O iCloud não está a sincronizar? Como resolver problemas de sincronização do iCloud
Está a ter problemas em fazer com que o iCloud sincronize os seus dados entre dispositivos? Não é o único; muitos utilizadores expressaram a sua frustração com os problemas do iCloud desde a sua introdução.
Felizmente, existe uma grande variedade de soluções para resolver problemas relacionados com a sincronização entre macOS, iPadOS e aplicações iOS com os servidores da Apple. Não é invulgar ter de explorar várias opções antes de conseguir uma conetividade bem sucedida.
Reiniciar e aguardar
Foi observado que pode haver um atraso de até dez minutos na implementação de alterações através do iCloud.
Possivelmente, ao exercer um pouco de coragem e suportar a situação, o problema pode resolver-se espontaneamente. Em qualquer caso, pode tentar, em alternativa, reiniciar todos os dispositivos afectados para um possível alívio. Além disso, considere ligar o seu dispositivo a uma tomada eléctrica, uma vez que, ocasionalmente, as imagens podem não sincronizar com o iCloud quando o telefone está com pouca energia. Seria prudente desativar o Modo de baixo consumo de energia se estiver ativado, uma vez que esta funcionalidade desactiva determinadas funções que consomem muita energia.
Uma possível razão pela qual o iCloud pode não estar a sincronizar num Mac pode dever-se à desativação de uma funcionalidade chamada “Power Nap”, que permite que um dispositivo verifique se existem actualizações do iCloud mesmo quando está no modo de suspensão. Para voltar a ativar esta função, pode aceder à aplicação Terminal no Mac e executar o seguinte comando:
sudo pmset powernap 1
Verificar se está a utilizar a conta correcta
Para que a sincronização do iCloud entre um Mac e um iPhone funcione corretamente, é essencial que seja utilizada a mesma conta iCloud em ambos os dispositivos. Se não for esse o caso, isso pode explicar o facto de o iCloud no Mac não estar a ser sincronizado com o iPhone. Para verificar a conta iCloud ativa, navegue até “Definições” seguido de “[O seu nome]” no iOS ou, em alternativa, aceda ao “menu Apple” > “Definições do sistema” > “ID Apple” no macOS e inspeccione a conta ligada.
É importante ter em atenção que cada conta iCloud individual só pode ser acedida por um dispositivo ou utilizador num determinado momento. Para garantir a funcionalidade adequada, é crucial que os seus dispositivos tenham iniciado sessão com a mesma conta iCloud. Se houver uma inconsistência entre as contas que estão a ser utilizadas em diferentes dispositivos, poderá ser necessário desligar a conta incorrecta e voltar a iniciar sessão utilizando as informações de início de sessão correctas.
Certifique-se de que o iCloud está a funcionar corretamente
No decurso da prestação de serviços aos utilizadores, todos os fornecedores passam por períodos de indisponibilidade.Normalmente, a manutenção programada é efectuada fora das horas de ponta, enquanto os utilizadores estão presumivelmente a descansar. No entanto, eventos inesperados, como falhas no sistema devido a problemas técnicos ou erros cometidos por humanos, podem fazer com que até os serviços mais fiáveis vacilem.
Para verificar o estado atual do iCloud da Apple, aceda à página de estado do sistema da Apple e procure os pontos verdes junto aos serviços do iCloud. Quaisquer problemas em curso devem aparecer na parte inferior do ecrã.
Certifique-se de que activou o iCloud para a sua aplicação
Num esforço para resolver problemas com a sincronização de aplicações, poderá ser possível ajustar determinadas definições nos parâmetros de configuração do dispositivo. Especificamente, nos dispositivos iOS, este processo é designado por “Definições”, enquanto nos sistemas macOS é conhecido por “Definições do sistema”.
Para ativar a sincronização do iCloud para uma aplicação no iPhone com iOS, siga estes passos:1. Aceda ao menu “Definições” tocando no ícone da engrenagem no canto inferior esquerdo do ecrã inicial ou deslizando para baixo a partir do canto superior direito e seleccionando-o.2. Navegue até à secção “[O seu nome]” utilizando os separadores na parte superior da página de definições. Isto será representado por uma imagem de uma silhueta seguida do nome associado a esse dispositivo.3. Desloque-se para baixo na secção “[O seu nome]” até localizar a opção “iCloud”. Tocar neste botão revela opções adicionais relacionadas com a funcionalidade iCloud.4. Para garantir que a aplicação pretendida é sincronizada através do iCloud, desloque-se mais para baixo na secção “Aplicações
As aplicações que estão autorizadas a aceder ao iCloud no Mac podem ser encontradas navegando para o Menu Apple > Definições do sistema > ID Apple > iCloud e seleccionando a opção “Aplicações que utilizam o iCloud” na subsecção “iCloud”. Para ver uma lista completa destas aplicações, basta clicar no botão “Mostrar tudo”.
Verificar se as aplicações têm acesso à rede móvel
Se tiver dificuldade em sincronizar com o iCloud quando utiliza a sua rede móvel, mas não encontrar esse problema quando está ligado a uma ligação sem fios, é possível que a conetividade celular de determinadas aplicações tenha sido restringida.
Navegue até ao menu “Definições”, seleccionando “Telemóvel” ou “Dados móveis”. Uma vez no menu de definições, localize a lista de aplicações atualmente instaladas no seu dispositivo. Os controlos deslizantes associados a cada aplicação determinam se é permitido o seu funcionamento durante o acesso a redes celulares. Para garantir uma sincronização contínua, recomenda-se que active o acesso aos dados para as aplicações que requerem essa funcionalidade.No entanto, tenha em atenção que a ativação desta funcionalidade pode resultar num aumento da taxa de consumo de dados.
