O Windows 10 não arranca? 12 correções para fazer seu PC funcionar novamente

Principais lições

Comece por resolver quaisquer problemas simples que possam estar presentes e avance para a resolução de problemas mais complexos, conforme necessário.

Tente iniciar o sistema operativo num modo seguro, uma vez que isso pode resolver quaisquer problemas relacionados com o arranque. Pode utilizar a funcionalidade Recuperação do Windows ou gerar uma unidade de recuperação para o Windows 10 para realizar esta tarefa.

Certifique-se de que o seu portátil não está a ter problemas relacionados com a bateria ou o carregador, uma vez que isso pode estar a fazer com que não arranque corretamente. Ao solucionar problemas, teste cada componente individualmente para isolar o problema. Além disso, certifique-se de que utiliza o adaptador de corrente adequado para o seu dispositivo.

Num estado de angústia devido a um sistema operativo Windows 10 que não responde? Não tenha medo, pois existem inúmeras soluções disponíveis. No entanto, é crucial verificar qual solução deve ser implementada inicialmente. De um modo geral, é aconselhável começar com as soluções mais simples sequencialmente e avançar para métodos de resolução de problemas mais complexos quando necessário.

Desligue todos os seus dispositivos USB

Um dilema digno de nota associado ao processo de atualização do Windows 10 diz respeito a casos em que a funcionalidade do computador pode ser prejudicada devido à interferência de um dispositivo USB externo. Para resolver esta situação, é recomendável desligar todos os dispositivos USB, bem como quaisquer componentes periféricos adicionais desnecessários, e posteriormente iniciar uma reinicialização do sistema. Em determinadas situações, a simples remoção do dispositivo USB problemático é conhecida por aliviar o impedimento apresentado por um ecrã de carregamento estagnado.

Se o problema persistir, restaure a alimentação dos dispositivos ligando-os novamente. Em alternativa, se a funcionalidade tiver sido restaurada, pode optar por voltar a ligar os periféricos USB para maior comodidade.

Experimente o Modo de Segurança do Windows

Outra solução simples para resolver problemas com o processo de arranque do Windows 10 é utilizar a funcionalidade Modo de Segurança.

O Modo de Segurança é uma configuração de inicialização especial para computadores que utiliza apenas software e drivers essenciais para iniciar a operação. Ao alterar o procedimento de arranque tradicional, este modo pode contornar problemas relacionados com controladores ou aplicações. Nomeadamente, encontrar e resolver complicações de arranque pode ser conseguido através da ativação do Modo de Segurança. No entanto, as funções específicas executadas durante este modo permanecem incertas, mas a sua eficácia como uma solução conveniente foi demonstrada repetidamente com base na experiência prática.

Em certos casos, os utilizadores podem ter dificuldades em aceder ao Modo de Segurança quando o computador não inicializa corretamente. Felizmente, existem dois métodos simples para aceder a este modo de resolução de problemas.

Método 1: Entrar no modo de segurança a partir da recuperação do Windows

Alguns dispositivos que não conseguem arrancar com êxito apresentam um estado congelado no ecrã de arranque do Windows, conhecido como ecrã inicial.

Pode iniciar o modo de segurança no seu computador interrompendo o procedimento de arranque inicial em três ocasiões consecutivas, mantendo uma pressão constante no botão de alimentação, o que irá subsequentemente ativar o mecanismo de recuperação do Windows. Após o aparecimento do menu Recuperação do Windows, siga estes passos:

Na janela de resolução de problemas, seleccione “Opções avançadas” e depois “Definições de arranque”.

No menu Definições de arranque, existem duas opções para reiniciar o computador - uma que permite o acesso à Internet e outra que o desactiva. Ambas as opções funcionarão eficazmente.

