O VoIP pode ser pirateado?
Já lá vai o tempo em que as chamadas de telemóvel eram a sua única opção. Atualmente, pode telefonar e enviar mensagens de texto aos seus contactos utilizando uma ligação à Internet - um método conhecido como VoIP. Mas será que o VoIP é realmente seguro ou pode ser explorado por indivíduos mal-intencionados? Quão segura é esta opção de chamada?
O que é o VoIP?
O VoIP, também conhecido como telefonia IP, é um protocolo de comunicação que permite a transmissão de voz e mensagens através da Internet. Esta tecnologia facilita as ligações entre vários utilizadores, utilizando a Web para estabelecer transmissões de áudio.
Um telefone fixo convencional depende da infraestrutura de fios de cobre para transmitir informações entre dois pontos, necessitando de uma ligação física entre o chamador e o recetor. Em contrapartida, a realização de uma chamada através de um dispositivo móvel utiliza torres de rede celular, ao passo que a Voz sobre Protocolo Internet (VoIP) elimina a necessidade de qualquer um destes meios, exigindo apenas uma ligação fiável à Internet.
Utilizar o Voice over Internet Protocol (VoIP) como alternativa à comunicação telefónica tradicional oferece várias vantagens em comparação com os métodos convencionais, como a utilização de plataformas de redes sociais como o Instagram ou o Facebook Messenger. Uma das principais diferenças é que, embora o VoIP ainda possa ser associado ao número de telefone de um utilizador, não depende de serviços de rede móvel para estabelecer ligações entre as partes. Um exemplo notável desta funcionalidade é o WhatsApp, que exige que os utilizadores forneçam o seu número de telefone no momento do registo e facilita o contacto através dos dígitos correspondentes. A implementação deste processo de verificação serve para atenuar os casos de engano.
Alguns serviços de Voz sobre Protocolo Internet (VoIP) oferecem aos utilizadores um número de telefone dedicado que lhes é especificamente atribuído, conhecido como número VoIP único. No entanto, o procedimento de registo pode variar em função do serviço específico selecionado pelo utilizador.
A VoIP é segura?
A utilização de serviços de telefonia baseados na Internet, especialmente os que são oferecidos gratuitamente, parece ser um substituto atrativo para as comunicações tradicionais fixas e móveis.
De facto, é possível que as chamadas VoIP (Voice over Internet Protocol) de uma pessoa sejam comprometidas através de meios online. Uma vez que qualquer dispositivo ligado à Internet tem alguma vulnerabilidade a intrusões orquestradas à distância, existe o risco potencial de acesso não autorizado e de escuta dessas comunicações.
De facto, as soluções VoIP (Voice over Internet Protocol) de boa reputação incorporam frequentemente várias medidas de segurança para proteger os utilizadores. Essas precauções podem incluir:
⭐ Encriptação de ponta a ponta.
⭐ Armazenamento seguro de textos e anexos.
⭐ Medidas anti-spam, anti-malware e anti-phishing incorporadas.
⭐Configurações ajustáveis de partilha de dados.
⭐Autenticação do utilizador.
⭐ Chats sensíveis protegidos por palavra-passe.
⭐Bloqueio de capturas de ecrã.
Nem todos os fornecedores de VoIP oferecem um conjunto idêntico de funcionalidades, mas um fornecedor com boa reputação deve fornecer várias delas. Serviços como o WhatsApp, o Google Voice e o Zoom utilizam determinados protocolos de segurança, embora os protocolos específicos utilizados possam variar consoante o serviço.
Ao avaliar um serviço Voice over Internet Protocol (VoIP), um dos factores mais críticos a considerar é o nível de encriptação. Esta tecnologia codifica os dados de voz e mensagens num formato ininteligível, conhecido como texto cifrado, tornando-os praticamente impenetráveis por agentes maliciosos que procuram intercetar ou explorar essas informações. Consequentemente, a encriptação robusta proporciona medidas de segurança reforçadas contra o acesso não autorizado e potenciais violações da privacidade.
Como é que o VoIP é pirateado?
Os serviços VoIP (Voice over Internet Protocol) são susceptíveis a falhas de segurança quando são estabelecidos através de canais inseguros ou contas de utilizador comprometidas. O requisito de uma ligação à Internet sem fios para efetuar chamadas VoIP e enviar mensagens de texto oferece uma oportunidade para os cibercriminosos interceptarem comunicações ou roubarem informações pessoais, incluindo números de telefone e endereços IP.
O VoIP (Voice over Internet Protocol) é vulnerável a falhas de segurança quando indivíduos não autorizados obtêm as credenciais de início de sessão dos utilizadores para acederem às suas contas. Isto permite-lhes utilizar a conta do indivíduo afetado para fazer chamadas telefónicas ou adquirir informações confidenciais, tais como dados financeiros e contactos pessoais.
