Como corrigir o erro WHEA Uncorrectable no Windows 10/11
Ligações rápidas
⭐ O que é o erro WHEA Uncorrectable e quais são as suas causas?
⭐ Executar CHKDSK
⭐ Verificar o hardware do sistema
⭐ Verificar os drivers
⭐ Verificar a memória RAM usando o MemTest86
⭐ Redefinir o overclocking do sistema
⭐ Atualizar as configurações do BIOS/UEFI
⭐ Redefinir as configurações do BIOS/UEFI
⭐ Redefinir o Windows (último recurso)
Principais lições
A ocorrência de WHEA Uncorrectable Error (WUE), que é um problema relacionado com o hardware que afecta os sistemas operativos Windows, pode resultar de vários factores, tais como componentes do sistema com defeito, controladores de dispositivos incompatíveis ou flutuações na temperatura e na fonte de alimentação.
Antes de implementar quaisquer modificações de hardware, é altamente recomendável executar uma verificação CHKDSK para retificar quaisquer discrepâncias existentes no sistema de ficheiros. Além disso, a realização de uma avaliação completa dos componentes de hardware e dos controladores do sistema ajudará a confirmar a sua funcionalidade correcta.
Uma abordagem alternativa que pode querer explorar envolve a utilização do MemTest86 para verificar a integridade da sua RAM, ou reverter quaisquer alterações feitas à velocidade do relógio do sistema se o overclocking tiver sido aplicado anteriormente.
O sistema operativo Windows tem um passado intrincado marcado pelo infame Ecrã Azul da Morte, que apresenta dados cruciais relativos ao encerramento abrupto do sistema. Certos erros de falha estão envoltos em mistério, complicando assim o processo de resolução. O erro WHEA Uncorrectable Error exemplifica este enigma.
O que é o erro incorrigível WHEA e quais são suas causas?
A ocorrência do código de paragem do Windows 0x124, normalmente referido como WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR, indica que houve um erro de hardware não corrigível. Este erro pode ser atribuído a vários factores, muitos dos quais relacionados com os componentes físicos do sistema. Estes incluem problemas como módulos de memória defeituosos ou avarias na CPU. É importante identificar e resolver esses problemas subjacentes para evitar novas ocorrências dessa mensagem de erro.
Infelizmente, há casos em que os componentes do computador podem ficar danificados ou comprometidos devido a vários factores, tais como danos físicos, defeitos de fabrico e condições ambientais. Isso pode resultar em uma série de problemas, incluindo mau funcionamento de discos rígidos, SSDs, unidades de processamento gráfico (GPU), unidades de processamento central (CPU), unidades de fonte de alimentação (PSU) e até mesmo corrupção de memória de acesso aleatório (RAM).É importante identificar estes problemas numa fase inicial para evitar mais complicações e garantir um desempenho ótimo dos seus dispositivos informáticos.
⭐ Problemas de compatibilidade de controladores
O tópico das preocupações com o calor e a tensão é uma consideração importante quando se faz overclocking ou se ajustam as definições de tensão em dispositivos electrónicos, uma vez que estes factores podem ter um impacto significativo no seu desempenho e estabilidade. O overclocking envolve o aumento da velocidade do relógio de um dispositivo para além das suas especificações de fábrica, de modo a atingir níveis mais elevados de capacidade de processamento. No entanto, esta prática também aumenta a quantidade de calor gerada pelo dispositivo, que deve ser dissipada de forma eficaz para evitar danos. Os ajustes nas definições de tensão podem afetar de forma semelhante o desempenho e a estabilidade de um dispositivo, mas requerem uma calibração cuidadosa para evitar causar instabilidade ou outros problemas. É essencial gerir cuidadosamente os problemas de calor e de tensão quando se tenta otimizar o desempenho de dispositivos electrónicos através de overclocking ou modificações de tensão.
Os danos nos ficheiros do sistema operativo de um computador Windows, especificamente os relacionados com o registo, podem ser causados por vários factores, como infecções por malware, conflitos de software e falhas de hardware. É importante verificar regularmente a existência de corrupção e tomar as medidas adequadas para reparar quaisquer problemas que possam surgir.
As fontes de alimentação são frequentemente culpadas pela ocorrência do infame “Ecrã Azul da Morte” nos sistemas Windows, que pode ser atribuído a problemas relacionados com a tensão. Este fenómeno é indicado pelo aparecimento da mensagem WUE e do código de paragem 0x124 no ecrã. Para obter mais informações sobre a causa raiz do problema, é possível examinar o ficheiro de despejo de erros, localizado especificamente na pasta Minidump em C:/Windows/Minidump. Estes ficheiros têm um carimbo de data/hora que fornece informações valiosas sobre a hora em que o erro ocorreu.
