Como corrigir uma opção de Wi-Fi em falta no Windows 11

Principais lições

Utilize a ferramenta de diagnóstico integrada executando o assistente de resolução de problemas de Ligação à Internet ou Adaptador de rede, que procura e resolve problemas típicos relacionados com a rede no sistema operativo Windows.

Poderá ser necessário ativar um adaptador de rede sem fios ativado manualmente se este tiver sido desativado ou removido das opções disponíveis no Centro de Rede e Partilha. Para tal, aceda ao Centro de Rede e Partilha, navegue até à funcionalidade Alterar definições do adaptador e utilize a função de clique com o botão direito do rato no objeto do adaptador sem fios ausente. Ao selecionar “Ativado” no menu de contexto, a funcionalidade pretendida deverá ser restaurada.

Para garantir o melhor desempenho da ligação à Internet sem fios, recomenda-se a atualização dos controladores do adaptador de rede. Para tal, navegue para o Gestor de Dispositivos, expanda a secção de Adaptadores de Rede, seleccione o dispositivo Wi-Fi e clique em “Atualizar Controlador”.

A ausência de opções de conetividade Wi-Fi no seu dispositivo Windows 11 pode resultar de vários factores, incluindo controladores Wi-Fi defeituosos, avarias de hardware ou inadequações no próprio sistema operativo. Além disso, poderá ter desconexões recorrentes ao tentar estabelecer uma ligação estável à Internet através de Wi-Fi.

Para resolver quaisquer problemas com a ligação Wi-Fi no seu dispositivo com Windows 11, siga estes passos que podem ajudar a resolver o problema de forma eficaz.

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Executar a resolução de problemas de ligação à Internet

O Windows 11 incorpora um conjunto de ferramentas de diagnóstico concebidas para identificar e retificar avarias típicas associadas a dispositivos periféricos de computador e hardware de rede. Ao executar o módulo de resolução de problemas “Ligação à Internet”, os utilizadores podem iniciar uma análise abrangente da configuração do seu sistema em busca de quaisquer complicações de rede prevalecentes. O software implementará então ajustes automáticos para resolver as discrepâncias identificadas sem necessidade de intervenção manual.

Para executar o solucionador de problemas de ligação à Internet:

Prima a tecla Windows mais a letra “I” para aceder ao menu de definições.

⭐ Abra o separador Sistema no painel esquerdo.

Navegue até à parte inferior do painel situado no lado direito e seleccione a opção “Resolução de problemas” utilizando o cursor ou o dedo.

⭐ Em Opções , clique em Outros solucionadores de problemas.

Clique no botão “Executar” para iniciar uma ligação à Internet.O Microsoft Windows activará então a sua ferramenta de resolução de problemas, que apresentará quaisquer problemas identificados que o sistema operativo seja capaz de resolver.

Clique na opção “Resolver problemas da minha ligação” para diagnosticar quaisquer problemas com a sua ligação à Internet. Este processo envolve a análise do seu computador ou dispositivo para identificar problemas, fornecer sugestões de resolução e, posteriormente, aplicar essas soluções para determinar se resolveram o problema em causa.

Se os problemas acima mencionados continuarem a existir, poderá ser necessário executar a ferramenta de diagnóstico do adaptador de rede. Para facilitar este processo, siga estes passos.

Premir a tecla Windows e a letra “I” abre o menu de definições do sistema operativo do computador.

Na secção “Sistema” da aplicação, navegue até ao menu “Resolução de problemas” e seleccione “Outras soluções de problemas”.

⭐ Desloque-se para baixo e clique no botão Executar para o Adaptador de Rede.

Na janela do solucionador de problemas, escolha a opção para configurar todos os adaptadores de rede disponíveis, clicando em “Seguinte”.

Seleccione a opção mais adequada entre as fornecidas e siga as orientações apresentadas no ecrã para restabelecer a ligação de rede sem fios, se aplicável. Além disso, utilize quaisquer soluções sugeridas que possam ser oferecidas para resolver quaisquer problemas relacionados com a sua conetividade Wi-Fi.

Ativar o adaptador Wi-Fi em Ligações de rede

Para aceder à opção Wi-Fi no Windows 11, é necessário que o adaptador Wi-Fi esteja ativado. O processo de ativação ou desativação de dispositivos de rede pode ser efectuado através do Painel de Controlo.

Prima simultaneamente a tecla Windows e a letra “R” para aceder à caixa de diálogo Executar utilizando o teclado num PC com o sistema operativo Windows.

⭐ Digite control e clique em OK para abrir o Painel de Controlo. Também pode procurar o Painel de Controlo na pesquisa do Windows e abri-lo a partir dos resultados da pesquisa.

⭐ No Painel de Controlo, vá para Rede e Internet > Centro de Rede e Partilha.

