11 maneiras de corrigir os carretéis do Instagram que não funcionam
O Instagram lançou o Reels em 2019 e rapidamente se tornou a funcionalidade de crescimento mais rápido da aplicação em todo o mundo, com nove em cada dez utilizadores a verem Reels todos os dias. Mas sua popularidade não torna o recurso livre de erros e, às vezes, ele para de funcionar.
Se tiveres dificuldades em carregar ou ver o Instagram Reels, são fornecidas várias soluções abaixo para restaurar a funcionalidade e permitir o funcionamento perfeito desta funcionalidade mais uma vez.
Como aceder e verificar os Instagram Reels
Para determinar se tens ou não a capacidade de ver os reels de uma determinada conta do Instagram, recomenda-se que examines primeiro uma conta alternativa com capacidades semelhantes. Se conseguires aceder a este conteúdo, pode deduzir-se que a tua própria conta possui a funcionalidade necessária.
A localização do ícone do Instagram Reels pode ter escapado à tua perceção, uma vez que está perfeitamente integrado na interface da aplicação. Para aceder ao conjunto de conteúdos de vídeo criativos da plataforma, basta navegar até à secção “Descobrir” no ecrã principal e deslocar-se para baixo até localizar o ícone visualmente distinto que simboliza a natureza dinâmica do Reels.
A colocação do botão “Reels” na página inicial do Instagram deve estar em sintonia com o ícone “Pesquisar” para otimizar a experiência do utilizador e facilitar a acessibilidade.
Na aplicação do Instagram, os utilizadores podem deslizar o dedo horizontalmente em qualquer ponto do feed para aceder a uma nova funcionalidade chamada “Reels”. Esta funcionalidade está situada ao lado de outra opção chamada “História”, proporcionando um local de fácil acesso para os utilizadores explorarem e criarem conteúdos de vídeo curtos.
Toque no ícone de fácil utilização e verá que “Reels” está listado entre as opções acessíveis.
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Como ver os carretéis na versão do navegador do Instagram
De facto, ao consultar a conta do Instagram através de um navegador da Web, não é invulgar encontrar a inovadora funcionalidade de vídeo da plataforma conhecida como “Reels” intercalada no feed. Se alguém desejar explorar mais diversões neste domínio, basta clicar no separador “Reels” situado na barra de navegação do lado esquerdo para aceder a uma seleção alargada desse conteúdo.
Para aceder à coleção de carretéis do Instagram de um utilizador específico, navega até à respectiva página de perfil e clica no separador “Carretéis”. Isto mostra todos os reels que foram partilhados por esse indivíduo.
Verificar se os carretéis estão disponíveis no teu país
Para começar a resolver eventuais problemas, é fundamental verificar se a funcionalidade específica é suportada na tua região. Ao fazê-lo, pode evitar despender esforços na resolução de um problema que pode não ser relevante na sua área.
Se não tiver a certeza de que a funcionalidade está disponível no local onde vive, pode consultar a página de suporte do Instagram para obter uma lista de países onde os anúncios Reels são suportados. Onde estes anúncios são suportados, os Reels estão disponíveis para os utilizadores.
Os Reels do Instagram não estão disponíveis na tua região?
Se a funcionalidade Reels ainda não tiver sido implementada na tua localização geográfica no Instagram, poderás conseguir aceder-lhe através de uma solução alternativa.
Uma solução possível é utilizar uma Rede Privada Virtual (VPN) e configurá-la para apresentar uma localização geográfica diferente onde a funcionalidade está acessível. Para os utilizadores de dispositivos Android, podem ser encontrados vários serviços VPN gratuitos. No entanto, tenha em atenção que poderá ser necessário estabelecer uma ligação sempre que iniciar a aplicação Instagram para manter o acesso ao Instagram Reels.
Verificar a tua ligação à Internet
Se não conseguires ver o Instagram Reels no teu dispositivo móvel e encontrares a mensagem de erro “Não foi possível atualizar o feed”, é possível que haja um problema com a tua ligação à Internet.
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Podes tentar reconciliar-te com a rede e verificar se isso resolve o problema. No entanto, no caso de vários dispositivos estarem a utilizar a mesma rede, é possível que a velocidade da Internet esteja a diminuir devido a restrições de largura de banda partilhada.
Poderá ser vantajoso reconfigurar o dispositivo de rede, como um router, para potencialmente aliviar quaisquer desafios no estabelecimento de uma ligação à Internet.
