Como corrigir o erro de impressora "Filter Failed" em um Mac
Se a sua impressora apresentar um erro “Falha no filtro” quando envia um trabalho de impressão a partir do Mac, não é o único. Este problema afecta impressoras da Epson, Canon, HP e outras marcas. Felizmente, corrigi-lo é tão fácil como repor o sistema de impressão do macOS e instalar controladores actualizados.
O que causa o erro de impressora “Falha no filtro”?
Um problema prevalecente que resulta na interrupção abrupta das tarefas de impressão, exibindo uma mensagem de erro como “Parado - ‘Filtro’ Falhou”, geralmente pertence a um driver de impressora danificado ou inadequado. Estas ocorrências são normalmente observadas após a atualização para uma versão mais recente do macOS.
Tendo em conta este cenário, é possível que o seu atual controlador de impressora se deteriore ao ponto de a tentativa de produzir conteúdo a partir de qualquer aplicação provocar avarias ou induzir o software a terminar abruptamente.
Passos de resolução de problemas para corrigir o erro de impressora “Falha de filtro” no macOS
Para retificar o infame problema de impressora “Falha de filtro”, é necessário efetuar uma reinicialização do sistema de impressão, que erradica a fila de impressão e elimina quaisquer impressoras ou predefinições associadas. Posteriormente, é imperativo obter o controlador mais recente que corresponde ao seu sistema operacional e voltar a adicionar a impressora ao sistema.
Repor o sistema de impressão do macOS
Para restaurar a infraestrutura de impressão, navegue até ao menu Apple e seleccione “Preferências do sistema” no menu de nível superior. A partir daí, clique na opção “Impressoras & Scanners” localizada no painel do lado esquerdo. Em seguida, clique com o botão direito do rato no ícone da impressora designada, situado no lado direito da janela, e seleccione “Repor sistema de impressão” no menu contextual que aparece.
Confirme que pretende prosseguir com a reposição das impressoras no seu computador Mac, seleccionando “Repor” e introduzindo a sua palavra-passe de administrador, se solicitado. Depois de concluído, reinicie o dispositivo e volte a esta secção para verificar se não são apresentadas impressoras na categoria “Impressoras”.
Além disso, sugere-se que remova quaisquer ficheiros de controladores de impressora restantes, transferindo-os manualmente para o Lixo em duas localizações específicas dentro da pasta Biblioteca. Para aceder a estas directorias, clique em “Ir” seguido de “Ir para a pasta” no menu de nível superior.
Reinstalar o controlador e adicionar novamente a impressora
Pode começar por obter o firmware mais recente da impressora no sítio Web oficial do fabricante. Isto é particularmente aplicável se o seu dispositivo tiver uma funcionalidade de impressão integrada que esteja em conformidade com o protocolo AirPrint da Apple.Nesse caso, seria prudente renunciar a esta ação preliminar e avançar diretamente para os passos seguintes de reposição e configuração das definições de rede da sua impressora Canon MF3010.
Para incorporar um aparelho de impressão no seu MacBook, certifique-se de que o ligou fisicamente ao sistema informático, ligando-o de seguida. Em seguida, navegue até às Preferências do sistema clicando no ícone Apple no canto superior esquerdo do ecrã e seleccionando “Preferências do sistema” no menu pendente. A partir daí, vá para a secção “Printers & Scanners” e localize o botão “Add Printer, Scanner, or Fax” (Adicionar impressora, scanner ou fax) situado no lado direito do painel da janela. Ao clicar neste botão, ser-lhe-á pedido que seleccione o separador “Default” (Predefinição) localizado no menu pendente “Printers” (Impressoras). Aqui, deve identificar o seu dispositivo a partir das opções disponíveis e, finalmente, clicar no botão “Adicionar” para concluir o processo.
Depois de restaurar o controlador de impressora e adicionar novamente o dispositivo ao sistema, as tarefas de impressão já não devem encontrar problemas como “Falha no filtro”. Isto aplica-se a várias aplicações, incluindo o Microsoft Word, Preview e outras, permitindo a produção de documentos sem interrupções causadas por controladores desactualizados ou corrompidos.
Outras correcções genéricas de impressoras a experimentar
A página de suporte de impressão do macOS da Apple fornece várias correcções genéricas que podem ser úteis na resolução de problemas de impressoras, incluindo as seguintes sugestões:
Confirme se os níveis de tinta ou toner da impressora são adequados para a impressão.
⭐Verifique a ligação e os cabos USB
⭐Desligue as extensões da caixa de diálogo Imprimir
⭐Tente imprimir a partir de outra aplicação
⭐Reinicie o Mac e a impressora
Ocasionalmente, podem surgir dificuldades técnicas após a atualização de uma versão significativa do macOS. No entanto, ao implementar as seguintes medidas, é possível resolver eficazmente quaisquer complicações de “Falha no filtro” e restaurar a funcionalidade da impressora numa questão de minutos.
Para garantir capacidades de impressão sem falhas no seu dispositivo Mac, é essencial que a sua próxima impressora seja compatível com a tecnologia AirPrint da Apple, uma funcionalidade que permite aos utilizadores efetuar impressões sem terem de transferir ou instalar controladores adicionais.