10 soluções para quando não consegue fazer chamadas telefónicas no seu iPhone

Tentou fazer uma chamada a partir do iPhone, mas a chamada não está a ser atendida? É provável que não consiga ouvir o tom de marcação de saída ou que a tentativa de chamada termine abruptamente. O ecrã pode também mostrar uma mensagem de erro, a dizer Falha na chamada .

Independentemente do problema subjacente, existe uma variedade de soluções para resolver problemas de conetividade e ativar a funcionalidade de chamadas telefónicas num iPhone.

Desativar o Modo de Avião

A ativação do Modo de Avião num iPhone desactiva todas as formas de comunicação, incluindo mensagens de texto e chamadas telefónicas recebidas e efectuadas, para eliminar qualquer potencial interferência durante uma viagem. No entanto, se o Modo de Avião não for necessário no momento, pode ser desativado através do Centro de Controlo do dispositivo, seleccionando o ícone do Modo de Avião.

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Alternar entre ativar ou desativar o modo de avião pode potencialmente aliviar complicações inesperadas com chamadas telefónicas que parecem não estar ligadas a esta definição.

Verificar o seu plano de telemóvel

Se o iPhone não conseguir efetuar chamadas telefónicas e ainda permitir o envio de mensagens de texto, poderá ser necessário examinar o seu plano de telemóvel. Para poder utilizar a aplicação Telefone no iPhone para iniciar uma chamada, é necessário ter um plano de telemóvel em funcionamento com créditos ou minutos de chamadas adequados.

Alguns planos de telecomunicações podem anunciar chamadas ilimitadas como parte das suas características; no entanto, é importante notar que esse benefício pode ser limitado na sua aplicabilidade a tipos específicos de números de telefone ou restringido a determinados períodos de tempo ao longo do dia.

É fundamental verificar se a sua assinatura de telemóvel caducou ou se tem saldo insuficiente antes de proceder à comunicação por voz. Para resolver este problema, reconstitua os fundos da sua conta recarregando-a e considere a possibilidade de mudar para um plano alternativo que corresponda melhor às suas necessidades.

Verificar o sinal do seu telefone

Se estiver situado num local isolado no exterior, ou se o tempo estiver inclemente, como chuva ou neve, pode encontrar uma receção celular reduzida. Para determinar se esta é a razão da incapacidade do seu dispositivo para iniciar chamadas, consulte a representação do sinal de telemóvel apresentada na barra de estado do iPhone.

Se uma única barra vertical estiver iluminada no seu dispositivo móvel, poderá valer a pena deslocar-se para uma área diferente para melhorar a conetividade e facilitar a realização de uma chamada telefónica.Por exemplo, se o utilizador se encontrar no seu quarto de dormir, aventurar-se em espaços alternativos dentro da sua casa, como a kitchenette ou o jardim exterior, pode potencialmente melhorar a força de receção necessária para uma sessão de comunicação bem sucedida.

Se o dispositivo não apresentar qualquer serviço ou apresentar uma mensagem que indique a ausência de conetividade, poderá ser necessário consultar o operador de rede através do seu portal online para verificar se existe cobertura no local atual.

Ativar chamadas Wi-Fi

As chamadas Wi-Fi permitem aos utilizadores efetuar e receber chamadas telefónicas mesmo em áreas com sinal de telemóvel fraco ou inexistente, desde que estejam ligados a uma ligação à Internet sem fios.

Se tiver dificuldades em fazer chamadas telefónicas no iPhone ou se notar uma tendência para as chamadas serem desligadas, existe uma opção disponível para resolver este problema. Para aceder a esta solução, navegue até “Definições”, seleccione “Telefone” e, em seguida, active o interrutor junto a “Chamadas Wi-Fi”. Ao ativar esta função, quaisquer problemas relacionados com a qualidade das chamadas podem ser potencialmente resolvidos quando se utiliza uma ligação de rede sem fios.

