Como corrigir o Razer Synapse que não funciona no Windows 11/10

O Razer Synapse é o software para configurar os periféricos da Razer, como ratos, teclados e auscultadores. No entanto, este software tem seu quinhão de soluços técnicos que o impedem de iniciar para alguns usuários. O Razer Synapse pode lançar uma mensagem de erro como “Falha ao iniciar” ou não abrir sem mostrar nenhuma mensagem quando tais soluços surgirem.

O Razer Synapse com dificuldades técnicas pode resultar na impossibilidade de os utilizadores acederem ou utilizarem as suas funcionalidades quando lhes for conveniente. Da mesma forma, se o seu dispositivo tiver problemas com o software Synapse, existem passos de resolução de problemas disponíveis para resolver estes problemas em ambas as plataformas Windows 11/10.

Executar o Synapse em modo de compatibilidade

A execução do Synapse em modo de compatibilidade pode resolver problemas de falha no arranque do software, de acordo com alguns relatórios de utilizadores. Para o fazer, siga estes passos:

Em alternativa, se um indivíduo possuir um atalho para o Razer Synapse instalado no ambiente de trabalho do seu computador, pode selecionar “Propriedades” clicando nesse atalho com o botão direito do rato. Em alternativa, pode aceder às propriedades do ficheiro executável do Razer Synapse localizado na pasta designada “Razer Synapse 3 Host”, que se encontra no diretório de instalação especificado para o Razer Synapse versão 3.

⭐SelecionarPropriedadesno menu de contexto do Synapse.

Clique na opção “Compatibilidade” localizada dentro das guias disponíveis para visualizar e ajustar as configurações de compatibilidade.

⭐ Seleccione a caixa de verificação denominada Executar este programa em modo de compatibilidade .

Selecione “Windows 8” no menu suspenso de compatibilidade, localizado nas configurações ou preferências do seu sistema operacional.

Aplique as definições de compatibilidade actualizadas premindo o botão designado.

Clique em “OK” para concluir o processo de fechamento da janela de propriedades do Synapse.

Definir o Synapse para ser executado como administrador

Em certos casos, privilégios insuficientes de administração do sistema podem resultar no mau funcionamento do Razer Synapse. Para resolver este problema, é necessário aceder às definições de Compatibilidade do Synapse seguindo os passos iniciais de resolução de problemas descritos anteriormente (passos um a três). Uma vez acedido, seleccione a opção “Executar como administrador” no separador Compatibilidade e, em seguida, clique em “Aplicar”. Finalmente, confirme as alterações clicando em “OK”.

Selecionar para Reparar o Razer Synapse

De forma a resolver quaisquer preocupações ou problemas associados ao software Razer Synapse, existe uma solução alternativa conhecida como “Reparar” que pode ser acedida através do processo de desinstalação do programa. Especificamente, essa medida corretiva pode ser encontrada na janela de remoção do Synapes e foi projetada para corrigir quaisquer problemas potenciais encontrados durante o uso. Ao selecionar a opção para reparar o Razer Synapse, os utilizadores são capazes de restaurar a funcionalidade e recuperar o acesso a toda a sua gama de características e capacidades.

Para aceder às definições de “Programas e funcionalidades” no Microsoft Windows, pode seguir estes passos:1. Prima a tecla Windows no teclado.2. Escreva “R” no teclado para chamar a caixa de diálogo Executar. Em alternativa, também pode utilizar um rato ou touchpad para clicar com o botão esquerdo do rato no botão Iniciar localizado no canto inferior esquerdo do ecrã e, em seguida, passar por cima de “Executar” antes de clicar com o botão direito do rato ou tocar com o dedo.3. Na caixa de diálogo Executar que aparece, escreva “appwiz.cpl” (sem aspas) e prima Enter no teclado. Isto irá abrir a janela “Adicionar ou remover programas” do Painel de Controlo.4. Quando a janela “Adicionar ou remover programas” estiver aberta,

Seleccione a aplicação Razer Synapse que se encontra na lista de programas e funcionalidades instalados no seu computador.

