Como solucionar problemas do Windows usando logs do visualizador de eventos
O Windows mantém um registro abrangente de todos os eventos notáveis que ocorrem no ambiente do sistema operacional do computador. Esses registros geralmente abrangem informações relativas à execução de programas, ajustes feitos nas configurações do sistema e vários procedimentos de rotina. Além disso, esses logs têm uma função indispensável ao documentar instâncias em que as operações se desviam de sua trajetória esperada, facilitando assim o processo de diagnóstico ao abordar quaisquer anomalias ou mau funcionamento encontrados.
Pode-se explorar várias abordagens para examinar arquivos de log em um sistema operacional Windows para identificar problemas como travamentos do sistema, falta de resposta ou falhas de operação. Neste contexto, vamos delinear as técnicas mais eficazes para resolver os problemas em questão.
Como Encontrar Logs Através do Explorador de Arquivos
Para acessar a coleção abrangente de arquivos de log mantidos pelo sistema operacional do seu computador, siga estas etapas para navegar pela interface de gerenciamento de arquivos de maneira intuitiva. Ao empregar a metodologia fornecida, você pode localizar e examinar todos os dados que foram gravados dentro dos limites dos dispositivos de armazenamento do seu computador.
Filtrar a lista no Windows 10 para exibir apenas os eventos mais recentes pode ser obtido utilizando o recurso “Data de modificação” localizado na barra de ferramentas do File Explorer. Ao selecionar"Hoje",“Ontem"ou"Esta semana"no menu suspenso, os usuários podem restringir facilmente os resultados da pesquisa para exibir apenas os arquivos que foram modificados dentro de um período de tempo especificado.
Ao tocar duas vezes em um simples registro textual de eventos em um aplicativo simples, ou seja, o bloco de notas da Microsoft, pode-se fazer com que o referido documento apareça em sua tela para leitura e inspeção. Os logs convencionais geralmente estão repletos de detalhes técnicos intrincados que normalmente são compreensíveis apenas por especialistas treinados que possuem conhecimento específico para desenvolvimento de software. No entanto, às vezes, dentro desses arquivos, pode haver uma alusão facilmente decifrável expressa em linguagem convencional, indicando talvez que um determinado componente essencial para o funcionamento adequado tenha se extraviado ou que uma medição numérica não seja consistente com o intervalo previsto.
Como Verificar Logs no Visualizador de Eventos
O sistema operacional Windows inclui um utilitário embutido conhecido como “Event Viewer”, que permite aos usuários examinar os registros de todas as ocorrências no ambiente de seu computador, abrangendo instâncias em que podem ter ocorrido problemas de funcionamento. Nos casos em que um aplicativo sofreu um encerramento abrupto, uma falha operacional ou provocou a infame “Tela Azul da Morte”, o Visualizador de Eventos oferece informações valiosas para fins de solução de problemas.
Para acessar o Visualizador de eventos, que fornece um registro detalhado dos eventos do sistema, navegue até o menu Iniciar e digite “evento” na barra de pesquisa. Uma vez localizado, clique em “Event Viewer”. Para obter acesso aos dados relevantes, navegue até a seção “Logs do Windows” no aplicativo e clique duas vezes para expandir suas subcategorias.
Selecione"Aplicativo"ou"Sistema"dependendo se o seu problema está relacionado a um aplicativo ou a um assunto relacionado ao sistema. Ambas as opções apresentam um registro abrangente de eventos, incluindo carimbos de data e hora para sua referência.
Ao revisar arquivos de log em um sistema, é essencial examinar aqueles designados como “Aviso”, “Erro” ou “Crítico”. Esses rótulos normalmente indicam que ocorreu um evento imprevisto, que ocorreu uma falha ou que há um assunto urgente que requer atenção imediata. Para agilizar esse processo, pode-se acessar os logs disponíveis clicando na opção “Exibir” na barra de menu e selecionando “Classificar por” seguido de “Nível”. Isso organizará as entradas para que qualquer problema relacionado apareça no início da lista.
Como alternativa, para refinar os dados de registro com base na data e no nível de gravidade, navegue até a seção"Ações"e selecione"Filtrar registro atual”. No menu suspenso em “Logado”, você pode escolher um período de tempo específico, como “Últimas 24 horas” ou “Últimos sete dias”. Em seguida, verifique se as caixas de seleção ao lado de “Error” e “Critical” estão marcadas e clique em “OK” para aplicar os filtros desejados.
Ao navegar para a seção “Visualizações personalizadas” na guia “Eventos administrativos” da “Árvore de pastas”, pode-se acessar uma visão geral abrangente de todos os avisos, erros e ocorrências críticas que abrangem várias categorias de log. Notavelmente, esta lista exclui informações pertencentes a operações bem-sucedidas, facilitando assim um processo de revisão acelerado.
Para agilizar ainda mais o processo, pode-se procurar os arquivos de log pertencentes a um determinado aplicativo ou recurso do Windows navegando até a opção “Localizar” na lista de ações disponíveis e inserindo o nome da ferramenta desejada. Posteriormente, a utilização da função “Find Next” permitirá a exploração dos logs pertinentes a esse item específico.