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Verificar se existe uma atualização das definições da operadora

Uma abordagem alternativa consiste em verificar se o seu fornecedor de serviços móveis oferece actualizações de software que afectem a rede. Para iniciar este processo, deve ligar o iPhone a uma ligação Wi-Fi ou ativar a funcionalidade de dados móveis. Em seguida, navegue para a aplicação “Definições” no seu dispositivo, seleccione “Geral” e, em seguida, toque em “Acerca de”.

Se estiver disponível uma atualização pertinente, verá uma notificação de atualização das definições do operador. Ao tocar em “Atualizar”, pode dar início ao processo de instalação.

Reiniciar o iPhone

Uma das soluções mais simples, mas altamente eficazes, para resolver uma miríade de problemas técnicos com dispositivos electrónicos é efetuar uma reinicialização suave ou reiniciar. Embora os vários modelos de iPhone da Apple possam necessitar de procedimentos diferentes para iniciar um reinício, os utilizadores podem consultar o nosso manual do utilizador abrangente para obter instruções passo a passo sobre como realizar esta tarefa, independentemente de os botões físicos do dispositivo estarem funcionais ou não.

Remover e reinserir o cartão SIM do iPhone

Um cartão SIM funcional é crucial para enviar mensagens e efetuar chamadas telefónicas num iPhone. Nos casos em que o dispositivo não reconhece corretamente o cartão SIM, pode resultar na impossibilidade de o iPhone efetuar chamadas.

Se estiver a ter problemas com o cartão SIM do iPhone, existe uma solução simples. Removendo cuidadosamente o cartão SIM do dispositivo e voltando a inseri-lo, deverá conseguir resolver quaisquer problemas. A localização do tabuleiro do cartão SIM é simples; está situado na parte lateral do iPhone. Para extrair o tabuleiro, pode utilizar a ferramenta de ejeção do SIM fornecida na embalagem do iPhone ou um clipe de papel normal dobrado na forma adequada.

Sempre que retirar o cartão SIM do iPhone, certifique-se de que o toca com cuidado, utilizando um tecido macio e não abrasivo, sem fiapos ou detritos. Depois de limpo, basta reinserir o cartão SIM na ranhura designada, certificando-se de que desliza sem esforço e sem exercer pressão excessiva sobre o dispositivo. O manuseamento de componentes tão delicados requer o máximo cuidado e precaução para evitar qualquer dano não intencional no iPhone durante este procedimento.

Atualizar o iPhone

A atualização do iPhone para a versão mais recente do sistema operativo, conhecida como atualização de software iOS, inclui frequentemente correcções para várias falhas de software. Em alguns casos, a resolução destas pequenas falhas técnicas pode resolver eficazmente quaisquer dificuldades encontradas ao fazer ou receber chamadas no iPhone. Consequentemente, manter o dispositivo num estado atual através de actualizações atempadas do sistema operativo pode potencialmente aliviar esses problemas de conetividade.

Na verdade, preparámos um tutorial completo sobre o tema da atualização do iPhone, que pode ser consultado em [inserir ligação]. Em alternativa, os utilizadores podem também visitar o menu de definições do seu dispositivo e navegar para “Geral” seguido de “Atualização de software”, de modo a verificar se existem actualizações disponíveis para o seu modelo específico.

Repor as definições de rede

Se tiver problemas em fazer chamadas telefónicas no iPhone devido a dificuldades relacionadas com a rede, uma possível solução passa por repor as definições de rede do dispositivo.

Tenha em atenção que este processo não implica um restauro completo do estado original, mas sim a eliminação de informações sem fios seleccionadas, incluindo códigos de acesso Wi-Fi guardados e dispositivos Bluetooth emparelhados - que podem ser facilmente restabelecidos no futuro. Os conteúdos armazenados no iPhone, incluindo aplicações, fotografias e composições musicais, não serão afectados e permanecerão completamente intactos.

Repor todas as definições

Se o iPhone continuar incapaz de efetuar chamadas telefónicas, apesar das tentativas anteriores de resolução de problemas, uma solução final seria restaurar todas as configurações do iPhone.Para o fazer, aceda a “Definições”, seguido de “Geral” e, em seguida, “Repor ou apagar o iPhone”. Seleccione “Apagar todo o conteúdo e definições” e introduza o código de acesso do dispositivo para confirmação.

