Como corrigir "O serviço de perfil de usuário falhou no logon" no Windows 10
Principais lições
Utilizando os recursos fornecidos pelo Ambiente de Recuperação do Windows, é possível ativar uma conta administrativa inerente.
Para restaurar o ficheiro NTUSER.DAT, poderá ser necessário iniciar o computador no modo de segurança e executar um processo de recuperação do sistema. Ao fazê-lo, pode garantir que o seu dispositivo está novamente a funcionar de forma optimizada.
Utilize a ferramenta de auto-reparação do sistema (SFC) para identificar quaisquer ficheiros de sistema danificados ou inválidos e, em seguida, corrija-os para eliminar o problema em questão.
A prevalência de erros do Windows geralmente manifesta-se quando o utilizador faz login no computador; no entanto, o enigma colocado pelo erro “User Profile Service Failed the Logon” reside no seu completo impedimento de autenticação bem sucedida, tornando-o um desafio mais complexo de resolver em comparação com outras falhas típicas do Windows.
O erro “User Profile Service Failed in Logon” é frequentemente causado por um ficheiro NTUSER.DAT danificado, uma entrada de registo defeituosa ou uma configuração insuficiente do User Profile Service. No entanto, pode utilizar a metodologia que se segue para identificar e retificar este problema de forma abrangente.
Ativar a conta de administrador incorporada utilizando o ambiente de recuperação do Windows
A ativação da conta de administrador nativa pode ser necessária, particularmente quando o acesso às credenciais de início de sessão primárias foi comprometido e os meios padrão de autenticação não tiveram êxito. Este curso de ação permite a execução de medidas adicionais de resolução de problemas que podem não ser viáveis com
A utilização do Ambiente de Recuperação do Windows é uma abordagem viável para desbloquear a conta de administrador incorporada no Windows. Esse método envolve a criação de uma instância do prompt de comando no WinRE, o que nos permite ignorar as técnicas convencionais que podem ser ineficazes nesse cenário específico. Ao empregar o prompt de comando dentro do WinRE, podemos então executar as modificações necessárias no registro para ativar a conta administrativa inativa.
Antes de avançar com a série de acções descritas abaixo, é altamente recomendável criar uma cópia de segurança do registo do seu sistema num dispositivo de armazenamento amovível, como uma unidade USB, utilizando a funcionalidade “Exportar” do software Editor de Registo, caso seja possível.
Para ativar uma conta administrativa, siga esta série de acções:
⭐Clique no ícone de energia.
Mantenha premida a tecla shift enquanto clica na opção “Reiniciar” no menu.
Depois de reiniciar o computador, navegue até ao ecrã de arranque inicial e seleccione “Continuar”.
⭐ Seleccione Troubleshoot . 
Clique em “Advanced Options” (Opções Avançadas) e, em seguida, seleccione “Command Prompt” (Linha de Comandos) nas opções disponíveis.
Para aceder ao Editor do Registo utilizando a Linha de Comandos, pode seguir estes passos:1. Abra a Linha de Comandos premindo a tecla Windows \+ R no teclado para abrir a caixa de diálogo Executar.2. Na caixa de diálogo Executar, escreva “regedit” (sem aspas) e prima Enter. Isto irá abrir o Editor do Registo.
Clique no nó do registo representado por “HKEY\_LOCAL\_MACHINE”, localizado no painel esquerdo da interface gráfica do utilizador para sistemas operativos Windows.
⭐Clique em File > Load Hive.
⭐ Selecionar a opção Este PC. 
Navegue até ao diretório “System32\config”, clicando na opção “Windows” e seleccionando o sub-menu apropriado.
⭐ Localize o ficheiro SAM e faça duplo clique sobre ele. 
⭐ Navegar até à seguinte chave de registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\REM_SAM\SAM\Domains\Account\Users\000001F4
⭐Clicar duas vezes no valor binário F.
Por favor, navegue até à entrada localizada na primeira linha do número de registo 38.
Por favor, refine o texto para mim, por favor.
⭐Clique em OK .
⭐Sair da janela do editor de registo.
⭐Fechar o prompt de comando.
Clique em “Continuar” para navegar para o ecrã de bloqueio. Ao aceder ao ecrã de bloqueio, deverá notar uma conta administrativa extra disponível para utilização.
Arrancar no modo de segurança
Depois de ativar a conta administrativa integrada, o passo inicial que se segue é iniciar um processo de arranque do Windows na sua iteração de modo de segurança. Essencialmente, isso implica iniciar o Windows apenas com o conjunto mínimo de recursos e aplicativos necessários para a operação adequada.
Para iniciar uma entrada no modo de segurança, siga os procedimentos subsequentes:
Ligue o computador de uma forma normal para garantir um desempenho ótimo.
