O "Scam Likely" está a telefonar-lhe? Eis como os bloquear

Embora esteja provavelmente habituado a que o identificador de chamadas do seu telefone o informe de quem está a ligar, por vezes pode ver uma mensagem de “probabilidade de burla” no seu lugar. Quem é o “scam likely”, porque é que está a ver isto e como pode bloquear estas chamadas “scam likely”?

Vamos examinar a natureza das designações “scam likely” para compreender melhor o seu objetivo?

O que é “scam likely”?

A notificação acima mencionada, designada “Scam Likely”, serve de alerta para quem utiliza redes móveis associadas à T-Mobile, à sua subsidiária Metro (anteriormente conhecida como MetroPCS), bem como à Sprint desde a sua fusão. Este sinal de aviso enquadra-se na iniciativa abrangente anti-fraude da T-Mobile, Scam Shield, concebida para reduzir as chamadas fraudulentas nas áreas de cobertura das referidas operadoras.

Por predefinição, a empresa activou uma funcionalidade que faz com que a notificação acima mencionada seja apresentada no início de sessão, independentemente de quaisquer configurações ou preferências específicas do utilizador. Esta é provavelmente a razão pela qual está a encontrar a mensagem sem fazer quaisquer ajustes nas definições da sua conta.

A rede avançada da T-Mobile está equipada com uma funcionalidade inovadora que analisa minuciosamente todas as chamadas recebidas feitas para os dispositivos dos assinantes, cruzando-as com uma base de dados abrangente que contém informações sobre números fraudulentos confirmados. Esta abordagem sistemática ajuda a identificar e assinalar chamadas potencialmente suspeitas que apresentem indicadores de atividade ilegítima, incluindo casos em que os autores das chamadas se apresentam como representantes de agências governamentais, insistem no pagamento através de cartões de oferta, empregam tácticas enganosas em esquemas de apoio técnico ou simplesmente contribuem para o incómodo das chamadas automáticas de robôs.

O Scam ID é aplicado ao nível da rede, pelo que verá “Scam Likely” quer utilize um iPhone, um dispositivo Android ou mesmo um telemóvel básico. Não é necessário instalar nenhuma aplicação especial para o utilizar, embora possa instalar a aplicação gratuita Scam Shield da T-Mobile para iPhone ou Android para ter mais controlo.

Posso confiar nas chamadas “Scam Likely”?

Crédito da imagem: T-Mobile

Embora seja possível que uma chamada legítima possa ser assinalada como “Scam Likely”, devido às imperfeições inerentes aos filtros automáticos, os utilizadores devem ter muito cuidado ao atender essas chamadas. Na maioria dos casos, estes rótulos indicam uma tentativa de engano, pelo que se deve evitar fornecer informações pessoais. Também é aconselhável abordar as conversas telefónicas partindo do princípio de que o autor da chamada pode ser desonesto.

Se não tiver a certeza de que está a receber uma chamada, pode ser prudente recusar as comunicações com números de telefone desconhecidos. Se as intenções do autor da chamada forem legítimas e significativas, é provável que deixe uma mensagem. No caso de alguém se encontrar envolvido numa conversa que cause desconforto ou apreensão, seria aconselhável terminar a ligação. Esta ação é necessária, uma vez que os indivíduos fraudulentos utilizam frequentemente estratégias de persuasão com o objetivo de induzir decisões precipitadas, que podem resultar em consequências prejudiciais.

É aconselhável não atender as chamadas telefónicas recebidas, uma vez que isso pode inadvertidamente transmitir ao autor da chamada fraudulenta que a sua linha telefónica está atualmente funcional e recetiva.

Como bloquear chamadas “Scam Likely”

A T-Mobile fornece uma camada adicional de segurança aos clientes que recebem frequentemente chamadas fraudulentas, oferecendo um serviço gratuito denominado “Scam Block”. Com esta funcionalidade activada, todas as chamadas recebidas marcadas com uma elevada probabilidade de serem fraudulentas serão automaticamente rejeitadas antes mesmo de tocarem no seu dispositivo.

Para subscrever o Scam Block, aceda à interface de marcação do seu dispositivo invocando a aplicação de marcação. A partir desta interface, introduza e inicie uma chamada para o código curto “#662#” para ativar o serviço. Se, posteriormente, pretender desativar a funcionalidade, utilize o teclado para marcar “#632#”. Em alternativa, pode marcar o código curto “#787#” em qualquer altura para verificar o estado da sua assinatura.