⭐ Clique no botão Alterar para Razer Synapse.

⭐ Carregue no botão Reparar.

Iniciar ou reiniciar os serviços Razer

Para que o Razer Synapse funcione corretamente, alguns serviços têm de estar activos. Em alguns casos, reiniciar o Serviço Razer Synapse e/ou o Serviço Central Razer resolveu problemas com a sua inoperacionalidade. Para iniciar estes serviços, siga os passos abaixo:

Para iniciar a aplicação de Serviços no Windows, abra a Prompt de Comando escrevendo “services.msc” na caixa Abrir depois de iniciar o acessório Executar.

Clique em “OK” para aceder à aplicação Serviços.

⭐ Faça duplo clique no serviço Razer Synapse .

Active o serviço Razer Synapse e configure o tipo de arranque para “Automático”, se ainda não estiver definido como tal, para garantir um desempenho ótimo.

⭐ Clique em Iniciar na janela do serviço.

Seleccione a opção para aplicar as definições guardadas do Serviço Razer Synapse, clicando em “Aplicar”.

Confirme se pretende prosseguir com a ação solicitada, clicando em “OK” na mensagem fornecida. Em alternativa, note que também pode optar por ignorar a notificação e fechar a janela de serviço atual, seleccionando a opção “Sair da janela de serviço”.

Reiterar os procedimentos acima mencionados, incluindo os passos três a sete, para o Serviço Central da Razer.

Quando um serviço está em funcionamento no momento da inspeção, é possível aceder a uma opção para o reiniciar, clicando com o botão direito do rato no respetivo serviço e seleccionando “Reiniciar” nas opções de menu disponíveis. Em alternativa, também se pode aceder à janela de propriedades associada ao serviço, fazer os ajustes necessários e depois proceder à paragem e arranque do serviço em conformidade.

Limpar dados de cache do Razer Synapse

Limpar os arquivos de cache dentro da pasta de dados do Razer Synapse pode aliviar quaisquer problemas de desempenho resultantes de dados em cache acumulados ou corrompidos. Para eliminar esta pasta, siga estes passos:

Introduza o caminho “%appdata%” na caixa de texto do acessório pretendido na interface Open Run.

Clique em “OK” para aceder à pasta Roaming através do Explorador do Windows.

⭐ Em seguida, clique em AppData na barra de endereços do Explorer para visualizar esse diretório.

Toque duas vezes no diretório local para aceder ao seu conteúdo.

⭐ Clica com o botão direito do rato na pasta Razer nesse diretório para selecionar Eliminar .

Instalar o .NET Framework 4.8.1

Para garantir o melhor desempenho do Razer Synapse no seu dispositivo Windows 10 ou 11, pode ser necessário atualizar a instalação existente do .NET Framework para a sua iteração mais recente, o .NET Framework 4.8.1. Para o fazer, siga estes passos:

⭐ Abra esta página de transferência do . NET Framework .

Navegue até à página Web acima mencionada e seleccione a opção correspondente ao ‘NET Framework 4.8.1’ de entre as opções disponíveis aí apresentadas.

Ao navegar para a página Web seguinte, clique na ligação “Download .NET Framework 4.8.1 Runtime” fornecida.

⭐ Aceda ao separador Downloads do seu browser e clique no ficheiro NDP481-Web.exe.

⭐ Seleccione a caixa Li e aceito os termos da licença.

Clique em “Install” (Instalar) para iniciar o processo de instalação do .NET Framework 4.8.1.

Se encontrar problemas com o .NET Framework instalado no seu computador com o sistema operativo Windows, pode tentar resolvê-los consultando um tutorial completo sobre a resolução de problemas do .NET Framework em computadores pessoais baseados no Windows. A orientação fornecida irá guiá-lo através do processo de correção de quaisquer potenciais erros ou avarias na estrutura.