Evite selecionar a opção “Apagar todo o conteúdo e definições”, uma vez que tal resultará na eliminação completa de todas as informações armazenadas no iPhone.

É importante notar que este método pode exigir um período de tempo alargado para ser concluído, especialmente quando se trata de quantidades substanciais de informações armazenadas no dispositivo. Antes de tentar esta abordagem, seria prudente verificar se o problema reside no destinatário da chamada e não na infraestrutura de telecomunicações. Para poupar mais tempo e esforço, talvez seja aconselhável explorar métodos alternativos de comunicação para confirmar que o dispositivo móvel do indivíduo está a funcionar corretamente antes de investir recursos adicionais no ajuste das definições do seu próprio aparelho.

O seu iPhone pode não ser o problema

Podem existir vários factores que podem impedir que o dispositivo do destinatário pretendido receba a sua chamada, tais como um sinal fraco ou instável, que é independente do facto de o utilizador o ter ou não. Além disso, é possível que o indivíduo em questão tenha ativado intencionalmente a funcionalidade “Não incomodar” no seu dispositivo, bloqueando assim totalmente as chamadas recebidas.

Um método eficaz para determinar se existe um problema com a operacionalidade do iPhone envolve a realização de um breve teste, efectuando uma chamada para uma pessoa situada nas proximidades do utilizador, como um companheiro presente na mesma divisão ou uma pessoa conhecida que esteja acessível para receber essa chamada.

Indicando que uma chamada efectuada com êxito a partir do iPhone sugere que quaisquer dificuldades na realização da chamada residem provavelmente na rede de comunicações do destinatário pretendido.

Formas alternativas de telefonar a alguém

Se parecer que o problema pode ter origem no próprio dispositivo, confiar apenas na aplicação Telefone para efetuar uma chamada pode não ser necessariamente a opção mais viável. Felizmente, existem várias abordagens adicionais através das quais é possível efetuar uma chamada utilizando o iPhone.

Utilizar o FaceTime

Tente utilizar a aplicação FaceTime para efetuar uma chamada para o seu contacto, em alternativa à aplicação Telefone. Activando ou não o vídeo, isto obrigará o iPhone a iniciar uma chamada através da ligação à Internet e não da rede móvel, o que poderá resultar numa ligação bem sucedida.

Utilizar aplicações de terceiros

Se alguém tiver acesso a uma rede sem fios, pode utilizar aplicações de terceiros, incluindo o WhatsApp e o Messenger, para facilitar a comunicação através de uma ligação à Internet, sem qualquer custo.

No entanto, é de notar que o serviço é limitado no seu âmbito, uma vez que ambas as partes têm de utilizar a mesma aplicação para comunicar. Além disso, o dispositivo do destinatário tem de ter uma ligação à Internet ativa, através de Wi-Fi ou de dados móveis, para poder receber notificações de chamadas recebidas.

Utilizar outro telefone

Uma solução alternativa consiste em utilizar um dispositivo móvel pertencente a outra pessoa para efetuar uma chamada telefónica. Nos casos em que a pessoa em questão é assinante de uma rede com uma cobertura superior à sua, esta abordagem pode resultar numa melhor conetividade para efetuar e receber chamadas.

Tenha em consideração a duração da sua chamada e os custos associados que podem resultar da utilização do dispositivo móvel de outra pessoa. É importante evitar encargos excessivos para o seu amigo, que gentilmente lhe permitiu fazer uma chamada no telemóvel dele.

Voltar a utilizar o iPhone para efetuar chamadas

Esperamos que o conjunto de soluções e recomendações apresentadas neste artigo tenha resolvido com êxito quaisquer dificuldades que possa ter encontrado ao efetuar chamadas telefónicas no iPhone. No entanto, se o problema não for resolvido, é mais prudente contactar o seu fornecedor de serviços ou pedir apoio à Apple.