Aqui está uma lista de códigos Alt do Windows úteis para sua conveniência:1. Copiar - ALT \+ C2. Colar - ALT \+ V3. Guardar como - ALT \+ F4. Anular - ALT \+ Z5. Refazer - ALT \+ Y6. Selecionar tudo - ALT \+ A7. Limpar seleção - ALT \+ X8. Fechar janela - ALT \+ F49. Novo documento - ALT \+ N10. Abrir localização do ficheiro - ALT \+ L11. Imprimir - ALT \+ P12. Pré-visualização da impressão - ALT \+ T13. Menu Ver - ALT \+ M14. Mostrar ambiente de trabalho - ALT \+ D15. Hide Desktop -

Método 2: Modo de segurança com uma unidade de recuperação do Windows 10

É necessário criar uma unidade de recuperação USB do Windows 10 se não for possível aceder ao modo de segurança. Esta unidade de recuperação inclui o ambiente de recuperação do Windows 10, que estava anteriormente disponível através da tecla F8 no arranque, mas que foi descontinuado pela Microsoft.

Para gerar um disco de recuperação, é necessário utilizar outro computador a funcionar com o Windows 10 ou 11, juntamente com uma unidade flash USB com pelo menos 1 gigabyte de capacidade de memória. Caso pretenda efetuar uma cópia de segurança do sistema (será apresentada uma alternativa para efetuar uma cópia de segurança dos dados do sistema para o disco de recuperação), é obrigatório ter pelo menos 16 gigabytes de espaço de armazenamento disponível.

Para criar um disco de reparação do sistema para o seu computador, siga estes passos:1. Abra o Painel de Controlo no seu dispositivo clicando no menu Iniciar e seleccionando “Painel de Controlo”. Em alternativa, pode premir a tecla Windows \+ X no teclado e selecionar “Painel de Controlo” na lista de opções que aparece.2. No Painel de Controlo, clique em “Criar uma unidade de recuperação”, que deve estar localizada na secção “Sistema e Segurança”. Se não vir esta opção, é possível que esteja oculta.Para revelar itens ocultos no Painel de Controlo, clique com o botão direito do rato no ícone no canto superior esquerdo da janela e seleccione “Personalizar o Painel de Controlo”. Depois, seleccione a caixa junto a “Mostrar categorias ocultas”.3. Depois de ter selecionado “Criar uma unidade de recuperação

Depois, siga as instruções.

Para utilizar a unidade de recuperação com êxito, certifique-se de que activou a opção para permitir dispositivos USB como fontes de arranque nas definições do sistema, normalmente designadas por UEFI ou BIOS. Ao fazê-lo, será possível aceder à unidade de recuperação durante o arranque, inserindo-a no computador e efectuando uma reinicialização total, o que poderá implicar premir o botão de reinicialização ou manter premida a tecla de alimentação durante um breve período de tempo.

Além disso, é importante notar que uma cópia de instalação completa do Windows 10, que foi construída utilizando a Ferramenta de Criação Multimédia do Windows 10, apresenta funcionalidades idênticas às encontradas numa unidade de recuperação.

Verificar a bateria e o carregador

Quando confrontado com um computador portátil que não arranca, as causas potenciais podem incluir problemas com a bateria ou com o adaptador de alimentação. Especificamente, a utilização de um adaptador de corrente incompatível pode resultar numa potência insuficiente para uma inicialização bem sucedida. Além disso, uma fonte de alimentação com mau funcionamento pode gerar tensões flutuantes que afectam negativamente a estabilidade do sistema, resultando frequentemente em instabilidade durante a fase de arranque. Nos casos em que a bateria ou a fonte de alimentação não cumprem os requisitos, o dispositivo pode sofrer um encerramento súbito em vez de um estado congelado durante a sequência de arranque.

Assegurar a funcionalidade do cabo testando-o num dispositivo alternativo, desde que ambos os sistemas utilizem níveis de tensão idênticos. É essencial ter em conta que a utilização de uma fonte de saída de tensão mais potente num sistema concebido para uma tensão mais baixa pode potencialmente danificar o computador.

Uma abordagem alternativa consiste em retirar a bateria do dispositivo, se esta for amovível, e ligá-la a uma fonte de alimentação.

Para testar eficazmente os potenciais problemas, é crucial que apenas um componente seja examinado de cada vez. Nos casos em que ocorrem problemas de alimentação durante o arranque, torna-se crítico identificar se o problema está na bateria ou no adaptador de alimentação. As discussões anteriores abrangeram métodos para substituir uma bateria de portátil avariada e diagnosticar componentes de hardware com mau funcionamento.