⭐ Clique em Alterar definições do adaptador para ver todos os dispositivos de rede instalados no painel esquerdo.

Active o adaptador de rede sem fios clicando com o botão direito do rato no mesmo e seleccionando “Ativado” no menu de contexto.

Para efetuar um diagnóstico de rede a fim de identificar quaisquer problemas com o controlador de rede sem fios, que deve ser ativado antes de prosseguir, clique no adaptador Wi-Fi e seleccione “Diagnosticar” no menu de contexto que aparece ao clicar com o botão direito do rato.

O Windows efectuará uma análise de diagnóstico automatizada do seu dispositivo para identificar quaisquer anomalias sistemáticas e propor uma solução de correção. Ao clicar em “Aplicar”, pode implementar imediatamente a correção sugerida. Em alternativa, se a solução proposta não resolver o problema, o sistema fornecerá outros passos de resolução de problemas que poderá seguir.

Atualizar os Controladores do Adaptador de Rede

A atualização dos controladores de rede para a sua versão mais recente é uma solução potencial para resolver quaisquer problemas relacionados com software de controlador obsoleto ou defeituoso que possa estar a impedir a conetividade sem fios no sistema do computador, particularmente nos casos em que tenha sido efectuada uma atualização recente. Esta ação permite a incorporação de componentes melhorados e refinados nos controladores que facilitam a comunicação perfeita entre o dispositivo e os seus dispositivos de rede periféricos.

Prima a tecla “Windows” no teclado ou no touchpad, seguida da tecla “Enter”, para iniciar a função de pesquisa do Windows. Uma vez activada, escreva “gestor de dispositivos” na barra de pesquisa e seleccione a opção que aparece como resultado da sua consulta.

Para aceder à lista de adaptadores de rede disponíveis no seu dispositivo, deve navegar para o “Gestor de dispositivos” e depois expandir a categoria “Adaptadores de rede”.

Clique com o botão direito do rato no adaptador de rede sem fios, como o Intel(R) Wi-Fi AX200, e escolha atualizar o controlador correspondente.

Procura e instala automaticamente actualizações de controladores no sistema operativo Windows com um simples clique de um botão, permitindo uma integração perfeita e a otimização do desempenho do dispositivo.

Encerre o Gestor de Dispositivos e verifique se a opção Wi-Fi foi restabelecida.

Se não conseguir identificar o seu adaptador de rede no Gestor de Dispositivos, consulte os passos abaixo para resolver quaisquer problemas relacionados com um adaptador de rede em falta no seu sistema Windows e tente novamente o processo.

Configurar as definições de gestão de energia do adaptador de rede

O Windows tem uma funcionalidade incorporada que permite desativar o adaptador de rede para poupar energia enquanto o computador está no modo de suspensão. Infelizmente, esta ação pode resultar em dificuldades em manter uma ligação Wi-Fi. Para resolver este problema, basta ajustar as definições de gestão de energia do adaptador de rede para desativar esta função.

Abra a aplicação Gestor de dispositivos e, na sua interface, expanda a secção relativa a “Adaptadores de rede”.

⭐ Clique com o botão direito do rato no adaptador Wi-Fi e seleccione Propriedades .

⭐ Abra o separador Gestão de energia na caixa de diálogo Propriedades.

Desmarque a opção que permite que o computador se ligue automaticamente

Clique em “OK” para aplicar as alterações e, posteriormente, reinicie o dispositivo para confirmar a resolução.

Ativar o serviço de configuração automática de WLAN

O serviço de configuração automática da rede local sem fios (WLAN) desempenha um papel essencial na facilitação da conetividade contínua em redes sem fios. No caso de este serviço ter sido interrompido, pode resultar em dificuldades relacionadas com o estabelecimento ou manutenção de ligações Wi-Fi. Para resolver estes problemas, é necessário verificar se o serviço está a funcionar e, se não estiver, iniciar o processo de reativação.

Prima simultaneamente a tecla Windows e a letra “R” para iniciar a execução de um programa ou comando na caixa de diálogo Executar, que permite introduzir comandos diretamente no sistema operativo do computador.

⭐ Digite services.msc e clique em OK .

Reveja as instruções fornecidas para localizar e verificar o estado do serviço “WLAN AutoConfig” no snap-in “Serviços” do Windows e informe-me se tiver alguma dúvida ou preocupação relativamente a este processo.

⭐ Na caixa de diálogo Propriedades, clique na lista pendente Tipo de arranque e seleccione Automático .

⭐Seleccione Iniciar .

“Escolher”, “Aplicar” ou “OK”.

