7 maneiras de corrigir o erro Android "Google Keeps Stopping"
Os erros do Android surgem quando menos se espera e, em muitos casos, o significado da mensagem de erro é confuso.
Um exemplo ilustrativo deste fenómeno pode ser observado no problema “O Google continua a parar” encontrado em dispositivos Android durante a execução de operações de rotina, como navegar na Pesquisa Google, utilizar a Play Store ou iniciar outra aplicação Google. A mensagem problemática apresentada carece de detalhes substanciais para facilitar a resolução de problemas.
De facto, o fenómeno de o Google deixar de funcionar corretamente levanta várias questões relativamente à sua causa e possíveis soluções. A expressão “O Google continua a parar” sugere que o motor de pesquisa está repetidamente a encontrar dificuldades na execução de pesquisas ou no fornecimento de resultados, levando os utilizadores a sentir frustração e incómodo. Pode ser indicativo de problemas técnicos, tais como erros do servidor, problemas de rede ou erros de software. Para resolver este problema, os passos de resolução de problemas podem incluir a limpeza da cache e dos cookies, o reinício do browser ou do dispositivo, a verificação da ligação à Internet, a procura de assistência junto do apoio ao cliente ou a exploração de motores de pesquisa alternativos até que o problema seja resolvido.
Quando é que ocorre o erro Google Keeps Stopping?
O erro inesperado pode surgir espontaneamente, independentemente de qualquer aplicação específica associada ao Google. Estas ocorrências são normalmente atribuídas a um serviço operado pela Google que funciona em segundo plano.
Observou-se que, durante uma atividade como um jogo, a aplicação que tenta atualizar a meteorologia pode dar origem a um erro. Identificar a aplicação Google específica responsável por este problema pode ser um desafio. A análise preliminar sugere que o Google Play Services, a Play Store ou a aplicação Google Search são os prováveis culpados. Além disso, determinadas aplicações e processos da Google envolvidos na gestão do sistema operativo Android podem contribuir para o problema.
Porque é que o Google continua a parar? O que significa o erro?
A causa exacta do erro “O Google continua a parar” continua a ser difícil de identificar; no entanto, acredita-se que este problema tem origem num problema de cache, que leva à falha da aplicação Google ou do seu serviço em segundo plano. Consequentemente, se o Google parar de facto, quaisquer tarefas em curso, como pesquisas, aplicações ou outras actividades, também serão interrompidas abruptamente.
A complexidade do problema reside no facto de ser um erro indiscriminado, não relacionado com qualquer aplicação específica, mas sim com a interrupção de uma aplicação Google num dispositivo Android. Foi proposta uma série de soluções para resolver este problema generalizado.
Corrigir facilmente o erro Google Keeps Stopping: Reiniciar o Android
Por vezes, o problema pode ser de natureza transitória, resultante de uma aplicação, serviço ou recurso partilhado que tenha sofrido um problema. Infelizmente, identificar essas instâncias pode ser um desafio. No entanto, existe uma solução simples - basta reiniciar o dispositivo para retificar quaisquer erros resultantes destas falhas temporárias. Para iniciar o processo, prima e mantenha premido o botão de alimentação até aparecer a opção “Reiniciar” no ecrã de menu subsequente. Em alternativa, pode optar pelo método mais prático de tocar ou deslizar em direção à opção “Reiniciar”.
Limpar a cache na aplicação Google
Uma possível explicação para o problema “O Google continua a parar” é que resulta de uma imperfeição no sistema de cache da aplicação. Felizmente, a correção destes erros não requer grandes conhecimentos técnicos. Os utilizadores de dispositivos Samsung, telemóveis Google Pixel ou qualquer outro dispositivo potencialmente afetado por este problema devem descobrir que o processo permanece consistente em todas as plataformas. Embora certas seleções de menu possam variar marginalmente, a abordagem fundamental permanecerá constante.
Navegue até o menu “Configurações” e selecione “Aplicativos”. A partir daí, poderá ver uma lista completa das aplicações instaladas no seu dispositivo.
Desloque-se para baixo até à barra de pesquisa no ecrã e clique no ícone de um escudo com três faixas verticais localizado na extremidade direita da barra de endereço, o que iniciará a abertura da aplicação Google.
