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Como corrigir o alto uso de CPU do Ntoskrnl.exe no Windows

Se ouvir as ventoinhas do seu computador a zumbir mais alto do que o habitual ou se notar um abrandamento significativo no desempenho, verifique o Gestor de Tarefas. Você pode ver que um processo chamado Ntoskrnl.exe está usando uma grande parte dos recursos da sua CPU.

Permita-nos investigar o Ntoskrnl.exe, um arquivo executável proeminente no sistema operacional Windows, e elucidar os métodos para lidar com a utilização excessiva da CPU associada a ele.

O que é o Ntoskrnl.exe?

O executável do kernel do sistema operativo Windows NT, referido como Ntoskrnl.exe, desempenha um papel vital na execução de funções cruciais do sistema no seu dispositivo informático baseado no Windows. Este módulo em particular é responsável por supervisionar as operações fundamentais do sistema, incluindo a alocação de recursos, administração de memória e priorização de processos. Ao controlar eficazmente estes processos, o Ntoskrnl.exe garante o funcionamento ótimo dos componentes de hardware e software do seu sistema informático, mantendo a sua estabilidade e eficiência globais.

A presença do Ntoskrnl.exe no Gerenciador de Tarefas, com o uso ativo dos recursos da CPU, é uma ocorrência esperada que contribui para o funcionamento eficiente do sistema do seu computador. Embora esse processo exija alguma alocação de recursos, o alto consumo contínuo de CPU pelo Ntoskrnl.exe pode ser indicativo de um mau funcionamento ou problema no sistema operacional.

Por que o Ntoskrnl.exe está consumindo muito da minha CPU?

De facto, não existe uma resposta definitiva. Uma infinidade de variáveis pode ser responsável pela utilização elevada do Ntoskrnl.exe em um computador. Pode ser que um número excessivo de aplicativos esteja sendo executado ao mesmo tempo, resultando em uma demanda maior no sistema e, consequentemente, esgotando os recursos disponíveis. Estas circunstâncias resultam frequentemente num consumo substancial do CPU, com o Ntoskrnl.exe a ser desproporcionadamente afetado por este fenómeno.

Outro fator em potencial que pode contribuir para um problema com o Ntoskrnl.exe é a presença de drivers de dispositivo desatualizados ou que não funcionam adequadamente. Em alguns casos, o uso de componentes de hardware que não são totalmente suportados pelos drivers atuais pode resultar em instabilidade do sistema e entrar em conflito com processos críticos, como o Ntoskrnl.exe. É importante manter todos os drivers de dispositivo atualizados para garantir desempenho e estabilidade ideais.

Programas potencialmente indesejados ou software malicioso podem causar um aumento na utilização da CPU do ntoskrnl.exe se fazendo passar por componentes legítimos do sistema enquanto consomem recursos excessivos do sistema. Para eliminar essa preocupação em potencial, é recomendável realizar uma verificação completa do sistema usando uma solução antivírus confiável.

Posso desativar ou remover o Ntoskrnl.exe?

Desconsiderando as sugestões anteriores, não se deve desativar ou erradicar o Ntoskrnl.exe, pois é um componente de sistema indispensável, essencial para manter a estabilidade operacional ideal do seu computador. Qualquer tentativa de interferir com a sua funcionalidade pode resultar em mau funcionamento imprevisível do sistema e potenciais falhas.

Além disso, é mais aconselhável abordar a causa raiz do alto uso da CPU atribuído ao Ntoskrnl.exe em vez de tentar desativar ou remover o processo como uma solução temporária.

Dado o nosso conhecimento sobre o Ntoskrnl.exe e a sua propensão para consumir uma quantidade significativa de recursos da CPU, vamos agora analisar as possíveis soluções para este problema.

Reinicie o seu PC

Um dos passos iniciais que deve ser tentado para resolver os problemas de utilização elevada da CPU é executar uma reinicialização do sistema. Embora essa sugestão possa parecer rudimentar, ela tem sido conhecida por resolver efetivamente esses problemas em várias ocasiões.

