O áudio não funciona no Windows 10? 9 maneiras de corrigir problemas de som
O áudio não está a funcionar no seu PC com Windows 10? É bastante frustrante não ter som no seu computador, mas estamos aqui para ajudar.
Nesta secção, apresentamos uma série de métodos eficientes para resolver problemas de áudio nos sistemas operativos Windows, com especial ênfase no Windows 10. Vale a pena notar que várias dessas abordagens também são aplicáveis ao Windows 11.
Verificar os níveis de volume e as saídas sem som
De facto, um ponto de partida lógico para resolver qualquer problema com a reprodução de áudio é garantir que os sons do sistema não estão intencionalmente sem som. Para verificar isto, pode examinar-se o controlo do volume principal localizado no separador Volumes no painel de definições de som. Ao observar se existe um símbolo “X” adjacente ao ícone Altifalante, é possível confirmar se o silenciamento foi ativado. Se a opção de silenciamento estiver ativa, a sua desativação permitirá a produção de som a partir dos altifalantes do computador ou dos auscultadores a ele ligados.
Depois de executar os passos acima mencionados, o utilizador pode utilizar o cursor do rato para executar uma ação adicional, clicando na mesma representação visual do armazenamento de dados enquanto mantém premido um botão do dispositivo de entrada normalmente utilizado para selecionar itens. Isto abrirá um painel de controlo separado a partir do qual o utilizador pode ver e ajustar os níveis de volume de todas as aplicações que produzem atualmente conteúdos audíveis. Recomenda-se que o utilizador verifique se não ocorreu nenhum silenciamento involuntário ou amplificação insuficiente e, se necessário, aumente as definições de volume em conformidade. Em alguns casos, pode ser necessário que o utilizador resolva quaisquer problemas relacionados com a saída de áudio insuficiente no próprio sistema do computador, implementando outras medidas de resolução de problemas.
De facto, é crucial verificar a saída de áudio em todas as aplicações atualmente em execução, tais como jogos, leitores multimédia ou outras ferramentas multimédia. Mesmo quando as definições de volume de todo o sistema são amplificadas para os volumes principal e de navegação no Windows, um vídeo sem som no YouTube não gera qualquer som audível.
Para além de fechar as aplicações de vídeo e de fundo não utilizadas, recomenda-se que feche também qualquer software de áudio intensivo que não esteja a utilizar atualmente. Certos programas têm a capacidade de monopolizar o hardware de áudio, tornando inaudíveis quaisquer sinais de entrada de outras fontes. A título de exemplo, ao utilizar auscultadores Bluetooth, participar numa conversa do Discord pode resultar na supressão de dados auditivos provenientes de outras aplicações.
Considerando a potencial natureza transitória do problema de áudio que está a ter, iniciar um reinício do sistema pode ser benéfico para resolver quaisquer falhas temporárias resultantes de uma atualização de software iminente que possa ter impedido momentaneamente a funcionalidade de saída de áudio.
Certifique-se de que está a utilizar a saída de áudio correcta
No caso de estarem simultaneamente ligados vários dispositivos de saída de áudio a um sistema informático, existe a possibilidade de o sistema operativo, especificamente o Windows, estar a direcionar inadvertidamente o conteúdo auditivo através de um dispositivo de saída indesejado ou incorreto.
Para modificar o dispositivo de saída de áudio, toque novamente no ícone do altifalante. Localizado acima da barra de controlo do volume, verá a etiqueta do dispositivo ativo atual, caso existam várias opções activadas. Ao clicar neste ícone, aparece um menu pendente com um inventário dos dispositivos acessíveis. A partir da seleção fornecida, escolha o dispositivo de saída pretendido.
Tenha em atenção que, devido a limitações de tempo, poderá não ser possível visualizar todos os dispositivos na sua totalidade. Para ver um inventário exaustivo dos dispositivos de áudio ligados ao seu computador, basta clicar com o botão direito do rato no símbolo do volume e selecionar “Abrir definições de som”. Isto serve como uma rota concisa para o menu “Definições > Sistema > Som”.
