Como corrigir o erro "O recurso solicitado está em uso" no Windows 10 e 11
Os utilizadores relataram que a mensagem de erro “o recurso solicitado está a ser utilizado” aparece nos respetivos PCs quando tentam copiar ou mover ficheiros de dispositivos móveis para os respetivos PCs Windows. O título dessa mensagem de erro também diz “erro ao copiar ficheiro ou pasta”. Como resultado, os utilizadores não podem copiar os ficheiros de que necessitam.
Para resolver o erro “o recurso solicitado está a ser utilizado” que pode ocorrer no seu computador com Windows 10 ou 11, siga estes passos:
Verificar se o ficheiro já está em uso
A indicação de um “recurso solicitado em uso” sugere que o ficheiro que está a tentar replicar já foi ocupado por outro processo. Consequentemente, a operação de duplicação não será finalizada devido ao facto de existir um processo alternativo que utiliza o referido documento ou diretório. Por conseguinte, poderá ser necessário terminar quaisquer tarefas em curso em segundo plano para resolver este dilema.
Passe o ponteiro do rato sobre o ícone da barra de tarefas do Explorador de Ficheiros para determinar se estão visíveis quaisquer janelas relacionadas com actividades de ficheiros em curso. Se existirem tais janelas, feche-as e tente copiar o ficheiro novamente.
Se necessário, pode tentar terminar quaisquer processos indesejados de aplicações de terceiros no Gestor de Tarefas. Para uma solução abrangente
Desativar o painel de pré-visualização do Explorador de Ficheiros
Para mitigar o problema “o recurso solicitado está a ser utilizado”, alguns utilizadores conseguiram desativar o painel de pré-visualização no Explorador de Ficheiros. Esta ação pode impedir o processo de cópia de ficheiros e pode ser resolvida no Windows 11 através dos seguintes passos:
Clique no botão do logótipo do Windows localizado no canto inferior esquerdo do ecrã e, em seguida, prima a tecla “E” enquanto mantém premida a tecla “Shift” em simultâneo, para abrir a aplicação Explorador de Ficheiros.
⭐Depois clique no botãoViewmenu.
⭐Selecione o submenuShows.
⭐ Desmarque a opção Painel de pré-visualização. 
Talvez você possa tentar realocar ou replicar seus documentos mais uma vez.
Para modificar a funcionalidade do painel de pré-visualização no Explorador de Ficheiros do Windows 10, é necessário navegar para as opções de visualização clicando no separador “Ver” e, posteriormente, selecionando ou desmarcando a funcionalidade “Painel de pré-visualização” no menu que se segue.
navegar para o menu “Ver”, localizar a seleção “Lista” ou “Vista de detalhes” e escolher a opção correspondente. Este método também é aplicável ao separador “Ver” no Explorador de Ficheiros do Windows 10.
Executar uma verificação de malware
Se os passos anteriores não resolveram o problema de receber a mensagem de erro “recurso solicitado está a ser utilizado” no seu computador, pode ser indicativo da presença de software malicioso, especificamente o Trojan SmartService, que foi identificado como um dos culpados comuns por detrás deste erro. Para combater este problema, recomendo a execução de uma verificação do sistema utilizando um software antivírus respeitável ou a funcionalidade integrada de Segurança do Windows para detetar e eliminar quaisquer instâncias do SmartService presentes no seu dispositivo. A execução de uma verificação de vírus utilizando a Segurança do Windows pode ser conseguida através da execução dos seguintes passos:
Faça duplo clique no ícone da Segurança do Windows, que está localizado no tabuleiro do sistema (também conhecido como escudo), para sua conveniência.
⭐ Clique em Vírus & proteção contra ameaças > opções de verificação para aceder à ferramenta antivírus Microsoft Defender. 
⭐Seleccione a opçãoExploração completa.
⭐ Clique em Verificar agora para iniciar a verificação de malware. 
Aguarde a conclusão da verificação e escolha “Iniciar acções” para eliminar qualquer software malicioso identificado.
De facto, se o Microsoft Defender estiver desativado e não puder ser ativado, é muito provável que o computador tenha sido comprometido pelo malware SmartService, que é conhecido pela sua capacidade de impedir os utilizadores de aceder a ferramentas antivírus. Este software malicioso pode até obstruir a instalação de certas aplicações antivírus, resultando numa mensagem de erro “em uso” quando se tenta executar esses programas.
Para contornar este problema, considere iniciar uma verificação do sistema de segurança do Windows ou de um antivírus de terceiros enquanto estiver a operar em modo de segurança. O nosso guia passo-a-passo sobre como aceder ao modo de segurança num dispositivo Windows inclui várias abordagens alternativas. Entre estas, a seleção da opção para ativar o modo de segurança com conetividade de rede pode ser adequada.