Siga estes passos quando lhe for pedido no ecrã de início de sessão:1. Mantenha premida a tecla “Shift” do teclado.2. Navegue até ao menu de alimentação, clicando em “Alimentação”.3. Seleccione “Reiniciar” a partir das opções disponíveis no menu de alimentação.
⭐ Seleccione Troubleshoot .
Clique em “Opções avançadas” e, em seguida, seleccione “Definições de arranque”. Por fim, inicie um reinício do sistema clicando em “Reiniciar” nessa secção.
Após reiniciar o computador, navegue para a opção “Modo de segurança com rede” no menu de arranque inicial.
O computador inicia um modo operacional seguro após o reinício, permitindo-lhe diagnosticar e resolver potenciais problemas, mantendo a integridade do sistema.
Inicie sessão na conta de administrador e siga os passos descritos abaixo.
Substituir o ficheiro NTUSER.DAT
O ficheiro NTUSER.DAT contém informações relativas a uma conta de utilizador específica e, se ficar danificado ou corrompido, será necessário restaurar o referido ficheiro. Para tal, é necessário iniciar sessão numa conta administrativa que tenha sido previamente activada pelo próprio. Depois de iniciar a sessão, pode seguir os procedimentos seguintes:
Note-se que, ao premir simultaneamente a tecla “Windows” e a tecla “E”, será activada a aplicação Explorador de Ficheiros, que permite ao utilizador navegar e gerir ficheiros e pastas no seu computador.
⭐ Clique em Ver > Mostrar > Itens ocultos . 
Siga estes passos para criar uma cópia de segurança do registo do seu perfil predefinido no Windows:1. Aceda à pasta “Default” (Predefinição) clicando no botão Iniciar, seleccionando “This PC” (Este PC) e, em seguida, clicando com o botão direito do rato na unidade C e escolhendo “Explore” (Explorar). 2. Na janela Explorador de ficheiros, navegue para a pasta “Windows” localizada na unidade C. 3. Localize a pasta “System32” e expanda-a clicando duas vezes na mesma. 4. Procure outra pasta chamada “Config” e abra-a clicando duas vezes na mesma. 5. Agora, localize o ficheiro “SAM” e clique duas vezes no mesmo para o selecionar. Isto abrirá a janela “File Operations” (Operações de Ficheiros).6. Clique no menu pendente “Open” (Abrir) em
Premir a tecla backspace permitir-lhe-á navegar para a pasta Administrator (Administrador), onde poderá localizar e replicar o ficheiro NTUSER.DAT.
⭐ Revisitar a pasta Default e colar aí o ficheiro copiado. 
É necessário reiniciar o computador para implementar quaisquer modificações que tenham sido efectuadas.
Use SFC to Scan for Corrupt Files
Uma explicação provável para o problema “User Profile Service Failed the Logon” pode ser atribuída a um ficheiro de utilizador danificado. Tal ocorrência pode resultar de vários factores, incluindo análises de malware iniciadas durante o arranque do sistema ou uma interrupção no fornecimento de eletricidade ao ligar o computador.
Certifique-se de que o seu computador funciona num modo seguro, conhecido como Modo de segurança, para evitar quaisquer danos potenciais causados por software malicioso ou outros problemas do sistema.
Para aceder à linha de comandos do seu computador, pode iniciar o processo navegando para o menu Iniciar e introduzindo “cmd” na barra de pesquisa.Uma vez localizado, basta clicar no resultado que corresponde a “Prompt de Comando” para lançar a aplicação desejada.
Execute o seguinte comando na interface da Linha de Comandos, introduzindo-o no campo de introdução de texto e premindo a tecla ‘Enter’ no teclado:bashsfc /scannow
O Windows iniciará uma verificação abrangente do seu sistema para identificar e corrigir quaisquer ficheiros defeituosos ou danificados, que deverá estar concluída dentro de aproximadamente 30 minutos.
Após concluir a verificação do sistema, recomenda-se que reinicie o computador e tente iniciar sessão novamente.
Restaurar o computador para um estado anterior
O Windows oferece uma funcionalidade valiosa conhecida como Restauro do sistema, que permite aos utilizadores anular as modificações efectuadas no seu dispositivo informático e revertê-lo para uma fase anterior no tempo.
Antes de continuar com o processo, é essencial que compreenda que esta função específica não é activada automaticamente e que tem de gerar pessoalmente pontos de recuperação, a menos que personalize o seu sistema operativo para os estabelecer regularmente.
Se já tiver criado um ponto de restauro do sistema antes de encontrar o erro, siga o seguinte processo:
Prima simultaneamente a tecla “Windows” seguida da tecla “R” no teclado para aceder à caixa de diálogo “Executar”.
Introduza o comando “rstrui.exe” no campo de texto disponível na área de entrada designada e, em seguida, prima a tecla “Enter” do teclado para iniciar a execução desta ação.
