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Como repor o comando da Apple TV

O controlo remoto serve como um canal para gerir a experiência da Apple TV, mas, em alguns casos, a sua funcionalidade pode ficar comprometida.

O método através do qual iremos demonstrar o processo de restabelecimento da funcionalidade de um telecomando da Apple TV, resultando no seu funcionamento bem sucedido, é o seguinte…

Algumas sugestões para a resolução de problemas do telecomando da Apple TV

Antes de reiniciar o telecomando da Apple TV, é aconselhável tomar algumas medidas de precaução. Para começar, certifique-se de que não existe qualquer obstrução na linha de visão entre o telecomando e a parte frontal da Apple TV, do televisor, do recetor ou da barra de som.

Certifique-se de que carregou totalmente o controlo remoto da Apple TV antes de prosseguir com o processo de configuração, ligando o cabo USB-C ou Lightning ao dispositivo e deixando-o carregar durante um mínimo de trinta (30) minutos.

Ao desligar a Apple TV da sua fonte de alimentação, deverá decorrer um breve intervalo de seis segundos antes de ser efectuada a reconexão. Este processo serve para reiniciar o dispositivo, assegurando assim a ausência de quaisquer avarias de hardware subjacentes.

Se o telecomando continuar inoperacional, é imperativo efetuar uma operação de reinicialização do mesmo.

Reiniciar o Apple TV Remote

Apesar das variações no design dos telecomandos contemporâneos da Apple TV, o procedimento para os reiniciar permanece uniforme em todos os modelos.

/pt/images/apple-tv-remote-restart.jpg Crédito da imagem: Apple

Siga estes passos para efetuar uma atualização de software no seu Apple TV:Prima e mantenha contacto simultâneo com o televisor e com o botão de baixar o volume durante cerca de cinco segundos. O indicador de estado do dispositivo deve piscar antes de estabilizar. Em seguida, solte ambos os botões e aguarde a apresentação da mensagem “Connection Lost” (Ligação perdida) no ecrã do televisor após um período de cinco a dez segundos.

Após a conclusão do processo, aparecerá na interface uma notificação de ligação, indicando o estabelecimento bem sucedido da comunicação. Teste a funcionalidade do dispositivo remoto, tentando estabelecer contacto através do mesmo.

/pt/images/apple-tv-repair.jpg Crédito da imagem: Apple

Poderá ser tentada a recalibração do controlo remoto da Apple TV, caso a reposição não resolva o problema.

Posicione o telecomando a cerca de cinco centímetros de distância do dispositivo Apple TV e prima os botões Menu e Aumentar volume em simultâneo durante cinco segundos. Para a versão anterior com um touchpad de vidro, repita o processo premindo consecutivamente os botões Menu e Aumentar volume.Entretanto, os utilizadores do telecomando da Apple TV mais recente, equipado com uma roda de clique, devem selecionar simultaneamente os botões Voltar e Aumentar volume durante o mesmo período de tempo

Poderá ser necessário posicionar o telecomando próximo da Apple TV, de modo a facilitar a conclusão do processo de emparelhamento.

Em alternativa, pode contemplar-se a utilização de um controlo remoto para a alternativa Apple TV que esteja situado à distância. Além disso, é de notar que o controlo remoto da Apple TV também pode ser utilizado com um iPhone ou iPad, caso persistam dificuldades.

Voltar a utilizar o comando da Apple TV

Não há motivo para preocupação se surgirem dificuldades na utilização do comando da Apple TV. Seguindo procedimentos simples, deverá ser possível resolver eficazmente quaisquer problemas e continuar a desfrutar da visualização de programas de televisão, filmes ou outras formas de entretenimento.