Limpar os dados em cache da aplicação
As aplicações modernas dependem frequentemente de informações em cache para proporcionar aos utilizadores um desempenho perfeito. No entanto, nos casos em que estes dados armazenados ficam comprometidos, podem surgir várias complicações, como o mau funcionamento do Instagram Reels.
Para recuperar a funcionalidade dos recursos do aplicativo, é necessário executar uma exclusão manual dos dados armazenados em cache.
⭐Abra o menu de definições do seu telemóvel.
⭐Toque emApps e selecioneInstagram.
⭐Abrir Armazenamento & cache.
Toque em “Limpar cache” seguido de “Limpar armazenamento”. Em alternativa, pode simplesmente utilizar o ponto (.) para limpar ambas as caches em simultâneo.
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Atualizar o Instagram para a versão mais recente
Atualizar a aplicação do Instagram para a versão mais recente pode corrigir quaisquer problemas relacionados com a indisponibilidade do Reels. Para o fazer, acede à Apple App Store ou à Google Play Store, navega até à entrada do Instagram e carrega na opção “Atualizar” situada nas proximidades.
Atualizar o teu dispositivo
Outro problema potencial que pode impedir-te de acederes ao Instagram reels é um sistema operativo (SO) do dispositivo que não foi atualizado para a versão mais recente. Em alguns casos, se outras aplicações ou funções do telemóvel também estiverem com problemas, poderá ser necessário atualizar manualmente o sistema operativo móvel para resolver esses problemas.
Para receber actualizações de software num dispositivo Android, navegue até “Definições” e, em seguida, seleccione “Atualização de software”. Uma vez lá, basta tocar em “Descarregar” e permitir que o processo de instalação prossiga. Posteriormente, é necessário decidir se prefere iniciar a atualização imediatamente ou agendá-la para uma data posterior.
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Para atualizar o seu dispositivo iOS, como um iPad ou iPhone, navegue até à aplicação “Definições”, localize o separador “Geral” e seleccione a opção “Atualização de software”.
Sair e voltar a entrar
Se a reintrodução da aplicação não resultar na reintrodução da funcionalidade Reels, tentar sair e voltar a entrar na conta do Instagram pode ser uma solução rápida a explorar. Para iniciar este processo, navegue até ao ecrã inicial da aplicação Instagram e aceda ao seu perfil tocando no ícone situado no canto inferior direito. Em seguida, aceda ao menu de definições e seleccione “Sair”.
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Inicie sessão utilizando as suas informações de início de sessão para verificar se tem ou não acesso ao Instagram Reels.
Desativar a poupança de dados do Instagram
O Instagram oferece uma opção de poupança de dados que desativa o pré-carregamento de conteúdos, resultando num consumo de dados reduzido, mas numa reprodução potencialmente mais lenta do Instagram Reels. Se o limite mensal de dados for ultrapassado, a reprodução de vídeos na plataforma será interrompida até ao próximo ciclo de faturação.
Se tiver alguma interrupção na reprodução de áudio durante a utilização da aplicação Reels no seu dispositivo Android e acreditar que pode estar relacionada com a funcionalidade Poupança de dados, existem passos que pode seguir para desativar esta funcionalidade:
Toque no ícone da conta situado no canto superior direito do ecrã e, em seguida, seleccione “Definições” no menu que se segue para proceder aos ajustes ou modificações necessários.
Aceda às definições da sua conta navegando para “Conta” e seleccionando “Utilização de dados móveis”.
Desactive o interrutor adjacente a “Poupança de dados”, retirando a marca de verificação ao lado, para evitar a utilização desnecessária de dados durante a navegação neste sítio Web.
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Para ajustar as definições de dados móveis num dispositivo iOS, siga estes passos:1. Toque no ícone do seu perfil a partir do ecrã inicial para aceder ao menu principal.2. Navegue até “Definições”, deslocando-se para baixo ou utilizando a Pesquisa Spotlight.3 Localize a opção “Dados móveis”, que pode ser encontrada na secção “Telemóvel” do menu Definições.4. Depois de aceder ao submenu “Opções de dados móveis”, desactive o interrutor associado ao “Modo de poucos dados”.
Mudar para o Instagram Lite
Se achar necessário apagar frequentemente a cache armazenada pelo seu smartphone e pelo Instagram, a transição para o Instagram Lite pode ser uma decisão prudente para si.