Desativar o arranque rápido

A implementação de uma configuração específica no Sistema Básico de Entrada/Saída (BIOS) ou na Interface de Firmware Extensível Unificada (UEFI), conhecida como “Arranque Rápido”, permite um início mais rápido do Windows 10 através do pré-carregamento de controladores de dispositivos. No entanto, é importante notar que as actualizações emitidas através do Windows Update podem comprometer a compatibilidade desta funcionalidade. Nesses casos, os utilizadores têm a possibilidade de ativar ou desativar o Fast Boot diretamente através da BIOS do seu sistema, em vez de dependerem do próprio sistema operativo.

O acesso ao ecrã de configuração da BIOS ou UEFI pode variar consoante a marca específica do computador. Em geral, para aceder a este menu, é necessário premir uma tecla designada durante o processo de arranque. Normalmente, isto é conseguido premindo o botão “Delete”, embora alguns modelos possam exigir os botões “F2” ou “Escape”.

Ao aceder ao Sistema básico de entrada/saída (BIOS) ou à Interface de firmware extensível unificada (UEFI), a funcionalidade de arranque rápido está geralmente incluída nas definições avançadas, embora a sua localização possa variar consoante a configuração específica.

Se não existir nenhuma configuração de arranque rápido nas definições do sistema, pode inferir-se que o computador foi fabricado antes de 2013, uma vez que esta funcionalidade foi introduzida durante esse ano e, posteriormente, tornou-se um componente padrão da maioria dos dispositivos informáticos.

Verifique as outras configurações do BIOS/UEFI

Um mau funcionamento do BIOS ou da configuração UEFI pode impedir a inicialização de um computador de mesa. Embora alguns modelos de computadores portáteis forneçam acesso às respectivas definições de BIOS ou UEFI, muitos dispositivos não têm essa capacidade.

BIOS (Basic Input/Output System) e UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) são ambientes de pré-inicialização que contêm configurações essenciais de hardware para computadores. Estas configurações permanecem funcionais mesmo que o sistema operativo não arranque, o que as torna úteis durante os processos de recuperação. Para aceder a estas definições, é necessário iniciar o computador no modo BIOS através de uma tecla ou comando específico durante o arranque. Ao entrar no modo BIOS, examine as várias opções de configuração disponíveis, tais como temporizações da memória, definições da CPU, dispositivos de armazenamento e definições de dispositivos periféricos, que podem ser ajustadas de acordo com as preferências do utilizador para otimizar o desempenho ou resolver potenciais problemas.

Arranque seguro

Desativar o arranque seguro com uma configuração incorrecta pode resultar numa falha de arranque do computador.É possível modificar esta definição na interface da BIOS; no entanto, ao fazê-lo poderá ser necessário reverter o sistema operativo e a BIOS para os seus estados predefinidos. Por outro lado, a desativação do Arranque Seguro pode impedir o potencial de atualização para o Windows 11 no futuro.

O Arranque Seguro é uma funcionalidade de segurança implementada nos sistemas operativos modernos com a intenção de proteger os sistemas informáticos de ataques de software malicioso. Verifica a autenticidade do firmware e dos controladores do sistema durante o processo de arranque, garantindo assim que apenas os componentes fiáveis podem ser carregados. Esta funcionalidade pode causar problemas se estiverem presentes controladores ou componentes de hardware não reconhecidos, uma vez que podem provocar erros ao tentar arrancar.

A configuração do Arranque Seguro pode ser acedida navegando para o submenu denominado “Opções de Arranque”. O utilizador tem a capacidade de ativar ou desativar esta funcionalidade, sendo a definição recomendada “Windows UEFI Mode” em vez de “Other OS”, que está normalmente associada a sistemas operativos como o Linux.

Módulo de Suporte à Compatibilidade (CSM)

Ao utilizar um sistema BIOS, é necessário empregar uma tabela de partição MBR (Master Boot Record) ao formatar uma unidade de inicialização. Por outro lado, ao utilizar um sistema UEFI, deve ser utilizada uma tabela de partição GUID Partition Table (GPT). No entanto, se a compatibilidade com o sistema MBR mais antigo for desejada, um recurso conhecido como Módulo de Suporte à Compatibilidade (CSM) pode ser usado para habilitar essa funcionalidade no sistema UEFI.