Ao reiniciar o computador, o sistema limpa todos os dados remanescentes na RAM e revitaliza todas as operações em curso. Este processo termina as aplicações desnecessárias, permitindo um novo arranque do sistema operativo. Consequentemente, nos casos em que o Ntoskrnl.exe está a ter uma utilização elevada da CPU, um simples reinício pode trazer esses valores de volta aos níveis de base.

Desativar o Serviço de Pesquisa do Windows

O Serviço de Pesquisa do Windows é um componente operacional do sistema operativo Microsoft Windows que analisa e cataloga continuamente os dados armazenados no computador de um utilizador, de forma a acelerar a recuperação de informação. Ocasionalmente, este serviço é conhecido por consumir uma quantidade significativa de poder de processamento da unidade central de processamento (CPU), potencialmente levando a uma elevada utilização de recursos pelo módulo Ntoskrnl.exe. Se tais circunstâncias surgirem, desativar temporariamente o Serviço de Pesquisa do Windows pode ajudar a aliviar a utilização excessiva da CPU, facilitando assim um desempenho mais eficiente.

Para desativar o Serviço de Pesquisa do Windows, siga as orientações seguintes:

Prima simultaneamente a tecla “Win” e a tecla “R” para ativar a caixa de diálogo “Executar”.

Para aceder à consola de gestão “Services”, introduza a frase “services.msc” no campo de texto fornecido e, em seguida, prima a tecla Enter do teclado para iniciar o processo.

⭐ Na janela Serviços, desloque-se para baixo e encontre a Pesquisa do Windows na lista. /pt/images/windows-search-service.jpg

Clique com o botão direito do rato no objeto pretendido e escolha “Propriedades” no menu de contexto para aceder à respectiva janela de propriedades, onde pode modificar várias definições ou atributos associados a esse item específico.

⭐ No separador Geral, clique no menu pendente junto a Tipo de arranque e seleccione Desativado . /pt/images/disable-windows-search-service.jpg

Clique em “Apply” (Aplicar) para confirmar as alterações pretendidas e, em seguida, clique em “OK” para finalizar o processo e guardar as alterações efectuadas.

Depois de desativar o Serviço de Pesquisa do Windows, recomenda-se que reinicie o sistema e monitorize posteriormente a utilização da CPU do Ntoskrnl.exe para determinar se houve uma redução significativa no consumo de recursos de processamento.

Atualizar os Controladores de Dispositivos

Periodicamente, a Microsoft lança revisões ao seu sistema operativo Windows, bem como aos controladores correspondentes. Em alguns casos, um longo período sem atualizar os drivers de dispositivo pode contribuir para uma utilização elevada da CPU pelo processo Ntoskrnl.exe.

Para rever os controladores do seu dispositivo, siga as orientações seguintes:

Aceda à tecla Windows \+ menu X e, em seguida, seleccione “Gestor de Dispositivos” na lista de opções para abrir a ferramenta de gestão de dispositivos no sistema operativo do seu computador.

Na secção Dispositivos e Impressoras do Painel de Controlo, expanda as opções disponíveis clicando nas respectivas setas até encontrar as que apresentam um símbolo de aviso sob a forma de um ponto de exclamação ao lado dos nomes dos dispositivos correspondentes. Estes indicadores significam ficheiros de controladores obsoletos ou com mau funcionamento que necessitam de ser actualizados.

Clique com o botão direito do rato no seu dispositivo preferido e, em seguida, seleccione “Atualizar controlador” no menu contextual que se segue para executar esta operação sem problemas.

Permita que o Windows procure e instale de forma inteligente os controladores de dispositivo mais actualizados, automatizando este processo para garantir um desempenho ótimo do sistema.

Reiterar o procedimento para cada dispositivo que contenha um ponto de exclamação.

Depois de atualizar os controladores de dispositivo do seu sistema, poderá ser necessário efetuar uma reinicialização total do computador para observar quaisquer potenciais alterações na utilização dos recursos de processamento por parte do processo Ntoskrnl.exe.