Desativar temporariamente as firewalls

É possível que as firewalls, como a Microsoft Defender Firewall, interfiram com o funcionamento do Razer Synapse devido à sua restrição na conetividade do software com a Internet. Para determinar se a firewall é responsável por quaisquer problemas encontrados durante o processo de arranque do Razer Synapse, pode desactivá-la temporariamente e observar se o problema persiste. Os passos necessários para desativar a Firewall do Microsoft Defender são fornecidos num guia separado acessível através da ligação abaixo. Assim que a firewall tiver sido desactivada, inicie o Razer Synapse sem ela activada.

Se o software funcionar com sucesso na ausência de uma firewall, é necessário ativar a Firewall do Windows para permitir o acesso ao Razer Synapse. O processo de concessão de permissão às aplicações para passarem pela firewall está detalhado no nosso guia completo sobre a configuração de firewalls em sistemas Windows.

Uma possível solução para esse problema pode ser aplicável a firewalls de terceiros também. Para determinar se a desativação da firewall atual está ou não a resolver o problema, desactive temporariamente a firewall (quer se trate de um programa independente ou de um componente de uma suite antivírus). Se esta ação resolver o conflito, continue adicionando o Synapse à lista de aplicativos autorizados do firewall.

Desinstalar o Razer Surround

O Razer Surround é um componente suplementar do conjunto de aplicações Synapse, que pode potencialmente interferir com o funcionamento correto do programa principal se ambos estiverem instalados simultaneamente no mesmo sistema. Para evitar potenciais conflitos, os utilizadores que já tenham instalado o módulo Razer Surround poderão querer removê-lo do seu dispositivo através do utilitário integrado no painel de controlo “Programas e funcionalidades”, conforme descrito no guia completo fornecido para a desinstalação de várias aplicações no ambiente operativo do Microsoft Windows.

Reinstalar o Razer Synapse

Se nenhuma solução alternativa retificar o problema de mau funcionamento do Razer Synapse, os componentes de software danificados ou ausentes podem ser os culpados. Nesses casos, é recomendada uma desinstalação completa e uma reinstalação subsequente do Razer Synapse. Para prosseguir com a remoção, navegue até ‘Programas e Recursos’ no Painel de Controle e utilize a opção ‘Alterar’ associada ao Razer Synapse, seguindo as etapas descritas anteriormente para o Método Três deste guia, até a seleção de ‘Desinstalar’.

Para garantir uma instalação suave do Synapse, recomenda-se que remova todos os componentes residuais relacionados com a instalação anterior, eliminando quaisquer pastas e ficheiros remanescentes. Este processo pode ser realizado através da adesão às instruções fornecidas para eliminar restos associados a aplicações anteriormente desinstaladas.

Navegue até à página do Synapse e, em seguida, clique em “Transferir agora” para obter o software necessário. Para concluir o processo de instalação, basta fazer duplo clique no ficheiro “RazerSynapseInstaller”. Caso seja necessário reinstalar o Synapse, é recomendável que você evite instalar quaisquer módulos adicionais e desnecessários, como o Razer Surround. Em vez disso, seleccione a opção para instalar apenas o Razer Synapse.

Gerir os seus dispositivos Razer com o Synapse novamente

Dada a multiplicidade de factores que podem contribuir para o mau funcionamento do Razer Synapse, identificar e retificar o problema pode revelar-se um desafio por vezes. Consequentemente, não é raro que as pessoas se sintam frustradas ao tentarem restaurar o acesso à aplicação. Felizmente, ao empregar uma abordagem sistemática e explorar vários métodos de solução de problemas, os usuários podem aumentar suas chances de reativar com sucesso o Synapse em seus sistemas Windows 11/10. Em última análise, isso permitiria que eles recuperassem o controle sobre seus periféricos Razer mais uma vez.