Converter uma tabela de partição Master Boot Record (MBR) para uma Tabela de Partição Global (GPT) de maior capacidade sem perder dados pode ser conseguido através de um processo conhecido como “expansão” ou “atualização” da tabela de partição. Isto envolve a criação de novas partições e a cópia dos dados existentes para as mesmas, assegurando que todos os ficheiros de sistema essenciais são preservados durante o processo. Recomenda-se fazer uma cópia de segurança dos dados importantes antes de iniciar esta operação, uma vez que existe sempre algum risco envolvido na modificação de componentes críticos do sistema. Além disso, poderá ser necessário reinstalar o sistema operativo após a conclusão do processo de conversão.

Repor a configuração da BIOS

Repor a BIOS ou UEFI no seu estado predefinido pode muitas vezes retificar quaisquer problemas que possam surgir devido a definições de configuração incorrectas, embora esta solução nem sempre seja eficaz na resolução de problemas mais complexos.

Experimente uma verificação de malware

O malware é uma das principais causas de um computador não inicializável. O melhor método para lidar com malware é um disco de recuperação anti-malware inicializável.Prefiro o disco gratuito da Kaspersky, uma vez que só é necessário descarregar a imagem e utilizar o Etcher para criar imagens numa pen ou noutro disco gravável. O Etcher funciona no Windows, macOS e Linux.

Utilizando um disco de recuperação, é possível aceder ao sistema operativo de um computador infetado e eliminar qualquer software malicioso que possa estar a impedir a sua capacidade de arrancar corretamente.

Tenha em atenção que a imagem de disco fornecida pelo Kasperkey necessita de um sistema baseado em UEFI. Para mais informações, consulte o Passo 5, onde as especificações relativas a outras definições da BIOS/UEFI são descritas em pormenor.

Descarregar: Kaspersky Rescue Disk (Free)

Boot to Command Prompt Interface

Mesmo nos casos em que o computador pessoal não consegue inicializar o Microsoft Windows como sistema operativo, existe uma opção alternativa de aceder ao Prompt de Comando. Ao utilizar esta interface, os utilizadores têm maior flexibilidade e versatilidade na execução de medidas de diagnóstico e correção. No entanto, é de notar que a execução destes passos requer a presença de um suporte de instalação de arranque, como um DVD ou uma unidade flash USB, que contenha a versão mais recente do Windows 10. Por conseguinte, antes de iniciar o processo, é aconselhável utilizar um dispositivo informático separado para criar o referido suporte em conformidade.

Para aceder à linha de comandos ao iniciar o computador, certifique-se de que o dispositivo arranca e apresenta o logótipo do fornecedor. Durante este período, preste muita atenção ao aspeto do ecrã, uma vez que este pode apresentar uma série de caracteres ou símbolos que servem de atalho para aceder às definições da BIOS. Normalmente, estas instruções são apresentadas em conjunto com o logótipo do fornecedor como uma indicação de como aceder ao menu de configuração da BIOS.

Aceda à secção “Boot” navegando até ela e configure a unidade USB ou DVD designada como a fonte de arranque principal. A decisão sobre a opção a selecionar depende da localização do seu suporte de instalação do Windows 10. Tenha em atenção que os passos exactos envolvidos neste procedimento podem diferir consoante os sistemas individuais, pelo que deve consultar os avisos apresentados para obter orientação.

Depois de ter adquirido um dispositivo de armazenamento com a versão mais recente do Windows instalada, ligue este dispositivo ao hardware do seu computador. Depois de guardar com êxito todas as configurações necessárias, sinta-se à vontade para desligar a máquina e iniciar um processo de reinicialização para obter um desempenho ótimo.

Introduza um comando no teclado que indique se pretende iniciar o processo de arranque a partir do dispositivo de armazenamento designado.

