Como corrigir o serviço de cópia sombra de volume que não funciona no Windows
Se o serviço Cópia Sombra de Volume não estiver a funcionar, verá mensagens de erro quando tentar utilizar a Cópia de Segurança e Restauro ou o Restauro do Sistema no Windows. Vamos mostrar-lhe como pode corrigir a Cópia Sombra de Volume quando não está a funcionar num PC Windows, para que possa voltar a fazer as suas cópias de segurança.
Ativar e iniciar os serviços de cópia sombra de volume
A ativação do serviço de cópia sombra de volume (VSS) e do respetivo fornecedor associado, como o Microsoft Software Shadow Copy Provider, pode, por vezes, resolver problemas causados por falta de ativação ou inatividade. Isto foi observado para retificar códigos de erro VSS específicos, incluindo 0x81000202 e 0x81000203, que afectam o utilitário Restauro do Sistema. Consequentemente, é possível que vários problemas relacionados com o VSS sejam resolvidos simplesmente activando estes serviços, conforme demonstrado abaixo:
Para começar, siga estes passos de uma forma mais refinada:1. Prima o botão Iniciar do Windows no teclado ou touchpad, seguido de premir simultaneamente a tecla Shift e a tecla da letra “S”. Isto iniciará uma consulta de pesquisa no sistema operativo Windows.2. Quando a barra de pesquisa aparecer, escreva o nome da aplicação pretendida utilizando palavras-chave adequadas relacionadas com a sua função e finalidade. Ao fazê-lo, pode localizar rapidamente o programa na vasta gama de aplicações disponíveis instaladas no seu dispositivo.
⭐Clique em Serviços dentro dos resultados da pesquisa.
⭐ Faça duplo clique no Serviço de Cópia Sombra de Volume . 
⭐ Clique no menu suspenso denominado Tipo de inicialização e selecione Automático se o serviço estiver definido de outra forma. 
Inicie o Serviço de Cópia Sombra de Volume acedendo ao mesmo através da interface designada, que pode ser acedida através do comando “Premir Iniciar” na janela apropriada.
Clique nos botões “Aplicar” e “OK” da janela do serviço para confirmar as alterações efectuadas nas opções seleccionadas.
Reiterar o processo acima mencionado para o serviço Microsoft Software Shadow Copy Provider, de boa vontade.
Certifique-se de que os serviços de dependência RPC Endpoint Mapper e DCOM Server Process associados ao Volume Shadow Copy estão activos e operacionais.
Certifique-se de que todos os serviços de cópia sombra necessários estão configurados de acordo com os seus requisitos e, se não tiverem sido reiniciados recentemente, pode considerar iniciar um reinício através do método conveniente de clicar com o botão direito do rato no serviço em questão e selecionar a opção “Reiniciar” no menu de contexto disponível.
Reparar os ficheiros de sistema com os comandos SFC e DISM
A presença de ficheiros de sistema comprometidos tem o potencial de impedir a funcionalidade de várias funcionalidades do Windows, incluindo o serviço de Cópia Sombra do Volume. Consequentemente, um número considerável de utilizadores pode achar necessário restaurar a integridade dos seus ficheiros de sistema para retificar qualquer avaria experimentada com o Serviço de Cópia Sombra do Volume. Este processo pode ser realizado através da execução do System File Checker e do Deployment Image Servicing Management scans, ambos discutidos de forma abrangente no nosso guia sobre o restauro de ficheiros corrompidos do Windows.
Executar o utilitário Verificar disco
Problemas graves relacionados com o disco podem fazer com que as cópias de segurança do Windows falhem devido a erros do serviço de cópia de sombra de volume (VSS), incluindo os códigos de erro 0x807800A1 ou 0x . Nestas situações, a utilização do utilitário de verificação do disco para identificar e resolver quaisquer problemas de hardware, tais como sectores defeituosos, pode potencialmente restaurar a funcionalidade do VSS. Para obter mais informações sobre como utilizar esta possível solução, consulte o nosso guia completo sobre a utilização do utilitário CHKDSK, que fornece instruções passo a passo para resolver o problema através deste método.
