrar o erro “outro usuário neste dispositivo usa esta conta da Microsoft”, pois a presença de certas políticas de segurança relacionadas às contas em seu computador ainda pode acionar a mesma mensagem de erro.
O procedimento para modificar a política de segurança local de um dispositivo, permitindo assim o login da conta da Microsoft, envolve o acesso às configurações da Política de Segurança Local no sistema operacional Windows. Para realizar esta tarefa, siga estas etapas:
Consulte as instruções sobre como acessar e visualizar as configurações da Política de segurança local no sistema operacional Windows, pois esse processo pode variar de acordo com sua versão específica do Windows. O guia passo a passo pode ser encontrado aqui ou, como alternativa, você pode procurar assistência do suporte da Microsoft para obter mais orientações.
Na janela Diretiva de segurança local, navegue até a categoria Configurações de segurança e expanda-a para revelar a subcategoria Diretivas locais. A partir daí, selecione a subcategoria Opções de segurança para visualizar suas configurações.
Siga estas etapas para localizar e modificar as políticas de conta para contas da Microsoft no Windows Server 2019:1. Acesse o console de Gerenciamento de Diretiva de Grupo digitando “gpedit.msc” na caixa de diálogo Executar (pressionando Win+R) ou navegando até Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Windows Explorer no menu Programas).2. No console, navegue até Configuração do usuário > Preferências > Configurações do painel de controle > Personalização.3. Clique duas vezes na configuração “Microsoft Signature” para abrir sua janela de propriedades. Aqui você pode configurar se deseja exibir a assinatura na tela de login e definir qualquer texto ou imagem desejada para aparecer em vez da assinatura padrão. Clique em OK para salvar suas alterações.
Escolha uma política no menu suspenso. A política selecionada será rotulada como “desativada.
Clique no botão"Aplicar"e selecione"OK"para finalizar as alterações.
Se o problema com
Corrija o erro “Outro usuário neste dispositivo usa esta conta da Microsoft” e volte ao trabalho
Entendemos que esse problema pode causar uma agitação considerável, principalmente se continuar ocorrendo apesar de ter apagado a conta do dispositivo. Acreditamos que as soluções descritas acima serão eficazes para desconectar permanentemente a conta do dispositivo, permitindo que você faça login novamente com facilidade.
No caso de todos os esforços anteriores terem sido malsucedidos, entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter assistência é uma opção. Como alternativa, se essa abordagem não produzir os resultados desejados, pode ser necessária uma reinstalação completa do sistema operacional.