Existem outras formas de o fazer. Pode transferir a aplicação gratuita Scam Shield mencionada acima ou iniciar sessão na sua conta T-Mobile para a ativar. Para obter mais informações sobre estas funcionalidades, visite a página Escudo contra burlas da T-Mobile.

Outras funcionalidades do Escudo Anti-Spam da T-Mobile

Como cliente da T-Mobile, também tem acesso a outras funcionalidades anti-spam úteis. Os clientes elegíveis podem obter um número proxy através do DIGITS, que lhe permite manter o seu número real privado e, ao mesmo tempo, permitir que as pessoas o contactem. Para obter informações, consulte a página DIGITS da T-Mobile .

Se se tornar insuportável devido a um número excessivo de chamadas fraudulentas, será permitido alterar o número de telefone uma vez por ano, sem custos adicionais. Se esta medida se revelar necessária, ligue para o número 1-800-T-MOBILE ou dirija-se a um local físico para obter assistência.

Como identificar chamadas fraudulentas noutras operadoras

O aviso “Scam Likely” é ótimo, mas e se não utilizar a T-Mobile ou a Metro? A maioria das outras operadoras tem o seu próprio serviço semelhante.Este facto deve-se à norma STIR/SHAKEN que os operadores norte-americanos têm vindo a implementar nas suas redes ao longo do tempo.

O conjunto de orientações acima referido serve de instrumento para os fornecedores de serviços de telecomunicações combaterem práticas enganosas que envolvam a manipulação do identificador de chamadas. Uma experiência comum a este respeito pode ser a receção de uma chamada originada no mesmo indicativo e central telefónica que a própria pessoa. A título de exemplo, se o número de telefone de uma pessoa for \+1 718 555 1212, esta poderá receber uma chamada de um número aparentemente próximo, como \+1 718 555-1212. Na realidade, porém, é provável que o autor da chamada esteja a usar um estratagema para criar a aparência de ser uma entidade local, procurando assim estabelecer credibilidade junto do destinatário.

A implementação destas directrizes permite que os fornecedores de serviços apresentem uma indicação “Call Verified” no seu dispositivo, que serve como prova de que a chamada não foi fabricada através de falsificação do identificador de chamadas. A disponibilidade desta funcionalidade tem vindo a expandir-se em vários dispositivos e operadores de rede no seu esforço coletivo para reduzir a vasta quantidade de chamadas de spam transmitidas anualmente, estimada em centenas de milhares de milhões.

Identificar chamadas fraudulentas com a Verizon, a AT&T e outras

Se tiver a AT&T, pode descarregar o AT&T ActiveArmor para iPhone ou Android . Inclui funcionalidades de bloqueio de spam e fraude gratuitamente, além de uma subscrição opcional (de que provavelmente não precisa) para protecções avançadas.

Se utiliza a Verizon, pode beneficiar do serviço gratuito de Filtro de chamadas. Para o gerir, pode descarregar a aplicação Verizon Call Filter para iPhone ou Android. Como seria de esperar, a Verizon também oferece uma subscrição paga (desnecessária para a maioria das pessoas) para melhorar este serviço.

Outros fornecedores de serviços são encorajados a replicar estas funcionalidades visitando os nossos pontos de venda, acedendo ao seu portal de gestão de contas ou contactando a nossa equipa dedicada de apoio ao cliente para mais informações.

Como bloquear chamadas fraudulentas no Android e no iPhone

Apesar da utilização destes serviços gratuitos, se as chamadas de solicitação indesejadas persistirem, não se preocupe. Os sistemas operativos do Android e do iOS disponibilizam mecanismos para identificar e impedir tentativas de comunicação fraudulentas, independentemente do fornecedor de serviços subscrito.

Como bloquear chamadas fraudulentas no Android

A aplicação de stock do telefone Android, desenvolvida pela Google, incorpora uma funcionalidade que alerta os utilizadores para potenciais chamadas de spam através do seu sistema de aviso incorporado.

Para ativar esta funcionalidade, siga estes passos:1.Inicie a aplicação no seu dispositivo.2. Localize os três pontos situados no canto superior direito do ecrã.3. Toque nos pontos acima mencionados para aceder ao menu de definições.4. Navegue até à secção “Caller ID &; Spam” seleccionando-a na lista de opções.5. Certifique-se de que o seletor “See caller and spam ID” está ativado para apresentar informações sobre potenciais autores de chamadas de spam enquanto o seu telefone está a tocar.6. Além disso, ao ativar a opção “Filter spam calls” (Filtrar chamadas de spam), bloqueará completamente quaisquer chamadas de spam que o contactem.