Desativar escudos antivírus
Em determinados casos, as aplicações antivírus de terceiros podem obstruir e impedir o funcionamento correto da Cópia Sombra de Volume. Por conseguinte, recomenda-se a desativação de quaisquer protecções antivírus de terceiros antes de efetuar o backup ou o restauro do sistema operativo Windows. Normalmente, isto pode ser efectuado clicando no ícone do tabuleiro do sistema da aplicação antivírus e seleccionando a opção desativar ou desligar a proteção do escudo no menu resultante.
É aconselhável não manter a proteção antivírus num estado inativo de forma contínua. Nos casos em que seja necessário efetuar cópias de segurança ou restauros do sistema, considere desativar temporariamente o programa antivírus durante um breve período de tempo antes de iniciar estas operações. Alternativamente, se a desativação do software antivírus não for viável, pode ser prudente activá-lo manualmente para garantir que as medidas de segurança adequadas permanecem activas durante as tarefas críticas.
Desativar quaisquer firewalls activas
Sugere-se que os utilizadores desactivem temporariamente a funcionalidade de firewall na solução antivírus escolhida antes de efectuarem uma operação de cópia sombra de volume (VSS). Tenha em atenção que a desativação do antivírus em si não afectará o estado do componente de firewall.Para aceder às definições da firewall, navegue até ao separador apropriado na interface da aplicação antivírus e coloque a opção da firewall na posição “off”.
Siga estes passos para desativar a Firewall Microsoft Defender, que pode estar a interferir com a instalação do Nero Multimedia Suite:1. Prima a “tecla Windows” no seu teclado e seleccione “Definições”.2. Clique em “Atualização e segurança” e, em seguida, clique em “Firewall e proteção de rede”. 3. No painel esquerdo, clique em “Definições avançadas”. 4. Desactive os interruptores junto a “Proteção de rede (Offload)” e “Modo protegido (melhorado)”. 5. Feche todas as janelas abertas clicando na cruz vermelha no canto superior direito. Se já tiver instalado outro programa antivírus ou firewall, considere desactivá-los temporariamente antes de tentar instalar novamente o Nero Multimedia Suite.
Definir o Windows para executar um arranque limpo
As fontes potenciais de erros de Cópia de Sombra de Volume podem incluir aplicações e serviços em conflito. Destes, os utilitários de cópia de segurança de terceiros que incluem gestão de instantâneos são os culpados mais comuns. Para evitar a interferência de tais programas, é recomendável removê-los, se possível.
Para mitigar potenciais problemas causados por aplicações e serviços de terceiros que interferem com o funcionamento do Windows, pode ser executado um procedimento de “arranque limpo”. Ao fazê-lo, os itens e serviços de arranque são desactivados através do Gestor de Tarefas e do MSConfig, necessitando subsequentemente de um reinício do sistema. Após este processo, recomenda-se que o utilizador utilize as ferramentas de Cópia de Segurança e Restauro do Windows ou Restauro do Sistema para determinar se o erro VSS continua presente no seu computador.
Reativar as aplicações desactivadas uma a uma durante um processo de arranque limpo permite identificar a aplicação responsável pelo problema. Ao activá-las e desactivá-las gradualmente, a resolução de problemas torna-se mais fácil de gerir à medida que a fonte de instabilidade se torna aparente, permitindo a seleção entre a remoção ou a atualização para resolver a avaria.
Fazer backup e restaurar o Windows novamente
Ao implementar essas soluções propostas, uma variedade de problemas relacionados ao Serviço de cópia de sombra de volume variável pode ser resolvida, incluindo aqueles encontrados durante os processos de backup e recuperação do sistema. Isto permitirá que os utilizadores utilizem novamente as funcionalidades de cópia de segurança e restauro predefinidas do Windows.