CHKDSK, SFC, e DISM.Embora todos os três possam ser utilizados para reparar ou restaurar um sistema operativo danificado, diferem nas suas funções e métodos de funcionamento. O CHKDSK foi concebido para procurar erros no sistema de ficheiros e corrigi-los, enquanto o SFC se concentra na verificação e correção de problemas com ficheiros do sistema. Por outro lado, o DISM é responsável pela manutenção da imagem do Windows, que inclui a instalação e remoção de recursos e componentes. Em resumo, cada utilitário tem um papel importante na manutenção da estabilidade e do desempenho de um sistema Windows 10.

Utilizar a Restauração do Sistema ou Reparação do Arranque

Se já tiver iniciado o procedimento de arranque com o Microsoft Windows 10 a partir de um dispositivo de armazenamento instalado, como um disco rígido ou uma unidade de estado sólido, existem várias ferramentas utilitárias prontamente acessíveis no processo que podem ser altamente benéficas para restaurar a funcionalidade do seu computador pessoal. Depois de carregar com êxito o sistema operativo a partir da fonte de multimédia designada, conforme descrito anteriormente, terá acesso a uma série de alternativas de reparação através do menu de configuração avançada. Entre estas opções, duas características dignas de nota incluem

A Restauração do Sistema é um utilitário que permite aos utilizadores reverter o seu sistema informático para um Ponto de Restauração previamente estabelecido, que foi criado em condições normais de funcionamento. Esta funcionalidade pode resolver problemas relacionados com software resultantes de modificações do utilizador, em vez de avarias de hardware.

A Reparação do Arranque é uma ferramenta de diagnóstico abrangente, concebida para identificar e resolver quaisquer complicações que impeçam o início das operações do Windows. Nos casos em que a identificação da causa raiz das dificuldades de arranque constitui um desafio, a utilização deste utilitário pode fornecer uma solução.

Reatribuir a sua letra de unidade

Em certos casos, a presença de várias unidades num único sistema pode resultar em complicações de arranque para os utilizadores do Windows 10 quando a letra de unidade atribuída ao volume do SO é inadvertidamente revogada. No entanto, a resolução deste problema é possível através do acesso à interface da linha de comandos durante o arranque.

Inicie o sistema do seu computador e navegue para um terminal de prompt de comando conforme descrito anteriormente. Em seguida, execute os seguintes passos para aceder à ferramenta de gestão da partição do disco:

 diskpart 

Após a execução do passo anterior, introduza o comando “list volume” para visualizar os detalhes de todas as unidades actuais instaladas no seu computador. No caso de o volume de arranque primário não ter uma letra de unidade atribuída, é imperativo atribuir uma em conformidade.

Para atribuir um carácter a um dispositivo de armazenamento, pode utilizar-se o comando “selecionar” ou “atribuir letra”.

Para associar a letra “E” à saída de áudio de um leitor de CD, no contexto da representação visual fornecida, inicia-se o procedimento seleccionando o volume rotulado como “Volume 0”. De seguida, introduz-se o comando “atribuir letra = E”, finalizando assim a atribuição.

É imperativo ter muito cuidado ao manipular comandos na linha de comandos, pois mesmo pequenos erros podem resultar em problemas graves para o seu sistema informático.

Substituir o carregador de inicialização do Windows 10

Nos casos em que surgem problemas durante o processo de reinstalação do Windows 10, é possível encontrar uma iteração mais recente da aplicação do carregador de firmware. Em raras ocasiões, este software atualizado pode potencialmente impedir a capacidade de carregar um sistema operativo já instalado.

Felizmente, a resolução deste problema é bastante simples. Para o fazer, navegue para a interface da linha de comandos arrancando o dispositivo e, em seguida, introduza as seguintes instruções depois de ter acedido com êxito:

 bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy 

Ao reiniciar o computador, prevê-se que a interface mais avançada do carregador de inicialização legado substitua a versão atual do sistema operacional Windows 10. Espera-se que este desenvolvimento elimine quaisquer problemas encontrados anteriormente ao tentar aceder ao modo de segurança do Windows 10 ou aceder ao sistema operativo instalado anteriormente.

