Como corrigir o erro "O driver de vídeo falhou e foi reiniciado" no Windows 11/10

Os utilizadores relataram amplamente uma mensagem de erro que diz “O controlador de vídeo falhou e foi reiniciado” que aparece ao jogar ou ao tentar iniciar jogos do Windows. Esta mensagem de erro trava os jogos sempre que surge. Os jogadores relataram que o problema geralmente ocorre em jogos como Fortnite, ARK: Survival, Final Fantasy 7 e Sea of Thieves, entre outros.

Embora esse problema afete predominantemente as experiências de jogo, ele também pode impedir a reprodução de conteúdo de vídeo de alta definição. Esta falha persistente pode tornar os jogos inoperacionais e fazer com que os vídeos não possam ser visualizados. Para resolver o erro “O controlador de vídeo falhou” num computador com Windows 10/11, siga estes passos.

Utilize o Solucionador de problemas de reprodução de vídeo

O Solucionador de problemas de reprodução de vídeo pode ser útil na resolução do problema “O driver de vídeo falhou” se ele interferir na reprodução de vídeo. Este solucionador de problemas em particular visa problemas de reprodução de vídeo, dos quais o “Video Driver Crash

Ao iniciar a ferramenta de resolução de problemas, ser-lhe-ão apresentadas três alternativas. Recomenda-se que escolha a opção “I wish to proceed with this troubleshooter” (Desejo prosseguir com esta ferramenta de resolução de problemas) para iniciar o processo automatizado de resolução de problemas de vídeo. Este processo pode envolver a implementação automática de determinadas modificações no sistema ou recomendações de acções como a instalação de um codec.

Atualize o driver gráfico do seu PC

A atualização dos drivers gráficos foi identificada como uma solução comumente eficaz para resolver o problema “O driver de vídeo travou”. Na verdade, a própria mensagem de erro aconselha os usuários a atualizar os drivers de sua placa gráfica. Por conseguinte, existe uma forte probabilidade de que esta solução sugerida resolva efetivamente o problema, caso o responsável seja um controlador de placa gráfica desatualizado.

O nosso guia completo sobre a atualização de controladores gráficos fornece uma visão geral das várias abordagens para obter um desempenho ótimo num computador com Windows. Embora seja possível utilizar software de atualização de controladores, esse software pode nem sempre fornecer acesso aos controladores mais recentes e actualizados, especificamente concebidos para a sua placa gráfica.

A atualização manual dos controladores gráficos, obtendo-os diretamente nos sites da NVIDIA, AMD ou Intel, pode resultar num ligeiro atraso no desempenho, mas garante o acesso ao pacote de controladores mais recente e atualizado.

Reinstale o controlador gráfico do seu PC

Se o atual módulo de interface gráfica do seu computador se mantiver atualizado, não se terá tornado obsoleto, mas poderá persistir um potencial problema nesse componente. Nessas circunstâncias, pode ser necessário restaurar o módulo para retificar quaisquer problemas que possam surgir.

Para reinstalar um controlador gráfico, siga estes passos:1. Em primeiro lugar, faça uma cópia de segurança dos seus dados importantes para um disco rígido externo ou para um serviço de armazenamento na nuvem, para o caso de algo correr mal durante o processo de instalação.2. Em seguida, transfira a versão mais recente do controlador gráfico a partir do sítio Web do fabricante e guarde-a no seu computador.3. Depois disso, desligue o computador e retire todos os periféricos ligados às suas portas. Isto é feito para garantir a segurança durante o processo de instalação.4. Abra o computador, removendo os parafusos da caixa, se necessário. Em seguida, localize a placa gráfica e retire-a cuidadosamente. Pode estar presa com fita adesiva ou pasta térmica, por isso tenha cuidado ao manuseá-la.5. Depois de remover a placa gráfica antiga, limpe a ranhura onde

Para aceder ao Gestor de Dispositivos, navegue até ao menu Power User premindo a tecla “Windows” seguida da tecla “X” no teclado. Esta ação irá apresentar uma lista de opções a partir da qual pode selecionar e iniciar a aplicação Gestor de Dispositivos.

Clique na pequena seta situada junto à secção “Adaptadores de ecrã”.

⭐ Clique com o botão direito do mouse na GPU do seu PC e selecione Desinstalar dispositivo .

⭐ Selecione uma opção de caixa de seleção para excluir o driver e clique em Desinstalar .

Clique em “Ação” seguido de “Procurar alterações de hardware” para reinstalar o controlador gráfico.

Se a opção Procurar alterações de hardware não reinstalar o controlador da GPU, transfira o pacote de controladores mais recente para a sua placa gráfica a partir dos sites Intel , AMD ou NVIDIA . Faça duplo clique no ficheiro do pacote de controladores descarregado para abrir a respectiva janela de configuração e seleccione a opção de instalação.

