Como impedir que os seus e-mails vão para o spam no Gmail
Perde actualizações essenciais porque os seus e-mails genuínos acabam em spam? Isto acontece normalmente quando um filtro do Gmail identifica uma bandeira vermelha no conteúdo do e-mail ou quando a reputação do remetente é questionável. Como medida de segurança, o Gmail direcciona estes e-mails recebidos para a pasta de spam.
As explicações alternativas para esta situação incluem a obstrução errónea de um mensageiro ou nome de domínio, a classificação de uma mensagem eletrónica como correio não solicitado ou a retirada inadvertida de uma subscrição ou boletim. Segue-se uma lista de medidas correctivas que podem ser implementadas para evitar que a correspondência genuína seja relegada para o ficheiro de spam.
Desbloquear o remetente ou o domínio
O Gmail oferece uma funcionalidade que permite aos utilizadores impedir que mensagens indesejadas cheguem à sua caixa de entrada, bloqueando remetentes com os quais não se deseja manter correspondência. Quando um remetente de e-mail é bloqueado, todas as futuras comunicações desse indivíduo serão automaticamente direccionadas para a pasta de lixo ou spam para posterior revisão.
De facto, a interface abrangente que permite a correspondência, a transmissão, a impressão e a eliminação de mensagens de correio eletrónico também permite impedir a comunicação com indivíduos específicos. É concebível que, durante a realização destas várias acções, possa ter ocorrido um bloqueio não intencional de um contacto.
Se muitas das mensagens que chegam à sua caixa de correio eletrónico são de um determinado indivíduo, mas todas as correspondências desse remetente específico estão a ser relegadas para a pasta de spam, é muito possível que tenha bloqueado acidentalmente essa pessoa. Para verificar se essa ação foi tomada e, posteriormente, resolver a situação desbloqueando o utilizador no serviço de correio eletrónico da Google (Gmail), consulte os passos descritos abaixo:
⭐ Aceder ao site do Gmail e iniciar sessão.
Clique no emblema situado no canto superior direito do ecrã, que simboliza um mecanismo de engrenagem.
⭐ Clique em Ver todas as definições . 
De facto, vá ao separador “Filtros e endereços bloqueados” situado no topo da interface.
Uma abordagem para localizar um endereço de correio eletrónico que está atualmente a ser marcado como spam consiste em efetuar uma pesquisa minuciosa dos itens e contactos enviados, verificando qualquer correspondência ou comunicação anterior com o remetente em questão para verificar se a mensagem era realmente legítima. Além disso, pode ser útil verificar quaisquer mensagens reencaminhadas automaticamente de outras contas a que tenha acesso, que possam conter o endereço de correio eletrónico pretendido.Se estes métodos não forem bem sucedidos, pode também tentar contactar o seu departamento de TI ou fornecedor de serviços de correio eletrónico para obter mais assistência na localização do correio eletrónico em falta.
⭐ Se encontrar o endereço de e-mail, o utilizador está provavelmente bloqueado. Pode desbloqueá-lo clicando em Desbloquear . 
Se o endereço de e-mail não for encontrado na lista de proibidos, isso sugere que o utilizador não foi impedido de enviar mensagens. Nesse caso, pode ser necessário explorar explicações alternativas para a falta de correspondência recebida.
Colocar o remetente ou o domínio na lista de permissões
Se um remetente de e-mail não estiver atualmente bloqueado e, no entanto, as suas mensagens continuarem a ser relegadas para a pasta de spam, é possível que o serviço de correio do Google tenha marcado esse remetente como potencialmente suspeito devido a determinados factores indeterminados. Esta situação pode resultar de um problema de reputação, em que vários utilizadores optaram por bloquear o remetente ou vários assuntos não especificados levaram o Gmail a considerar a sua correspondência como spam.
Para garantir que toda a correspondência de um determinado indivíduo ou organização é consistentemente permitida no seu sistema de correio eletrónico, poderá ser necessário estabelecer um “filtro” que permita especificamente que as comunicações desta fonte específica contornem quaisquer filtros de spam ou lixo eletrónico e sejam entregues diretamente na sua caixa de entrada. O processo de criação desse filtro envolve a identificação do remetente ou domínio pretendido e a configuração das definições da conta de correio eletrónico em conformidade.
Clique no ícone em forma de engrenagem localizado na interface do Gmail e, em seguida, navegue até ao separador “Definições rápidas”, seleccionando-o no menu pendente. Neste submenu, encontrará uma opção denominada “Ver todas as definições”.
Navegue até ao menu superior do seu browser e seleccione “Filtros e endereços bloqueados” nas opções disponíveis.
⭐ Clique em Criar um novo filtro . 
Incorporar um endereço de correio eletrónico ou nome de domínio válido no campo “De”, que tenha sido designado para aprovação.
⭐Clique em Criar filtro.
Indique a sua preferência seleccionando a caixa de verificação junto à opção “Nunca enviar para Spam”.
⭐ Clique em Criar filtro . 
Se não se correspondeu anteriormente com uma pessoa através de meios electrónicos, é aconselhável iniciar essa comunicação enviando-lhe um e-mail. Ao fazê-lo, pode estar a adicionar o endereço de correio eletrónico dessa pessoa à sua lista de contactos, aumentando assim a credibilidade do remetente e diminuindo a probabilidade de quaisquer mensagens futuras dessa pessoa serem erradamente direccionadas para a sua pasta de spam.
