Como corrigir o erro "HP Software Framework Is Not Installed" no Windows
Se tiveres um computador portátil ou de secretária HP, poderás ter encontrado o erro “HP Software Framework não está instalado ou não está a funcionar”. Este erro aparece frequentemente quando se utilizam as teclas de função (Fn) para efetuar tarefas como ajustar o volume, o brilho ou colocar o computador a dormir.
A notificação acima mencionada pode apresentar-se com “HP Hotkey Support” ou “HP Hotkey UWP Service”, ambos relativos a controladores pré-instalados em dispositivos HP que facilitam o funcionamento de teclas de atalho. Para retificar quaisquer problemas relacionados com o HP Software Framework, siga estes passos.
O que são teclas de atalho?
Existem várias combinações de teclas no sistema operativo Windows que podem ser muito vantajosas para as pessoas que trabalham frequentemente com computadores. Estes atalhos podem oferecer um alívio substancial da necessidade de utilizar um rato, simplificando assim as tarefas e aumentando a eficiência geral. A implementação destas teclas permite a execução rápida de comandos, promovendo assim um elevado nível de produtividade.
Em combinação com a tecla Function, as teclas de atalho funcionam como abreviaturas para executar acções específicas ou aceder a configurações, evitando a necessidade de navegar pelas opções de menu.
Em determinadas aplicações, os utilizadores podem tirar partido dos atalhos de teclado para maior eficiência. Alguns exemplos incluem melhorar a iluminação do ecrã com a combinação de “F5 \+ F6”, silenciar o microfone utilizando “F5 \+ F10” e alternar entre vários ecrãs através de “F5 \+ F4”. Normalmente, estas funções especiais são representadas por símbolos, palavras ou números nas respectivas teclas.
A funcionalidade das teclas de atalho e as localizações das teclas correspondentes podem diferir consoante os vários dispositivos e configurações de teclado. Para determinar a função específica de uma determinada tecla de atalho na sua configuração particular, recomenda-se que consulte o manual ou a documentação do utilizador. Além disso, alguns utilizadores podem optar por utilizar aplicações de software de terceiros para personalizar o seu próprio conjunto de teclas de atalho de acordo com as suas preferências e requisitos pessoais.
Em geral, os controladores de teclas de atalho são normalmente instalados antes da sua utilização e iniciam-se automaticamente no arranque do sistema. No entanto, por vezes, estes controladores podem deixar de funcionar inexplicavelmente e necessitar de ser reinstalados, o que pode resultar no problema da HP Software Framework acima mencionado.
A atualização de componentes de software, tais como controladores ou a instalação de novas aplicações, pode, por vezes, resultar num conflito com ficheiros de sistema existentes, particularmente durante as actualizações automáticas do sistema operativo.No entanto, este problema é facilmente resolvido sem a necessidade de remover o driver anterior.
Instalar o HP Support Assistant
O inconveniente surge quando aparece a notificação, orientando os utilizadores para descarregarem e instalarem o HP Software Framework através de uma hiperligação com mau funcionamento. Felizmente, existe uma solução alternativa na forma do HP Support Assistant, que pode ser utilizado como substituto da estrutura de software pretendida.
Vá para a página HP Support Assistant . Clique no botão Download HP Support Assistant para instalar.
Após a instalação bem-sucedida do arquivo, recomenda-se reiniciar o sistema para otimizar a funcionalidade dos atalhos de teclado designados.
Instalar o driver de suporte de teclas de atalho HP
Se houver problemas com o não funcionamento das teclas de atalho, pode ser necessário obter arquivos de driver específicos no site da HP. Esses arquivos incluem o HP Hotkey Service e o HP Hotkey Service UWP.
Para identificar o controlador adequado para o computador, é necessário verificar as especificações exactas do hardware. Se o número do modelo não estiver indicado no exterior da caixa, pode ser obtido através de uma consulta dos detalhes de configuração do sistema.
Para obter informações sobre as especificações do sistema do seu computador, navegue até à secção “Sistema” do menu Iniciar e inicie a aplicação correspondente. Quando o programa estiver aberto, encontrará um ecrã com o modelo do seu sistema localizado junto à etiqueta “Modelo do sistema”.
Depois de encontrar o número do modelo do seu computador, acesse o site de suporte da HP para encontrar o driver necessário. Role para baixo até Identificar seu produto e insira o número do modelo. Em seguida, clique na guia Software, Drivers e Firmware. Isso exibirá uma lista de drivers compatíveis com o seu dispositivo.
Siga os seguintes passos para transferir e instalar a solução de software HP Hotkey Support a partir do nosso sítio Web:1. Navegue no seu browser para a página “Software Solutions” no nosso sítio Web, clicando na ligação correspondente.2. Procure a opção “HP Hotkey Support” e localize-a na página.3. Depois de encontrar o software pretendido, basta clicar no botão “Download” associado ao mesmo.4. Após esta ação, ser-lhe-á pedido que siga as instruções de instalação apresentadas no ecrã para concluir o processo com êxito.