Embora possa não ser possível resolver todos os problemas, algumas medidas podem ajudar a mitigar a ocorrência do WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR.
Executar o CHKDSK
Antes de implementar quaisquer modificações específicas no hardware, seria prudente iniciar a execução do utilitário Windows Check Disk através da Prompt de Comando. O CHKDSK é um componente integral do sistema operativo Windows concebido especificamente para validar a integridade do sistema de ficheiros, possuindo também a capacidade de retificar discrepâncias identificadas durante o seu funcionamento em condições especificadas. Para utilizar esta função, siga estes passos:
Para acessar o Prompt de Comando com privilégios administrativos, é possível executar as seguintes etapas:1.Abra o menu Iniciar clicando no ícone
Em seguida, introduza o comando “chkdsk /r” na linha de comandos e prima a tecla “Enter” para o executar. Este comando irá analisar os ficheiros do seu computador e retificar quaisquer problemas detectados.
Verifique o hardware do seu sistema
O WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR é um erro que diz respeito especificamente ao hardware físico do sistema do seu computador. Para proceder a qualquer reinicialização do sistema ou teste de memória, seria prudente inspecionar cuidadosamente todos os componentes do seu dispositivo antes de o fazer.
Certifique-se de que todos os mecanismos de arrefecimento do seu computador estão a funcionar de forma ideal, que os módulos de memória estão firmemente encaixados nas respectivas ranhuras e que a unidade central de processamento permanece firmemente no lugar. Se não tiver a certeza sobre o processo de reposicionamento dos componentes de hardware do seu computador, recomendo que reveja o vídeo tutorial que o acompanha.
Manuseie o seu equipamento com delicadeza, evite puxar cabos ou interromper quaisquer ligações pré-estabelecidas, pois isso pode agravar o problema em causa. A manipulação desnecessária pode agravar ainda mais o problema.
Uma solução alternativa envolve a eliminação de quaisquer adições recentes ao hardware do seu computador. Embora seja essencial verificar a compatibilidade antes de comprar novos componentes, alguns dispositivos recentemente adicionados podem perturbar o funcionamento geral do sistema. Desligue quaisquer acessórios recentemente integrados, tais como módulos de memória adicionais ou unidades de armazenamento externas, e observe se o erro WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR continua a ocorrer.
Verificar os controladores
Nos ambientes informáticos contemporâneos, a prevalência de controladores recentemente introduzidos que afectam negativamente o desempenho do sistema diminuiu significativamente devido ao facto de os sistemas operativos modernos, como o Windows, gerirem frequentemente as actualizações dos controladores de forma autónoma.
Embora seja verdade que os controladores de boa reputação são geralmente fiáveis, ainda é possível que indivíduos sem escrúpulos causem problemas no seu sistema operativo. Felizmente, a Microsoft facilitou a identificação e a resolução de tais problemas ao listar todas as actualizações de controladores disponíveis na funcionalidade Windows Update. Isto permite aos utilizadores determinar rapidamente a origem de quaisquer avarias e tomar as medidas adequadas.
No Windows 10:
Prima simultaneamente a tecla “Windows” e a tecla “I” para aceder ao painel de definições. Uma vez no painel de definições, navegue até à secção “Atualização e segurança” e seleccione “Ver histórico de actualizações”.Isto irá fornecer-lhe informações sobre quaisquer actualizações de controladores disponíveis.
Para aceder ao Gestor de Dispositivos, é necessário utilizar a funcionalidade de pesquisa no menu Iniciar, introduzindo “gestor de dispositivos” na barra de pesquisa e seleccionando o resultado mais relevante. Uma vez feito isso, é essencial navegar pela lista que se segue e examinar todas as indicações de um símbolo de erro. Se esse símbolo não estiver presente, pode deduzir-se que é pouco provável que o estado do controlador seja a causa principal do problema em causa.
No Windows 11:
Por favor, indique-me uma questão específica para que o possa ajudar eficazmente.
Navegue até à barra de pesquisa do menu Iniciar e introduza “gestor de dispositivos” como consulta. Quando aparecer o resultado mais relevante, percorra a lista e localize qualquer indicação de um símbolo de erro. Se esse símbolo não estiver presente, pode deduzir-se que é pouco provável que o estado do controlador seja a causa principal do problema em causa.