Reduza a taxa de atualização do seu monitor

Em alguns fóruns on-line, é relatado que o ajuste da taxa de quadros para um valor mais baixo pode aliviar o problema “O driver de vídeo travou”. Esta solução pode ser potencialmente eficaz se o seu dispositivo de visualização suportar uma taxa de atualização mais elevada. Para diminuir a taxa de fotogramas, pode modificar a taxa de atualização do seu monitor, conforme descrito abaixo:

Abra o utilitário de pesquisa de ficheiros, que pode ser acedido premindo a tecla do logótipo do Windows mais “S” no teclado.

⭐Introduzir definições avançadas do ecrã.

Seleccione a opção para ver as definições avançadas de visualização, de modo a aceder a uma secção específica do menu Definições.

⭐ Em seguida, seleccione uma definição inferior no menu pendente Taxa de atualização.

Se tiver a capacidade de modificar as definições do jogo, poderá também ser capaz de ajustar a taxa de fotogramas navegando para a secção correspondente dentro dessas opções. Para tal, reveja as definições visuais do jogo de vídeo afetado e procure uma entrada relacionada com frames por segundo (FPS) que permita a personalização de valores superiores e inferiores.

Reduzir as definições de qualidade gráfica de um jogo afetado

Ocasionalmente, pode surgir um problema conhecido como “Falha do controlador de vídeo” devido a definições gráficas excessivamente elevadas num videojogo. Isto é particularmente prevalente nos casos em que as capacidades de hardware do sistema de jogo ficam aquém do esperado, especificamente quando se trata de uma Unidade de Processamento Gráfico (GPU) de baixa qualidade que luta para gerir as exigências de configurações visuais avançadas.

Há rumores de que alguns jogadores conseguiram resolver o problema da “falha do driver de vídeo” ajustando as configurações gráficas no próprio jogo. Se esta for uma opção para ti, pode valer a pena explorá-la como uma potencial solução.

O ajuste das definições gráficas é uma caraterística comum na maioria dos jogos de vídeo. Os jogadores têm frequentemente a possibilidade de modificar vários aspectos visuais, como a resolução do ecrã, as texturas, as sombras e muito mais. Para implementar estas alterações, é necessário navegar pelas opções disponíveis e selecionar a definição pretendida. Uma vez selecionada, é necessário guardar as alterações, aplicando-as e reiniciando o jogo para que as modificações tenham efeito.

Em alternativa, pode optar-se por selecionar uma opção de predefinição de gráficos menos exigente para aliviar potenciais problemas de desempenho. Normalmente, a maioria dos jogos de vídeo oferece várias predefinições gráficas com diferentes níveis de fidelidade visual. Ao optar por uma predefinição com menos melhorias gráficas, os recursos do sistema exigidos pelo jogo são reduzidos em conformidade.

Algumas pessoas notaram que este problema pode surgir mesmo após a ativação da funcionalidade DirectX. Consequentemente, os utilizadores são encorajados a examinar as suas definições gráficas e a procurar uma opção relacionada com a configuração do DirectX. Caso essa alternativa exista, certifique-se de que está configurada para utilizar o DirectX 11 como solução para este problema.

Definir um valor de atraso de TDR mais elevado

O atraso de deteção e recuperação de timeout (TDR) refere-se à duração do tempo atribuído a uma placa gráfica para responder antes de ocorrer um erro, como “falha do controlador de vídeo”. Aumentar o valor do atraso do TDR permite um tempo adicional para a placa gráfica responder, resolvendo assim potencialmente esses problemas.

Pode aumentar o valor do atraso TDR (Técnica, Conceção e Risco) através da manipulação do Registo do Windows da seguinte forma:

Utilize o utilitário de recuperação de ficheiros introduzindo “Registry Editor” na barra de pesquisa da interface da referida aplicação.

Seleccione o Editor de Registo para examinar as janelas associadas à aplicação acima mencionada.

⭐ Aceda a esta chave GraphicsDrivers introduzindo o seguinte caminho na barra de endereços do registo:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers

⭐ Se já existir um TDRDelay DWORD, pode saltar para o sexto passo. Caso contrário, clique com o botão direito do rato em GraphicsDrivers na barra lateral esquerda do Editor de Registo e seleccione as opções Novo e Valor DWORD (32 bits) no menu de contexto.

⭐InputTDRDelaypara o título da chave.

⭐Clique duas vezes na entrada de registoTDRDelay.

⭐ Exclua o número atual e insira 8 na caixa de dados Valor.

⭐SelecioneOKpara terminar.

Recomenda-se que reinicie o computador depois de implementar este ajuste de registo. Posteriormente, tente executar jogos ou ver vídeos para determinar se o problema persiste.

Desfrute novamente dos seus jogos e vídeos do Windows

Várias das soluções propostas foram validadas empiricamente como meios eficazes de resolver o problema comummente referido como “Falha no controlador de vídeo”. Um grande número de indivíduos relatou o seu sucesso na retificação deste problema através de várias plataformas online, incluindo fóruns de discussão e grupos de apoio.

Talvez uma solução específica possa retificar o problema idêntico que experimentou, permitindo-lhe assim desfrutar dos seus jogos de vídeo e conteúdos multimédia do Windows sem mais interrupções.