Também pode optar por ativar o iCloud Drive na base da interface.
Eliminar discrepâncias de data e hora
A sincronização das definições de data e hora num iPhone é crucial para manter o desempenho ideal do dispositivo. Quando estes valores não estão actualizados, várias aplicações podem ter problemas de conetividade com a Internet devido a discrepâncias entre o relógio do sistema e o tempo real. Para evitar este tipo de complicações, é aconselhável ativar a sincronização automática da hora, que garante que todos os dispositivos ligados permanecem alinhados e funcionam sem problemas, sem encontrar quaisquer obstáculos operacionais.
Para ativar as definições automáticas de data e hora num iPhone ou num computador Mac, siga estes passos:1. Para um iPhone, navegue para “Definições” -> “Geral” -> “Data e hora”. Em seguida, certifique-se de que a opção “Definir automaticamente” está activada. Além disso, certifique-se de que selecciona a caixa de verificação junto a “Definir o fuso horário automaticamente utilizando a sua localização atual”. 2. Para realizar a mesma tarefa num Mac, aceda a “Preferências do sistema” -> “Geral” -> “Data e hora”. Da mesma forma, certifique-se de que a opção “Definir automaticamente” está activada e marque a caixa junto a “Definir o fuso horário automaticamente utilizando a sua localização atual”.
Verifique se está a sincronizar a pasta correcta
Certifique-se de que as aplicações que oferecem a opção de selecionar um diretório específico para armazenar informações mantêm a consistência entre os respectivos caminhos. É importante verificar se os dispositivos Apple com iOS ou macOS recuperam dados de localizações idênticas, sempre que possível.
Repor e restaurar o dispositivo
Se os passos de resolução de problemas anteriores não tiverem sido bem-sucedidos na resolução de um problema em que um iPhone não consegue aceder ou sincronizar dados do iCloud, poderá ser necessário executar uma medida mais drástica, como repor o dispositivo. No entanto, antes de o fazer, é altamente recomendável criar uma cópia de segurança dos dados do telefone para evitar a perda de informações.
Para rejuvenescer e revitalizar o iPhone, navegue até à aplicação “Definições” e, em seguida, aceda ao separador “Geral”. A partir daí, vá para a opção “Transferir ou repor o iPhone” e escolha a seleção “Apagar todo o conteúdo e definições”, localizada no final da página.
De facto, é possível revitalizar o iPhone utilizando uma cópia de segurança previamente estabelecida como meio de restauro.Quando o ecrã Aplicações e dados for apresentado, seleccione “Restaurar da cópia de segurança do iCloud” e proceda à autenticação utilizando o seu ID Apple. Posteriormente, o dispositivo deverá assemelhar-se ao estado inicial, embora exija a repetição dos processos de autorização da conta.
Esperamos que a resolução de quaisquer problemas que possa ter encontrado com o iCloud Drive tenha sido bem sucedida. No entanto, se o problema persistir, recomendamos que explore o nosso guia completo sobre como resolver os problemas mais comuns do iCloud e as respectivas soluções.
Consulte o suporte específico da aplicação
Nos casos em que as aplicações utilizam processos de sincronização para trocar informações entre várias plataformas, não é invulgar os programadores fornecerem recursos de suporte destinados a ajudar os utilizadores a resolver quaisquer dificuldades que possam encontrar. Normalmente, estes programadores estão equipados com a capacidade de identificar com precisão os ficheiros e directórios específicos que devem ser eliminados como forma de resolver o problema em questão.
Algumas aplicações, como o Day One, o 1Password e o Ulysses, fornecem orientações abrangentes sobre a resolução de problemas relacionados com o iCloud. Para obter assistência na resolução de problemas relativos a outros programas, pode ser efectuada uma pesquisa na Web para encontrar recursos de suporte relevantes.
Utilizar uma alternativa ao iCloud
Nos casos em que é fornecida uma opção para utilizar o iCloud, abster-se da sua implementação pode contornar vários desafios associados à plataforma.
De forma semelhante, aplicações como o Day One e o 1Password permitem a integração com o Dropbox. Além disso, as soluções alternativas para o iCloud oferecem frequentemente uma maior capacidade de armazenamento e uma menor complexidade. Pode ficar descansado, pois pode continuar a utilizar capacidades adicionais do iCloud, incluindo o Find My e contas de e-mail baseadas no iCloud.
Dropbox, Google Drive e OneDrive são algumas das opções de armazenamento na nuvem mais conceituadas atualmente. Estes serviços oferecem uma gama de funcionalidades como a partilha de ficheiros, a colaboração em tempo real e a cópia de segurança de dados para ajudar os utilizadores a armazenar e aceder aos seus ficheiros em segurança a partir de qualquer lugar com uma ligação à Internet.
Sincronizar os dados do iCloud sem problemas
De facto, esperamos que as sugestões acima mencionadas tenham sido úteis na resolução de quaisquer desafios que possa ter encontrado ao utilizar o iCloud Drive. A maioria dos nossos utilizadores obteve sucesso ao implementar pelo menos uma destas recomendações. Embora o iCloud tenha as suas imperfeições, a sua compatibilidade perfeita com os dispositivos Apple torna-o uma opção atractiva para muitas pessoas. Consequentemente, pode agora experimentar o iCloud Drive tal como os programadores o imaginaram originalmente.