Fechar

pode optar por recusar chamadas recebidas de números desconhecidos em tempo real ou, em alternativa, utilizar aplicações de terceiros concebidas especificamente para filtrar quantidades substanciais de spam.

Como filtrar e bloquear chamadas de spam no iPhone

Para aceder à lista de autores de chamadas recentes num iPhone, navegue para a aplicação Telefone e seleccione a opção “Recentes”. Para bloquear um autor de chamadas de spam, toque no ícone “i” junto à entrada na lista de recentes e navegue até à página de contacto. A partir daí, desloque-se para baixo até encontrar a opção “Bloquear este autor da chamada”, o que impedirá que este efectue mais chamadas para o seu dispositivo.

Fechar

Para quem procura uma abordagem mais rigorosa, o iPhone disponibiliza uma opção para bloquear chamadas recebidas de números não reconhecidos. Esta opção pode ser acedida navegando para “Definições”, seguido de “Telefone” e seleccionando “Silenciar chamadas desconhecidas”. A ativação desta função fará com que todas as chamadas de números não listados sejam silenciadas e encaminhadas diretamente para o correio de voz.

Fechar

Embora esta funcionalidade possa ser conveniente por vezes, a sua implementação pode resultar em perturbações na rotina diária. No entanto, há casos em que receber chamadas não solicitadas de estranhos pode ser legítimo e necessário, por exemplo, quando um profissional de saúde envia uma mensagem urgente numa situação de emergência.

Felizmente, esta funcionalidade preserva a capacidade de os números de contacto recentes e os obtidos através das Sugestões da Siri estarem acessíveis. A título de exemplo, se receber uma mensagem eletrónica com um número de telefone anexado à assinatura do remetente, a marcação desse número continuará a ser possível, independentemente de estar ou não guardado na sua lista de contactos.

Aconselhamos a ativação desta função apenas nos casos em que receba muitas mensagens de spam, uma vez que isso pode resultar em chamadas não atendidas.Para abordagens alternativas ao bloqueio de chamadas telefónicas indesejadas, consulte

A opção de bloquear chamadas indesejadas é fornecida por algumas operadoras e pode ser acedida através de um cursor localizado nas definições de bloqueio e identificação de chamadas. Esta funcionalidade permite aos utilizadores silenciar as chamadas indesejadas de acordo com a determinação do seu fornecedor de serviços móveis relativamente a essas chamadas.

Como parar as chamadas “Scam Likely”

Um método eficaz para evitar que as chamadas “Scam Likely” indesejadas ocorram na fase inicial é proteger o número de telemóvel.

Se ainda não o fez, deve adicionar o seu número ao Registo Nacional de Não Chamadas . Embora isto não impeça todas as chamadas, filtra o telemarketing incómodo e lixo semelhante. Mas, como seria de esperar, os spammers e os burlões não tendem a cumprir as regras.

Ao fornecer o seu número de telefone, é importante ter cuidado, uma vez que muitos serviços online exigem atualmente esta informação. Infelizmente, algumas empresas podem partilhar os seus dados de contacto com as suas filiais para fins de marketing, o que pode levar a comunicações indesejadas. É essencial considerar cuidadosamente cada caso em que forneça o seu número de telefone.

Pense duas vezes antes de partilhar o seu número online. Poderá querer inscrever-se num número gratuito Google Voice para utilizar como método de contacto secundário. Se o fornecer para todos os serviços não essenciais, pode silenciar o número e não se preocupar com as chamadas recebidas, mesmo que sejam spam.

“Provavelmente uma burla” Já não existe!

Após análise da designação “Scam Likely” pela T-Mobile, identificámos medidas que podem ser tomadas em resposta a estas notificações, bem como métodos para obstruir este tipo de comunicações. Em resumo, esta notificação constitui uma ajuda valiosa para os clientes, uma vez que os fornecedores de telecomunicações, incluindo a T-Mobile, melhoram as suas infra-estruturas para combater as chamadas fraudulentas. As pessoas que se deparam frequentemente com estas mensagens podem adotar precauções adicionais para as impedir, sem incorrer em quaisquer encargos.