A engenharia social envolve a manipulação de indivíduos com o objetivo de obter acesso a informações confidenciais, muitas vezes através de engano e falsificação de identidade. Uma abordagem comum é o phishing, em que um atacante se faz passar por uma fonte fiável e coage as vítimas a revelarem dados pessoais. Infelizmente, este método tem-se revelado bem sucedido em numerosas ocasiões, afectando anualmente inúmeras pessoas.
Num caso comum de phishing, um indivíduo malévolo pode enviar uma comunicação eletrónica que pretende emanar de um representante do serviço Voice over Internet Protocol (VoIP) que utiliza. Esta correspondência pode solicitar detalhes sensíveis, tais como dados financeiros ou credenciais de início de sessão, e direccioná-lo para uma hiperligação que, alegadamente, conduz a uma página Web específica associada à sua conta. No entanto, a referida hiperligação liga-o, de facto, a um site enganador que se assemelha muito ao site legítimo na aparência, mas que foi criado pelo criminoso com más intenções. Ao introduzir as suas informações confidenciais nesta plataforma fraudulenta, o atacante explora-as para aceder não autorizado aos seus recursos ou informações pessoais, comprometendo assim a sua segurança e privacidade sem o seu consentimento.
Poder-se-ia supor que um pedido óbvio dissuadiria as potenciais vítimas de caírem num esquema de phishing; no entanto, estes ataques empregam frequentemente estratégias altamente persuasivas, incluindo urgência, sensibilidade ao tempo e réplicas quase indistinguíveis de Web sites legítimos, concebidas para enganar os utilizadores desprevenidos.
Os ataques de phishing podem variar entre visar um único indivíduo e fazer parte de campanhas extensas que visam enganar dezenas de milhares ou mesmo milhões de indivíduos em simultâneo. Para minimizar o risco de ser vítima de tais fraudes, é aconselhável utilizar filtros de spam nas suas aplicações de correio eletrónico para filtrar qualquer correspondência considerada questionável pelo sistema. No entanto, deve ter-se em conta que nenhuma medida de segurança é infalível e que continua a existir algum grau de incerteza relativamente à eficácia destas medidas.
É possível que a sua aplicação Voice over Internet Protocol (VoIP) seja comprometida por software malicioso se os piratas informáticos explorarem uma vulnerabilidade conhecida como “backdoor”. Além disso, é possível escolher inadvertidamente um serviço VoIP duvidoso e a respectiva aplicação que não possua medidas de segurança robustas ou que contenha malware pré-carregado.
Certamente, aqui está a minha tentativa de reformular a afirmação de uma forma mais refinada:Tem-se tornado cada vez mais prevalente a presença de aplicações malévolas em mercados digitais conceituados, como a Google Play Store. Consequentemente, é da maior importância que se exerça prudência e diligência ao considerar a instalação de qualquer aplicação Voice over Internet Protocol (VoIP), antes de clicar na opção “instalar”.
Como proteger os seus dados VoIP
A seleção de um fornecedor de serviços VoIP respeitável e analisado é crucial para garantir a sua segurança ao utilizar estas plataformas de comunicação. Embora possa ser tentador optar por uma alternativa de baixo custo ou sem custo, fazê-lo pode expô-lo a potenciais riscos, incluindo anúncios frequentes, medidas de segurança de baixa qualidade e operadores sem escrúpulos.
Antes de se comprometer com um serviço de Voz sobre Protocolo Internet (VoIP), pode fazer-se uma avaliação informal, examinando a sua posição na indústria, consultando os comentários dos clientes, examinando as suas medidas de segurança e revendo as suas políticas de proteção de dados. Embora isto possa parecer uma precaução desnecessária, a salvaguarda das comunicações pessoais é crucial, pelo que é essencial efetuar uma investigação minuciosa antes de assumir qualquer compromisso.
Além disso, é prudente utilizar a maioria das medidas de segurança fornecidas pelo serviço VoIP. Enquanto algumas podem ser obrigatórias para todos os utilizadores, outras, como a autenticação de dois factores e a sincronização de dados, são frequentemente de natureza opcional.
Ao utilizar serviços de Voz sobre Protocolo Internet (VoIP), pode considerar a utilização de uma Rede Privada Virtual (VPN) para encriptar os seus dados e ocultar o seu endereço IP de potenciais ameaças cibernéticas. É importante notar que, embora alguns fornecedores de VPN ofereçam os seus serviços gratuitamente, apresentam frequentemente alguns inconvenientes, incluindo técnicas de encriptação de baixa qualidade e directrizes de privacidade questionáveis. Para garantir uma proteção óptima, é aconselhável selecionar um fornecedor de serviços VPN de confiança, como o ExpressVPN, Surfshark ou CyberGhost, que são conhecidos pela sua reputação excecional a este respeito.
O VoIP não é impenetrável
Mesmo quando se utiliza um serviço VoIP (Voice over Internet Protocol) respeitável, permanece-se suscetível a incidentes de hacking que podem resultar no acesso não autorizado e no roubo de informações confidenciais. Para mitigar este risco, é crucial manter-se atento a esquemas cibernéticos reconhecíveis e adotar medidas de segurança abrangentes para se proteger contra potenciais violações.