17 maneiras de corrigir o "Hey Siri" que não funciona no seu iPhone

A ativação da função “Hey Siri” permite a ativação do assistente de voz da Apple sem necessidade de introdução manual através dos botões laterais ou home de um iPhone. A acessibilidade conveniente permite uma utilização eficiente do Siri, mesmo em situações em que o dispositivo possa estar inacessível.

traduzir este texto para outro idioma ou dialeto. É importante ter em atenção que este artigo só pode ser lido em alemão.

Nem todos os iPhones são compatíveis com o “Hey Siri”

É possível utilizar um carregador sem fios com um iPhone XR Max?

Se o dispositivo utilizado for um iPhone 6 ou um modelo anterior, é obrigatório que esse dispositivo esteja ligado a uma fonte de alimentação e a ser recarregado para que a funcionalidade “Hey Siri” fique operacional. Ao desligar o dispositivo da fonte de alimentação, a ativação do Siri através de um comando verbal deixará de ser possível.

A utilização offline da Siri está limitada aos modelos de iPhone equipados com o chip A12 Bionic e com versões do iOS ou posteriores. Além disso, deve ter-se em atenção que determinadas funcionalidades podem não funcionar corretamente quando se utilizam capacidades Siri offline.

Seguem-se algumas sugestões para resolver o problema de o “Hey Siri” não funcionar num iPhone considerado compatível, conforme confirmado pelo utilizador.

Certifique-se de que a função “Hey Siri” está corretamente configurada

Gostaria de esclarecer que, antes de prosseguir, é imperativo ativar a função “Hey Siri”. Para efetuar esta tarefa, siga estes passos:

Para que eu possa ajudá-lo, toque em “Siri e Pesquisa” no menu de definições, onde pode ajustar várias preferências relacionadas com a funcionalidade do assistente de voz.

Certifique-se de que a funcionalidade

Fechar

Não deixe o iPhone virado para baixo

Tomámos conhecimento de que alguns utilizadores poderão ter dificuldade em aceder à funcionalidade “Hey Siri” dos seus iPhones quando o dispositivo é colocado com o ecrã virado para baixo numa superfície como uma mesa ou uma cama. Para corrigir este problema e permitir a utilização desta funcionalidade, recomendamos que se certifique de que o ecrã do iPhone está na posição vertical.

aceda ao menu de definições navegando para Acessibilidade nas opções Siri e, em seguida, active o interrutor para “Ouvir sempre o ‘Hey Siri’”.

Ativar o Bluetooth se tiver vários dispositivos “Hey Siri”

Espero que tenha uma grande quantidade de aparelhos electrónicos próximos que sejam compatíveis com a frase “Hey Siri”. Se for esse o caso, certifique-se de que a funcionalidade Bluetooth foi activada nesses dispositivos, incluindo, entre outros, iPhones, iPads, Macs, Apple Watches e HomePods adicionais.

Por favor, esclareça o que gostaria que eu fizesse por si de uma forma mais refinada.

Rever as Definições para respostas da Siri

o texto já foi escrito num nível avançado de linguagem.

Para retificar este problema, siga estes passos:1. Aceda ao menu de definições em Definições > Siri & Procurar > Respostas da Siri.2. Localize e seleccione a opção “Preferir respostas de voz”.

Fechar

Reiniciar o iPhone

pode acontecer que a frase “Hey Siri” não funcione corretamente devido a uma falha temporária. Para resolver esta situação, desligue o dispositivo e aguarde um minuto antes de o reativar. Esta solução funciona independentemente de o ecrã tátil estar ou não inoperacional.

Remover a capa se esta bloquear os microfones

Tenha em atenção que a utilização de uma capa de proteção para o iPhone pode obstruir a funcionalidade do microfone. Para garantir o funcionamento correto do microfone, verifique se as portas do microfone situadas na parte inferior do dispositivo, junto à câmara ou no auricular superior foram tapadas pela capa. No caso de terem sido tapadas, recomenda-se que retire a capa em conformidade.