O Instagram Lite ocupa uma capacidade de armazenamento mínima no teu dispositivo e consome muito menos largura de banda móvel em comparação com a versão completa, mantendo determinadas funcionalidades, como o acesso aos Reels, mesmo na sua forma mais simples.
Atualmente, o Instagram Lite está acessível exclusivamente em dispositivos móveis com Android.
Reinstalar a aplicação Instagram
Se esgotaste todas as soluções acima mencionadas e continuas a ter problemas com a utilização do Instagram Reels, recomenda-se que desinstales e reinstales a aplicação no teu dispositivo. Isto pode ser necessário mesmo que apenas algumas funções não estejam a funcionar corretamente, como outros aspectos da plataforma. O processo de reinstalação varia consoante esteja a utilizar um smartphone iPhone ou Android; no entanto, a conclusão deste passo deverá restaurar a funcionalidade normal da aplicação.
Comunicar o problema ao Instagram
Se tiveres dificuldade em compreender o motivo da tua incapacidade de ver Reels no Instagram e precisares de ajuda, contacta a equipa de apoio do Instagram para obteres mais assistência.
Em primeiro lugar, abre a tua aplicação do Instagram no teu dispositivo. Em seguida, localize o ícone no canto superior direito do ecrã que se assemelha a três linhas empilhadas verticalmente. Clique neste ícone para revelar um menu suspenso. Por fim, seleccione a opção no menu pendente com a designação “Definições”.
Navegue até ao menu “Definições” e, em seguida, avance para a secção “Ajuda” da aplicação para obter mais assistência.
Clique no botão “Comunicar um problema” no menu pop-up e repita esta ação para confirmar que está a funcionar corretamente.
Certamente, fornecerei uma descrição mais detalhada do problema e incluirei recursos visuais, se necessário. Por favor, explique melhor o problema específico que está a enfrentar para que eu possa ajudá-lo eficazmente.
Quando terminar o preenchimento deste relatório, clique no botão “Submeter”, localizado abaixo, para o enviar.
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Experimente o Instagram Beta
Uma opção alternativa para aceder a conteúdo de vídeo na aplicação leve do Instagram, o Instagram Lite, pode ser encontrada através do programa Instagram Beta. Ao participar neste programa, os utilizadores têm acesso antecipado a futuras actualizações, que podem resolver quaisquer problemas com a reprodução de vídeo. Atualmente, o Instagram Beta está acessível exclusivamente através da Google Play Store e, por conseguinte, está limitado aos proprietários de dispositivos Android.
Aceda à página do Instagram Beta e candidate-se para se tornar um testador. Depois, deverá receber uma atualização da aplicação Instagram.
Tem em atenção que, embora a tentativa de resolver problemas de acesso ao Instagram Reels através da instalação da versão Beta do Instagram possa ser uma opção, é importante ter em conta a possibilidade de encontrar erros ou instabilidade do sistema como resultado da utilização de um produto inacabado. Além disso, tenha em conta que não é possível executar simultaneamente a versão padrão do Instagram e a versão beta no mesmo dispositivo.
O que fazer se o som do Instagram Reels não estiver a funcionar
Os Instagram Reels normalmente não têm conteúdo auditivo devido à decisão deliberada do criador de silenciar o áudio, que pode servir como uma caraterística única e distintiva no seu perfil do Instagram. Esta escolha é frequentemente feita para evitar a utilização de som ou como uma escolha artística intencional. É de notar que, se outro carreto contiver áudio ao deslocar-se, tal não indica qualquer problema técnico com a aplicação ou avaria do dispositivo.
Se for detectada alguma anomalia, as recomendações descritas facilitarão o restabelecimento da funcionalidade da tua experiência no Instagram Reels.
Desfruta do Instagram Reels
Vários factores podem contribuir para a interrupção da funcionalidade do Instagram Reels, pelo que a resolução do problema poderá exigir paciência da tua parte.
Embora a resolução do problema em questão possa ser específica do teu dispositivo, as sugestões fornecidas podem resolvê-lo eficazmente. Para garantir uma popularidade generalizada através do Instagram Reels, é crucial manter a consistência na criação de conteúdos e na interação com os seguidores. Além disso, a utilização de determinadas aplicações pode aumentar a visibilidade entre outras publicações no feed da plataforma.