Experimente um utilitário de terceiros

Descobrir a causa do problema é a parte mais desafiadora da solução de problemas de inicialização. Quando o seu sistema nem sequer consegue arrancar, diagnosticar o problema é difícil. No entanto, um utilitário de terceiros chamado Boot Repair Disk pode ter mais sucesso. O

Boot Repair Disk é uma ferramenta de diagnóstico gratuita e de código aberto concebida para identificar e resolver problemas que possam impedir o arranque automático num computador com uma versão de 32 ou 64 bits do Microsoft Windows. A aplicação efectua testes e reparações automáticas, com personalização adicional disponível através das definições de preferências do utilizador.

Embora esta ferramenta não possa resolver definitivamente quaisquer problemas com o seu computador, tem o potencial de detetar e revelar problemas anteriormente não detectados que podem estar a prejudicar o seu desempenho.

Reposição de fábrica

Aprofundar os nossos esforços de resolução de problemas pode levar-nos a explorar métodos alternativos de recuperação do sistema que apresentam maiores desafios e potencial de danos.Para além de iniciar uma reinicialização sancionada pelo fabricante, também temos de considerar a realização de procedimentos mais complexos, como a execução de uma operação de restauro ou de atualização no dispositivo. Ambas as alternativas têm o seu próprio conjunto de benefícios e desvantagens que devem ser cuidadosamente considerados antes de prosseguir com qualquer curso de ação.

A realização de uma reposição de fábrica num dispositivo Windows 10 irá erradicar determinadas aplicações e informações, permitindo a preservação de ficheiros pessoais seleccionados. Esta operação é coloquialmente referida pela Microsoft como simplesmente “reiniciar” e reverte efetivamente o sistema informático para a sua configuração funcional original.

Atualização de Reparação (“In-Place Upgrade”)

Enquanto uma reposição de fábrica apenas repõe todas as definições e configurações para os seus valores predefinidos, uma instalação de reparação envolve a reconstituição abrangente do próprio sistema operativo subjacente. Para tal, é necessário obter o conjunto completo do Windows, que deve ser descarregado de uma fonte online ativa. Além disso, a execução bem sucedida desta operação depende do acesso a um computador pessoal em funcionamento que mantenha a conetividade com a Web mundial.

Para utilizar esta abordagem, é necessário um sistema informático funcional, juntamente com um DVD ou um dispositivo de armazenamento USB, bem como acesso à Internet. Essencialmente, terá de obter e executar a Ferramenta de Descarga do Windows USB/DVD, utilizando-a posteriormente para gerar um meio de instalação de arranque.

Embora esta abordagem possa parecer complicada à primeira vista, aqueles que estão dispostos a enfrentar o desafio podem utilizar eficazmente a técnica de atualização no local como um meio de resolver problemas de corrupção do Windows, implementando os passos descritos abaixo.

O PC com Windows 10 não está a arrancar? Pode repará-lo você mesmo

Ao resolver problemas com um sistema informático, é aconselhável começar por empregar técnicas de correção simples antes de avançar para alternativas mais intrusivas. Normalmente, as soluções menos complicadas tendem a produzir resultados favoráveis, incluindo a desconexão de dispositivos periféricos, a utilização de discos de recuperação e a execução de reinicializações suaves. Por outro lado, as abordagens alternativas que envolvem operações como a instalação de reparação no local ou a reinicialização total têm uma maior probabilidade de apagar dados importantes e podem nem sempre conduzir a resultados bem sucedidos.

É importante distinguir entre o arranque de um computador e o POST (Power On Self Test). Se um computador não apresentar um ecrã inicial e não conseguir aceder à BIOS ou ao modo UEFI, isso indica um problema de hardware que requer uma avaliação de diagnóstico.

Lamentavelmente, a resolução de problemas de arranque no Windows 10 e 11 apresenta maiores desafios em comparação com as iterações anteriores do sistema operativo, devido à eliminação de uma opção de Modo de Segurança acessível. De facto, estou a comunicar-vos este facto. A Microsoft eliminou a opção F8 para iniciar uma inicialização do Modo de Segurança para acelerar o processo de inicialização por dois segundos insignificantes. Consequentemente, torna-se particularmente crucial empregar uma unidade flash de 16 GB para estabelecer um caminho de restauração do sistema.