Navegue até à secção “Gerir dispositivos de som” localizada por baixo do cabeçalho “Escolher o dispositivo de saída” nesta página Web. Esta secção fornece-lhe uma visão geral de todos os dispositivos atualmente ligados ao seu computador. Para testar a funcionalidade de qualquer um destes dispositivos, basta utilizar o botão “Test” fornecido. Recomenda-se que volte a ajustar as definições de volume depois de efetuar alterações no dispositivo de saída, tal como mencionado anteriormente.
Verifique se o dispositivo pretendido está ativado na secção “Disabled” (Desativado). Se tiver sido desativado acidentalmente, clique na opção correspondente e seleccione “Enabled” (Ativado) para o voltar a ativar.
Se a saída de áudio prevista não estiver a ser gerada ou não funcionar como pretendido, prossiga para os passos seguintes para um diagnóstico mais aprofundado do seu sistema de altifalantes, auscultadores ou qualquer outro dispositivo de áudio aplicável.
Verificar todos os cabos de áudio e ligações sem fios
De facto, é essencial examinar as associações tangíveis de cada um dos seus dispositivos de som, especialmente no caso de não ver o seu rendimento preferido nas alternativas de menu mencionadas anteriormente.
Certifique-se de que todos os cabos relativos ao áudio e à alimentação estão corretamente ligados ao seu computador e ao dispositivo em questão. Como medida de precaução, é aconselhável desligar e voltar a ligar todos os cabos para verificar se não existem ligações soltas ou defeituosas. Além disso, confirme se os cabos de áudio adequados estão corretamente inseridos nas portas correctas. Normalmente, os dispositivos de saída de áudio devem ser ligados à porta verde, que pode ter a imagem de um auricular para efeitos de identificação.
Se algum dos cabos apresentar sinais de desgaste, tais como desgaste, dobras excessivas ou outras formas de danos, poderá deixar de funcionar corretamente. Em alguns casos, a tentativa de assegurar uma ligação estável pode exigir uma manipulação manual sob a forma de agitação suave do cabo afetado. Como medida preventiva, é aconselhável substituir quaisquer cabos que estejam visivelmente deteriorados.
Para resolver quaisquer problemas relacionados com dispositivos de áudio sem fios, como auscultadores, num sistema Windows 10, navegue até “Definições” > “Dispositivos” > “Bluetooth e outros dispositivos”. Certifique-se de que o seu dispositivo foi emparelhado com êxito com o seu computador. Se necessitar de mais assistência relativamente a dispositivos sem fios, recomendo que consulte o guia intitulado “Como resolver problemas de Bluetooth no Windows 10”.
Ao tentar ligar os auscultadores Bluetooth a um PC Windows depois de terem sido previamente emparelhados com outro dispositivo, como um smartphone ou tablet, recomenda-se que desligue primeiro os auscultadores do outro dispositivo antes de tentar estabelecer uma ligação com o PC. Esta precaução garante uma funcionalidade ideal e evita qualquer potencial interferência que possa impedir a transmissão de áudio do computador para os auscultadores enquanto estes permanecerem ligados a um dispositivo alternativo.
Numa tentativa final de resolver o problema, poderá valer a pena desistir de utilizar quaisquer dispositivos de áudio adicionais no computador, para além do dispositivo específico que está a causar o conflito, uma vez que isso poderá mitigar quaisquer obstruções ou perturbações que afectem esse dispositivo.
Experimente o solucionador de problemas de áudio do Windows
Antes de prosseguir com etapas adicionais, pode ser benéfico utilizar a ferramenta de diagnóstico de áudio integrada fornecida pelo Windows 10. Este recurso permite que o sistema operacional detecte e corrija quaisquer problemas identificados de forma independente, embora isso nem sempre seja bem-sucedido. No entanto, tentar o processo de resolução de problemas integrado pode servir como um curso de ação inicial antes de se aprofundar em possíveis soluções.
Talvez queira visitar o submenu localizado na aplicação “Definições”, especificamente a secção designada como “Atualização e Segurança” e, posteriormente, navegar para a área intitulada “Resolução de problemas”. A partir daí, seleccione a opção “Reproduzir áudio”. Seguir as orientações no ecrã deverá resolver o problema automaticamente. Uma lista das acções executadas pela resolução de problemas, se aplicável, será apresentada quando o processo estiver concluído.