Ativar todos os serviços na ferramenta de configuração do sistema

O utilitário de configuração do sistema oferece uma oportunidade para configurar os serviços de arranque, de modo a resolver problemas com um sistema informático baseado no Windows. Nos casos em que esta ferramenta tenha sido utilizada como parte de um processo de diagnóstico, é essencial que todos os serviços activados sejam verificados e confirmados.

Prima simultaneamente a tecla Windows \+ R para iniciar a caixa de diálogo “Executar”, que permite executar vários comandos do sistema e aceder a aplicações utilizadas frequentemente.

⭐Digite msconfig.msc e clique em OK .

Em seguida, aceda ao separador ‘Services’ (Serviços) dentro da caixa de diálogo System Configuration (Configuração do sistema) para revelar mais opções de configuração para o seu dispositivo.

⭐ Clique em Ativar tudo para ativar todos os serviços.

Clique em “Apply” (Aplicar) para aplicar as alterações, seguido de “OK” para as confirmar. Recomenda-se que reinicie o computador para que todos os serviços sejam totalmente activados.

Reinstalar o controlador do adaptador de rede

A reinstalação do componente do adaptador de rede é uma opção alternativa que implica a desinstalação e reinstalação do software do controlador associado à placa de interface de rede, o que pode retificar as falhas prevalecentes nas capacidades de rede do sistema.

Aceda à aplicação Gestor de dispositivos e, em seguida, expanda a categoria Adaptador de rede na secção.

⭐ Clique com o botão direito do rato no dispositivo Wi-Fi e em Desinstalar dispositivo . Clique no botão Uninstall (Desinstalar) para confirmar a ação.

Para tentar resolver o problema do controlador, pode iniciar o processo “Scan for Hardware Changes” clicando no botão “Action” (Ação) na barra de ferramentas do Gestor de Dispositivos e seleccionando esta opção no menu pendente resultante. Esta ação solicita ao Windows que procure quaisquer dispositivos desligados ou em falta que exijam a instalação dos respectivos controladores.

Se o problema persistir, siga estes passos:

Certifique-se de que guardou todas as tarefas e ficheiros inacabados antes de prosseguir com o seu trabalho.

Navegue até ao gestor de dispositivos e proceda à remoção do controlador associado ao adaptador de rede sem fios para obter uma funcionalidade perfeita.

Após a desinstalação de uma aplicação, siga estes passos para aceder à linha de comandos num sistema operativo Windows:1. Prima o botão “Windows” localizado no canto inferior esquerdo do ecrã ou na barra de tarefas do teclado. Isto abrirá o menu Iniciar.2. Digite “cmd” (sem aspas) na barra de pesquisa na parte inferior do menu Iniciar. Em alternativa, pode navegar diretamente para a secção Apps clicando na barra lateral esquerda e escrevendo “cmd”.3. Seleccione o resultado “Prompt de Comando” na lista de resultados da pesquisa ou clique nele se estiver realçado na secção Apps. Isto irá abrir a janela da linha de comandos.

⭐ Clique com o botão direito do rato em Prompt de Comando e seleccione Executar como administrador .

⭐ Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando para executar um desligamento total do computador:

 shutdown /s /f /t 0

Ao iniciar uma reinicialização do sistema, o Windows restabelecerá autonomamente o controlador do adaptador de rede sem fios e recuperará as capacidades de acesso à Internet sem fios.

Reinstalar manualmente o controlador do dispositivo Wi-Fi

Para repor uma opção de rede sem fios em falta, pode optar por instalar manualmente o controlador do adaptador Wi-Fi. O processo para o fazer é o seguinte:

Aceda à aplicação Gestor de Dispositivos e, em seguida, expanda a categoria Adaptadores de Rede na secção.

⭐ Seleccione e clique com o botão direito do rato no adaptador Wi-Fi e seleccione Atualizar controlador .

⭐ Seleccione Procurar controladores no meu computador.

⭐ Seleccione a opção Deixem-me escolher a partir de uma lista de controladores disponíveis no meu computador.

Inicie o processo escolhendo o primeiro controlador disponível na lista fornecida e, em seguida, clique em “Seguinte”. O gestor de dispositivos iniciará a instalação do controlador selecionado. Após a sua conclusão, verifique se a sua conetividade sem fios foi ou não restaurada.

Executar uma reinicialização de rede

O Windows 11 fornece uma solução integrada para executar uma reinicialização de rede, que envolve a desinstalação e reinstalação de adaptadores de rede para retificar quaisquer problemas que possam surgir de configurações de rede incorrectas. Outros componentes de rede relacionados são também restaurados para as suas predefinições originais como parte deste processo.

Navegue até à interface “Definições” e seleccione a opção “Rede e Internet” a partir das opções disponíveis no painel do lado esquerdo.

⭐ Desloque-se para baixo e clique em Definições de rede avançadas para ver todos os dispositivos de rede e a opção de reposição da rede.