Seleccione uma opção de armazenamento e toque em “Limpar cache” para eliminar quaisquer dados armazenados. O dispositivo irá então limpar a cache, o que pode demorar algum tempo, dependendo da quantidade de dados que estão a ser limpos.
Em alternativa, pode optar por limpar os dados da aplicação acedendo à opção “Limpar armazenamento”, que reinicia efetivamente a aplicação. Para tal, navegue até ao ecrã acima mencionado e seleccione a opção “Limpar todos os dados”.
Para concluir, basta tocar no botão “Voltar” e, em seguida, reativar o seu dispositivo móvel.
Fechar
Após a execução bem sucedida do procedimento acima mencionado, quaisquer problemas existentes deverão ter sido rectificados. Caso a correção continue a ser impossível, siga o protocolo idêntico para a Google Play Store e o Google Play Services, parando e reiniciando conforme necessário até que o problema tenha sido resolvido de forma satisfatória.
De facto, é de salientar que, apesar de o sistema operativo ser relativamente desprovido de erros, o processo de limpeza da cache associada a um dispositivo Android tem sido observado para resolver uma impressionante variedade de problemas.
Desinstalar as actualizações recentes da aplicação para corrigir o erro Google Keeps Stopping
Infelizmente, desinstalar as actualizações da aplicação Google no seu dispositivo não é uma solução viável para resolver o problema em questão. No entanto, tem a opção de remover quaisquer actualizações instaladas anteriormente que possam estar a contribuir para o problema. É importante ter em atenção que esta ação apenas aliviará temporariamente o erro e não oferece uma resolução a longo prazo.
No menu “Definições”, navegue até à secção “Aplicações e notificações” e seleccione “Ver todas as aplicações”. Localize a aplicação intitulada “Google” e proceda aos ajustes necessários.
Na parte superior direita do ecrã, toque no símbolo de elipse, que se encontra dentro de um conjunto de três pontos, para aceder às opções de menu.
⭐Toque em Desinstalar actualizações.
⭐Na mensagem, clique emOK.
Fechar
Quando confrontado com uma situação em que a aplicação Google se depara com uma paragem, seria prudente considerar o lançamento de uma versão actualizada do programa. Para resolver este problema, é possível aceder à Google Play Store, efetuar uma pesquisa pela aplicação Google e, em seguida, selecionar a opção para iniciar uma atualização. Ao fazê-lo, o erro deverá ser resolvido.
Desinstalar actualizações do WebView para corrigir erros
O WebView é um componente do sistema operativo Android concebido para renderizar páginas Web e conteúdos baseados na Internet dentro de aplicações, eliminando assim a necessidade de os utilizadores iniciarem um navegador completo. No entanto, esta funcionalidade pode ocasionalmente resultar em problemas, incluindo falhas ou congelamentos.
Embora a aplicação não possa ser totalmente removida do seu dispositivo, as suas actualizações subsequentes podem ser anuladas revertendo as alterações feitas no componente Android System WebView. Para tal, siga novamente o procedimento acima mencionado, mas com o passo adicional de procurar o Android System WebWebView para revogar quaisquer actualizações que tenham sido aplicadas.
Parar ou desinstalar a aplicação que causa o problema
Se a aplicação for exclusiva de um determinado programa e a sua eliminação resolver o problema, considere a sua remoção como uma potencial solução. Em alternativa, se a aplicação em questão for indispensável, tente interromper temporariamente o seu funcionamento antes de prosseguir com outros passos de resolução de problemas.
⭐ Toque longamente no ícone da aplicação no ecrã inicial ou na gaveta de aplicações e, em seguida, toque em i ou seleccione Informação da aplicação .
Em alternativa, pode aceder à lista completa de aplicações instaladas navegando para “Definições” e seleccionando “Aplicações”. A partir daí, basta tocar na aplicação pretendida para obter mais opções de gestão.
⭐ Toque em Forçar paragem e confirme quando solicitado. 
Se as soluções acima mencionadas forem ineficazes, utilize a opção de desinstalar a aplicação acedendo à funcionalidade “Desinstalar” localizada no menu de definições.