Desativar quaisquer programas desconhecidos no Gestor de Tarefas
Para evitar a ativação de um Trojan SmartService potencialmente prejudicial no seu sistema operativo Windows, pode tentar intervir manualmente acedendo ao separador Arranque no Gestor de Tarefas. Esta ação envolve examinar e desativar quaisquer aplicações questionáveis que apareçam no referido separador, tomando as medidas necessárias em conformidade.
Clicar com o botão direito do rato numa vaga existente na interface da barra de tarefas permite-lhe aceder a um menu pendente de fácil utilização, normalmente referido como “menu de contexto”, que fornece um meio conveniente de aceder à aplicação do Gestor de Tarefas com o mínimo de esforço e complexidade.
Navegue até ao separador “Arranque” clicando no mesmo a partir das opções disponíveis.
De facto, é prudente examinar a pasta de Arranque para identificar e eliminar quaisquer aplicações que possam ser desconhecidas ou desnecessárias, optimizando assim o desempenho e a segurança do sistema.
⭐ Se vir algo suspeito, seleccione esse item e clique no botão Desativar. 
Efectue uma reinicialização do sistema e, em seguida, ligue o computador para determinar se o problema se mantém após a realização dessa ação.
Desinstalar quaisquer programas de aspeto suspeito
Em alternativa, o Trojan SmartService pode aparecer na secção “Programas e Funcionalidades” do Painel de Controlo, onde os utilizadores têm a opção de remover aplicações indesejadas. Se algum programa questionável for detectado nesta lista, o utilizador tem a flexibilidade de o eliminar também.
Tente desinstalar programas suspeitos como este:
Utilize a abordagem descrita no nosso tutorial para aceder à secção Programas e Recursos do seu sistema Windows para invocar o utilitário de desinstalação.
⭐ Veja a lista de software instalado para ver se existe algum programa com aspeto suspeito. Procure um programa que não se lembra de ter instalado com um título de editor desconhecido. 
Faça um clique com o botão direito do rato no ficheiro suspeito que se acredita estar associado ao malware SmartService, seguido de selecionar “Desinstalar” no menu de contexto que se segue para uma remoção eficaz da potencial ameaça.
No caso de encontrar dificuldades em eliminar a aplicação questionável, tente iniciar o seu sistema operativo num modo seguro. Depois de ter iniciado o sistema com sucesso desta forma, tente remover o mesmo componente duvidoso através da interface “Programas e Funcionalidades” enquanto estiver no modo seguro.
Para evitar o potencial ressurgimento de malware que possa ter estado presente no sistema antes da desinstalação do SmartService, é importante eliminar quaisquer vestígios residuais apagando os dados temporários armazenados na pasta Temp. Felizmente, existem várias abordagens disponíveis para realizar esta tarefa, conforme discutido num artigo informativo sobre a eliminação de ficheiros temporários no repositório acima mencionado.
Efetuar uma reposição de fábrica
Se a tentativa de todas as etapas de resolução de problemas mencionadas anteriormente não resolver o problema “o recurso solicitado está a ser utilizado”, poderá ser necessária uma reposição de fábrica como recurso final. Este procedimento envolve a eliminação de qualquer software não pré-instalado no computador e a restauração do seu estado original.Ao implementar esta medida, pode eliminar eficazmente qualquer software malicioso que possa ser responsável pela mensagem de erro persistente.
A funcionalidade “Repor este PC” no Windows 11 permite um restauro abrangente do sistema, que engloba todos os aspectos do sistema operativo. Este utilitário também oferece aos utilizadores a opção de preservar os seus dados pessoais durante o processo, seleccionando a opção adequada. Para garantir uma compreensão completa da metodologia envolvida na realização de uma reposição de fábrica no Windows, o nosso guia passo-a-passo delineia um conjunto claro de instruções que cobrem todos os detalhes necessários para realizar eficazmente esta tarefa.
Obter o erro “recurso solicitado está em uso” classificado no Windows
As soluções propostas neste artigo foram reconhecidas para resolver efetivamente o erro “recurso solicitado está em uso”. Se o problema não estiver relacionado com malware, então desligar o painel de pré-visualização do explorador, uma solução detalhada no passo dois, geralmente resolve o problema. Além disso, os utilizadores relatam que a realização de uma verificação antivírus no modo de segurança, conforme sugerido no passo três, pode retificar o erro “recurso necessário está a ser utilizado” se este for causado por malware.