Uma solução alternativa é a utilização de uma aplicação de terceiros que automatiza o processo de atualização de vários controladores de sistema de uma só vez. Entre a variedade de ferramentas de resolução de problemas para sistemas Windows listadas na nossa lista, tanto o Driver Booster da IOBit como o Snappy Driver Installer foram concebidos especificamente para este fim.
Verifique a sua RAM utilizando o MemTest86
O Windows tem um verificador de memória integrado chamado Windows Memory Diagnostic. Infelizmente, não tem uma grande reputação e regularmente não detecta problemas encontrados com outra ferramenta excelente: MemTest86 .
MemTest86 é uma aplicação concebida para avaliar a funcionalidade da memória de acesso aleatório nos sistemas operativos Microsoft Windows. Pode ser utilizada com as versões 32-bit e 64-bit do Windows, embora o seu nome possa sugerir o contrário. Para efetuar um teste com este software, é necessário arrancar o computador a partir de um dispositivo de armazenamento amovível, como uma unidade flash USB ou um disco de arranque. Por favor, note que a realização de um exame abrangente da RAM usando MemTest86 requer longos períodos de tempo, uma vez que uma única passagem pode levar várias horas com base na quantidade de RAM instalada no sistema.
Para apreciar totalmente os benefícios da execução do MemTest86, é recomendável que você execute várias iterações ou “passagens” do programa, cada uma consistindo em um ciclo completo através de todos os endereços de memória disponíveis.Embora alguns usuários tenham relatado detetar possíveis problemas de RAM em apenas uma passagem, muitos outros sugerem que a realização de mais de uma passagem pode proporcionar maior confiança nos resultados do teste e ajudar a identificar quaisquer falhas intermitentes que podem não ser imediatamente aparentes durante uma avaliação inicial.
⭐ Vá para a página de download do MemTest86 e seleccione Download MemTest86 Free. Isto descarrega um ficheiro de arquivo para o seu computador.
⭐ Após o download, extraia o arquivo clicando com o botão direito do mouse e extraindo o conteúdo com sua ferramenta de extração de arquivos favorita, como 7-Zip ou PeaZip.
Claro! Que tal isto? Os utilizadores do Windows 11 têm à sua disposição uma opção conveniente para extrair ficheiros de arquivos. Basta clicar com o botão direito do rato num arquivo descarregado e escolher “Extrair aqui” no menu de contexto para serem guiados através do processo de extração com instruções claras.
Depois de preparar as ferramentas necessárias e criar uma unidade USB inicializável com o aplicativo MemTest86, o próximo passo é usar uma ferramenta ISO para USB para copiar a ISO do MemTest86 para a unidade USB. Este processo envolverá a seleção da ferramenta ISO para USB apropriada a partir de uma lista de opções disponíveis e a sua configuração de acordo com as instruções fornecidas pelo fabricante da ferramenta. Após a conclusão da transferência, deve desligar fisicamente quaisquer outros dispositivos de armazenamento ou suportes ligados ao seu computador, tais como discos rígidos externos ou leitores de CD/DVD, de modo a garantir que apenas a unidade flash USB que contém o MemTest86 é detectada durante o arranque.
Depois de ter inserido a unidade flash USB MemTest86 e reiniciado o computador premindo a tecla apropriada para aceder ao menu de seleção de arranque (que pode ser F10, F11, Del ou Esc), basta selecionar a opção para o dispositivo de arranque e aguardar que o teste de memória comece automaticamente.
Se encontrar problemas relacionados com a RAM, efectue uma pesquisa na Web utilizando a mensagem de erro específica para identificar os passos recomendados para a resolução de problemas ou acções alternativas.
Reiniciar o sistema Overclocking
Nos casos em que um indivíduo optou por aumentar o desempenho através de overclocking, é possível que encontre o erro WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR. Esta anomalia resulta frequentemente de níveis de tensão incorretamente configurados que foram estabelecidos durante o procedimento de overclocking, resultando em instabilidade no sistema operativo. Para aliviar este problema, uma solução viável envolve reverter as definições da BIOS do sistema para o seu estado predefinido e, simultaneamente, revogar quaisquer modificações efectuadas como parte do processo de overclocking.
Para aceder à interface de configuração da BIOS do sistema ou UEFI, é necessário efetuar uma série de passos. Em primeiro lugar, certifique-se de que a fonte de alimentação do seu computador foi desligada. Depois de o dispositivo ter sido completamente desligado, reinicie a máquina, reactivando a fonte de alimentação. Quando o sistema iniciar o processo de arranque, prima a tecla designada associada ao acesso ao menu de configuração BIOS/UEFI. As entradas comuns para aceder a este menu podem ser encontradas em conjunto com as teclas de função, como F1, F2, F10, Del ou Esc.