Limpar as grelhas do microfone do iPhone

Utilize um pano macio com meticulosidade para erradicar as impurezas e entidades indesejáveis das grelhas do microfone, tendo o cuidado de não utilizar qualquer instrumento metálico, como uma agulha ou um arame, que possa causar danos irreversíveis.

Desligar os AirPods ou os auriculares Beats quando não os estiver a utilizar

Os auriculares e auscultadores sem fios acima mencionados fabricados pela Apple são compatíveis com a funcionalidade “Hey Siri”.

⭐ AirPods (2ª geração)

⭐ AirPods (3ª geração)

⭐ AirPods Pro

⭐ AirPods Max

⭐ Beats Powerbeats (2020)

⭐ Powerbeats Pro

⭐ Solo Pro

⭐ Beats Fit Pro

⭐ Beats Studio Buds

Recomenda-se que, caso se tenha esquecido de desligar o dispositivo Bluetooth depois de o ligar ao iPhone durante um período de tempo, e estiver a ter dificuldade em ativar a Siri por comando de voz devido a um microfone hiperativo, tente voltar a usar os auscultadores ou colocá-los na capa protetora antes de tentar outro pedido de ativação por voz. Isto deverá resolver quaisquer problemas de interferência causados pelo facto de o acessório de áudio não utilizado ainda estar emparelhado com o telefone.

Verificar o idioma da Siri

A precisão das respostas da Siri pode ser melhorada seleccionando a definição de idioma adequada para o seu dispositivo. Especificamente, os utilizadores que residem na Índia devem selecionar “Inglês (Índia)” como idioma preferencial para garantir um desempenho ideal. Além disso, a utilização de “Inglês (EUA)” ou “Inglês (Reino Unido)” pode resultar numa funcionalidade inconsistente, uma vez que a Siri pode ter dificuldade em compreender os sotaques regionais.

Qual é a sua forma preferida de recarregar baterias após um longo dia?

Abra o menu de definições e navegue até à secção relativa à Siri e à pesquisa e, em seguida, active a opção associada.

Seleccione um idioma entre as opções fornecidas para continuar.

Ao reiniciar o iPhone, espera-se que a funcionalidade do comando “Hey Siri” seja optimizada.

Fechar

Desativar o modo de baixo consumo

A funcionalidade do comando “Hey Siri” estende-se para além de

Desativar e voltar a ativar o Siri

Para resolver quaisquer problemas persistentes com o comando “Hey Siri”, pode tentar reiniciar o dispositivo, desligando e reiniciando o iPhone. Para repor o Siri, siga estes passos:1. Prima sem soltar o botão de início até o ecrã ficar preto. Mantenha a pressão durante, pelo menos, dez segundos.2. Solte o botão de início, mas mantenha o botão de alimentação premido durante alguns segundos. O iPhone deve voltar a ligar-se.

Navegue até ao menu de definições e aceda à opção relativa à Siri e à pesquisa.

Desligue o dispositivo e prima o botão lateral para ativar a Siri.

Desactive a opção “Permitir Siri quando bloqueado” e certifique-se de que o seu dispositivo está equipado para reconhecer a frase de comando de voz “Hey Siri”.

⭐ Reiniciar o iPhone.

Active a opção “Premir o botão lateral para a Siri” no menu de definições do seu dispositivo, navegando para “Definições > Siri & Procurar” para utilizar esta funcionalidade mais facilmente.

Certifique-se de que a opção “Permitir Siri quando bloqueado” está activada, pois assim poderá utilizar a Siri mesmo quando o seu dispositivo está bloqueado.

Por fim, active a funcionalidade, ligando-a e activando a sua configuração através do comando “Hey Siri.