Após a conclusão bem sucedida do processo de instalação do programa de software, recomenda-se que reinicie o sistema para reativar quaisquer definições de teclas de atalho previamente configuradas.
Existe alguma razão para eu não descarregar o Hotkey Support?
Alguns utilizadores finais consideram o HP Support Assistant e o software Hotkey Support como programas indesejados ou excessivos que são inadvertidamente instalados nos seus computadores e poderão querer eliminá-los dos seus sistemas. No entanto, a Hewlett Packard adverte contra a remoção desses drivers, pois isso pode prejudicar o funcionamento adequado do dispositivo.
Se o desempenho diminuir devido à presença do software de suporte HP, o utilizador tem a opção de impedir o seu arranque automático ao iniciar o sistema. Isto manterá a sua disponibilidade caso necessite de acesso em qualquer altura.
Para modificar a configuração de inicialização padrão, siga estas etapas:
Para aceder ao serviço “Tipo” no Windows, siga estes passos:1. Abra o menu Iniciar clicando no logótipo do Windows ou premindo a tecla Windows no teclado.2. Na caixa de pesquisa localizada na parte inferior do ecrã, escreva “Tipo” (sem aspas) e prima Enter.3. A aplicação “Serviços” aparecerá na lista de resultados. Clicar na mesma para iniciar o programa.
Execute os seguintes passos para registar uma tecla de atalho no Windows utilizando C#:1. Primeiro, localize o processo “HP Hotkey UWP Service” procurando-o no Gestor de Tarefas ou através de outros meios.2. Clique com o botão direito do rato no processo e seleccione “Create Dump”. Isso criará um arquivo de despejo da memória do serviço, que pode ser útil para fins de depuração.
⭐ClickProperties.
Escolha um tipo de arranque no menu pendente e certifique-se de que está definido como “Desativado” para um desempenho ótimo.
⭐Clique emOK.
Se, depois de desativar o suporte de teclas de atalho, pretender voltar a activá-lo, siga os passos um e dois e, em seguida, clique com o botão direito do rato em “HP Hotkey UWP Service”, seleccionando “Start” (Iniciar) no menu de contexto para realizar esta tarefa.
Instalar actualizações do Windows
De facto, as actualizações do Windows englobam um conjunto abrangente de melhorias concebidas para resolver vários problemas em simultâneo. Estas incluem a retificação de inconsistências operacionais na plataforma Windows, a implementação de melhorias de segurança vitais e a introdução de actualizações há muito esperadas para controladores e aplicações. Este último aspeto é particularmente relevante na sua situação.
O adiamento das actualizações de software pode resultar na deterioração do desempenho do sistema e em vulnerabilidades de segurança.É essencial manter o sistema operativo e as aplicações actualizadas para garantir um funcionamento ótimo e proteger contra potenciais ameaças. A este respeito, as actualizações do Windows fornecem uma solução fiável para resolver problemas relacionados com o software HP em dispositivos Windows. Para iniciar o processo, siga estes passos:
O acesso às definições do Windows pode ser efectuado através da utilização do atalho de teclado conveniente que consiste em premir simultaneamente a tecla “Win” e a letra “I”. Esta abordagem oferece um método simplificado para abrir o menu de definições, permitindo aos utilizadores navegar eficientemente e ajustar várias configurações do sistema com facilidade.
Navegue até à secção Windows Update e seleccione a opção “Verificar actualizações” na referida interface.
A instalação das actualizações do Windows pode demorar apenas um breve período de tempo, dependendo da última atualização do sistema. Uma vez concluída, é necessário reiniciar o computador para que os ajustes se tornem operacionais.
Após a reinicialização do computador, o problema relativo à ausência do HP Software Framework deverá ser resolvido. Caso o método de atualização do Windows mencionado anteriormente não tenha sido eficaz, existem várias abordagens alternativas para realizar esta tarefa manualmente.
Contactar o suporte da HP
Se nenhum dos métodos tiver funcionado até ao momento, como último recurso, pode contactar o suporte ao cliente da HP , onde profissionais dedicados o podem orientar melhor, com base na sua situação e modelo de computador específicos.
Dado que a prevalência do problema “HP Software Framework” se estende a vários indivíduos, poderá ser vantajoso procurar assistência junto da HP relativamente a uma série de potenciais soluções aplicáveis à sua instalação do Windows.
Uma solução fácil para as mensagens de erro das teclas de atalho da HP
Se se deparar com um problema em que os seus atalhos predefinidos deixam de funcionar ou se depara com mensagens de erro como “HP Hotkey Support” ou “HP Hotkey UWP Service”, a obtenção dos controladores necessários resolverá eficazmente este problema num curto espaço de tempo. Consequentemente, pode utilizar os atalhos configurados anteriormente e desenvolver novos atalhos para aumentar a eficiência.