Scan for Malicious Program

Para eliminar a possibilidade de um programa de computador se estar a mascarar como um ficheiro legítimo do sistema operativo enquanto consome uma quantidade excessiva de poder de processamento, é importante verificar a sua autenticidade através de um exame minucioso e comparação com bons exemplos conhecidos de tais ficheiros. Este processo pode implicar a utilização de ferramentas de software especializadas, concebidas para detetar e remover código malicioso, analisar o dispositivo afetado com programas antivírus de boa reputação ou procurar assistência de peritos técnicos qualificados em cibersegurança. Ao tomar estas medidas de precaução, é possível garantir que o equipamento informático permanece livre de intrusões não autorizadas e funciona com níveis de desempenho óptimos.

Inicie uma análise abrangente do sistema utilizando o seu software antivírus.

O software foi concebido para detetar e identificar potenciais riscos de segurança ou actividades maliciosas no seu dispositivo e, se tais ameaças forem detectadas, fornecerá medidas sugeridas para as remover, de modo a proteger o seu sistema contra danos.

Depois de realizar uma verificação do sistema, é recomendável desligar o computador e ligá-lo novamente para verificar se a utilização elevada da CPU do Ntoskrnl.exe continua a persistir.

Alternativamente, aqueles que preferem interfaces gráficas de usuário podem optar por utilizar o Prompt de Comando para executar um procedimento abrangente de verificação do sistema e eliminar qualquer software malicioso detectado ou infecções virais através do Windows PowerShell. Embora esta abordagem forneça um meio alternativo de proteção, é necessária proficiência com o PowerShell para implementar todo o seu potencial, tornando a utilização de soluções antivírus de confiança mais adequada para a maioria dos utilizadores finais.

Use o Kit de Ferramentas de Desempenho do Windows

Se todos os outros caminhos tiverem sido esgotados e o Ntoskrnl.exe continuar a consumir uma quantidade incomum de recursos da CPU, pode valer a pena explorar o uso do Kit de Ferramentas de Desempenho do Windows. Esta solução integrada de diagnóstico e otimização de desempenho foi concebida para identificar e resolver quaisquer problemas de alocação de recursos do sistema.

Utilizando o Toolkit de Desempenho do Windows, pode produzir avaliações abrangentes e criar relatórios completos que oferecem uma visão melhorada. O processo de utilização do Toolkit de Desempenho do Windows envolve os seguintes passos:

Execute o prompt de comando com privilégios administrativos para garantir a execução adequada dos comandos.

⭐ Se a janela do UAC for exibida, clique em Sim para continuar. /pt/images/use-windows-performance-toolkit.jpg

⭐ Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:

xperf -on latency -stackwalk profile -buffersize 1024 -MaxFile 256 -FileMode Circular && timeout -1 && xperf -d cpuusage.etl

Por favor, seja paciente enquanto o processo é concluído, o que pode exigir um período de tempo considerável.

Após a conclusão do procedimento, desligue o dispositivo e abra novamente a aplicação do explorador de ficheiros. Ao abrir a pasta “System32”, localize um ficheiro chamado “cpuusage.etl”. Este ficheiro em particular serve como um resultado gerado pelo Windows Performance Toolkit. Ao fazer duplo clique neste item, será possível aceder e examinar o seu conteúdo. A análise pode potencialmente oferecer informações valiosas sobre o motivo por trás do uso elevado dos recursos da CPU pelo executável “Ntoskrnl.exe”.

Consertando o alto uso de CPU do Ntoskrnl.exe no Windows

O Ntoskrnl.exe é um componente essencial entre os vários processos do sistema que contribuem coletivamente para a operação contínua do seu computador. Apesar do seu potencial consumo de recursos significativos da unidade de processamento central (CPU), esse consumo normalmente não justifica apreensão. No entanto, nos casos em que continua a fazê-lo, seria prudente tentar as medidas de resolução de problemas anteriormente descritas, uma vez que é provável que corrijam o problema em questão.

Como uma medida alternativa, considere restaurar o seu sistema de computador para um estado anterior no qual a utilização da CPU do Ntoskrnl.exe estava dentro dos parâmetros aceitáveis. É essencial evitar desativar ou eliminar o Ntoskrnl.exe, uma vez que é fundamental para o bom funcionamento do seu computador.