A localização do solucionador de problemas de áudio num dispositivo com o Windows 11 pode ser acedida navegando para “Definições” > “Sistema” > “Resolução de problemas” > “Outros solucionadores de problemas” e seleccionando “Áudio”.
Reverter ou reinstalar controladores de áudio
Normalmente, os controladores funcionam de forma eficaz após a configuração inicial; no entanto, qualquer configuração incorrecta pode levar a complicações incómodas. É possível que o seu controlador de áudio esteja corrompido, necessitando de uma reinstalação ou atualização do seu firmware para retificar o problema em questão.
Para resolver problemas relacionados com controladores problemáticos no Windows 10, estão disponíveis várias opções de resolução no Gestor de Dispositivos, que podem ser facilmente acedidas através de um clique com o botão direito do rato no botão Iniciar ou da ativação do atalho de teclado “Win \+ X”.
no Gestor de Dispositivos, expanda a categoria “Entradas e saídas de áudio”; clique com o botão direito do rato no dispositivo de áudio específico que está a ter problemas, escolha “Propriedades” e navegue até ao separador “Controlador”.
Se estiver acessível uma iteração anterior do controlador de dispositivo, pode optar por utilizar a funcionalidade “Reverter controlador” para reverter para essa versão específica. Esta ação pode ser executada premindo o botão designado ou o item de menu nas definições do sistema operativo ou no painel de controlo. Tenha em atenção que esta funcionalidade não é aplicável a menos que exista uma edição anterior do controlador como alternativa.
Se nem a reversão do controlador nem a sua atualização forem opções viáveis, poderá ser forçado a considerar a desinstalação do próprio dispositivo como último recurso.
A atualização de um controlador de dispositivo no Windows pode exigir intervenção manual devido às suas limitações na identificação de controladores adequados para sistemas específicos. Se não estiver disponível uma atualização e o problema persistir, poderá ser necessário selecionar “Desinstalar dispositivo” para remover o controlador problemático. Ao fazê-lo, pode ser efectuada uma nova instalação do controlador, sem problemas.
Antes de desinstalar, obtenha a versão mais recente do driver do fabricante no site do fornecedor, que normalmente está acessível para recuperação. Uma simples pesquisa na Internet utilizando o Google e incluindo o número do modelo do seu equipamento acompanhado do termo “driver” será geralmente suficiente para localizar esta informação; recomenda-se que não obtenha drivers de fontes de terceiros não fiáveis, conhecidas por distribuírem software malicioso.
Se se deparar com a ausência de controladores adaptados ao seu hardware específico, é aconselhável continuar com o processo de instalação e permitir que o sistema operativo restaure automaticamente um controlador normalizado ao reiniciar.
Para desinstalar um dispositivo no Windows, pode navegar para a janela Propriedades, clicando em “Propriedades” na secção Dispositivos do Painel de Controlo. A partir daí, clique em “Desinstalar dispositivo”, que exibirá a caixa de diálogo Confirmar desinstalação do dispositivo. Em alguns casos, esta janela pode oferecer uma opção adicional para eliminar o software do controlador associado, marcando a respectiva caixa e premindo “OK”.
Depois de apagar os ficheiros necessários relacionados com o controlador do dispositivo, é aconselhável reiniciar o sistema operativo. Caso tenha adquirido com sucesso uma versão actualizada do controlador necessário durante este processo, proceda à sua instalação neste momento. Por outro lado, se não tiver havido qualquer progresso, é de esperar que o controlador básico do seu hardware se tenha reinstalado automaticamente no Windows.
Se a tentativa de resolver o problema modificando as definições especificamente para esse dispositivo em particular não tiver sido bem sucedida, poderá considerar ajustar as definições para a entrada correspondente listada na categoria “Controladores de som, vídeo e jogos” no Painel de Controlo do seu computador ou dispositivo móvel.
Atualizar o CODEC de áudio de alta definição IDT
Em certos casos, podem surgir problemas relacionados com o CODEC de áudio de alta definição IDT em alguns sistemas. No entanto, este problema pode ser resolvido através de uma atualização automática do controlador que permite selecionar o controlador de áudio desejado para instalação.