Dê tempo suficiente para que a aplicação seja desinstalada antes de prosseguir com os passos seguintes. Em alguns casos, iniciar uma reinicialização suave do seu dispositivo móvel pode ser benéfico para resolver este problema. Quando o erro recorrente “O Google continua a parar” tiver sido eliminado, pode considerar o processo concluído.
Lembre-se de atualizar o Android
A prevalência do erro “O Google continua a parar” e de problemas semelhantes pode ser atribuída, em grande parte, ao processo contínuo de actualizações de software. Nos casos em que este problema só surgiu recentemente, é provável que um dos vários factores possíveis - incluindo actualizações de rotina do sistema, actualizações de aplicações ou mesmo correcções de emergência - tenha desencadeado a sua ocorrência.
Tendo em conta a nossa resposta anterior, espera-se que o problema em questão seja resolvido numa próxima atualização de software. Desde que o seu dispositivo seja elegível para essas actualizações e esteja ligado a uma ligação estável à Internet, é altamente recomendável descarregar e instalar a versão mais recente. É importante notar que manter o smartphone com o software mais recente melhora o desempenho geral e a segurança.
Não está a gostar? Pode ser necessário fazer a reposição de fábrica do Android
Em muitos casos, a resolução do problema de um erro de paragem do Google pode ser conseguida simplesmente limpando a cache. No entanto, se isto não resolver o problema, a única solução simples que resta é repor o dispositivo no seu estado original através das definições de fábrica.
Para salvaguardar as informações armazenadas no seu dispositivo móvel, é crucial criar uma cópia de segurança de todos os dados relevantes antes de continuar. Para isso, o nosso tutorial completo sobre “Como fazer uma cópia de segurança correcta de um dispositivo Android” fornece orientações valiosas. O processo inclui a preservação de configurações, fotografias, detalhes de contactos, conteúdo de mensagens, ficheiros multimédia e qualquer outra documentação essencial.
Após a conclusão da sua tarefa, será necessário efetuar uma reposição de fábrica no seu dispositivo Android. O acesso ao menu de definições apresenta uma opção acessível para o fazer.
Navegue até ao menu “Definições”, seleccione “Sistema” e, por fim, escolha “Opções de reposição”.
Localize e seleccione “Apagar todos os dados” para efetuar uma reposição de fábrica no seu dispositivo, removendo efetivamente todas as informações nele armazenadas.
O sistema operativo Android fornece uma notificação de aviso aos utilizadores antes de apagarem todos os dados no armazenamento interno do dispositivo. Esta mensagem serve como um lembrete importante para que os utilizadores analisem e compreendam as implicações de prosseguir com a operação. É crucial garantir que são tomadas todas as precauções necessárias antes de iniciar este processo, como fazer cópias de segurança de qualquer informação valiosa ou insubstituível armazenada no dispositivo. Ao tomar estas medidas, os utilizadores podem evitar a potencial perda de dados e minimizar o risco de consequências inesperadas resultantes da reposição do armazenamento interno no seu dispositivo Android.
Depois de tomar uma decisão que esteja de acordo com as suas preferências, utilize a função “Repor telefone” para iniciar a ação pretendida.
Fechar
Após a conclusão da configuração, o seu dispositivo Android será restaurado à sua antiga glória. Recomenda-se vivamente que adquira e instale imediatamente todas as actualizações de software disponíveis.
Corrigir o erro “Google Keeps Stopping”
Os erros pouco frequentes da aplicação Google tornaram-se menos frequentes ao longo do tempo, embora ainda possam ocorrer esporadicamente sem indicação prévia. A identificação da causa exacta destes problemas não é sempre simples; no entanto, as medidas de resolução de problemas, como a descontinuação da aplicação Google, a eliminação da respectiva cache e a remoção e reinstalação de actualizações, costumam resolvê-los.
Se várias pessoas se depararem simultaneamente com um problema que seja indicativo de um dilema mais significativo, poderá ser prudente manter-se atento às actualizações de software lançadas pela Google para as suas aplicações, de forma a resolver esses problemas eficazmente.