Pode-se optar por examinar os detalhes de uma ocorrência selecionando uma entrada de log do segmento seguinte. Ao clicar duas vezes no referido log, pode-se examinar dados adicionais dentro de uma janela de propriedades do evento. Embora a sinopse do log possa aludir ao problema raiz em questão, é altamente provável que a resolução do assunto exija dedução independente de sua parte. No entanto, iremos elucidar sobre os passos necessários em breve.
Como navegar pelos logs usando o SnakeTail
O Visualizador de eventos pode ser lento e complicado de navegar, a menos que você saiba exatamente o que está procurando. Para uma maneira mais rápida e simples de navegar pelos logs de eventos, você pode baixar, extrair e executar o programa gratuito SnakeTail. Você não precisa instalá-lo. Basta clicar duas vezes no arquivo para executá-lo assim que o download for concluído.
Navegue até “Arquivo” > “Abrir Log de Eventos” para selecionar o tipo de log desejado, incluindo Aplicativo ou Sistema. A interface amigável do SnakeTail permite o exame simultâneo de várias listagens de log.
O SnakeTail agiliza o gerenciamento de logs, permitindo que os usuários carreguem logs rapidamente e apliquem filtros com base em vários critérios, como níveis de erro, datas ou fontes com facilidade. Basta clicar com o botão direito do mouse na opção de filtro desejada e selecionar “Adicionar filtro” para exibir os resultados relevantes. Além disso, selecionar um evento específico fornecerá mais informações na seção dedicada.
Como procurar logs com FullEvenLogView
Outra ferramenta semelhante que vale a pena dar uma olhada é FullEventLogView da NirSoft. Essa ferramenta gratuita lista todos os seus logs em uma interface simples e permite classificar os dados por critérios, incluindo hora do evento, nível, provedor e palavras-chave.
Ao pé desta página web, você encontrará uma seleção de hiperlinks que facilitam a aquisição do software. Após a recuperação bem-sucedida, execute o aplicativo clicando no link fornecido e seguindo as instruções subsequentes.
Como visualizar logs no monitor de confiabilidade
Em vez de examinar extensos arquivos de log por meio da rolagem, pode-se utilizar o Monitor de Confiabilidade integrado do Windows, que compartilha uma notável semelhança com o Monitor de Desempenho (consulte Recursos) para visualizar eventos cruciais de maneira mais compreensível. Essa abordagem permite a identificação sem esforço do momento exato em que um erro ou ocorrência significativa ocorreu, bem como sua causa subjacente.
Um método eficaz para obter acesso ao Monitor de confiabilidade é inserir"confiabilidade"na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecionar"Exibir histórico de confiabilidade". A partir daí, pode-se examinar o gráfico de confiabilidade escolhendo entre uma exibição baseada em dias ou semanas. Além disso, utilizar as teclas de seta posicionadas adjacentes a cada extremidade do gráfico permite a navegação em ambas as direções ao longo do tempo.
Observe as dicas visuais indicadas por cruzes de erro vermelhas e triângulos de advertência amarelos na interface. Ao clicar nesses símbolos, uma visão geral concisa será exibida na área correspondente abaixo. O Monitor de Confiabilidade enfatiza exclusivamente os problemas de hardware e software que afetaram a estabilidade geral do seu sistema, proporcionando assim menos ocorrências em comparação com as apresentadas no Visualizador de Eventos.
Clique em"Exibir detalhes técnicos"para acessar uma explicação abrangente do problema em questão. Além disso, você pode optar por visualizar"Exibir todos os relatórios de problemas", que é a agregação das entradas de log do Monitor de Confiabilidade e abrange todas as instabilidades recentes experimentadas pelo sistema do seu computador.
Resolver problemas específicos usando logs
Embora o Visualizador de Eventos informe o que causou um erro ou evento crítico em seu PC, seus logs não ajudam a corrigir o problema. Clicar no link Ajuda Online do Log de Eventos em uma janela de Propriedades do Evento simplesmente envia o log para a Microsoft e abre o site Suporte da Microsoft (na página inicial, não é um artigo relevante).
Para resolver qualquer problema que possa surgir com seu dispositivo, uma variedade de recursos online está disponível, incluindo opções gratuitas e pagas. Como alternativa, se você preferir resolver os problemas de forma independente, sugerimos que visite o site de suporte oficial da Microsoft, onde encontrará uma variedade de diretrizes e utilitários de solução de problemas à sua disposição. Além disso, explorar plataformas como o Microsoft Community, o fórum r/Windows do Reddit ou outros fóruns de discussão técnica pode fornecer um feedback valioso de usuários experientes e especialistas do setor.
Para aqueles que procuram detalhes mais detalhados sobre os códigos de erro específicos ou IDs de eventos exibidos pelo Visualizador de eventos antes de buscar uma resolução, existem ferramentas disponíveis no sistema operacional Windows projetadas especificamente para essa finalidade.
Acredite no poder das toras
O sistema operacional Windows mantém registros de diversos eventos em seus arquivos de log, que servem como um recurso indispensável para diagnosticar e solucionar problemas técnicos que possam surgir. Com conhecimento do local, técnicas de visualização e utilização adequada desses dados, pode-se identificar com eficiência a causa raiz do mau funcionamento e implementar soluções eficazes.
Se os dados de log não fornecerem uma solução, existe uma matriz de recursos alternativos para resolver problemas relacionados ao sistema operacional Windows. Uma parte dessas opções deve ser baixada, enquanto outras são convenientemente integradas ao próprio sistema.