Navegue mais uma vez para o Gestor de Dispositivos, de acordo com a nossa discussão anterior. Na categoria Controladores de som, vídeo e jogos, expanda as opções, se possível. Localize a entrada para “IDT High Definition Audio CODEC” e clique com o botão direito do rato. Seleccione “Atualizar controlador” no menu de contexto que se segue ou nas acções alternativas disponíveis, caso essa opção esteja visível no seu sistema. Note que este passo pode não aparecer em todos os casos, por isso avance para a fase seguinte.
Na interface subsequente, escolha “Procurar controladores no meu computador” e, em seguida, opte por “Deixem-me escolher de uma lista de controladores disponíveis no meu computador”. Ao fazê-lo, pode consultar e selecionar a partir de quaisquer controladores pré-existentes que estejam instalados no seu dispositivo.
Certifique-se de que a opção “Mostrar hardware compatível” está activada e, em seguida, navegue até à secção “Modelo” das definições de áudio. A partir daí, seleccione “Dispositivo de áudio de alta definição”, prossiga com “Seguinte” e conclua o processo seleccionando “Sim”. Em alguns casos, pode ser necessário reiniciar o sistema para que estes ajustes tenham efeito.
Se a resolução deste problema resolver os seus problemas de áudio, pode considerar posteriormente o aumento da fidelidade sónica da saída de áudio do seu computador como uma potencial área de melhoria.
Resolver problemas de áudio de alta definição Realtek
A presença de um controlador de áudio Realtek no computador pode ser atribuída ao respetivo fabricante de hardware e não é invulgar em fóruns onde os utilizadores discutem problemas relacionados com o áudio nos sistemas operativos Windows.
Inicialmente, execute o procedimento IDT idêntico mencionado anteriormente para verificar a presença de actualizações de controladores para dispositivos de áudio Realtek. Caso isso não produza resultados, você pode tentar empregar várias soluções específicas para resolver quaisquer problemas relacionados à funcionalidade de áudio da Realtek.
Atualize seus drivers de Wi-Fi
Uma solução potencial para resolver o problema da falta de som no Windows 10 envolve a desativação dos drivers Realtek WLAN, desinstalando-os e, posteriormente, reinstalando a versão mais recente, mesmo que a instalação atual já esteja atualizada.
Primeiro, aceda ao site da Realtek e transfira a versão mais recente do controlador aplicável ao seu sistema. Em seguida, abra novamente o Gestor de Dispositivos. Navegue até aos drivers Realtek Wireless LAN: estes devem estar em Adaptadores de rede , e terão Realtek e Wireless no nome.
Para desinstalar um controlador desatualizado para um componente de hardware específico no Windows, siga estes passos:1. Clique com o botão direito do rato no controlador problemático a partir do Gestor de Dispositivos e seleccione “Desinstalar dispositivo”. Isto iniciará o processo de remoção do controlador atual.2. Transfira a versão mais recente do controlador necessário a partir do site do fabricante. Certifique-se de que é compatível com o seu sistema operativo antes de prosseguir.3. Extraia os ficheiros do pacote de controladores recentemente transferido. Procure o ficheiro de instalação, tal como “setup.exe”, entre outros ficheiros de instalação.4. Faça duplo clique no ficheiro de instalação extraído para iniciar o processo de instalação. Siga as instruções apresentadas no ecrã, que podem incluir a aceitação de contratos de licença, a seleção de pastas de destino, etc.5. Quando a instalação estiver concluída, reinicie o computador para permitir
Desativar a tomada de áudio do painel frontal
A resolução deste problema pode variar consoante o sistema operativo ou o dispositivo específico utilizado; no entanto, resolvemos com êxito um problema semelhante para outra pessoa no passado. Como tal, esta solução também pode aliviar a sua situação.
O utilizador do Reddit Tiflotin corrigiu um problema persistente de áudio Realtek ao desativar a deteção da tomada frontal a partir do Realtek HD Audio Manager. Pode abrir este utilitário fazendo duplo clique no ícone do altifalante Realtek que aparece no tabuleiro do sistema no canto inferior direito do ecrã. Ele pode aparecer no menu expandido que é exibido quando você clica na seta pequena.