Verifique e personalize os seus filtros do Gmail
Para evitar eficazmente que as mensagens de spam indesejadas ocupem a sua caixa de entrada principal, é aconselhável estabelecer mecanismos de filtragem personalizados na sua conta do Gmail. Ao fazê-lo, as mensagens de spam recebidas serão automaticamente direccionadas para uma pasta de spam designada, em vez de serem entregues na sua caixa de entrada principal. É importante notar que, embora esta abordagem possa minimizar eficazmente o incómodo causado pelos e-mails de spam, os filtros demasiado restritivos podem, ocasionalmente, classificar incorretamente mensagens genuínas como spam. Por conseguinte, é necessário efetuar uma calibragem cuidadosa e uma revisão periódica destes filtros para garantir a sua eficácia sem comprometer a entrega de comunicações essenciais.
Para evitar este problema, é imperativo efetuar uma avaliação exaustiva de todos os filtros estabelecidos e garantir que nenhum fator de obstrução está a impedir a entrega de mensagens de correio eletrónico inofensivas na sua caixa de entrada. O processo para conseguir isso pode ser resumido da seguinte forma:
Clique no ícone em forma de engrenagem localizado na interface do Gmail e, em seguida, navegue até o menu “Configurações rápidas” selecionando a opção “Ver todas as configurações”.
Para aceder à lista de filtros e endereços bloqueados, navegue até ao menu superior e clique na opção “Filtros e endereços bloqueados”.
⭐ Aqui, pode ver uma lista de todos os filtros aplicados aos e-mails recebidos. 
Reveja os pré-requisitos estabelecidos e os factores de ativação associados a cada mecanismo de filtragem para obter informações sobre a sua natureza obstrutiva do correio eletrónico.
De facto, é aconselhável examinar o conteúdo da sua caixa de correio não solicitado para detetar quaisquer mensagens que possam ter desencadeado este problema.
⭐ Se encontrar um filtro que possa ser o problema, ajuste-o ou clique em Eliminar para o eliminar permanentemente. 
Se a remoção do mecanismo de filtragem resultar no restabelecimento da funcionalidade esperada e voltar a receber e-mails de um determinado tipo na sua caixa de entrada, pode deduzir-se que a origem do problema foi identificada. Consequentemente, é aconselhável não incluir critérios comparáveis em quaisquer filtros futuros que possa criar.
Desmarcar e-mails como spam
O mecanismo de filtragem de spam do Gmail emprega um nível notável de adaptabilidade, tendo em conta o feedback dos utilizadores. Quando uma mensagem de correio eletrónico é marcada como spam, pode desencadear uma maior sensibilidade para identificar e filtrar qualquer correspondência subsequente que tenha semelhanças de conteúdo ou formato com a mensagem inicialmente marcada.Esta abordagem proactiva ajuda a proteger os utilizadores contra potenciais aborrecimentos causados por mensagens indesejadas, preservando a integridade das suas caixas de entrada.
Para evitar que o Gmail classifique incorretamente futuros e-mails de natureza semelhante como spam, é possível anular a marcação incorrecta no e-mail que foi erradamente assinalado. Para realizar esta tarefa, siga as instruções descritas abaixo:
Clique no menu suspenso “Mais”, localizado à esquerda do ecrã, para aceder a opções ou conteúdos adicionais.
⭐Navegue até à pastaSpam.
Ao abrir uma mensagem de correio eletrónico que tenha sido erradamente assinalada como spam pelo sistema Gmail, é importante reconhecer a sua presença na pasta de spam e tomar as medidas adequadas para a retirar desse local.
⭐ Clique em Comunicar que não é spam na parte inferior da mensagem de correio eletrónico. 
Subscrever novamente o boletim informativo ou as ofertas promocionais
Ao optar por aderir a uma lista de distribuição ou ao aceitar uma promoção publicitária, o remetente recebe autorização para enviar correspondência eletrónica para o endereço de correio eletrónico designado. Enquanto mantiver o seu estatuto de subscritor, todas as comunicações provenientes desta fonte serão entregues diretamente na sua caixa de correio principal.
Embora a exclusão inadvertida de um boletim informativo ou de uma promoção de marketing possa resultar na relegação de mensagens indesejadas para a sua pasta de lixo eletrónico, tal impedirá que mais correspondência do remetente chegue à sua caixa de entrada. Por outro lado, se o utilizador optar por cancelar a subscrição através do canal designado, deixará de receber quaisquer outras comunicações dessa entidade em particular.
Se, subsequentemente, observar que as mensagens provenientes de uma fonte específica estão a ser relegadas para a sua pasta de spam, será prudente verificar se manteve a sua subscrição na respectiva lista de correio e reactivá-la, se necessário.
Mantenha os e-mails importantes no centro das atenções
O incómodo de não receber uma mensagem crucial por ter sido classificada incorretamente pelo filtro de spam do Gmail pode ser bastante desanimador. O referido filtro serve de proteção contra mensagens indesejadas e possivelmente perigosas, mas apesar das suas intenções, não possui uma precisão infalível.
De facto, ao compreender os factores que levam a que as mensagens de correio eletrónico sejam relegadas para a pasta de spam, bem como ao implementar as medidas adequadas para garantir a sua entrega atempada na caixa de entrada, podemos afirmar com confiança que todas as comunicações críticas receberão a consideração que merecem. É imperativo que sejam tomadas medidas imediatas para alcançar este resultado.