Fechar

Configurar novamente o “Hey Siri” num ambiente silencioso

A incongruência entre a acústica ambiente e a entrada de áudio pode levar a discrepâncias na precisão da tecnologia de reconhecimento de voz, fazendo com que o assistente digital interprete erradamente as palavras-chave destinadas a ativar a sua funcionalidade.

aceda ao menu de definições, indo a “Definições > Siri & Procurar”; em seguida, desactive a opção “Ouvir ‘Hey Siri’ “; depois, procure um ambiente calmo e reactive a mesma opção; por fim, siga as instruções apresentadas no ecrã para restabelecer o Siri e otimizar o seu desempenho utilizando a sua própria voz.

Atualizar o iPhone

O mau funcionamento intermitente da funcionalidade “Hey Siri” pode ser atribuído à presença de erros de software recentemente descobertos. Para corrigir este problema, é aconselhável atualizar o sistema operativo do iPhone para a versão mais recente disponível.

Para atualizar o software, aceda ao menu “Definições”, seleccione “Geral” e, em seguida, escolha “Atualização de software”. Se estiver disponível uma atualização, esta será apresentada para ser instalada.

Certifique-se de que o iPhone não está preso no modo de auscultadores

Em circunstâncias excepcionais, é possível que o iPhone perceba que está ligado a auscultadores quando na realidade não está. Neste caso, os altifalantes e microfones incorporados no dispositivo podem ficar inoperacionais, uma vez que o iPhone está a tentar utilizar os altifalantes e microfones inexistentes dos auscultadores.

Se o iPhone estiver a funcionar persistentemente no modo de auscultadores,

Repor todas as definições do iPhone

Ao repor as definições de um iPhone, todos os conteúdos multimédia armazenados pessoalmente, como música, aplicações, vídeos e fotografias, permanecem intactos, enquanto todos os ajustes anteriores efectuados nas configurações do dispositivo, incluindo configurações de Rede Privada Virtual (VPN), preferências de palavra-passe Wi-Fi, disposições do ecrã inicial, personalizações do teclado e outros, são repostos nos valores predefinidos.

⭐ Abra as Definições e toque em Geral .

Inicie o processo de reposição das definições do iPhone seleccionando “Repor” nas opções apresentadas e, em seguida, seleccione “Todas as definições” para apagar todos os dados e repor o dispositivo no estado de fábrica.

Uma vez concluído o processo de reposição, navegue para o menu de definições seleccionando “Definições” seguido de “Siri e Pesquisa”. Verifique se a opção “Ouvir ‘Hey Siri’” está activada. Este passo irá ativar os comandos de voz utilizando a Siri.

Fechar

Certifique-se de que a opção “Hey Siri” está disponível no seu país

Embora a função Siri possa ser activada onde quer que esteja, a opção “Hey Siri” não está disponível em todos os países e regiões. Se ainda não conseguir utilizar o “Hey Siri” ou não vir a opção nas Definições, aceda à página oficial Apple Support para verificar a disponibilidade do Siri no seu país.

Contactar o Suporte da Apple

Se todas as outras tentativas para resolver o problema se revelarem inúteis, poderá ser necessário procurar assistência junto do Suporte da Apple. Isto pode ser feito através da utilização da aplicação de suporte da Apple para obter suporte técnico para o iPhone ou através da marcação de uma consulta num Genius Bar numa Apple Store, caso exista uma disponível nas proximidades.

Voltar a pôr a Siri a funcionar no iPhone

O advento dos assistentes virtuais, como a Siri, revolucionou a forma como interagimos com os nossos dispositivos tecnológicos. Agora, é mais simples do que nunca criar lembretes, ativar despertadores, saltar faixas de música e executar várias tarefas sem esforço e sem levantar um único dedo.

Com a implementação das medidas acima mencionadas, espera-se que o problema do Siri não funcionar corretamente num iPhone seja corrigido. O utilizador deverá agora poder utilizar a funcionalidade de comando de voz sem quaisquer obstáculos.