⭐ Desloque-se para baixo até à secção Mais definições e clique em Reiniciar rede.

Clique no botão “Repor agora” para iniciar uma reposição da rede. Está pronto para prosseguir?

Após a conclusão do processo de reposição, espera-se que a conetividade Wi-Fi volte a estar totalmente operacional. No entanto, após este procedimento, poderá ser necessário instalar e configurar novamente componentes de rede adicionais e aplicações de software.

Repor o dispositivo de rede e a pilha de rede utilizando a linha de comandos

Pode utilizar a linha de comandos para reconfigurar os componentes de rede. Os comandos fornecidos actualizam a configuração TCP/IP, restabelecem os parâmetros avançados da firewall e executam uma reposição do Winsock.

Execute a seguinte série de comandos em ordem seqüencial, independentemente de quaisquer erros potenciais que possam ocorrer durante o processo.

⭐ Prima a tecla Win \\+ X para abrir o menu WinX.

⭐ Em seguida, clique em Windows Terminal (Admin) . Clique em Sim se for solicitado pelo Controlo de Conta de Utilizador.

⭐ Na janela do Terminal do Windows, digite o seguinte comando na ordem indicada:

 netsh int ip reset
netsh advfirewall reset
netsh winsock reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew

Após a conclusão das instruções acima mencionadas, recomenda-se iniciar uma reinicialização do sistema.Após o reinício, verifique se a funcionalidade de conetividade sem fios foi restabelecida.

Verificar actualizações do Windows

Uma solução adicional aplicável a computadores equipados com uma instalação recente do sistema operativo Windows implica a execução do utilitário Windows Update incorporado para verificar se existem actualizações pendentes da Microsoft e de fornecedores afiliados. Essas actualizações podem incluir correcções cruciais que abordam imperfeições de software e o fornecimento de controladores de dispositivos necessários que facilitam a conetividade de rede.

Prima a tecla Windows mais a letra “I” para aceder ao menu de definições.

⭐ Abra o separador Atualização do Windows no painel esquerdo.

Clique no botão “Verificar actualizações” para iniciar um processo que irá procurar imediatamente quaisquer novas melhorias de software. Este processo pode demorar alguns momentos, após os quais o sistema descarregará e integrará automaticamente estas melhorias. Se for caso disso, o computador terá de ser reiniciado por breves instantes para incorporar totalmente estas alterações.

⭐ Em seguida, na página de atualização do Windows, clique em Opções avançadas .

Desloque-se para baixo e seleccione quaisquer melhorias opcionais que gostaria de aplicar, se aplicável.

Navegue até à secção “Actualizações de controladores” para consultar uma lista completa de melhorias de controladores disponíveis. Basta selecionar uma atualização oferecida pelo fabricante do seu computador e, em seguida, clicar em “Transferir e instalar”. Após o processo de instalação, reinicie o dispositivo para aplicar as melhorias mais recentes.

Se não estiver disponível uma ligação à Internet com fios, utilize a funcionalidade de hotspot móvel do seu smartphone como opção alternativa.

Se tudo o resto falhar, é possível reverter para uma iteração anterior do Microsoft Windows como último recurso. Especificamente, esta ação pode ser tomada quando se depara com problemas de ligação à rede sem fios que surgem após a atualização do sistema operativo.

Para aceder às opções de recuperação nas definições do sistema, navegue até “Definições” e, em seguida, seleccione “Sistema”. Depois de aceder ao separador “Sistema”, localize o subtítulo “Recuperação”. Nas “Opções de recuperação”, basta clicar no botão “Retroceder” para obter mais orientações no ecrã para restaurar uma versão anterior do Windows.

A funcionalidade supramencionada está sujeita a restrições temporais e está acessível apenas durante dez dias após a realização de uma atualização.É possível, no domínio do Windows 11, aumentar a janela de reversão de 10 dias para uma prorrogação mais alargada de 60 dias.

Restaurar a conetividade Wi-Fi no Windows 11

Nos casos em que a conetividade Wi-Fi é comprometida num sistema Windows 11, existem vários factores que podem contribuir para este problema. No entanto, a utilização da ferramenta de resolução de problemas de rede integrada pode frequentemente resolver essas complicações. Além disso, restaurar ou atualizar os controladores de rede sem fios constitui um método eficaz de resolver quaisquer problemas identificados com a ligação.

Se tiver esgotado todas as outras opções de resolução de problemas e continuar a ter dificuldades em ligar-se a uma rede sem fios, poderá ser necessário inspecionar a placa Wi-Fi para detetar eventuais problemas de funcionamento do hardware. Se for esse o caso, terá de reparar ou substituir o componente afetado. Em alternativa, pode considerar a utilização de um dongle Wi-Fi como uma alternativa temporária eficiente que não requer passos de instalação adicionais.