Em ambientes informáticos mais recentes, esta aplicação foi substituída pela Consola de Áudio Realtek, que pode ser acedida através de uma função de pesquisa padrão, tal como qualquer outro programa. Ao navegar para o separador Advanced (Avançado) na secção Devices (Dispositivos), os utilizadores irão descobrir uma alternativa denominada “Disable Front Panel Jack Detection” (Desativar deteção de tomada do painel frontal). Pode ser benéfico ativar o botão de alternância correspondente associado a esta opção.
Se estiver a sentir uma frustração significativa e estiver a recorrer a medidas extremas, como arrancar os cabelos, pode valer a pena considerar este método.
Desativar as melhorias de áudio do Windows
O Windows 10 inclui várias funcionalidades de melhoria de áudio que podem melhorar a qualidade geral do som produzido pelo sistema. Estas melhorias são fornecidas através de pacotes Microsoft incorporados, bem como de aplicações de terceiros. Eles oferecem vários métodos para melhorar a experiência de áudio, como ajustar as configurações de equalização ou aumentar o nível de volume. Embora estas funcionalidades possam ter um impacto significativo na saída de som, por vezes afectando-a negativamente, a sua desativação é relativamente simples.
Para ter acesso a aumentos de áudio, clique no símbolo do altifalante situado no tabuleiro do sistema e escolha “Sons” no menu de contexto que se segue. Isto fará com que as definições de som do seu sistema operativo sejam apresentadas numa nova janela. A partir daqui, navegue para o separador de reprodução clicando nele e, em seguida, faça duplo clique no hardware de áudio específico que está a ser utilizado atualmente para ativar quaisquer ajustes necessários.
Navegue até ao separador “Melhorias” na próxima janela disponível e verifique se a caixa de verificação “Desativar todas as melhorias” está presente ou não. Se estiver ausente, seleccione-a antes de continuar. Uma vez concluído, clique no botão “Aplicar” para guardar as alterações efectuadas. Se estiver a enfrentar problemas relacionados com o áudio em vários dispositivos, execute estes passos para cada dispositivo listado em “Reprodução”.
Ao utilizar os nossos serviços, é aconselhável garantir que o dispositivo preferido é designado como a opção principal. Para tal, basta clicar com o botão direito do rato no dispositivo em questão e selecionar “Set as Default Device” (Definir como dispositivo predefinido) no menu que se segue.
Reiniciar os serviços de áudio do Windows
Potencialmente, a ausência de som proveniente do seu dispositivo pode resultar de um problema intrincado do Windows relacionado com processos em segundo plano e a sua gestão de serviços de áudio. Normalmente, espera-se que estes serviços funcionem sem problemas, sem quaisquer complicações; no entanto, em determinadas situações, podem desativar-se inesperadamente, resultando num vazio auditivo.
Para aceder ao menu Serviços no menu Iniciar do seu computador, basta digitar “Serviços” ou qualquer outra palavra-chave desejada e selecionar o resultado correspondente que aparece. Uma vez aberta a janela Serviços, navegue até à opção Áudio do Windows e certifique-se de que o serviço associado está atualmente operacional. Caso o serviço não esteja a funcionar como esperado, pode reiniciá-lo clicando no botão Iniciar e escolhendo a opção relevante na lista.
Enquanto examina o estado atual dos nossos serviços de áudio, encorajo-o a confirmar que o tipo de arranque foi configurado como “Automático” por predefinição. Caso existam desvios a esta definição, por favor, reponha a configuração original. Especificamente, se o tipo de arranque indicar “Automático (início diferido)”, “Manual” ou “Desativado”, certifique-se de que são alterados em conformidade.
Certifique-se de que o Windows Audio Endpoint Builder está a funcionar corretamente, uma vez que a funcionalidade adequada desta ferramenta é essencial para um desempenho de áudio ideal.
Não tem som no seu computador? Agora pode ouvir claramente
Abordámos questões relacionadas com o áudio no Windows 10 e no seu sucessor, o Windows 11. Esperamos que as soluções fornecidas lhe permitam recuperar o acesso aos sons que emanam do seu computador.
O Windows 10 parece exibir uma preferência por utilizar seu driver de áudio de alta definição embutido, como evidenciado pelas inúmeras soluções de solução de problemas que frequentemente envolvem a atualização, remoção, instalação ou reversão desse driver específico.