A configuração da BIOS e da UEFI pode diferir entre fabricantes; no entanto, os respectivos menus partilham geralmente títulos comuns. Em busca de uma definição de overclocking, deve procurar as secções “Advanced”, “Performance”, “Frequency” ou “Voltage” do menu.
Para restaurar as definições de overclocking predefinidas do seu sistema, localize a opção de menu e proceda à sua reposição. Esta ação pode ajudar a aliviar quaisquer problemas relacionados com o WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR que tenha tido.
Atualizar as definições da BIOS/UEFI
O procedimento de atualização da BIOS ou do firmware UEFI pode diferir significativamente consoante o fabricante da placa principal do computador. Em alguns casos, é possível automatizar o processo de transferência e instalação através de uma aplicação de ambiente de trabalho. No entanto, outros fabricantes exigem que os utilizadores obtenham e instalem manualmente a BIOS ou o firmware UEFI atualizado através de um processo de “flashing”.
Não tem a certeza de qual é a sua motherboard? Descarregue e execute CPU-Z . Abra o separador Mainboard e encontre o fabricante e o modelo da sua placa-mãe. Também pode encontrar a marca e a versão da BIOS neste separador.
Com essas informações, faça uma pesquisa on-line digitando o fabricante da placa-mãe e sua designação específica, por exemplo, “MSI X570 gaming plus bios update” para localizar orientações relevantes, vídeos instrutivos e, possivelmente, recursos visuais demonstrando o processo em plataformas como o YouTube (no meu caso, a Micro-Star International representa a MSI).
Redefinir as configurações do BIOS/UEFI
Se a restauração das configurações de overclock do BIOS/UEFI não resolver o problema de WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR, pode ser necessário tentar executar uma redefinição abrangente do BIOS. Dentro da estrutura do menu da BIOS, existe uma alternativa que permite uma restauração completa das configurações da BIOS ou restabelece a configuração padrão. Identifique essa opção dentro das opções disponíveis e escolha-a de acordo.
Observe que, ao executar esse processo, todas as atualizações do BIOS instaladas anteriormente serão removidas.Consequentemente, será necessário reinstalar estas actualizações posteriormente.
Repor o Windows (Último recurso)
Uma forma possível de resolver um problema persistente com o WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR é utilizar a funcionalidade integrada “Repor o Windows”, que essencialmente repõe o sistema operativo no seu estado original e resolve qualquer corrupção ou inconsistências que possam estar a causar o erro.
O Windows 10 e 11 oferecem uma funcionalidade conhecida como “Repor”, que implica a substituição dos dados do sistema de um indivíduo por um novo conjunto de ficheiros. Este processo destina-se a eliminar quaisquer problemas residuais relacionados com o WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR, preservando a maioria dos documentos essenciais.
Para aceder às opções de recuperação num dispositivo Windows 10, navegue até “Definições” seguido de “Atualização e segurança”. Depois, localize a secção “Recuperação”, onde encontrará uma opção denominada “Repor este PC”. Para iniciar o processo, basta clicar em “Começar”.
Para efetuar uma recuperação do sistema no seu computador com Windows 11, navegue até ao menu “Definições” e clique em “Sistema”. A partir daí, seleccione “Recuperação” e siga as instruções para escolher “Repor este PC”. Em seguida, seleccione “Repor” conforme indicado.
Após a ativação do botão designado, é imperativo garantir que todos os dados pertinentes foram arquivados de forma segura, uma vez que o processo subsequente de reinicialização do sistema resultará inevitavelmente na perda de informações não guardadas. Após o início desta operação, será pedido ao utilizador que escolha entre preservar os seus ficheiros e documentação existentes, seleccionando “Manter os meus ficheiros”, ou eliminar todos os dados, incluindo ficheiros e registos guardados, optando por “Remover tudo”. A primeira seleção manterá a integridade dos activos acima mencionados enquanto erradica as aplicações descarregadas, enquanto a segunda alternativa constitui uma purga abrangente de todo o material digital, incluindo ficheiros e documentos.
Pode ser exasperante encontrar um erro de ecrã azul, especialmente quando não se tem a certeza da causa do problema. Felizmente, as soluções fornecidas neste artigo devem resolver qualquer problema relacionado aos erros WHEA. No entanto, é importante notar que a adulteração do hardware pode resultar na recorrência do erro.