Clique em “Next” (Seguinte) na caixa de diálogo System Restore (Restauro do sistema) para continuar.
Seleccione um ponto de restauro pré-existente da lista fornecida para referência.
Ao avançar para a janela seguinte, é altamente recomendável que reveja cuidadosamente todos os detalhes e garanta a exatidão antes de clicar em “Finish” (Concluir).
O Windows foi revertido com êxito para um estado anterior, permitindo-lhe aceder à sua conta com facilidade.
Recomenda-se a criação de cópias de segurança de informações e aplicações críticas antes de estabelecer um ponto de restauro do sistema, de modo a garantir a sua disponibilidade em caso de falha do sistema ou outros problemas.
Alterar a configuração do registo
Uma solução alternativa para resolver o problema “Falha no início de sessão do serviço de perfil de utilizador” envolve a realização de ajustes no registo do Windows.No entanto, esta abordagem deve ser considerada como uma técnica avançada e, antes de a tentar, recomendo a criação de um ponto de restauro do sistema para salvaguardar as definições do computador, caso surjam problemas imprevistos durante o processo.
Para configurar adequadamente o Registo do Windows, execute os passos descritos abaixo:
Para iniciar um processo de arranque seguro, siga as instruções descritas na parte inicial deste guia.
Execute os seguintes passos para aceder ao Editor do Registo num sistema Windows:1. Prima simultaneamente a tecla “Windows” e a tecla “R” no teclado para iniciar a caixa de diálogo Executar.2. Na caixa de diálogo Executar, escreva “regedit” (sem aspas) e prima a tecla “Enter”.
⭐ No Editor do Registo, utilizando a barra de navegação à esquerda, vá para:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Profile List
De facto, é de esperar que encontre dois ficheiros com nomes idênticos; no entanto, um deles deverá ter um sufixo “.bak” anexado à sua extensão de ficheiro.
Por favor, clique com o botão direito do rato no ficheiro com o sufixo “.bak” e escolha “Renomear” no menu de contexto que se segue. Esta ação implicará a remoção do sufixo acima mencionado, preservando o ficheiro original
Para modificar um determinado ficheiro que não possuía inicialmente uma extensão “.bak”, execute os seguintes passos, clicando com o botão direito do rato no referido ficheiro e anexando posteriormente o sufixo desejado ao seu nome.
No diretório designado que contém o ficheiro revisto resultante do passo 5, clique com o botão direito do rato no objeto “Estado” e seleccione a opção “Modificar”.
Modifique o valor numérico dentro do conjunto de dados que representa a quantidade de unidades, substituindo o valor atual de 8000 por um valor de 0.
Depois de ter destacado a chave de registo “RefCount” no RegEdit, clique com o botão direito do rato sobre ela e modifique os valores apresentados em “Value data”. Defina o valor para “0” para uma execução bem sucedida do script.
Confirme as modificações efectuadas no registo e, em seguida, feche o Editor de registo.
⭐ Reinicie o computador e inicie sessão.
E se você não encontrar um arquivo .bak no Editor do Registro?
navegue para a aplicação Windows Explorer e aceda ao diretório designado.
C:\Users\Default\AppData\Local\Application Data
Se encontrar uma pasta adicional designada como “Application Data” (Dados da aplicação) no diretório atual em que está a navegar, remova essa pasta e, em seguida, reinicie o sistema. Espera-se que esta ação rectifique quaisquer problemas existentes.
Ativar o serviço de perfil de utilizador
Em alguns casos, o serviço de perfil de utilizador pode ser desativado devido à interferência de uma aplicação de terceiros. No entanto, este problema pode ser resolvido através da execução de um comando simples na interface da linha de comandos:
⭐Inicialize o computador no modo de segurança.
Para aceder à Linha de Comandos com privilégios administrativos no Windows, siga estes passos:1. Navegue até ao menu Iniciar e introduza “cmd” na caixa de pesquisa localizada na parte inferior do menu.2. Quando aparecerem os resultados da pesquisa, localize a entrada “Linha de Comandos”.3. Clique com o botão direito do rato nesta entrada e seleccione “Executar como administrador” no menu de contexto que aparece.
Para configurar o Serviço do Windows para o Perfil SVC, pode utilizar a linha de comandos escrevendo “sc config ProfSvc start=auto” no campo de introdução de texto e, em seguida, premindo a tecla Enter no teclado.
Inicie o processo escrevendo “sc start ProfSvc” na linha de comandos e, em seguida, prima a tecla “Enter” para iniciar a sua execução.
Feche a janela do prompt de comando e inicie uma reinicialização do sistema para concluir o processo de instalação.
Alguns procedimentos de diagnóstico podem ser aplicados a uma vasta gama de falhas prevalecentes do Windows, para além das inicialmente mencionadas. Consequentemente, manter o conhecimento destas técnicas pode ser benéfico caso surjam outras dificuldades computacionais.