O que é a Instacart, como funciona e quanto custa?

Ligações rápidas

⭐ O que é a Instacart e como funciona?

⭐ Quanto é que a Instacart custa?

⭐ Tenho que dar gorjeta ao meu comprador Instacart? Quanto?

Principais lições

A Instacart oferece uma plataforma online conveniente e eficiente para a compra de mantimentos de varejistas locais, com a opção de entregá-los diretamente na residência.

Após o registo de uma conta, pode selecionar um estabelecimento comercial específico, adicionar os produtos desejados ao seu carrinho de compras virtual, designar um horário de entrega preferido e, por fim, finalizar o pagamento durante o processo de checkout.

A Instacart, um serviço de entrega de mercearias em linha, designa um comprador pessoal que é responsável pela recolha e transporte dos produtos solicitados. Para expressar o seu apreço pelos serviços prestados, sugerimos que ofereça uma gratificação de aproximadamente 20% ao seu comprador Instacart designado.

Embora muitas pessoas enalteçam as virtudes de navegar fisicamente por supermercados movimentados, é evidente que nem todos se podem dar ao luxo de o fazer devido a restrições de horário e tolerância ao congestionamento.

De facto, o advento de plataformas como a Instacart transformou as compras de supermercado em linha num empreendimento altamente acessível. A este respeito, seria prudente explorar mais pormenorizadamente os meandros da Instacart, incluindo os seus mecanismos operacionais e os factores que a tornam uma opção atraente para os consumidores.

O que é a Instacart e como funciona?

A Instacart é uma plataforma de entrega de produtos de mercearia online muito procurada que opera nos Estados Unidos e no Canadá, oferecendo aos clientes a conveniência de comprarem os alimentos que desejam e vários artigos essenciais para o lar numa série de retalhistas locais, enquanto desfrutam da vantagem adicional de terem esses artigos prontamente transportados diretamente para a porta de casa. Este serviço inovador tem tido uma procura significativa desde o início da recente crise de saúde global conhecida como COVID-19, com inúmeras pessoas a continuarem a confiar nele como um recurso vital para satisfazer as suas necessidades quotidianas devido à sua integração perfeita com os supermercados da zona e aos tempos de entrega rápidos, muitas vezes exigindo apenas uma ou duas horas de espera.

A Instacart tem parcerias com uma grande variedade de lojas, incluindo mercearias, farmácias, lojas de conveniência e retalhistas líderes, para que possa ter a certeza de encontrar o que procura. Pode aceder ao serviço através do site oficial ou da aplicação móvel para iOS e Android.

Descarregar: Instacart para Android | iOS (Gratuito, subscrição disponível)

Fechar

Depois de estabelecer um perfil de utilizador, fornecendo o seu local de entrega e o retalhista preferido, pode começar a construir o seu cesto de compras virtual com os produtos desejados. Depois de selecionar uma loja específica, a sua encomenda é encaminhada para um comprador pessoal que recolhe cada artigo pessoalmente antes de os transportar diretamente para a sua residência. Durante este processo, o utilizador pode acompanhar o estado da sua encomenda através da aplicação Instacart.

A fim de garantir a satisfação do cliente, a Instacart disponibiliza uma opção para os clientes seleccionarem um produto alternativo se algum artigo do seu carrinho não estiver disponível. Esta funcionalidade permite que o comprador obtenha um substituto adequado na loja durante a mesma visita. Além disso, os clientes têm a flexibilidade de reorganizar o calendário de entregas ou de fornecer orientações específicas para ajudar o comprador a localizar o seu destino de forma mais eficaz.

Ocasionalmente, pode acontecer que não haja nenhum comprador próximo acessível para efetuar entregas, o que impossibilita a conclusão da transação. Quando isto acontecer, aparecerá uma notificação durante o processo de checkout com a seguinte indicação: “Neste momento, todos os nossos compradores estão ativamente empenhados em atender as encomendas e prestar um serviço atempado. Por favor, volte a visitar-nos em breve para obter assistência.

As opções de levantamento estão disponíveis em determinados retalhistas, onde os clientes podem optar pela entrega ou pelo levantamento dos artigos na loja. No caso de selecionar a recolha, o cliente deve deslocar-se à loja e apresentar a confirmação da encomenda ao comprador Instacart designado, que lhe entregará a encomenda preparada para ser transportada para o destino preferido do cliente.

Quanto é que a Instacart custa?

A Instacart oferece os seus serviços sem qualquer custo para os utilizadores; no entanto, é necessário que cada encomenda tenha um valor mínimo de $10 para ser elegível para envio. A taxa de entrega começa a partir de $3,99 para encomendas efectuadas no mesmo dia e que excedam o referido limite. É de salientar que não existem taxas associadas à opção de levantamento; no entanto, alguns retalhistas podem impor uma “taxa de levantamento” que varia consoante as suas políticas.

A seleção da opção Entrega prioritária no momento do pagamento implica um custo adicional, que permite a entrega rápida de mercearias num período de 30 minutos. O custo exato desta sobretaxa pode variar em função de factores como a localização geográfica, a densidade de pessoal disponível para fazer compras e a magnitude da encomenda efectuada.

Fechar

Ao inscrever-se no plano de adesão da Instacart\+ a um custo anual de 99 dólares, os subscritores têm acesso a várias vantagens, tais como o envio gratuito para encomendas superiores a 35 dólares, taxas de serviço reduzidas, um desconto de 5% aplicável a transacções de levantamento elegíveis e uma subscrição gratuita do escalão Peacock Premium.

Tenho de dar gorjeta ao meu comprador da Instacart? Quanto?

Vários compradores da Instacart informaram que obtêm uma parte significativa do seu rendimento através de gratificações, que não são obrigatórias mas são fortemente recomendadas pela empresa.

Como orientação geral, é habitual oferecer uma gratificação equivalente a vinte por cento do custo total da sua compra. Não é invulgar os clientes recusarem pedidos de assistência sem uma gorjeta incluída, por isso, considere oferecer uma gratificação substancial para encorajar um serviço excecional dos nossos dedicados associados de compras, que estão empenhados em garantir que a sua experiência connosco seja perfeita e agradável.

A entrega de mercearias e outras compras tornou-se uma opção popular devido à comodidade que oferece. No entanto, este luxo tem um custo, que é a compensação justa dada aos indivíduos que executam estas tarefas, também conhecidos como “compradores”. No coração da Instacart está a contribuição destes indivíduos que trabalham arduamente e, por isso, merecem ser recompensados adequadamente pelos seus esforços.